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羅技客服電話ptt 在 [閒聊] 羅技滑鼠報修。電話客服效率很好! - 看板Key_Mou_Pad 的推薦與評價


作者beareni (Sisi)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] 羅技滑鼠報修。電話客服效率很好!
時間Mon Jan 20 10:28:02 2020

全圖文分享:
https://sisicooking.blogspot.com/2019/12/3c-logitech.html

最近用羅技滑鼠的時候，發現想要選取句子、複製，無法準確的執行，按滑鼠左鍵有時候
有效有時候無效，打電話去羅技客服詢問，對方依照我的描述判斷滑鼠已經故障，確認我
的S/N碼，查了我的產品還在保固期內，就發了Email給我，要我填寫收件人及地址，並回
覆他，然後他們就會把滑鼠從中國寄到台灣給我，大約需等待2~3週即可收到。

羅技電子客服部
客服電話：0800-012300
服務時間：週一至週五 9:00 - 18:00

掛完電話後一小時內就收到的第一封Email，收到後將收件人及地址中英文寫清楚，
然後直接回覆他。

就會在同一天內收到第二封信，確認收件人和地址都寫正確，就可以等待滑鼠寄送過來。

羅技客服的效率蠻好的!

《相關資訊》
羅技技術支援
https://www.logitech.com/zh-tw/about/contact.html

--
追蹤IG:
https://www.instagram.com/ni.sophia

西西漫走筆記
https://lihi1.com/z36Jj

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.112.70 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1579487287.A.318.html
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→ vwvwbg: 而且sop明明就會要你做一堆沒用的測試 才不會直接判斷故 01/20 13:38
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