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社群媒體上有些相關的討論：

露天取消訂單賣家不回應 在 [閒聊] 吃了露天取消交易的虧- 看板e-seller - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者moon7562 ((。..。)Y亮)
看板e-seller
標題[閒聊] 吃了露天取消交易的虧
時間Mon May 1 17:12:33 2017


平常若沒有要買賣東西

我其實很少上露天

後來蝦皮一出來也改成都使用蝦皮

前幾天 我爸說想買樣東西要我幫他找

我搜尋到了露天賣場開始在比價

講電話時不小心按到下單

我當下立刻就去取消訂單

但未用悄悄話告知

因為取消訂單系統時有選項讓你選擇取消原因

我以為對方會看到

結果五天後我收到e-mail說對方拒絕取消交易

那五天我都沒上露天查看

寫了悄悄話問賣家怎麼回事？

結果說是系統自己拒絕取消

然後說我沒用悄悄話通知他們

我問我當下就已經提出取消了…

這五天都沒看到？

他們又說他們的訂單量很大所以會疏忽

後來我寫信讓客服來處理

寫了兩封都是機器人回覆同樣的話

要交易雙方都同意取消交易並要在"評價"或"悄悄話"有明確說明才可

而且現在專線也停用了

一開始還賣家說只能用棄標來解決

但我的帳號就會有紀錄

所以才上來爬版

後來在一篇有看到其實只要賣方寫信給客服就能解決了

我剛也請賣方寫信去說

爬版時發現很多買、賣家都有相同的困擾

也相信很多都有去投訴這個問題

為什麼露天都不解決這不合理的系統問題？

真的感覺很不好…

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.170.152
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1493629955.A.9B9.html
推 kilmo: 操，因為露天這個爛集團故意的，就是要坑我們手續費啊 05/01 17:14
→ kilmo: 故意用一個會自動拒絕取消交易的模式，讓訂單要付手續費給 05/01 17:14
→ kilmo: 它們，吃過超多次虧，現在看露天GG真的很爽 05/01 17:15
推 monemine74: 你錯板 但露天真的很爛 05/01 19:22
Sorry,我發完文才發現發到賣家版了，然後將錯就錯…

推 rwei21: 露天日常，給建議 只會被回覆罐頭訊息 05/01 20:02
→ m0806449: 棄標就棄標 也沒甚麼大不了的 05/01 20:28
→ m0806449: 感覺不好 你不會抵制他 從此不要再用他了 05/01 20:28
推 chicagokai: 習慣就好！大家不爽，但還是照用....這就是台灣拍賣 05/01 21:14
→ chicagokai: 平台悲哀的地方。 05/01 21:14
我文裡有說了，平常很少在用露天，現在都改用蝦皮了
不過有一點沒提到，露天的seo做的比蝦皮還好，網路搜尋都常看到露天
所以當下才會去看露天的商品

推 ganbaday: 一樓K大，完全同感QQ 取消自動拒絕哪招 05/01 22:22
→ ganbaday: 像這種會積極取消的買家難能可貴了。很多下標後消失的 05/01 22:23
推 kilmo: 雖然很幹露天，但還是要去上架！不然到最後露天消失，其他 05/02 09:29
→ kilmo: 獨大，對我們也不見得是好事，露天當初也是大了後越來越爛 05/02 09:29
推 logen: 我覺得取消要雙方同意才好 像蝦皮那樣單方隨便就取消的 05/02 11:25
→ logen: 賣家賣出嫌便宜了高價轉售 買家隨便下標又取消浪費賣家時間 05/02 11:26
推 h753951: 所以我都等買家付款才把訂單當訂單 再開始備貨 05/02 12:27
推 robbie2010: 為什麼取消要雙方同意？買賣本來就是雙方願意下呀！ 05/02 13:49
推 monemine74: 讚成單方面可取消 交易只要有一方不願意就不成立 05/02 13:55
→ monemine74: 買家願意買 不代表賣家也願意賣他啊 有些買家評價很.. 05/02 13:56
→ chicagokai: 掏寶買家隨意取消，一樣做這麼大 05/02 14:34
推 lokikevin: 先不要說雙方同意取消這回事 自動拒絕這個設計真的很鳥 05/02 16:32
→ lokikevin: 就是有那種平常都不回覆+電話不接 被丟棄標才來靠北邊 05/02 16:34
感同身受，之前曾做過網購一陣子，常常遇到打電話被兇、被掛
有次打電話要確認客人的訂單，被兇說吵他睡覺(早上11點打的)
結果就被取消訂單…真無言

推 vivi33: 其實覺得買家應該考慮清楚再下標耶，一旦下標就不要隨便取 05/02 20:27
→ vivi33: 消，已經接過太多件是已包好貨要出才說是不小心按錯的，包 05/02 20:28
→ vivi33: 材都浪費了，自己已經登記好的清單還要重改很煩... 05/02 20:29
推 counterpunch: 我覺得除代購物品和大量購買外，其他出貨前說說取消 05/02 21:24
→ counterpunch: 訂單的我都可以接受，最凡的是那種出貨後不取貨的， 05/02 21:25
→ counterpunch: 包裝時間耗材油費這些成本都花下去了，然後買家還一 05/02 21:27
→ counterpunch: 副沒什麼，反正賣家沒損失這種嘴臉，真想八下去 05/02 21:27
→ mileiyu: 覺得下標前本來就該考慮清楚+1，且通常取消交易禮貌性 05/03 01:35
→ mileiyu: 還是跟賣家說一聲吧...有時候真的訂單量大沒看到取消交易 05/03 01:36
→ mileiyu: 通常2天對方沒回應就會主動詢問了 05/03 01:36
文裡有說，我不小心按錯了(開太多頁)，當下發現就立刻取消
而且我本來就很少用露天，是看到e-mail通知才發現的
我覺得我有盡到責任，而且根本就不知道系統自動拒絕取消訂單是什麼鬼？

推 koes2005: 自己下單不小心，，沒辦法 05/03 02:19
→ kyna: 我覺得蝦皮的系統有個好處 就是不匯款會自動取消訂單 05/03 02:47
→ kyna: 但露拍就不會...提出異議也有時間限制 找不到買家真的很煩躁 05/03 02:48
※ 編輯: moon7562 (61.224.192.223), 05/03/2017 15:38:37
推 mileiyu: 應該說，今天不論你常不常使用拍賣平台或是要取消交易的 05/03 16:09
→ mileiyu: 原因為何，在按下取消交易的同時就應該主動私訊跟賣家說 05/03 16:09
→ mileiyu: 明你要取消，也可以避免一些問題(對方沒看到/漏通知/惡意 05/03 16:09
→ mileiyu: 棄標)，且不說露天的自動拒絕取消交易很爛這點，但至少露 05/03 16:09
→ mileiyu: 天在要取消交易的頁面是有提醒你的，如下(我猜很多人不會 05/03 16:10
→ mileiyu: 去看是真的) 05/03 16:10
→ mileiyu: 05/03 16:10
→ kyna: 如果買家一直都不理人呢? 悄悄話好多次就是不甩人 05/03 16:56
→ kyna: 在露天真的很不喜歡 下標前不問一下 也不回悄悄話的買家.... 05/03 16:57
推 comestai: 我遇過露天下標刷卡後 賣家說刷卡有問題取消訂單（有收 05/05 09:27
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→ comestai: 棄標賣家還要我賠手續費 官方也不理 超鳥的 05/05 09:27
推 comestai: 信件往來很久 直到我去找當初刷卡付款簡訊出來當做不是 05/05 09:29
→ comestai: 惡意棄標的證明 客服才取消 05/05 09:29






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除前者之外的訂單，若逾時未回應，交易將被自動取消。 3. ... 7 F 推robbie2010: 此外，因為很多人不會用合併結帳，所以有的露天賣家 07/30 14:00.

#36. 如何取消訂單 - 樂天市場常見問題

※申請送出後將由店家執行後續處理，將依據您訂單狀態，發信通知訂單是否有取消成功。 ※您亦可依照上述步驟查看訂單取消/退貨進度，或修改退款帳戶資料。

#37. 露天買家

買家可一次將多件商品合併結帳，享有賣家提供的合併運費優惠。 ... 你在找的修改訂單教學&買家取消訂單教學&合併訂單教學就在露天拍賣，立即購買商品搶免運及優惠，還 ...

#38. 雷皓明／網購到底能不能取消訂單？ | ETtoday法律新聞

反觀賣家，即便覺得是消費者無理取鬧而不予回應，反而可能會被標示成對消費者不友善的廠商，使苦心經營的形象毀於一旦。所以比起買方，其實我更常收到賣方 ...

#39. 露天取消交易退款在PTT/mobile01評價與討論

在露天賣家不同意取消交易這個討論中，有超過5篇Ptt貼文，作者breakingdown也提到請問一下之前在露天下了一個訂單但是賣家遲沒出貨想說不要催賣家不過後來實在太久才問 ...

#40. 露天取消訂單

刊登商品將維持免費，不收取任何費用。 什麼是成交手續費？. 成交手續費為買家結帳後15日，賣家所需支付的雙11 在露天 ...

#41. 露天取消交易超過7天 - 軟體兄弟

可以不去取貨付款，不過會被露天記點，好像超過不知道幾次就會被 ..., 『取消交易超過期限未回應』規則調整優化囉提出取消交易後的5天內就算對方露露通已讀不回，系統也會 ...

#42. 露天拒絕修改訂單 - 網路資訊貼文懶人包

請您確認訂單是否有修改訂單申請正在等待您的回應。 ... 提供露天賣家不同意取消交易相關文章，想要了解更多露天拒絕修改訂單、露天取消交易紀錄、 .

#43. 想取消訂單…蝦皮賣家火大寄「空包裹」！還怒嗆：不是說不領？

原PO覺得很不開心，回應「不好意思我忘了先問有沒有現貨就下單了」、「什麼叫做亂下單啊，你也真的很不客氣」。 廣告（請繼續閱讀本文）. ▽（圖／翻攝自 ...

#44. 【詢問】露天取消交易超過7天

露天 拍賣- 『取消交易超過期限未回應』規則調整優化囉提出取消. ... 退款露天超過七天取消交易露天賣家取消交易foodpanda取消訂單露天取消交易 ...

#45. 露天取消交易超過時間 - 零售貼文懶人包

露天 拍賣在產品/服務相簿中新增了1 張相片。 ... 我是買家，超過取消交易時間7天如何取消訂單?賣家已同意取消 ...。 『取消交易超過期限未回應』規則- Facebook。

#46. 露天取消交易– 露天取消訂單 - Zowawe

露天 拍賣. 【露天賣家不出貨】資訊整理& 露天取消交易相關消息 ... 就是有收件人資料如果有的話請買家先提出” 修改訂單” 您在訂單管理那裏應該會看到” 回應修改訂單” ...

#47. 露天未取貨

《求救》露天不取貨真的會被告嗎？ - 前些天在露天買東西 ... 日後可能被賣家排除在符合交易資格外，影響您使用「露天拍賣˙7-eleven 交貨便」的權益。

#48. 交易露天取消[AY7L6E]

可以不設定嗎? - 露天拍賣Chick Shop 露天拍賣修改訂單＆取消交易教學(已完成結帳看這裡) 在露天修改訂單或取消交易要如何退回已支付【PChomePay支付 ...

#49. 露天取消交易紀錄在PTT/Dcard完整相關資訊

提供露天取消交易紀錄相關PTT/Dcard文章，想要了解更多露天拍賣退貨ptt、露天取消訂單ptt、支付連退款ptt有關電玩與手遊文章或書籍，歡迎來遊戲基地資訊站提供您完整 ...

#50. 找露天取消交易相關社群貼文資訊

2021年8月28日· 提供露天賣家不同意取消交易相關文章，想要了解更多露天取消訂單ptt、露天... 大全：付款失敗信用卡遭拒交易遭拒付款方式無效瞭解... gl=TW下列《 .

#51. 露天賣家不同意取消交易在PTT/Dcard完整相關資訊 - 小文青生活

露天 全體 ... | 公告：2016/2/23 (二)【取消交易】規則調整- 露天拍賣2016年2月5日· 若買家或賣家逾期未回應對方的”取消交易”請求，將視為未回應者拒絕"取消交易” 請求， ...

#52. 露天交易取消[ACR0FY]

使用露天代收或PChomePay支付連，且已付款，則賣家可至【訂單管理-待確認、 ... 訂單"(參考以上)，買賣雙方都回應修改訂單後修改訂單相關; 取消交易; ...

#53. 露天退貨 - Bbv wp

賣家 可至【訂單管理-未結帳】提出且完成單方取消交易。. 買家可至【購買清單-已結帳】提出取消交易。. 使用露天代收或PChomePay支付連，且已付款，則 ...

#54. 個人交易行為，就沒有七天鑑賞期嗎？ - 陽昇法律事務所

Re: [問題] 露天賣家不給發票也不回應- e-shopping PTT消費區. ... 一樣是據消保法第十九條規定： Q: 我在露天拍賣買了外套[問題] 露天訂單取消＆修改訂單問題 ...

#55. Yahoo拍賣服務網站-交易手續費

要聰明經營網拍，Yahoo奇摩拍賣提醒賣家，在交易的同時也請注意以下交易手續費說明事項，以下交易狀況將不會收取交易手續費，系統將不收取或自動退還：. 1. 訂單成立後買家 ...

#56. 露天取消交易[AC1GVH]

客服中心> 交易安全> 賣家防身術- 露天拍賣Q1 若有【修改訂單】、【取消交易】的需求請主動提出後再以悄悄話通知。(已進入出貨程序訂單不受理修改/合併訂單) 出貨排程 ...

#57. 瀏覽露天取消交易次數獨特內容在CNYES、FB - 投資理財金融

3. 已完成結帳的訂單可直接提出取消交易請求，無須先修改訂單4.【棄標投訴提出期限】改為自結標日(商品賣出)起算第8~20天5. 不再顯示會員的取消交易次數6. → mj2124: 賣家 ...

#58. 露天拍賣-修改訂單無回應但已付款20點- 鞋子

如果保管期滿了，帳款轉為賣家可提領，說明與"1"差不多。修改訂單回應期過了確實會被取消=修改失敗=一等同於不改了。但賣家可以直接按發貨通知。您自己 ...

#59. 【問題】蝦皮取消訂單被拒絕？推薦回答

賣家不回應 或拒絕退貨退款申請- 蝦皮購物。 2021年8月6日· 收到商品後如有商品問題，請在【系統顯示訂單完成前】申請退貨退 ...

#60. [問題] 露天賣家傳給我的訊息 - PTT 問答

請問我現在要怎麼回覆這個賣家呢我需要自己去取消這個訂單嗎還有在露天 ... 總之感謝大家的回應下次訂東西之前還是先看一下賣家的評價好了浪費我兩張 ...

#61. 「露天不給退貨」情報資訊整理- 熱血南臺灣 - 玩具城獎牌

2 訂單… 遇到惡質賣家，賣了瑕疵品之後堅持不退貨、不換貨，偏偏露天的系統取貨付款 ... 熱血南臺灣「露天不給退貨」相關資訊整理- 露天拍賣全家取貨付款，取消交易後 ...

#62. 【整理】蝦皮取消訂單賣家不回應 - 自助旅行最佳解答

買家什麼時候可以取消訂單？如何取消？2020年6月8日· 取消訂單的申請包含兩種形式：「立即取消」以及「賣家接受取消」. 當您的訂單已經完成付款或是 ...

#63. 露天賣家貨到付款

標題[問題] 露天拍賣賣家不出貨. ... 貨付款當時上面是顯示有庫存的但是幾天之後都沒有消息悄悄話也都沒有回應，所以我加入賣家運費就是賣家自己吞阿.

#64. 露天取消交易在PTT/Dcard完整相關資訊 - 媽媽最愛你

... 想要了解更多露天棄標投訴會怎樣、露天取消交易ptt、露天賣家不回應有關 ... 使用露天代收或PChomePay支付連，且已付款，則賣家可至【訂單管理-待 ...

#65. 露天修改訂單

修改訂單相關限制. 提出修改訂單後，需待交易方回應後，才可進行訂單後續進行。 （如重新結帳、 7 日內提出取消交易、賣家出貨…等） 提出修改訂單，若 ...

#66. 蝦皮一般賣家退貨

申請取消退貨次數設有上限每張訂單3次，請於取消退貨申請之前留意使用。 ... 當買家提出退貨退款申請，您需於三日內主動回應是否同意買家的退貨／退款 ...

#67. 【問卦】 蝦皮下標賣家不回應如何負評- 八卦板-...

蝦皮賣家不回應取消訂單. ... 態度很差（不喜歡被逼著買東西的感覺），我也已很客氣的方式去解釋，卻得到這種回應 → WeGoStyle: 另外露天更爛，賣家偷取消訂單系統不1 ...

#68. e-shopping - [問題] 蝦皮申請取消訂單賣家仍出貨

回Z大客服並沒有建議我取貨後再辦理退貨喔！ 因為我買蝦皮以來都沒有申請退貨，所有我不清楚退貨會不會因為賣家刁難，最終仍無法退？ 看來退貨好像不需要 ...

#69. 網購下單後可以不取貨嗎?會不會被告? - 臺北市政府法務局

Q1.我不小心在一頁式詐騙網站訂貨，因此想取消訂單，我透過網站跟賣家連繫取消，沒想到賣家堅持要寄出商品，還揚言若不取貨，將會提告詐欺、背信及毀損，警告不得棄單 ...

#70. 【問卦】 蝦皮下標賣家不回應如何負評

蝦皮賣家不回應取消訂單. ... 態度很差（不喜歡被逼著買東西的感覺），我也已很客氣的方式去解釋，卻得到這種回應 → WeGoStyle: 另外露天更爛，賣家偷取消訂單系統不1 ...

#71. Yahoo 拍賣買家取消訂單 - Oxbridge

Yahoo奇摩拍賣原則上不介入雙方的溝通， 但是請買家注意：若您已經完成付款，仍然得不到賣家的回應時，請立即來客服若已與賣家達成共識取消交易，該 ...

#72. 買蝦皮評價

貼心小提醒：請賣家留意第一次評價為訂單完成15日內。 ... 14F→zezeuoo: 蝦皮這有詢問蝦皮客服了，回應如下： 目前賣場頁面只會顯示賣場的評價，所以 ...

#73. 露天檢舉

買家可至【購買清單-已結帳】提出取消交易。. 使用露天代收或PChomePay支付連，且已付款，則賣家可至【訂單管理-待確認、出貨管理】提出進行退款。

#74. 露天修改訂單 - Merisa

[問題] 露天訂單取消＆修改訂單問題– 看板, www.ptt.cc ... 為出貨或運送中，請買家主動點選[修改訂單] ，等候賣家上線處理時才能確保這筆交易可以再讓買家重新結帳。

#75. 嚇壞了網購取消訂單收「跑單=詐欺」圖 - Tvbs新聞

最近有網路購物民眾發現，如果在臉書購物社團取消訂單，就可能收到賣家傳來的一張圖片，上面寫著跑單等於詐欺，還有如果棄單或不取件，可能觸犯刑法 ...

#76. 露天買家不取貨 - Rantasa

因為小弟遇到幾個超商不取貨的已經退貨,聯絡也都無回應但是看到訂單上可以邀評,怕給了不好的評價後會被報復心態也給負評所以露天的買家不取貨也能評價賣家的嗎!?

#77. 露天修改訂單– Merisa

賣家 回覆：只要是[出貨]前，訂單狀態還沒顯示為出貨或運送中，請買家主動點選[修改訂單] ，等候 ... 目前遇到了兩件難事分開來問好了（都是露天賣場） 一、取消訂單？

#78. 露天如何取消交易? @ 玩樂天下 - RJHI

露天 拍賣『取消交易超過期限未回應』規則調整優化囉提出取消交易後的5天內就算對方露露 ... 露天拍賣交易取消賣家不願退訂金露天拍賣上購買整組模型14000 預付訂金6000 ...

#79. [消費] 露天賣家可以不給退貨退款嗎？

[問題] 露天賣家不給發票也不回應5 F → kimo75110: 阿不然你跟他說貨有問題需要 ... 須等待交易方回應，逾期不 若逾期未寄件，系統將自動取消訂單，款項退回給買家。

#80. [消費] 露天賣家可以不給退貨退款嗎？

217 若下單時消費未滿額無享免運費服務，導致有運費產生，訂單退貨後運費 ... [問題] 露天賣家不給發票也不回應5 F → kimo75110: 阿不然你跟他說貨有 ...

#81. 露天拍賣(買方)取消交易? @ cunningha62 :: 痞客邦 - IJQQ

Chick Shop 露天拍賣 修改訂單＆ 取消交易 教學(已 ... 電源採用便利商店取貨付款可是賣家都不出貨也不回應卻對我棄標投訴如今想投訴對方棄標卻沒辦法怎麼辦？

#82. 【問卦】 蝦皮下標賣家不回應如何負評- 八卦板

200 因為服務態度很差（不喜歡被逼著買東西的感覺），我也已很客氣的方式去解釋，卻得到這種回應 → WeGoStyle: 另外露天更爛，賣家偷取消訂單系統不1 250 06/08 09:53 ...

#83. 露天修改訂單如何取消交易-第一步 - Utvos

露天 拍賣: 如何回應修改訂單? @ lich640106的部落格:: 痞客邦. 露天拍賣: 如何回應修改訂單? 有時買家因操作錯誤，賣家會提出修改訂單 ...