大家好我是剛入報關行工作的菜鳥目前上班快兩個月從事的是進口報關業務，很多廠商的特性要記除了打單之外，其他的都是我要做的報完關還要派車跟作帳等是個很複雜， ... ... <看更多>
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發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.93.113 ※ 文章網址: ... 09/03 21:50, , 1 F. 以前公司做貿易，只知道報關行壓力大，節奏快(窗口講話都. 09/03 21:50, 1 F ... ... <看更多>
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各位版上的大大好
我是一個剛進報關行三個禮拜的新手，因為對於國貿有興趣，才進入國貿領域。之前曾經
去一家報關行面試，裡面的人就跟我說過報關行和國貿工作不一樣，但也有人跟我說過也
許可以在報關行學一些東西，所以才來這家報關行面試，當時面試時老闆似乎有點看不起
我(私立大學)，本來以為沒希望了，但過幾天後打來要我上班，因為也找工作了一段時間
，最後想說也許真的可以學到什麼才進來。我的志向很大，想進船公司，或跳槽到其他貿
易公司，所以把報關行當跳板用心學習，只是不知道這樣的經驗有沒有用。
在報關行學習對於沒有國貿底子的我來說真的很辛苦。公司是早上8點30分上班，下午5點
30分下班，但我想下班時間是應付用的，當時面試時老闆告訴我會常加班，但打從我第1天
起，就天天加班，『常加班』和『每天加班』的感覺是不一樣的，我剛進去的第一個星期
的前幾天，因為還沒什麼事做，所以6點多時帶我的人就讓我回家了，沒想到老闆跟他說我
為什麼那麼早回家，所以現在我不管是有沒有在忙，等到老闆回家了一段時間後，也就是
過了7點才能走，但老鳥沒差，好吧，想說是菜鳥也就算了，但其實過了7點我也不能走，
因為是菜鳥，帶我的人沒說話，我也不敢走，有時候帶我的人很忙，忽略到我，我都不知
道我能不能走，如果真的有事在忙也就算了，但有時真的忙完了，也不能走。
我現在星期一到星期四是待12個小時或超過，星期五結關還待到10點多或11點多。我很喜
歡提前給資料的客戶，我的客戶很多單是星期五結關那天才給，還都是星期五下午才來，
客戶的貨品很多很雜，一個單就好幾個櫃，打I/V和P/K時要key上百筆，還3、4個單，每次
我都打不完，都要帶我的人幫我擦屁股，我不知道這對於資深的老鳥來說是不是小咖一個
，但我是新手，真的壓力很大，有時一緊張就打錯，還要檢查更花時間，就更緊張。
後續要給客戶和客戶的貿易商很多文件，有時帶我的人只有講到客戶的某些貿易商要怎麼
做，卻沒講到其他貿易商怎麼做，基於不懂的就要問，避免做錯，但我問了後帶我的人有
時候會有你怎麼不會的表情，我是問過的問題我都會寫在筆記裡，除非是後來複習時忘記
或記不清楚才會把問題寫出來一次問清楚，所以如果我不知道，就是沒講過或沒接觸過，
如果每個客戶或客戶的貿易商都是一樣的東西、一樣的程序，我幹嘛要問，照做就好啦！
而且，我請教的態度有沒有很好我不知道，但絕對不會不好，除非情況很趕，不然我都會
先詢問別人有沒有空才問，而且問完我幾乎都會說謝謝，謝謝對方為我解惑。
因為帶我的人還有帶另一位新人，他有跟我說過也要我學另一位新人的客戶，是說如果另
一個新人請假的話，我可以代班，但為什麼另一個新人不用學我的部分？如果他請假的話
要我代班，那如果我請假的話另一個新人不用代班嗎？還是難道我不能請假嗎？我們明明
是一起時間進去的，而且我連我的客戶部分都還沒學穩甚至還沒學完，就要我學另一位新
人的東西了嗎？
我常常會在想，報關行的人是不是都是鐵打的？都不用吃午餐嗎？公司的午休時間是中午
12點到下午1點30分，但每天都是到中午12點20分過後，才有人『準備』動手開第一砲吃飯
，我知道有的單是結半天關，我也有key過結半天關的，但有時候沒事了，或不趕在中午結
關，也不知道要不要去吃飯，每次去吃午餐，都感覺很心虛，也不曉得要不要先問過帶我
的人再去吃飯，我現在是有先問帶我的人能不能去吃飯了...而且，難道我不能出去外面吃
飯嗎？公司內務只有我一個人出去吃，我想都坐一整天了，難道不能出去走一走晃一晃嗎
？
報關行工時長，沒加班費，而且壓力很大，每天盯著電腦12~15小時讓我的眼睛很累，本來
近視就不淺的我眼壓很高，眼壓高頭就會暈，不容易專心工作，內分泌也失調，長了很多
大痘痘。晚餐時間也不知道什麼時候吃，像星期五結關時，晚餐一直到快晚上11點才吃。
我捫心自問，很用心很認真的學習，也想趕快上手，筆記都帶回家複習，在公司沒事時也
都會拿前輩的舊檔練習，但很奇怪有時候練習時還滿順手的，真正在打單時又會一直打錯
要修正，讓我很挫折。
我知道公司有三個月試用期，但我覺得我的腦袋不好，學習能力也差強人意，不曉得能不
能通過試用期，所以我也趁此評估，如果到時候不能通過試用期，我能從報關行學習到什
麼？如果我通過試用期，我需要待多久還有學到什麼，對於以後比較有幫助？
我知道版上的前輩可能會覺得我很不吃苦，但這樣工時長又壓力大的工作我也是第一次，
不知道能不能向各位前輩請教？謝謝了！！
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/intltrade/M.1402736730.A.962.html
索熟悉，東被罵一塊，西被念一塊，客戶的貿易商很多，每個做法都不同，也都會有新的狀況
發生，我已經每天都做得戰戰兢兢，神經繃超緊，每天都過得好緊張，都快不能呼吸了，結果
又丟給我其他的客戶，我都不知道要怎麼處理了，老鳥都說很簡單，不會很難，可是對我而言
就是很難啊，自己原本的幾個客戶都還沒學熟悉，又要加其他的客戶，讓我壓力真的好大...
...
※ 編輯: ministar747 (219.85.139.51), 07/14/2014 19:39:42
的可以準時吃飯還幾乎準時下班？我知道這跟業務量有差，但會差這麼多嗎？
※ 編輯: ministar747 (219.85.175.237), 07/20/2014 19:15:45
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