最近剛申辦SNY帳戶，想說用帳戶來預約扣繳寵愛紅卡1萬6的卡費，我帳戶裡有2萬元，但系統告知扣繳餘額不足。 詢問客服才知道，用SNY繳卡費的額度只有1 ... ... <看更多>
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[問題] 信用卡繳費自動扣款失敗(不足) ... 我再登入網銀看有沒有入帳可是他信用卡帳單錢給我扣光光了(帳戶餘額3萬變成零) 1. ... 18 Re: [問題] 華南SNY卡網購回饋問題. ... <看更多>
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信用卡 利用自動轉帳扣繳，非常方便， 但查了一下，扣錢的日期通常是"結帳日"對吧？ 也就是說，如果"結帳日"那一天帳戶 ... 華南的在華南銀行自動扣款就是扣款日當天扣. ... <看更多>
華南信用卡自動扣款餘額不足 在 [心得] 華南辦理自動扣繳卡費的慘痛經驗- 看板creditcard 的推薦與評價
第一幕：華南銀行櫃台
今天中午到華南銀行分行繳卡費
順便申請辦理自動扣繳 (扣繳X山銀行的帳戶)
沒想到繳完卡費之後，櫃檯小姐卻表示這項業務需要至X山銀行辦理！
我：「我記得上次申請X邦的信用卡自動扣繳也是直接去他們分行辦阿？」
姐：「我們這邊不一樣喔，你要先到X山銀行申請，然後再讓他們向我們申請辦理喔^^」
我就這樣傻傻的被騙去X山銀行了........
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第二幕：X山銀行櫃檯
我：「您好，我想要申請信用卡自動扣繳，華南銀行的信用卡，要從你們的帳戶扣。」
姐：「先生您好，這個應該是要到華南銀行辦理喔^^」
我：「可是我剛從華南銀行過來，他們請我到你們這裡辦理耶？」
姐：「您稍等一下，我幫您打電話問一下華南的客服人員。」
等候約莫5分鐘 (這邊不得不說，華南的信用卡客服真的超難打，always忙線中)
姐：「先生不好意思，我剛剛跟華南信用卡客服人員確認過了，請您直接到他們的分行
辦理就好了^^」
我：「那，我剛剛是被他們的櫃檯小姐耍了嗎？」
櫃檯小姐尷尬的笑了笑。
(這邊推一下，使用X山銀行的服務已有多年，以前沒有什麼特別感覺，
直到今天，我才知道X山銀行的櫃檯小姐不僅氣質好、態度好、專業度也十分充足。)
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第三幕之一：華南銀行櫃台
我：「小姐，不好意思，我是你們的信用卡客戶，要辦理卡費自動扣繳。」
(這時候的櫃檯小姐，已經不是剛剛的那位了。)
姐：「(有點錯愕) 先生不好意思，稍等我一下下喔。」
這時候櫃檯小姐走到隔壁問其他行員，應該如何辦理這項業務。
(前台一片討論的聲音)
「我沒辦過這個耶」
「這個應該是要請他去X山銀行辦吧」
聽到這句話，我在心裡罵了聲X，話語不自覺的脫口而出
我：「不好意思，我剛剛就是從X山銀行過來的，她們還特別幫我打電話到你們的
信用卡客服，確定是要在你們這邊辦理！」
這時，終於有一個男子出來打了圓場。
哥：「有啦有啦，我之前有看過，一式三份的啦，在我們這邊辦沒錯啦！」
其他人，還是一臉錯愕，呈現 unbelievable 的神情。
姐：「先生，那請您稍等一下喔！」
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第三幕之二：華南銀行櫃台
這一等，就等了大約20分鐘。
期間不時的聽到討論與懷疑的聲浪，
似乎整間分行的行員、甚至是經理，都為了我這項「新奇的業務」忙得不可開交。
「是這被拿光的這一疊嗎？」
資深姐：「什麼自動扣繳，我從來沒看過這種申請文件阿！」
「打客服問一下吧！」
最後，我看到經理帶著剛剛的行員出來，
一步一步的照著指示，從華南的網站上找尋申請書的「下載點」
經：「先生，不好意思，因為我們的申請書剛好用完了，
所以可能稍等一下，我們重新找印製一份。」
我：「嗯。」
已經不知道該回答什麼了，申請書應該不是剛好用完，是根本就沒在用，找不到吧。
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第三幕之三：華南銀行櫃台
現在的我，沒有什麼要求，只想趕快離開這個是非之地。
約莫又過了10分鐘，終於，櫃檯小姐拿著熱騰騰的申請單，出現在我的面前了。
姐：「先生不好意思，讓您久等了，請您幫忙填一下資料喔。」
不知道是不是如釋重負的安定感，我終於有能力說說話，發發牢騷了。
我：「你們這邊是不是有點誇張，一個簡單的自動扣繳，我在富X跟中X5分鐘就辦好了，
在你們這邊先被誤導去別的銀行，現在又讓我等了快40分鐘？」
姐：「先生，真的非常不好意思。」
雖然理智告訴我：道歉有用的話，幹嘛還需要警察？
然而，我實在沒辦法對一位懷著謙卑態度，不停的道歉的行員責罵。
可能不是行員的問題，這整間銀行，一定都有問題。
摸摸鼻子，填上資料，主動拿出存摺請行員影印，認真的簽名、蓋章，然後離開。
整個過程，一共花了一個小時又20分鐘。
走出分行，此刻的我，只想找家便當店，填飽受氣的肚子。
再回首，我想，除非將來的薪轉戶，有生之年，我應該不會再踏進這裡了。
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最後，提供給大家資訊，該分行為台北市的華南和X分行。
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