我們常被一堆名詞耍得團團轉;若無法釐清本質與目標 ,就容易開了一天會,最後連到底要幹嘛都忘了。這三 ... PPT 2 則說明從引流、溝通、購買、客戶關係管理、客戶轉介 ... <看更多>
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我們常被一堆名詞耍得團團轉;若無法釐清本質與目標 ,就容易開了一天會,最後連到底要幹嘛都忘了。這三 ... PPT 2 則說明從引流、溝通、購買、客戶關係管理、客戶轉介 ... <看更多>
#1. 管理的本質
管理的本質. 楊千教授. 交通大學經營管理研究所所. 112610. 捷運北投會館 ... 卓越管理的基因. Overview ... 「溝通不良」在本質上是一. 種結果,而非一種原因!
#2. 第六章決策-管理工作的本質. - ppt download
管理 者所決策品質對組織成敗有很重大的影響力。所以管理者需要盡全力作「好的決策」。 決策又分三個章節:(1)決策過程、(2)管理者就是決策者、(3)今日世界的決策。
#3. 第一篇管理2 管理者面臨的環境─限制與挑戰各節重點2.1 ...
個別組織或管理者就可以透過各種方式來影響政府的政策和實際立法與執法行動,常見措施可以分為下列三大類:. 資訊策略(information strategy):提供對方所亟需的資訊; 財務 ...
#4. 管理學PART 1 管理基礎第一章組織、管理與管理者
管理 者是指在組織中負責分派、指揮與監督他人工作的個人。 ... 管理是目標導向的; 管理是一套活動和程序; 管理是對組織資源的取得、組合與運用; 管理是 ... 本質競爭者.
#5. 管理的本質:迎戰複雜與變局的高績效之道,打造每個人都能 ...
書名:管理的本質:迎戰複雜與變局的高績效之道,打造每個人都能實踐的核心能力,原文名稱:Managing Performing Living: Effective Management for a New World, ...
#6. 主管、員工都沒空看40 頁PPT!有好的點子又怎樣?請講重點
你能明確指出這個構想的本質及其重要性,以便快速切入重點嗎? ... 將複雜事物簡單化的能力,是一項必要的時間管理工具,宛如領導力中的瑞士刀,有了 ...
本文摘自《管理的本質》一書,由《天下雜誌》授權行銷人編輯、發表。 「原則」是有效管理的核心,價值觀的體現。許多經理人和管理文獻似乎致力於無止 ...
#8. PPT - 第一章策略管理的本質授課教師:林俊裕空中大學 ...
第一章策略管理的本質授課教師:林俊裕空中大學管理與資訊學系2011 年9 月. 上課時間9/20 , 10/11 , 11/22 , 12/13 19:00 ~ 19:50 20:00 ~ 20:50 ...
讀書報告: 簡單,但不容易:明茲柏格談管理的本質. 成績比重: 20%. 期限: 2018-01-10 17:30 (不允許遲交). 屬性: 小組作業, 開放觀摩, 開放成績查詢. 同儕互評:.
#10. H016e4-管理學(四版)-PPT
例如,某一部門主管評估其部門後,得到以下之分析結果:. 職能相似性:發覺部屬職能本質上相同,因此按照表5-2所示,得2分。 地理環境 ...
#11. PowerPoint 簡報
1970和1980年代因為能源危機、市場開放、科技進步、全球競爭,改變了規劃的本質。 管理者必須分析環境,評估組織的優勢和劣勢,捉住機會創造競爭優勢。
#12. 大師Gary Hamel 談「未來的管理」
管理 大未來>是怎樣的一本書? ... 我們目前所擁有的管理模式大多是工業時代的產物,建立在泰勒或威伯的思維之上; 它們所重視的和追求的,乃是 ... 管理創新的本質.
#13. 第三節管理的階層 - 大漢技術學院
瞭解管理的本質。 瞭解管理的各項功能、計劃、組織、領導、控制。 管理的階層及各項工作內容。 管理者應具備的才能。 管理人的十個角色。
#14. 管理的本質| 財經| 每週好書讀
資訊與複雜性大爆發,不斷挑戰極限,有效與高效是每個人都必須具備的能力,而有效創造績效的能力就是管理。管理學之父彼得‧杜拉克傳人、當代管理大師 ...
#15. 管理的本質:迎戰複雜與變局的高績效之道,打造每個人都能 ...
《管理的本質》電子書- ☆杜拉克最推崇的管理學大師☆歐洲最具影響力的商業思想家最重要的著作☆頂尖企業不斷修煉的共讀經典資訊與複雜性大爆發, ...
#16. 「完整版PPT」版權聲明及使用說明
企業策略管理陳龍潭、廖勇凱編著. ISBN 978-957-729-838-6. 「完整版PPT」版權聲明及 ... 本PPT為《企業策略管理》一書之「完整版PPT」(編號: ... 第一章策略的本質 ...
#17. 服務業的創意行銷組合
管理 高層的策略和競爭攻勢; 一般主管的功能活動; 全公司以客為尊的導向 ... 活動流程的設計; 顧客行動的數目與次序; 顧客涉入的本質; 接觸人員的角色 ...
#18. 沒人有空看你的40頁PPT!化繁為簡講重點,是職場必備的 ...
每當有人提出構想,凱文都會設下挑戰:你能明確指出這個構想的本質及其重要 ... 將複雜事物簡單化的能力,是一項必要的時間管理工具,宛如領導力中的 ...
#19. 知识管理的本质及概念(ppt46)下载_PPT模板_46 - 爱问文库
知识管理的本质及概念(ppt46),知識管理的本質及概念班級:資三A姓名:89156185學號:江武峰大綱知識本質的探討知識的分類知識 ... 2021-02-11 46页 ppt 178KB 0阅读.
#20. 红色简约企业管理培训PPT下载
强调对人的管理:管理就是通过其他人把事办好;. 强调管理者个人作用:管理就是领导;. 强调管理的本质:管理就是协调。 ... 关键词:红色 ...
#21. 運動管理的源起
職業運動、俱樂部等。 體育運動管理知識. 功能論 本質論 程序論 對象論. 策略、組織 ...
#22. 管理是如何产生的?管理的本质是什么?
泰勒的科学管理主要是研究工作和任务的完成过程,以提高工作效率为主要目的。在此基础上,法约尔结合其自身作为企业管理者的需要,将企业运作分为六大职能 ...
#23. 在系統管理中心部署增益集- Microsoft 365 admin
針對Word,Excel 和PowerPoint 會使用SharePoint 應用程式類別目錄,將增益集部署到內部部署環境中的使用者,而不需要連線到Microsoft 365 和/或支援 ...
#24. HR-061-人力資源管理理論與實務Good | PPT
HR-061-人力資源管理理論與實務Good - Download as a PDF or view online for free.
#25. 燦坤顧客關係管理示範系統
成衣業全球運籌管理系統個案 南緯紡織公司. 范錚強. 中央大學資訊管理學系. 2005.11. 2. 教學目標. 藉由個案討論,讓學生了解. 全球運籌管理的本質與目的 ...
#26. 學習型組織的知識管理模式
而這種新的學習型組織發展策略,即是知識管理(Knowledge Management)。 ... 而知識管理本質上對於整個組織各部分,如人力資源發展與管理、知識的組織與應用以及使用 ...
#27. 读书笔记PPT 012《卓有成效的管理者》 @ | PDF
时间管理,无论方法、手段有多少。其本质无非两种:. 1. 创造更多的有效时间 2. 在单位时间内完成更多的工作而时间管理的意义所在就是为了完成任务,达成目标。
#28. 不懂管理,迟早把团队带废(附PPT和表格模板) 原创
有的管理者还习惯强权式管理,但其实人是管不住的。管理的本质是通过管事+理人,用事来激活人,推动团队解决问题,完成目标。
#29. 如何做好物料計畫與倉儲管理 - 鼎新知識學院
為消除這些困擾,必須深入探討物料管理的本質以及肇因所在,運用簡捷且有效的系統化、制度化方法,予以防治或消除。 ▽ 展開更多 ... 教學方式. PPT 講授、案例分享 ...
#30. 內部控制包含在風險管理之內
3、負責單位:指貴機關內主要負責處理該風險業務之單位。 資料來源:風險管理及危機處理作業手冊(p22). 43. 風險項目或. 風險發生情境. 風險本質評估. 風險等級.
#31. 領導統御ppt
領導統御ppt ... 領導統御的基本概念第一節領導統御的涵義第二節領導統御的本質、功能和要素第三 ... 領導與管理心得報告ppt Page1 :: 美食跟我走Blog.
#32. 應用能源管理系統提升工廠能源效率
完善的設備操作管理. 7. 完整的節能改善方案提案及查核制度. 8. 監督重大設備運作狀況,即時矯正異常. 9. 量測驗證改善措施之能源績效. 能源管理系統的本質.
#33. 明茨伯格告訴你什麼是管理者的本質
今天來為大家推薦一本書——《管理者的本質》,這本書是作者明茨伯格最知名的 ... 但他們不會做非常正式的事情,比如會議紀要、PPT和各種儀式性的事情。
#34. 講者介紹
學歷:國立中山大學人力資源管理研究所碩士 ... 講到「時間管理」,很多人直覺會想到的是學個什麼方法,讓自己能 ... 職場的本質很簡單,就是一個價值交換的地方。
#35. 組織理論與管理
課程名稱, 組織理論與管理 ... 課程概述, 本課程主要從提昇組織整體效能的方向,探討組織經營管理的本質,並進一步分析各項可能的組織內/外部因素, ... 教學資源, ppt.
#36. 1-6 服務業的本質
行銷管理課程補充教材系列-2 創新優質服務. 廖錦農. 一、前言; 二、創新與服務; 三、創新服務的根本-從人談起; 四、創新優質服務策略; 五、達成優質服務品質 ...
#37. 1. 行銷管理的基本概念
瞭解行銷管理的本質. 2. 前言:行銷太重要了. 台灣IT教父、宏碁創辦人. 「品牌先生」施振榮. 台灣需要大規模培養國際品牌行銷的人才。。。品牌行銷人才的培養,今天 ...
#38. 課室管理
因此,教室管理的本質不僅是一種「技巧」,更是教師人格特質的塑造與教學經驗的累積。 師生感情的培養. 指師生的相互了解、默契與信任。 教師與學生建立良好的 ...
#39. 1. 行銷管理的基本概念
第16章 管理客製化和互動式溝通. 任課教師:請自填 ... 前言:銷售天后; 人員銷售的特色; 人員銷售的過程; 業務員的管理; 網路行銷的本質; 網路行銷組合; 其他直效行銷.
#40. 第八章
地點決策的本質 ... 從公司的立場,一些因素決定一個社區員工與管理者是否渴望去居住,例如教育、購物、娛樂、 ... 全球化的理由; 效益; 缺點; 風險; 管理全球化作業.
#41. 1. 行銷管理的基本概念
瞭解行銷管理的本質. 任課教師:張禮賢. 2 /34. 大綱. 前言:行銷,太重要了; 台灣在行銷上的不足與努力; 行銷的意義; 市場理念的演進; 行銷的應用; 行銷管理程序.
#42. Top 100件商業本質- 2023年8月更新- Taobao
正版贏(尊享版)(精) 傑克·韋爾奇著前通用電器CEO網際網路時代的商業真經以時間丈量商業的本質企業管理成功勵志書籍商業的本質. 9787508674063 | 中信.
#43. 不要假大空PPT,聊聊应当回归的商业本质
据报道,刘强东在近日内部管理培训会上痛批部分高管,称“拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”,表示部分高管醉心于PPT和奇妙词汇,或吹得天花乱坠但是执行一塌糊涂 ...
#44. 賴維堯(空大公共行政學系副教授) 網路上課日
被迎進公共治理或政府管理的論述領域而為時尚主流 ... 共管理與行政》(Public Management and Administration: ... ⑴未注意公共行政的政治本質⑵無法達成社會正義.
#45. 家庭資源管理的目的
家庭收入-儲蓄-家庭可以的支出; 透過管理資源作最有效利用. 家庭資源與管理的架構 ... 家庭生活的本質:提供家庭成員成長所需包括食衣住行育樂與人際互動等.
#46. 組織情境過程工作設計成員特質團隊效能建立有效的 ...
自我管理團隊self-managed teams: 由10~15名員工所組成,共同承擔主管 ... QM的本質是過程的改善,員工參與則是過程改善的關鍵。 QM要求管理者鼓勵員工把自己的建議 ...
#47. 千萬別照著PPT念!報告3個小技巧,優秀員工都在用的說話術
管理 · 職場競爭力. 千萬別照著PPT念!報告3個小技巧,優秀員工 ... 然而,這時千萬不能直接按照簡報檔上的文字一個一個跟著念,那會失去簡報的本質。
#48. 如何做好人员管理?(如何做好人员管理工作ppt)
人员管理是公共组织编制管理的核心内容。人员管理的本质是将合适的人员配备到合适的岗位,让他们从事合适的工作,从而实现人适其位,人得其位。
#49. 病人自主權利法懶人包
3. ACP 程序及技巧. 繼續看伯伯的故事▷. 〈提供ACP之醫療機構管理辦法》 ... 三者有本質上的不同. 差異. 病人自主. 權利法. 強調知情、選擇、決定權,.
#50. 行銷學的基本觀念
行銷管理:理論解析與實務應用. 2. /31. 教學大綱. 服務的意義; 服務特性與行銷意義; 服務的分類; 服務系統; 服務品質管理 ... 服務的本質.
#51. Crisis Preparation (危機準備)
管理 者必須知道危機的種類及組織內部可能引發危機的弱點,以擬定危機管理計劃。 ... CMP的基本要素:本質上是一種溝通的文件,包括了應該與誰接觸及如何溝通。
#52. 提升發行公司IFRS財務報告編製能力之實務解析
江會計師自民國九十五年六月轉任審計品質風險管理部 ... 適用國際財務報導準則(IFRS)之管理 ... 並就交易事項之本質進行分析與辨認並.
#53. 1. 行銷管理的基本概念
前言:銷售天后; 人員銷售的特色; 人員銷售的過程; 業務員的管理; 網路行銷的本質; 網路行銷組合; 其他直效行銷. 人員銷售特色. 人員銷售過程. 業務員管理.
#54. 納入行政監督報告。 3、財團法人績效評估結果
績效管理. 3.案例探討. 3. 1.政府捐助之財團法人行政監督機制 ... 績效評估在本質上係屬管理活動中之控制功能,在消極方面可瞭解規劃之執行進度與狀況,如發現差異並 ...
#55. 管理的实践读后感ppt
心理神探PPT. ·1年前 · 管理的本质对管理实践活动有哪些启示? 问答. 3个回答·回答时间2021年12月14日 · 管理知识库. ·5月前 · 鲁人写材料. ·9月前.
#56. <專案管理> 年度目標無法達到是件再正常不過的事情
如果你想要做好專案管理,執行目標,完成自己的計劃,了解專案管理本質,這本書 ... 你做專案簡報7天後報告,你如果埋頭苦幹一直做到第7天才給主管看PPT,要是主管滿意 ...
#57. 財務管理
營運資金與流動資產管理(Chap 12); 資本結構分析(Chap 9) ... 財務管理本質的呈現(p4-6) ... 營運資金管理; 資本結構政策; 資本預算規劃; 決定股利政策.
#58. 對於中央主管機關指定之機械、設備或器具 - TMBA
勞動部推廣機械設備器具 本質安全及源頭管理說明會. 單位:財團法人金屬工業研究發展中心 ...
#59. 04741605東吳大學公政組行政學研究期末報告.ppt
目的不同:公共行政關切公共福祉。 5 第一章:公共行政的本質公部門組織的必要技能 政治管理 方案管理– 規劃、決策、組織、領導、 ...
#60. 布萊克的管理方格理論
布萊克的管理方格理論(Blake-Mouton's Managerial Grid Theory)管理方格 ... 從本質上說,科學管理,對於在具體公司或者行業工作的個人來說,將會是 ...
#61. 理解公共政策的内涵、本质及其影响和效果_政府_社会
(PPT)公共政策分析:理解公共政策的内涵、本质及其影响和效果 ... 的课程,基于公开的资料和当年在公共管理学上的些许沉淀,形成了这么一份材料。
#62. 取自風險管理及危機處理作業手冊
取自內部控制基本概念-馬秀如教授PPT p10. 18. 內部控制vs. 風險管理. 內部控制僅是風險管理的一部分而已 ... 風險本質. 91. 案例3、氣象局對資訊傳遞風險風險對策.
#63. 問題解決7步驟PPT下載
在被問及麥肯錫的顧問或他個人是否有什麼特殊訣竅,得以迅速撥開問題的迷霧,直抵其核心及本質時,他想了一下,緩緩說出:「我覺得這是一個習慣。」.
#64. 4.3.1 工作分析對於人力資源管理者的重要性
了解工作分析在策略性人力資源管理中的重要性。 ... 在工作流程設計時,管理者必須先分析完成商品或服務所需的所有任務,之後,再將所有任務 ... 架構和工作的本質.
#65. 那又怎麼樣?」主管沒時間看你的40頁PPT,請講重點 - 琅琅悅讀
每當有人提出構想,凱文都會設下挑戰:你能明確指出這個構想的本質及其重要 ... 將複雜事物簡單化的能力,是一項必要的時間管理工具,宛如領導力中的 ...
#66. 研發計劃管理
科技管理 許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋合著 ... 第一節 研究發展之本質; 第二節研發計畫管理程序; 第三節研發計畫控制方法; 第四節協同產品開發; 第五節案例:工研院次 ...
#67. 公共事務管理整合參考架構概述貳、條件面(載體)分析
叁、本質面(本體)分析 ... 經濟發展、社區營造、政府再造、環境管理、永續發展、 ... 圖1 公共事務管理整合參考架構:公民社會、公共管理與公共政策 2.
#68. 设备本质安全PPT
须采取措施降低风险; •危险的风险程度在可容许风险标准范围内, 可以对原有控制措施加强监测和维护。 14 目 录 1 2 设备本质安全管理基本原理设备本质安全风险管理如何 ...
#69. 政府採購法於社會福利採購之彈性運用
對民眾提供服務之資產經營管理或業務委託民間處理,例如醫院;社會福利設施。 ... 機關依政府採購法第99條甄選投資廠商,其於訂約後因故需洽廠商依原契約本質延長履約 ...
#70. 1.1 導論作業是在組織中負責生產商品或提供服務的部分
作業及供應鏈管理不可能單一存在. 作業管理(operations management):. 與生產產品或提供服務有關的系統或製程的管理。 包含將投入轉換或改變成產出。 作業功能的本質 ...
#71. 员工自我管理与能力提升培训PPT
“个人表现”在心理学上的界定就是指,个人根据某类个人行为要想向外在观众们(他人)和本质观众们(自身)呈现一种受赞誉的品牌形象。显而易见在公司职位上工作中的职工,最 ...
#72. 服務管理之五--teacher - 品質與滿意度
顧客期望的服務之本質及決定因素. 預期的服務. 長久強化服務. 個人需要. 期望的服務. 慾求服務. 可容忍區. 適當服務. 感受的服務. 短暫強化服務. 認知的服務替.
#73. 構面理性決策模式卡內基模式基礎假設管理者
管理 者. 具聰明才智. 有限理性. 價值觀約束. 較無影響 ... 管理者. 缺點. 資源運用. 方案產生與選擇. 定義問題、設定目標 ... 高階管理團隊本質(課本P.377-378).
#74. 電商行銷大航海podcast - 【三張PPT談清楚O2O與社群 ...
我們常被一堆名詞耍得團團轉;若無法釐清本質與目標 ,就容易開了一天會,最後連到底要幹嘛都忘了。這三 ... PPT 2 則說明從引流、溝通、購買、客戶關係管理、客戶轉介
#75. 服務人員禮儀
經歷:上市公司高階主管、電腦公司協理,英泰吉企業管理顧問公司總經理、行銷及. 服務主管,勞動部協助事業單位 ... 理抱怨問題,體現本府「以人為本」之施政本質。
#76. 專案管理標準流程建立的八大步驟
企業組織要如何針對其個別的需求差異,來建立適合自己的專案管理作業流程呢? ... 而以專案的類型來看,企業組織有專案技術本質難易、數量多寡及規模 ...
#77. 說服力: 讓你的PPT會說話| 誠品線上
本書致力幫助職場菁英透過PPT提升令人嘆服的展示能力,不堆砌和炫耀技巧,讓讀者一看就會也能模仿,打造出一個令人驚艷的PPT。作者將自己職場中運用過的管理理論以PPT ...
#78. 資訊安全管理制度(ISMS)輔導驗證服務案課程名稱
英國BSI 訂定「資訊安全管理實務準則」之國家標準BS7799 part 1,並提交ISO國際標準組織。 ... (f)不符合項目之本質及後續採取之所有行動。 (g) 所有矯正措施之結果。
#79. 部屬需要被管理」、「管理是心理學」,這些通通是謬誤
第一個害處是把管理簡化為直接的人際關係,亦即把管理侷限於人事管理。 ... 《管理的本質》:「部屬需要被管理」、「管理是心理學」,這些通通是謬誤.
#80. 企业安全文化系统建设.ppt.ppt - 豆丁网
ESCSE综合了管理学、组织行为科学、传播学和安全工程学等学科的重要 ... 超前预防和本质安全增强;安全管理体系和综合对策实现;员工安全素质全面 ...
#81. an introduction 張逸民譯7e. 10 C h a p t e r 3 行銷通路與 ...
行銷學marketing: an introduction 張逸民譯7e. 10 C h a p t e r 3 行銷通路與供應鏈管理10.1 供應鏈與價值傳遞網絡供應鏈與價值傳遞網絡10.2 行銷通路的本質與重要性 ...
#82. 第1 章行銷:管理可獲利的顧客關係
第 9 章行銷通路與供應鏈管理 ... 行銷管理 (marketing management) 定義為選擇目標市場,並與其建立可獲利關係之一種藝術與科學。 ... 改變中的顧客關係本質.
#83. 防爆電氣設備原理、保護型式與選用
用及管理. 辦法. 機械設備. 器具型式. 檢定作業 ... 本質安全(intrinsic safety, “i”):電路或設備在正常操作和特定之故障情況下. 所產生的任何火花和熱效應,不會導致 ...
#84. 曝刘强东痛批部分京东高管:拿PPT 和假大空词汇忽悠自己
此次会议上,刘强东还表示,管理层不需要那么多花里胡哨的新词,要回归到商业本质的五个要素(产品,价格,服务,成本,效率)。 刘强东称“京东最顶头的 ...
#85. 電弧灼傷線路或電氣設備發生短路、接地
本質 安全防爆是以第三類電氣機具的構件為對象,在迴路設計上即對其電流、 ... 加侖聚乙烯桶裝),A同學立即先將四瓶氫氧化鈉溶液搬離存放櫃並通知設備管理者B先生前來 ...
#86. [心得]軟體專案管理導入心得- 看板Soft_Job - 批踢踢實業坊
其實,上面這些問題在本質上都是怎麼「溝通」。要怎麼讓這件事更有效率的被執行,其實在軟體界中有一門叫「軟體工程」的理論專門在探討相關專案管理的 ...
#87. 干货:59页PPT详解供应链本质及头部企业特点
供应链行业概览,如何实现流通环节降本增效? 来源/海通国际 五道口供应链研究院. 作者/骆雅丽虞楠. 1.
#88. 防制洗錢與打擊資恐講習
他原因而為其持有或管理之財物或財產上利益,亦適用之。 ... 一、其本身持有或管理經指定制裁之個人、法人或團體之財物或財產上 ... 所得之本質、來源、去向、.
#89. 心靈健康勝於財寶無數
東亞地區除了新加坡之外,日本、南韓與香港的自殺率均高於台灣,如何有效抒解現代人的壓力,已經成為重要的公共衛生課題。 抒解壓力 ~ 有效的壓力管理. 認識壓力的本質 ...
#90. ch16 管理者即領導者.ppt
比較有關四種行為領導理論的研究發現。 解釋領導行為的雙重本質。 . *. + ...
#91. 學習目標1. 瞭解店長扮演的角色為何2. 熟翻店長的管理性工作3 ...
在一般平均面積不到30坪的商店裡,店長(store manager)要負責門市經營管理,維持 ... 所以店長必須瞭解問題的本質,所面臨決策的情況,制定決策的過程及各種技巧,俾能 ...
#92. 第一章管理與管理者
管理 學. 張緯良 著. 雙葉書廊出版. 本章大綱. 組織與管理者; 管理的定義; 管理功能; 管理者的角色; 管理工作是否放諸四海皆準; 管理者應具備的技能; 為什麼要學管理.
#93. 管理學四大功能 - myupdress.fr
管理 者的职能可分为四种:规划、组织、领导和控制。 ... 個管理功能Ch1 管理的功能費堯–首先於其《一般及工業管理》一書中揭櫫這四個管理功能的本質。
#94. 凭什么搞管理的比搞技术的收入高?
管理 人员认为,管理对于公司是最重要的,所以管理人员薪酬要高。 逻辑OK?当然,我承认管理出效益。但从话语权角度来看,我认为更本质。
#95. 软件架构图缺少管理框架软件框架有什么用
举个例子:如何制作一份看上去具有专业水平的PPT文档? 一般来说,最简单最直接的办法就是,使用PPT软件的模板功能,或者在网络上找类似的PPT模板, ...
#96. WPS-支持多人在线协作编辑Word、Excel和PPT文档_WPS ...
... 实时协作,并设置文档访问、编辑权限。独有内容级安全,全程留痕可追溯.PC/移动双端覆盖,随时随地在线协同办公,在线文档即写即存统一管理,高效共享文档、表格。
#97. 善意溝通ppt
課程>> 喜歡這則貼文嗎(不喜歡很喜歡) 平均/評分人次善意溝通四大元素還原溝通本質善意溝通教我們把直覺式的自動化反應,在第一時間解讀判斷,直接 ...
管理的本質ppt 在 [心得]軟體專案管理導入心得- 看板Soft_Job - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
前段時間換工作到新公司,發現新公司內部完全沒有任何的專案管理流程。為了說服老闆導入軟體專案管理以及建立好管理體制的好處,因此寫了下面這篇文章。
雖然我的觀點不一定正確,但這篇文章是我思索了好幾天的結果。
若有任何指教,歡迎一起討論 :)
部落格版本: https://dorgon.horizon-studio.net/archives/747
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最近陸陸續續的花了一些時間導入專案軟體開發工具跟流程進到現在的公司中,我想就藉由這次的機會來描述我想像中一個軟體專案應該要有的體制。當然,這些都是基於我過去在其他公司參與遊戲開發專案所得出的結論,或許很多並不是最佳解,但我想裡面應該有一些可以參考的觀點。
基本上,我所認為一個好的軟體專案開發體制需要能解決以下這三個主要的問題:
一、工作要能夠連續,不要輕易的被打斷:尤其是當一個人才剛進入工作的狀態卻被其他的臨時事項或溝通所打斷時,要再重新進入原本的任務內容所耗費的時間與心神勞力在無形之中都是個浪費。
二、任務內容要能夠有效傳達:由於軟體開發在本質上複雜與不可見的特性,很多時候口頭上所討論的內容每個人所理解的都不盡相同。又尤其開發過程中肯定會有不少任務內容展開,而開發人員肯定是一件一件的對於這些任務進行消化。而在這期間,軟體需求的各種修改與追加其實會是一種常態,特別是對於新創公司而言,要如何讓這些任務內容有效的傳達到所有相關的參與者身上,而不是藉由開會來佔用人員寶貴的開發時間,則是一件軟體專案管理上必須要思考的議題。
三、軟體設計過程要能夠追蹤:軟體開發不同於其他產業,它很難用任何量化的指標去評估。公司的價值基本上就是圍繞在裡面成員的技能與組成,因此,要如何將開發經驗傳承下去則是每個軟體公司都會面臨到的挑戰。這點在程式人員中通常都是使用版本控制軟體(如Git),但只有這個是遠遠不夠的。程式碼無法體現想要達成的使用者經驗以及其他各種功能面上的決策與情境,因此如何為這些東西提供一個互相參照的機制,則會直接影響到公司的體質。體質好的公司,這些開發經驗是要能有系統的累積下來的。人員若能夠藉由這個機制而能簡單且快速的存取到跟手
邊任務相關的資訊,則能夠大大的提升軟體開發與維護的效率。
其實,上面這些問題在本質上都是怎麼「溝通」。要怎麼讓這件事更有效率的被執行,其實在軟體界中有一門叫「軟體工程」的理論專門在探討相關專案管理的開發議題,從各種從上千人參與的軟體開發專案到十人以下的小團隊都有提出一些方法論來解決各種軟體開發上所會面臨到的情境。其中一套被稱作agile的方法論普遍被世界上各個開發團隊所採用,其核心思想便是藉由每天不斷的溝通、頻繁的交付版本來快速的適應需求的變化。
然而,溝通是有成本的,因為溝通需求而被中斷的開發時間意味著時間的浪費。因此在agile中的 「scrum」框架下才會有每天的站立會議的出現。藉由每天在進入工作之前跟成員間互相分享彼此在任務上的狀況與需要協助的地方,以解決當面互相溝通的需求。
當然,就如同人月神話一書中所提到:「沒有銀彈」──軟體開發並沒有一套完美的方法論可以完美的套用。各個軟體專案管理必須要根據人員的組成與專案的特質進行不同的管理流程,一切都要以如何進行有效與簡潔的溝通為基礎來進行發展。
基於上面的需求,市面上其實也已經有幾套專案軟體系統可以用來協助我們減輕成員間溝通的負擔。
其中最有名的是jira( https://www.atlassian.com/software/jira ),它是目前公認做的最好的專案軟體管理工具,只是如果要完整的使用該公司的方案的話,在價格上會有些昂貴。
再來就是redmine( https://www.redmine.org/ ),由於這套解決方案是免費的,因此在市場上佔有不小的份量。只不過我個人用過的感覺是缺乏了不少關鍵性的整合能力,而且server必須要自己架設,適合有專門資訊人員在管理的團隊。
接下來便是微軟的vsts( https://www.visualstudio.com/team-services/ ),由於其完整度還蠻高的,各種整合跟服務都很不錯,而且5人以下免費,git跟git lfs的空間無上限,因此作為startup使用的專案軟體管理工具是蠻適合的。
另外也有不少小團隊採用Trello( https://trello.com/ ),只是我覺得這套系統作為個人使用的任務管理工具雖然還蠻完美的,但當團隊成員擴張到5個人以上的時候就會開始顯得有些零亂,到10個人以上時基本上就會呈現一種無法管理的狀態。
當然,除了使用專案管理系統之外,還是會有即時溝通的需求。基本上,市面上的專案管理系統會在每天匯整當天的任務資訊並寄到你的email,但若我們在專案管理上的任何更動或任務的指派都能夠即時通知到相關人員的話,那麼團隊就能夠更敏捷的去處理各種突發狀況。
通常大部份的人想到的都會是建立一個line或Skype群組並手動的通知對方相關的任務變更,但「手動」這件事其實是一件勞心勞力的事,若能夠自動化的話該有多好?而且建立line或skype群組意味著公司需要再去尋問員工私下個人的帳號資訊,這對於一些重要資訊的控管與流程的制度化其實是不好的。
這就是為何市面上會有slack、hipchat或microsoft teams……這些群組聊天軟體出現,它們不僅僅跟專案軟體系統有一些自動化機制上的整合,更重要的是如果這們軟體是直接跟公司的email帳號綁在一起,就能夠讓員工們做到公私分離,在公事上分享相關機密資訊時就不會有太多的疑慮。
最後,根據agile的精神,我們必須要頻繁的交付版本以達到快速適合需求變更。但交付版本這件事其實是一件勞心勞力的事,若是每幾天都要繳交一個版本的話,那麼就會必須要配置一個工程師整天都在做這件事。這其實也是一種浪費,若是這件事也能夠自動化的話該有多好?
其實所謂的持續集成(Continuous Integration)就是在處理這件事。基本上要做的事情就是一套自動化建置與佈署的流程,撰寫自動化的測試程式以確保基本的軟體質量,並在每天晚上自動執行這些自動化出版的腳本。其中這套持續集成系統最有名的是jenkins( https://jenkins.io/
)。這套流程雖然一開始的建置需要花費一些時間,但是當整個機制完成之後,團隊成員每天能夠拿到一個最新的版本以檢視其前一天的工作成果,而且最大的好處是能夠讓各種潛在的議題在軟體實作的初期就浮現出來。一個好的CI流程能夠體現軟體專案的心跳聲,若是我們能夠越早傾聽出專案中各種潛在的病症,那麼便能讓我們後期專案的開發與維護成本降至最低。
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之前是每想到一個想做的東西就直接跟跑過來問我能不能做
每次寫code寫到一半一直被打斷實在很不爽
基本上我們是新創公司小團隊,但就是因為小,所以我現在推動這些事沒什麼阻力
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