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社群媒體上有些相關的討論：

台鐵退票ibon 在 [抱怨] ibon台鐵退票要在原門市？ - 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者retxed (考生是種很脆弱的動物)
站內CVS
標題[抱怨] ibon台鐵退票要在原門市？
時間Wed Jan 4 20:25:14 2012

前天用ibon取了張台鐵票，因為擔心有退票的可能，

過程中我問了幾家7-11，每一家的答案都不一樣 Orz

===============================================================

門市A：要到原門市退票唷！(不確定貌)

門市B：全台有ibon門市都可以退。 [我的票是在這家取的]

門市C：要到原門市退票！(斬釘截鐵)

================================================================

結果後來還真的要退票了...我走進門市D，

用ibon印出退票的小白單，拿給櫃檯時，

櫃台露出好像看到哆啦A夢的表情看著我，

指著退票的小白單問我：這是什麼？

接著幾位店員間相互討論那張小白單該怎麼用，還打電話去別的地方問，

折騰了十分鐘，指著ibon火車票收執聯上寫著 "退票請至原門市辦理"

要我去原門市退，可是我明明記得網站上有寫可以在任一門市退啊↓

https://ppt.cc/J@o@


我個人覺得7-11對於員工使用ibon的訓練真的還要再加強！

現在那張台鐵票還躺在我的抽屜裡...不知該去哪理退票

純屬牢騷，順便用標題發問一下...


※ 編輯: retxed 來自: 203.73.85.107 (01/04 20:26)
→ likecandy:以前有的年代售票等等那種多半是門市不能自己退 看網站 01/04 20:49
→ likecandy:上的意思似乎是可以從IBON按退票? 不然打客服問問看? 01/04 20:49
→ retxed:我已經有從ibon打出退票單了，但是店員還是說不行 >"< 01/04 20:53
推 utingY:我前幾天有在全家買火車票 但一直以為是可跨店退票@@~ 01/04 21:01
→ utingY:https://0rz.tw/9IgS1 看到官網寫可跨店退票 @@ 01/04 21:03
→ utingY:買到的票券寫著 退票請於發車前30分鐘到全家便利商店辦理 01/04 21:05
→ utingY:我想說回程車 如果來不及搭 就跑到家附近的全家退票就好.. 01/04 21:06
→ utingY:現在看到這個有點擔心!真的可以跨店退票嗎?還是要跑火車站? 01/04 21:07
→ utingY:火車站比較遠 @@~ 想請問有沒有人有經驗"真的可以跨店退"? 01/04 21:10
→ retxed:有沒有人有跨店退台鐵車票的經驗？我也想知道 01/04 21:12
推 utingY:https://0rz.tw/DB8Ch 跑去查了7-11官網.最下面也寫可跨店退 01/04 21:14
→ utingY:不知道有大大知道..真的能跨店退嗎?不好意思!謝謝了^^"" 01/04 21:15
推 HScarpetta:印得出來刷得出來就可以收 01/04 22:18
→ retxed:店員說"刷的出來但是號碼不對，她們不敢收" 不過我聽不懂.. 01/04 22:39
→ retxed:這句話的意思 01/04 22:39
推 Kouzuki:可以跨店退沒錯 01/05 01:35
→ retxed:好吧！那我再去試試看，希望不要再碰壁了.... 01/05 16:38
推 cuya:可以跨店退,我退過(全家)!! 01/05 18:02
推 cuya:我是店取店付.. 01/05 18:07
推 utingY:謝謝了!這樣安心了^^ 01/06 19:53
→ retxed:今天千辛萬苦，終於跨店退到了 01/06 22:54
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