【104.8.2-8.4 銀行公會日本新興金融交流考察團】
李董事長又再次親率台灣金融業高層出訪囉！繼去年李董事長帶團至大陸參訪百度、騰訊、阿里巴巴、平安集團等大陸重要互聯網金融業者後，今年李董事長著眼於日本在「數位金融」與「銀髮金融」方面的發展，再次以銀行公會理事長的身分，帶領台灣各家銀行董總，組成「2015年日本新興金融交流考察團」至日本東京參訪，考察團並在抵日第一天獲得我國駐日代表沈斯淳大使特別設宴歡迎。
本次出訪，李董事長不改認真態度，安排了滿滿兩天的鐵人行程，一口氣參訪了五個機構，不僅對我國銀行業未來發展數位金融及銀髮金融業務，具有重大啟發，也深化了台日雙方未來在這兩個領域進行金融合作的共識，且李董事長特別拜會日本全國銀行業協會(JBA)，也開啟了雙方銀行公會合作與交流的起點，可謂收穫良多。
李董事長此行參訪了三菱東京日聯銀行、三井住友信託銀行、SBI控股公司及新生銀行等4間金融機構，日方機構也非常重視李董事長的到訪，都由各機構的首長親自率領高層主管接待，並提供豐富的簡報資料。在「數位金融」方面，考察團參訪了日本最大的三菱東京日聯銀行，以及經營純網路銀行、證券、保險等金融業務的SBI控股公司。三菱東京日聯銀行特別向考察團展示今年4月起陸續在分行設置的接待機器人「Nao」，Nao除了配置有攝影機可以辨識顧客臉部表情，並可靈活引導客戶至櫃檯辦理外幣兌換等服務外，更可使用日文、中文、英文等19種語言接待客戶，其中日文部分已發展到可以流利溝通、隨問隨答的程度了，小巧靈活的Nao在現場還特別表演了一段舞蹈，讓團員們都覺得非常新鮮有趣。
而在「銀髮金融」方面，考察團則拜訪了三井住友銀行及新生銀行，李董事長在參訪致詞時也與各機構分享，台灣高齡化的速度非常快，台灣65歲以上人口佔總人口比例由14%提高到20%，僅需7年的時間，因此特別希望能向較早面臨高齡化問題的日本，請益關於高齡化社會帶來的挑戰及金融業發展機會等議題。三井住友銀行以家庭信託、遺囑信託及逆向抵押貸款等私人銀行服務為核心，新生銀行則優先創設「健康照護融資部門」，積極發展對於高齡照護機構之無追索權貸款，以及不動產投資信託（REITs）。
此外，李董事長此行拜會日本全國銀行業協會(JBA)時，也特別向日本簡要介紹我國銀行公會在因應數位金融方面成立的電子支付委員會，以及在培訓銀行員方面建立open course課程規劃等經驗，都讓JBA感到印象深刻，也希望雙方能有進一步合作交流的機會。
李董事長這次的出訪考察行程真的非常充實吧！每位團員結束行程後都感到收穫滿滿，也期待著未來台灣在數位金融與銀髮金融的領域能夠開拓更創新與豐富的業務，並能夠與日本有更密切的交流合作！
