台南一日店長心得好多⋯
今天原本的計畫是這樣⋯
到火車站🚉之後就租個goshare，
然後買杯咖啡進店裡☕️
清潔完開好冷氣音樂優雅的等大家來，
但真正的現實是這樣⋯⋯
到了火車站後租不到goshare 🛵
計程車一台都沒有(ಥ﹏ಥ)
打電話叫車等了半小時 (¬‿¬)
後來還是沒車
只好走路到店裡(;´༎ຶٹ༎ຶ`)
但在找車跟等車中間沒想到花了一小時
開店也遲到一小時(;´༎ຶٹ༎ຶ`)
Irene打電話來說客人已經在門口等了
我只好用最快的速度跑到店裡
到店裏的時候汗跟瀑布一樣༼ つ ಥ_ಥ ༽つ
計畫真的總是趕不上變化| (• ◡•)|
然後遇到好多客人 老客人 元老客人 彰化人 高雄人 桃園人 台北人～
這個連假台南好熱鬧啊(^｡^)
歡迎大家都來店面喇低賽聊聊天喔
今天大概是我今年講最多話的一天(⊃｡•́‿•̀｡)⊃
#我愛台南
#連假沒事來台南玩記得也要來韓妮台南店喔
#今天安平進到市區要花將近半小時以上
#真的真的好多人
上衣👔 https://bit.ly/31JIHJW
褲子👖 https://bit.ly/3tTCwQp
皮帶💍 https://bit.ly/3rI925L
拖鞋🩴 https://bit.ly/3cIJoJM
goshare租 一天 在 [心得]租電動摩托車心得：wemo >goshare >irent - 看板biker 的推薦與評價
終於受不了要來怒打這一篇～
租電動摩托車至今約3-4年，長期的使用讓我有些心得（幹譙）可以分享。
總體來說，使用心得是wemo最優，go share尚可，irent能不租就不要用。
以下分析：
wemo
外型：車子穩，有掛勾
APP :發動順暢app速度也快，而且ui/ux設計得不錯，操作app很順暢。
客服：速度快，容易接通
其他：注意細節，像是自行操作app開啟後車廂的機制（有時會忘了拿後車廂的東西出來）
－
go share
很多小細節處理得不佳，頗落漆。
外型：輕型車沒有掛勾，用來放手機充電的彈力線時常斷裂，常常也在車體看到發霉
APP:比較容易會有沒辦法發動的情況
客服：速度比wemo來得慢。像是wemo很容易找得到真人客服，go share則以線上對話為主
其他：整個設計上的小細節也沒有wemo來得好，像是，明明我租了go share卻因為車子本
身有問題無法發動，但我還是被扣了15元（因為go share是以時間計價，這種情況在wemo
就不會發生，因為wemo是公里數計價，因為車子無法發動短時間內立刻還車，wemo不會扣
費，也就不會有之後還要去找客服的問題）
另外，go share在還車後，要開啟後車廂比較麻煩，雖然也有開啟後車廂的設計，但是，
開啟的方式非常神秘，是我問了客服才知道。
原來是要掃描車子後方車牌附近有個QR code。不覺得這個設計很幽默嗎？如果要給
客戶方便，為什麼不一開始就放在明顯的地方？
－
irent 基本上不予置評，根本懶得提及，但身為三大電動摩托車的公司，也只好提一下
外型：正常
APP ：爛，速度很慢，程序又多，在幾個月前還車還要寫下還車地址（請問大家還完車
趕著要上班上課，有誰會有空慢慢去看地址再填寫呢？而且，要寫的話，也要確定
每個人所寫屬實才有空吧，不然的話不就寫爽的而已？再者，有定位系統，會不知
車在哪嗎？經過一而再再而三申訴及提醒，總算把多餘的步驟拿掉。
APP本身反應會頓個幾秒（雖然是幾秒時間，但感覺就像是上世紀的產物），還有
流程也不順，像是要先關電再還車，
客服：爛，線上對話效率不佳，在你還沒回覆就自行關閉視窗，就又要再重來一次。舉個
最簡單的例子好了，我有一筆款項要退，但處理的流程非常笨重，沒有解決問題，
拖了超久才把問題釐清。
門市部份效律還不錯，但是在整個流程架構（客服人員、門市、主管）顯然溝通不
是對齊的，才會導致同一件事情溝通效率極差。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.45.41 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1658298444.A.0A2.html
... <看更多>