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先說結論

bc剛剛表示用快捷寄出，時間會差不多到，十分感謝


請大家一定要密切注意自己的信件

不要像我 差點被坑了還不知道

也建議先跟學校確認是否只接受電子成績單

我知道bc有電話錄音，我也會承擔這篇文章的內容，

也沒有要惡意毀謗bc，只是將今天的處理經過po出來，給大家參考


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今天因為成績單加發的事情，與bc的人員吵了一架....



12/22 我申請了兩間學校的成績單加發

bc網站上表示因聖誕節 1/3後恢復成績單寄送工作


A校可申請電子，B校沒找到

爬文後我決定 兩間學校都申請了紙本的成績單寄送

省得學校還要下載



12/28 我收到bc的email，通知兩間學校皆以寄出，

郵件編號寫uploaded


由於當時忙著sop撰寫，也沒有特別關心

只想說，為什麼bc官網查不到郵件編號，還不主動給我勒==




1/10 A校申請submit之後 顯示在等雅思成績

但我又一直查不到寄件編碼，所以致電bc

然後發現!!!!!!uploaded是電子成績單的意思!!!!!


bc將兩間學校 都用電子成績單寄出!!!!!!!!


但是 從12月底到現在

1.沒人通知我的申請被改變了

從紙本變成電子(電子還要自己寄信給學校叫他們下載!!)


2.你收我航空郵件的錢耶!!!!
你收我航空郵件的錢耶!!!!
你收我航空郵件的錢耶!!!!

很重要所以說三遍 我今天收到的熱騰騰發票

是航空郵件*2間學校的錢，你怎麼收了錢，做不一樣的事阿~~




bc表示，A校有簽合約，「只」接受電子成績單

B校在12月時 也改成「只」收電子成績單，只是官網來不及改


所以全部幫我用電子成績單寄出

說很抱歉，沒有通知我，但我應該看清楚，A本來就在電子成績單的名單內



如果我要退郵資(電子成績單兩間＝200，我付兩間學校航空信共420)

要加收100手續費 (bc說 這錢是給銀行，等於退我420-200-100=120)


如果我要全部紙本

就是現在幫我撤銷電子 改寄紙本

學校不收的話，此後果自行負擔

根據說法是，學校跟bc簽合約，只接受電子，

硬是寄紙本的話，除了可能被退件，還會增加學校困擾



很抱歉以上我都無法接受

1.bc沒寄到航空件，理所當然郵資應還我

今天不是我自行修改加發內容，為什麼我還要多支付100手續費

你擅自修改我付款的內容，我也接受了(電子)，我還在自己再去問學校

但為什麼我還要多付錢，以要求你退你「沒支出」的部份



2.我當初付款時，同意的是1/3寄送，今日已1/10，現在改寄航空信，

中間7天的時間差誰負責？

(學校申請只差雅思成績，7天....我覺得很重要)



3.你收我航空錢，用電子成績單寄，還沒跟我說勒，而是要我打電話才發現

這？？？公司沒責任嗎？？？

多收我220，要是我沒問，沒人跟我講耶

(依照該員說法是，如果有退費沒退到，會在月底統一告知，現在才1/10揪咪)




鬼打牆了很久後，bc同意幫我寄快捷，不多收錢

就是2選項，讓抵達時間差不多


我相信今天不是跟我對話的人員的疏失，應該也是幫同事擦屁股

加上收多少錢不是他訂的，他可能也沒有權力waive任何事



但是，花了我一小時，才得到快捷的答案

不然一直都是，很抱歉，你要退錢就是付手續費

不然我可以幫你改寄紙本(就是更晚到而已)



今天po這篇文，主要想提醒大家


如果申請學校有出現在「電子成績單」的名單內

建議詢問學校是否接受紙本，還是「只」接受電子成績單

這是bc跟我說的，也想問問板友是否是這樣


若有申請額外的作業

請務必確認bc的回信是否跟當初你付款的內容是一樣的




然後小心他們擅自更改內容，多收你錢(然後下個月底才會告訴你)

哭哭







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