ek 一體式水冷 ptt 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳解答
「ek 一體式水冷 ptt」的推薦目錄：
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳解答
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 大象中醫 Youtube 的最佳貼文
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 大象中醫 Youtube 的最佳解答
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [心得] EK AIO水冷RMA 心得- 看板PC_Shopping - 批踢踢實業坊 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [情報] EKWB 毅凯火力NUCLEUS AIO一體水冷預購中 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [閒聊] EK代工廠創VK水冷240打平X73 $2.1K起狂 - PTT網頁版 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [心得] EK AIO 水冷RMA 心得PTT推薦- PC_Shopping 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [情報] EK 毅凱火力發布CR240 360 DARK AIO水冷- PTT評價 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 最新趨勢觀測站- ek一體式水冷ptt的推薦與評價，PTT、DCARD 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 最新趨勢觀測站- ek一體式水冷ptt的推薦與評價，PTT、DCARD 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 2022海盜船一體式水冷PTT-電腦筆電評比推薦 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [閒聊] 一體式水冷方案整理 - PTT網頁版 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [情報] EK 毅凱火力發布CR240 360 DARK AIO水冷 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 【卖/台中/皆可】 EK-AIO Basic 240 一体式水冷 - PTT網頁版 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [情報] ASUS曝光預裝EK水冷頭的GeForce RTX 3090 - MYPTT 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [情報] 微星水冷開箱文募集活動- PC_Shopping - PTT網頁版 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 【KENNY】EK改良款一體式水冷：Elite 360 D-RGB上手體驗 的評價
- 關於ek 一體式水冷 ptt 在 [心得] PHANTEKS EVOLV SHIFT終極分體水冷 - Mo PTT 鄉公所 的評價
ek 一體式水冷 ptt 在 [情報] EKWB 毅凯火力NUCLEUS AIO一體水冷預購中 的推薦與評價
EKWB繼2020年EK AIO系列一體式處理器水冷散熱器的設計理念，維持高相容性時尚美觀、短小精悍、免維護等特色，推出全新的EK Nucleus系列產品，帶來可旋轉的水冷頭， 論 ... ... <看更多>
ek 一體式水冷 ptt 在 [閒聊] EK代工廠創VK水冷240打平X73 $2.1K起狂 - PTT網頁版 的推薦與評價
翼王上手了一個新的水冷是由一個名為VALKYRIE 簡稱瓦爾基里VK的公司推出 ... 工一體式水冷的工廠受大環境影響所以自己創品牌b站下有人分析出來是EK的 ... ... <看更多>
ek 一體式水冷 ptt 在 [心得] EK AIO水冷RMA 心得- 看板PC_Shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
版上好像還沒看過EK RMA的分享，這邊分享一下
先簡單說一下當初選EK 非 海盜/Nzxt等原因
1. EK 水冷領域的大廠，零件比較多自己設計非多數的asetek代工想支持一下
2. 看了一些youtuber的拆解 EK AIO，水冷頭水流面積比較大，pump也比較大顆
希望效能真的比較猛!
EK水冷5年全球保固，台灣似乎沒有比較正式的代理，因此去年從京東購入。
使用一年半左右後電腦發生幾次自動關機或是剛開機就關機，
進BIOS看發現CPU溫度直接顯示7X度，水冷PUMP轉速顯示為"0" <正常在2000~2400rpm>
所以大概就是馬達故障CPU過熱進入保護狀態關機。
隔天就聯絡京東客服說水冷故障，京東客服請我直接連絡購買的店家。
購買的店家回覆會幫我詢問維修流程後就沒下文了。
想說店家可能也是要連絡原廠，就決定自己上官網RMA問問，不能再回頭找店家。
到EK官網https://www.ekwb.com/shop/註冊帳號後，
進入帳號頁面選MY TICKETS -> Open Ticket
然後就順著步驟填寫購買地點、購買證明、問題內容等後送出。
購買證明我就直接截圖京東的結帳畫面(都中文)
不到一天就收到客服的回覆，
問了一些基本問題，
最重要的就是希望我能提供簡單的影片顯示出故障的部分，
一開始我不太想因為已經拆下來了覺得很麻煩，
但後來想想他們確實也需要一些證據，
在不動到新散熱器接線的狀態下，
單獨將故障水冷馬達的電源線接到主機板上空的機殼風扇電源位置。
錄影電源線的位置在主機板哪邊同時開機進入bios，該風扇轉速顯示為 0
來證明開機後pump轉速為 0，因此是PUMP故障。
收到影片後客服就立刻說已經安排好回收的DHL快遞會來我家收件，
他們同時會在3天內寄出替換品，
沒有任何費用要負擔，運費來回都是他們出!
剩下的就是把故障的水冷用原本盒子裝好等DHL收件 跟 等著收替換品。
整個過程客服都非常有效率，回復都是在隔天。
中間日期隔比較久的是因為我遲遲沒提供他們需要的影片。
DHL送件也很快，大概他們寄出後的3-5天就收到了。
整體流程算是非常滿意，收到的替換品就是一組全新未拆的水冷組。
硬要說的一點小遺憾就是在客服回覆會寄出備品的時候，
有問他們能不能提供一組LGA1700 upgrade kit一起寄送
這組kit在官網只要"$0.01 歐元"，基本上就是買任何零件時就可以加購的
幾乎等同免費，
但客服說沒辦法要請我自己從官網訂購，
單獨訂購光寄來的運費就完全不划算!
這部分覺得可以稍微有些彈性!
總結
- 客服友善且極為有效率。
- 來回DHL運費都EK負擔非常不錯。
- 之後發現有故障拆機前***先錄影***證明故障的狀態可以更省事。
- 溝通有效率直接提供完整證明，從Open ticket到收到替換品應該有機會在10工作天內。
- 京東店家滿雷的，無聲無息。
- 有看一下國外EK AIO故障討論，多半就是硬體故障沒看到漏液體的，
是有看到老外抱怨要錄影很麻煩因此給負評，
但我覺得牽扯到國際運費的適度證明商品故障也是有必要。
本來以為提供影片是可能不用寄回去，不過沒想到他們還是花了一趟DHL運費來收件!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.15.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1660370656.A.6B8.html
... <看更多>