Re:[心得]請大樹藥局就自有品牌米米基地負起完全的賠償責任@babymother，共有30則留言，20人參與討論，17推0噓13→， 各位版友好，不好意思， ... ... <看更多>
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米米基地ptt 在 [心得] 請大樹藥局就自有品牌米米基地負起完全的賠償責任 的推薦與評價
訴求如下：
請大樹藥局馬上無條件賠償給消費者，不要推卸責任！
1.不限購買日期，有會員購買紀錄就無條件退款。
2.藥局主動張貼公告，提醒消費者要求退款。
3.精神賠償。
米米基地我們陸陸續續買了不少（拜大樹藥局強力推銷所賜！），黑心米餅事件爆發後，到大樹藥局要求退款時，大樹藥局竟然說只能退今年1月至3月的，今年以前的因為「稅務」問題，不能退款！都什麼時候了，受害的消費者還要幫你考量稅務問題，真的是很好欺負啊~~
重點是，我去的大樹藥局完全沒有張貼有關米米基地的相關退貨訊息，而是要問了才知道，大樹藥局應該主動張貼公告，提醒消費者要求退款，才是負責任的作法吧。
此外，據悉樂扉的退貨並沒有限購買時間喔，但是要提出購買憑證（發票、收據或明細）+商品（如果有錯，請版友指正），那為什麼「樂扉」敢不限購買時間呢？就是吃定消費者早就把相關憑證丟掉，產品也早就吃下肚了（我就是！），就算全退也退不了多少，反正錢早就不知道賺多少了（展裕負責人還說就算因為接受退貨而公司瀕臨倒閉，也會負責到底，真的很矯情）。
那為什麼「米米基地」要限購買時間呢？因為米米基地是大樹藥局「獨家」銷售，會購買米米基地的，絕大多數都是大樹藥局的「忠實」會員喔，所以都會有「完整的消費紀錄」，這賠下來就真的是把「米米基地」這條產品線的利潤都吐出來了，這才是真的痛啊~~所以，當然要限購買時間啊！想到這個，就對於大樹藥局限2021年1月至3月才退款，還號稱優於廠商、積極為消費者爭取權益就覺得非常OOXX（請自行代入100句髒話）。兩家還真的是很完美的切割呢！
以下文長，甚入。
有關黑心米餅事件，展裕國際這家廠商非常可惡（請自行代入1000句惡毒的話，因非本篇重點就不再贅言了。）
我想說的是，大樹藥局這個角色，米米基地FB粉絲團的聲明自己講得很清楚：「米米基地『有機米餅系列』由展裕國際有限公司製造，『提供給大樹藥局』獨立包裝販售。針對展裕食品之商品製程的新聞事件，我們亦感到震驚與錯愕。」，米米基地的經銷商「常春藤生技股份有限公司」就是大樹藥局的子公司，「米米基地」這個商標的所有權人也是「常春藤生技股份有限公司」（這在經濟部智慧財產局商標網路公報查得到）。因此米米基地=常春藤生技股份有限公司=大樹藥局「自有」品牌。
打個比方好了，各大賣場（只是舉例，與本事件無關）都會有「自有品牌」，但是他們不可能自己會有這麼多工廠，都是委託代工再掛上自己的牌子，一旦這些產品出事了，我們第一個要找的負責對象一定是這些各大賣場。
有多少人就是因為大樹藥局強力推銷自家產品，大量買的啊（我就是這個潘仔）。所以，大樹藥局就米米基地根本就不單純只是銷售通路而已（不只是進貨來賣這麼簡單），而是米米基地根本就是大樹藥局自家產品！（很重要所以要說很多次）。
現在米米基地這個產品出事了，第一個要負責的對象當然是大樹藥局啊，那是「你的」產品耶！
結果呢，「本來就應該負責的大樹藥局」說什麼自己提出優於（？）廠商的退貨方案，那就是限2021年1月至3月才全額退款！這是什麼「優渥」的方案，難不成我們還要謝主隆恩嗎？謝謝因為你們推銷，讓我們的小孩吃了很多黑心米餅（真的很想再罵100句髒話！）。
面對消費者的質疑，大樹藥局只會一再跳針回應：他們也很震驚，他們的條件已經優於廠商了，他們只向廠商爭取到2021年1月至3月全額退費的條件，所以只能先這樣，會再盡力向廠商爭取blah blah blah；第一，大樹完全沒資格說震驚，那是「你們的」代工廠，你們本來就應該盡到把關責任。第二，現在的賠償很簡單，就是那是「你們家」的產品，你們本來就應該無條件賠償給消費者，至於後續你們要怎麼向廠商求償那是你們家的事，和消費者無關！不要推卸責任！
對於讓小孩吃到這種商品的自責、難過，以及對小孩健康的擔心，根本不是退款可以彌補和解決的，退款只是身為父母和消費者最「卑微」的請求，但大樹藥局回饋給我們卻是這樣毫無誠意的作法，一再推卸、切割責任，這就是大樹藥局負責任的方式嗎？真的很讓人失望。
說實在的，我不在乎可以退回多少錢，但目前唯有要求退錢和賠償才會給大樹藥局壓力，大樹藥局才會給展裕國際壓力。否則大樹藥局對於「自己的產品」沒有盡到把關責任，現在出事了，就把責任推給廠商，拿廠商的錢賠給消費者，自己完全不用出一毛錢，完全不用負責任。大樹藥局就是因為目前成功把責任切割給廠商，所以完全不痛不癢啊~~
大樹藥局總不能賺錢的時候開心地賺（米米基地不便宜啊~~），一出事就切割了事吧，有這麼好康的事嗎？那他們永遠不會盡到把關責任，同樣的事情也會一再發生，受害的永遠是我們這些弱勢的消費者。
大樹藥局試圖在這起事件，扮演受害人角色，營造出積極為消費者爭取的形象，根本是在模糊焦點、推卸及切割責任。他們的FB粉絲團還有很多網友稱讚他們負責、謝謝他們為消費者爭取、以後唯一支持大樹藥局的留言，看到這個我就很想吶喊，完全不是這麼一回事啊~~這本來就是他們應該負的責任，況且，他們根本完全沒有負起全責。
眼看大樹藥局FB粉絲團要求無條件退款的聲音愈來愈小，小編從一開始的積極回應，到現在已讀不回，而且本來置頂的退貨文現在也不置頂了），然後繼續PO活動、PO產品，但就是遲遲沒有提出後續賠償方案；現在是在觀風向，等展裕國際洗白（好像已經在進行了）、大眾淡忘，然後再若無其事地安全下莊嗎？
因此，請各位受害的版友，如果可以的話，請協助到FB「大樹藥局官方粉絲團」留言如下：
請大樹藥局馬上無條件賠償給消費者，不要推卸責任！
1.不限購買日期，有會員購買紀錄就無條件退款。
2.藥局主動張貼公告，提醒消費者要求退款。
3.精神賠償。
（或是版友有其他更好的文字也歡迎）
目的主要是讓大樹藥局知道，消費者有持續在關心這件事，也讓大樹藥局正視消費者的憤怒！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.61.71 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1615198055.A.311.html
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