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是否因發佈心得而有優惠:no
前陣子老婆在月子中心,所以沒有時間寫心得文
隔了一段時間,還是決定寫一下,避免其他人和我們一樣不愉快
我們買這組
當初在臉書看到很多人推薦~沒想太多就買了
問好尺寸跟資訊後就下單了地墊+圍欄組合
他們的寄送速度很快,兩天就到貨
開箱後我們發現地墊有不好聞的味道,想說應該是包裝的關係
所以在陽台放了兩天通風
後來雖然味道有變小,但是貼近聞的話還是有股塑膠的味道
而材質上不知道為什麼My家的在燈光下亮亮的,摸起來則是滑滑油油的
拿了以前老大用的地墊比對,發現兩個材質有點落差
(老大之前買的是有過無毒檢測的地墊,但是價格也高上許多)
因為新的有塑膠味又滑滑的,我們不確定材質好壞
基於寶寶常用的東西不想冒險,就和商家說想退貨
除此之外還有在圍欄發現一點髒污,而且擦不太掉
就想說一併退貨吧
但以上這些都不是我們不愉快的點,而是因為對方的處理方式
一開始我們想要退貨,商家要求給600元才能退(What,我們只有拆開來檢查) ,說是退貨
的運費
(而我們打電話到附近的大里嘉榮,運費也只要350,商家收600似乎有點不合理)
我們不想多付錢,又再和對方確認一次,明確表示我們七天以內申請退貨,理應不用支付
這麼貴的費用
後來商家要求自己把東西載去他們公司,不付費他們不派人來收
附上對話內容
也因為賣家沒有讓我們退貨,導致時間拖延變成我們簽收超過七天,但我們收到後不久就
申請退貨了
過程中收到了店家簡訊
不好意思這段可能寫得不夠完善,補充一下
這邊簡訊的內容是司機沒收到貨賣家才傳給我們的
不是我們不給他貨
而是司機完全沒事先聯絡就直接過來
我們當下不方便給,賣家就傳這種話給我們,實在讓人不能接受
後來我們跳過商家直接和蝦皮申訴,蝦皮公司同意先將款項撥還給我們
(賣家申請蝦皮爭議,商品已收走但我們未收到退款,申請蝦皮申訴後才拿回退款)
老婆一個人在家理不方便把東西拿下去給司機
說我們不交出商品會被告侵占???
還叫我們好好教育下一代 ..= =
(試問大家:可以接受別人對自己說這句話嗎?)
我們今天不開心的點不是商品不好
而是賣家講話的態度和處理的方式
相信多數人都不能接受這樣的酸言酸語
何況我們也有我們的苦衷
哀…總之就是分享這次不太愉快的消費經驗
希望其他爸媽購買前也注意一下
不要和我們一樣花錢買了滿肚子氣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.140.39 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1608625148.A.550.html
結果隔幾天司機毫無預警直接到管理室,問東西在哪
我們根本也不知道他來收了,而且當時還是上班時間
我不可能每天都守在家等司機出現吧?
但我們都沒收到電話,結果賣家沒收到貨就說我們侵占
還有當時我們是貨被收走後,賣家申請蝦皮爭議,商品也已經被收走後我們才收到退款,
我們並沒有要侵占
※ 編輯: theratt (125.224.140.39 臺灣), 12/22/2020 18:20:44
們也沒有急著拿下去,但司機就突然來了,讓人完全措手不及
※ 編輯: theratt (125.224.140.39 臺灣), 12/22/2020 18:38:50
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