超商取貨也不用收處理費.. 以上供參考.. 如果在"買書下訂"前，留意訂單內容，是否要再對書的內容 ... ... <看更多>
博客來退貨處理費 在 [問題] 博客來退貨過程很不愉快- book - PTT學習區 的推薦與評價
請問到底有沒有辦法順利退貨？！ 這筆訂單有400多元， 我在七月底就已經把貨退回了， 到現在都快兩個月了， 博客來就是不想辦法處理想請問板友， 像這種情形到底有甚麼 ... ... <看更多>
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超商取貨也不用收處理費.. 以上供參考.. 如果在"買書下訂"前，留意訂單內容，是否要再對書的內容 ... ... <看更多>
請問到底有沒有辦法順利退貨？！ 這筆訂單有400多元， 我在七月底就已經把貨退回了， 到現在都快兩個月了， 博客來就是不想辦法處理想請問板友， 像這種情形到底有甚麼 ... ... <看更多>
博客來 收到您寄回的包裹後，將以e-mail與您確認，退款時間約需3-5個工作天，待退款完成，您將再收到一封退款通知。此外商品寄回代墊的郵資費用將退到您在博客來的帳戶餘額 ...
若要辦理退換貨，請務必在收到商品10日內，至會員專區線上申請退換貨，並將商品連同勾選完成的出貨明細表一併包裝妥善，憑退貨便代碼在48小時內，至7-ELEVEN ibon列印單據 ...
請於收到商品10天猶豫期內(含例假日)，至會員專區線上申請換貨，並將完整商品、贈品、附件連同勾選完成的出貨明細表一併包裝妥善，憑退貨便代碼在48小時內，至7-ELEVEN ...
#4. 客服中心Q&A>商品寄送>處理費(運費/郵資) - 博客來
一筆訂單只會收一次物流處理費，若單筆訂單總額超過350元(7-ELEVEN取貨付款、7-ELEVEN取貨線上付款、7-ELEVEN取貨ATM轉帳)或1000元(線上付款、ATM轉帳、客樂得)則不需收取 ...
若訂單處理進度顯示「出貨中」、「已出貨」或「已到門市」，即代表商品已送出，便無法再取消。 此外，若您想取消的是「轉廠商寄出」、或售票網內的商品，請致電或來函告知 ...
「退換貨聯」上請詳細註明退換貨原因與處理方式，三聯式發票請於聯上蓋公司發票章 ... 若是商品缺件或商品直接被粘貼掛號(宅配)單，博客來將無法為會員辦理退貨退款。
#7. 新來的朋友 - 博客來
單筆訂單實際消費金額滿NT$350元，即可免NT$20元處理費。不同訂單恕無法累計金額合併計算郵資。 b.選擇「信用卡、ATM轉帳或匯款」的付款方式：
#8. 2020 博客來網購教學：註冊下單、退換貨、運費規定 - ShopBack
選擇7-ELEVEN取貨付款，單筆訂單實際消費金額NT$350元以上，博客來運費加收20元處理費；其他付款方式，單筆訂單實際消費金額NT$1,000元以上，博客來運費免收處理費， ...
#9. 博客來運費-購物滿350元7-11取貨即可免運費 - 博客來網路書店
7-ELEVEN取貨付現7-ELEVEN取貨(信用卡付款、ATM轉帳)：. 單筆訂單實際消費金額未滿350元，收取20元處理費。 信用卡、客樂得、ATM ...
#10. 退貨便 - 7-ELEVEN
網路購物退貨，24小時不打烊，方便又安心! · 退貨流程 · ibon操作流程 · 包裝規範 · 客服聯絡.
#11. 《博客來》 在博客來買書...退貨的問題 - 好文分享- 痞客邦
超過10天鑑賞期後，恕博客來無法進行任何退貨退款及換貨處理。 提醒您： * 若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x ...
#12. 退換貨說明 - Yeelight
上述項目之商品以及藝文展覽票券、藝文表演票券等，博客來並不提供10天之猶豫期， ... 或損毀原廠外盒，退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。
#13. [問題] 博客來退貨：處理費與折價卷問題- 看板consumer
... 貨後發現多筆訂單商品品質不佳，而辦理退貨，但博客來卻以商品檢測正常，認定為「因個人因素退款」，而不退回出貨處理費以及訂購時使用的折價卷。
#14. 博客來退貨的問題 - 知識百科
標題博客來退貨的問題問題我訂了一件衣服但尺寸不和我想要退貨可是我不 ... 報繳娛樂稅，故票券不須開立統一發票，博客來僅開立「處理費」的發票。
#15. 博客來沒去取貨live - Jussi Rainio
博客來 運費其實很便宜，大部份書蟲都會使用7-11取貨，但運費則因付款的方式不同而有差別；其中以7-11的費用最少，購物只要滿350元即可免處理費(運費) ...
#16. 博客來出貨查詢. 客服中心Q&A>輕鬆購物>商品常見問題
下載博客來APP，登入並打開推播功能，即能於第一時間得知訂購商品的到貨訊息！. 付款方式, 單筆訂單實際消費金額, 加收處理費. 7-ELEVEN取貨付現, ...
#17. 博客來很差的購物經驗 - Mobile01
超商取貨也不用收處理費.. 以上供參考.. 如果在"買書下訂"前，留意訂單內容，是否要再對書的內容 ...
#18. 博客來書退貨
實際消費金額：統計期間內訂購、結算日前實際支付給博客來的價款總額(不含處理費、運費、刷卡手費、E-coupon、購物金、單書Mar 4, 2021 ·未來會出閱讀器嗎 ...
#19. 博客來退換貨原則 - 網路行銷投資生活情報站
四、辦理退換貨時，若商品有下列情形者，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。因此若您在訂購商品前或收到商品後，希望更 ...
#20. 博客來退貨不取貨 - fgstudio.cz
Google了一下網友的討論，好像要去郵局退回才行不過退換貨聯要去哪裡索取，另外如果退貨成功寄去博客來的郵資及訂購未滿一定金額的處理費會一併退回嗎 ...
#21. --寰宇現金回饋卡 - 新光銀行
... 台灣Pay、街口支付、GOMAJI Pay、歐付寶、支付連國際、PI錢包、friDay購物、friDay購物X GoHappy、博客來、樂天市場／台灣樂天、生活市集、蝦皮、夠麻吉、KKBOX ...
#22. 退票(款)申請作業說明 - ibon售票系統
使用門市ibon 現金購票者：退票款項將扣除必要之退票處理手續費(不超過票面金額百分之十五)後，將款項直接匯入申請人指定的帳戶。 經開立發票之票券(展覽、旅遊票)， ...
#23. [問題] 博客來退貨過程很不愉快- book - PTT學習區
請問到底有沒有辦法順利退貨？！ 這筆訂單有400多元， 我在七月底就已經把貨退回了， 到現在都快兩個月了， 博客來就是不想辦法處理想請問板友， 像這種情形到底有甚麼 ...
#24. 博客來客服電話7大好處(2023年更新) - 宜東花
辦理退貨時，藝術品必須是收貨時狀態與完整包裝(請注意保持藝術品本體、配件、贈品、保證書、 ... 博客來客服電話僅就「商品」、「處理費」開立發票。
#25. 信用卡-富邦數位生活卡-台北富邦銀行 - 富邦金控
申辦電子帳單再享終身免年費! ... 寶/天貓、蝦皮購物、myfone購物、udn買東西、台灣樂天市場、Friday購物、博客來、生活市 ... 凱擘及全台有線/數位電視費用自動扣繳。
#26. 滙豐匯鑽卡更會賺的卡| 信用卡詳細介紹
使用電子/行動帳單終身免年費. 立即辦卡 立即辦卡線上申辦滙豐匯鑽卡 ... 線上購物：momo購物網/PChome 24h/生活市集/91APP/博客來…等。 超市量販：家樂福/大潤發/棉花 ...
#27. CUBE卡- 信用卡介紹- 信用卡- 產品介紹- 國泰世華銀行
當月完成指定任務次月享CUBE App跨行轉帳免手續費5次+月月抽萬元大獎 ... 遲延利息、違約金(含違約處理手續費)、年費、預借現金手續費、掛失手續費、國外交易手續費或 ...
#28. DAWHO現金回饋信用卡 - 永豐銀行
... 利息、違約金、年費、手續費、退貨、退費、取消、透過各繳費及支付平台(包含但不限於有無繳納手續費之i繳費、醫指付APP、e-Bill 全國繳費網平台、電子化繳費稅處理 ...
#29. e秒刷鈦金卡 - 兆豐銀行
悠遊卡、一卡通電子票證自由選 · 自動加值免手續費 · 捷運購票享優惠 · 小額支付最便利.
#30. 盯上退货成本亚马逊给部分商品贴“退货率高”标签 - 新浪财经
亚马逊免费退货带来的成本未来还可能继续上升。早前，对于无法进行二次销售的退货商品，亚马逊已经开始对第三方卖家收取一笔处置费，今年初，亚马逊 ...
#31. 博客來退貨
退貨 ① 若所收到的商品為瑕疵品時，將以退費或換貨的方式來處理。 真的好怕啊啊啊啊,可是国内买不到, 是找代购合适还是博客来直邮合适呢, ...
#32. 博客來退款
《博客來》如何博客來退貨- 好文分享- 痞客邦; 博客來未取貨退款的 ... 單筆訂單實際消費金額NT$350元以上，博客來運費加收20元處理費；其他付款 ...
#33. 玉山Only卡
... 非流通卡、退貨致刷卡消費不符活動門檻、延滯各項帳款(消費款、年費及各類利息費用 ... 餐飲消費不包含非一般消費，如透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額 ...
#34. 君偉上小學1：一年級鮮事多（30週年暢銷紀念版）
橫掃三大通路排行榜，榮登博客來、誠品、金石堂年度暢銷書 作者簡介 王淑芬 1961年生於臺灣臺南市左鎮區，國立臺灣師範大學教育系畢業，曾任國小教務主任、輔導主任。
#35. 博客來不取貨
博客來 不取貨會怎樣嗎的運費、客服和退貨，PTT、DCARD ... Ans:由於是否收取處理費，係依據訂單的實際付款金額判斷，實際消費金額不 。
#36. 博客來訂單/EEWO91F/
課程· 海外購物相關問題· 退貨相關問題· 查詢商品出貨進度· 7-ELEVEN取貨相關問題· 處理費(運費/郵資)問題· 寄送方式(國內) · 取消訂單 。
#37. 博客來電子書退貨
時加收80元之物流處理費用，只要消費者寄回商品退貨，博客來-線上書籍 。 有包廂的餐廳 前述通路均不含百貨門市，除康是美、博客來外均限實體門市.
#38. TAAZE | 我要賣二手書 - 讀冊
... 甚至若有買家退回，退貨所花費的支出等等銷售會產生的所有費用，TAAZE所付出的絕對 ... 本服務條款【第十二條二手書寄送至讀冊生活後，無法代售情形之後續處理】。
#39. 博客來幾天內取貨
退貨 → Jmoe: 用博客來買過很多次從來沒啥問題退換貨也很乾脆02/22 16:31 ... 大部份購買者都會選擇7-11取貨；購物只要滿350元即可免處理費(運費) 。
#40. 博客來退款
購物金不可與E-Coupon/活動優惠券或單書優惠券併用，亦不可折抵處理費或運費。 博客來收到退貨包裹後，將會寄e-mail確認，退款時間約需3-5個工作天，待退 ...
#41. 博客來退書
【博客来】台湾最大网络书店海淘可转运- 台湾购物海淘. 被收了1.8的超期的费。 在博客來買了一本書但想退貨全新未拆請問用退貨便 ...
#42. 博客來退款
《博客來》如何博客來退貨- 好文分享- 痞客邦; 安卓系统新浪微博会员退费 ... 由於國內處理費(郵資)計算方式與海外郵資不同，若您確認欲更改，請先 ...
#43. 樂絲朵乾洗髮介紹! 獨家資料! (2023年更新) - Clarisonic -
於家樂福線上購物所購買之商品若有維修之需求時，本公司將協助您處理；惟若該商品無保固或已超過 ... 退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。
#44. TechNews 科技新報| 市場和業內人士關心的趨勢、內幕與新聞
中芯國際2022 年營收72 億美元年增34%，第一季營收將季減一成 · 馬雲回國後，阿里巴巴宣布拆成六大業務，成集團史上最大組織重整 · 麻醉藥、膽道癌新藥添動能！ · 快更新iOS ...
#45. 網購平台 - 香港經濟日報hket.com
網購貨品質量「退貨險」說出真相 ... 對零售商來說，管理產品退貨愈來愈重要，一方面，退貨的便利性已被證明是決定消費者在綫 ... 網店物流商處理過幾多款網購產品？
#46. 【SHARP 夏普】自動烹調快速加熱20L 微電腦微波爐R-T20KS ...
訂單成立後，商品已寄出之退貨，且商品本身無瑕疵及未產生運送過程造成之損毀情形。 四、退換貨流程： ... 系統退款時間需3至5個工作天【不含例假日】處理退款）。
#47. 博客來曬書節哀順變 - Infomix
當悲傷確確實實出現在人們生命當中，沒有任何一套標準處理程序，能讓人照著步驟就順利消化它。 Oct 1, 2018 ·真意外」，還有人傳驚愕俏皮的貼圖，甚至有人隨口安慰「節哀 ...
#48. 消費者行為學(第二版) - Google 圖書結果
由於運輸成本是網上零售商的一項重要成本,零售商應該事先把有關運輸費用的信息告訴消費者,不要到消費者 ... 處理退貨網上購買過程中最令人煩惱的部分莫過於處理退貨。
#49. 消_者行__-(第二版) - 第 254 頁 - Google 圖書結果
网上零售商利用电子邮件、论坛、博客等收集消费者购后评价之后,通过计算机的分析、 ... 处理退货网上购买过程中最令人烦恼的部分莫过于处理退货。
#50. IT應用系列 (42):淘寶網執平貨賺快錢: <教你在「淘寶網」超抵價，買筍貨，抗通脹！>
你的軟文帖可能被網友轉載到其他論壇/博客等地方,發揮一傳十十傳百百傳千千萬的效果! ... 包括買家收到商品後在沒有拆封或沒有拉斷標牌時的退貨處理。如果是電器的話, ...
#51. 亚马逊定价_亚马逊erp产品定价策略 - 51CTO博客
注意，总费用不仅包括您为商品支付的费用，还包括运费、海关费、退货/ ... 从父/子ASIN和MSKU的多个角度来对商品进行精准利润分析，节省人力成本。
博客來退貨處理費 在 [問題] 博客來退貨：處理費與折價卷問題- 看板consumer 的推薦與評價
事實經過：
日前於博客來網路書局購書，不知是否因促銷活動有大筆訂單湧進而造成出貨草率，
本人領貨後發現多筆訂單商品品質不佳，而辦理退貨，但博客來卻以商品檢測正常，認定
為「因個人因素退款」，而不退回出貨處理費以及訂購時使用的折價卷。（網頁：若『單
品折價券』仍在使用期限內將退還；若『單品折價券』使用期限已結束，則不退還。）
再經直接電話反應客服後，該公司才表示因當初本人退貨前未拍照存證，而商品已退
回原出貨廠商，故無法檢證是否有瑕疵，故仍認定為個人因素退款。
*****
〔再以線上詢問方式所得客服回信〕
親愛的會員您好：
感謝您的來函，在此向您說明，博客來的處理費是商品寄出的郵資費用，若因個人因素退
款確實無法退回。目前客服人員已為您爭取，因您此次詢問了幾筆訂單的處理費問題，是
否可接受合併致贈您一組100元e-coupon，有效期限為一個月，讓您下次訂購時使用。若
您可接受，請再回函告知，以利為您申請及處理。謝謝！
*****
〔本人回信〕
客服中心人員您好：
郵購買賣可依消保法19條規定於七天內退貨解除買賣契約，並依民法第259條規定買
賣雙方於解除買賣契約後「回復原狀」，亦即買方退回商品，賣方退回買方支付全額。
故針對此次退貨處理訂單要求貴公司退回當初支付全額（包含：現金、折價券及處理
費）應為合法。
不知貴公司回覆「特例爭取」所憑為何？
*****
〔客服回應〕
親愛的會員您好：
在此向您說明，博客來與統一超商雖為關係企業，但因博客來透過7-11代收配送到門
市的包裹，仍需負擔一定比率的物流配送費；且若會員未前往7-11門市領取而導致包裹退
回，則博客來需支付7-11退貨的費用有時亦較郵寄費還要高，故不得不採取酌收部分處理
費的方式，對此尚請您體諒。也因此個人因素退款，處理費實無法退回，但相關寄回包裹
之郵資，及商品金額，將會全額退回。故上封回函客服人員回覆您「爭取」一組100元
e-coupon，請您查照。
以上說明請您查照，不便之處，請多多包涵見諒。謝謝您。
問題：
先前因其他消費問題曾於「看板 LAW」刊文諮詢後，個人所得認知為無論是否因瑕疵
退貨與否，郵購買賣可於七日猶豫期內無條件退貨，且店家也該退回當初消費者支付金額
之全部（包含：現金、處理費與折價卷）。
但告知博客來相關法條後，該公司卻仍回覆「因個人因素退款，處理費無法退回」（
回信中未提及折價卷處理問題，應也是不予退回）。
想請教，該公司如此處理是否違法？
若屬違法，本人該如何再次反應該公司，以處理此次問題？
懇請賜答。
感謝～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.162.47.186
感謝您的回覆～請問，如果是出貨的運費的話，就不能要求退費嗎？謝謝～
※ 編輯: akuokuo 來自: 1.162.47.186 (02/24 10:30)
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