職場等で何かミスをしてしまい、あなたがその理由を伝えようと言った時に「言い訳するな！」このように叱られてしまったことはありませんか？
「言い訳するな！」と上司から怒られる人はまず、「叱られる言い訳」と「評価される言い訳」の違いを知っておくことが必要です。上司の理不尽な言葉やパワハラなどの場合は上司の問題ですが、今回は話し方のちょっとした工夫で言い訳に聞こえない評価される「謝罪の言葉」に変えられる方法を紹介します！！！
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【目次】
0:00 「言い訳」の因数分解
01:00 「言い訳」になってしまうパターン
01:25 「理由の説明」ができてているパターン
02:09 責任を認めることが言い訳にならないためのポイント
02:32 違いを認識できる相手かどうか
03:30 説明の仕方で評価が変わる
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YouTube講演家 鴨頭嘉人
株式会社東京カモガシラランド 代表取締役社長
高校卒業後、東京に引越し19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社 4年間アルバイトを経験した後、23歳で正社員として入社。 30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3300店舗中、 お客様満足度日本一、従 業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も 最優秀コンサルタント。 米国プレジデントアワード、米国サークルオブエクセレンスと国内のみならず全世界のマクドナルド表彰も全て受賞する功績を残す。
2010年に独立。現在は組織構築・人材育成・セールス獲得についての講演・研修を行っている日本一熱い想いを伝える「炎の講演家」として活躍する傍、リーダー・経営者向け書籍を中心に18冊（海外2冊）を出版する作家としても活躍。
また伝わるコミュニケーションスキル・伝えるスピーチスキルを身につける「話し方の学校」「ビジネスYouTuberの学校」の学長として、8,000名以上に【目的が達成できる伝達力】【YouTuberとして自ら成果の出た自分の売り方】を教えている。
「良い情報を撒き散らす」社会変革のリーダーとして毎日発信しているYouTube（通称：鴨Tube）の総再生回数は2億回以上再生され、チャンネル登録は100万を突破。日本一のYouTube講演家として世界を変えている。
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