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[問題]金石堂網路書店取消訂單問題@book，共有16則留言，3人參與... 9F→ kanakin: 但如果現在已經呈現備貨中，那就是在出貨準備，明早打給 . ... <看更多>
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因為網路不穩的關係
以為訂單沒有送出去又重複多訂了兩次
導致有三份一模一樣的訂單
我想把其中兩份訂單取消是要寄給客服嗎?
客服信箱範例有一個取消訂單填上就好了嗎?
問題是客服真的會看到嗎?
還是貨就直接寄出去了
因為怕客服假日沒上班
然後三份貨就直接給我寄出去了
因為我是全家取貨付款的
如果沒取消成功大概會是乘3倍的錢去取貨
然後再辦退貨
有人有類似的經驗嗎?
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