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*商品/店家名稱:pchome
*購買連結:https://24h.pchome.com.tw/prod/DEAROF-A9005DC4K
*相關佐證:https://www.facebook.com/photo.php?fbid=120754351934284&set=pcb.120754421934277&type=3&theater
*事發經過:
昨天看到這商品覺得不錯,就在24小時購物那裡買,而且原本的網頁只要1280元,
但是收到貨後一看就長得和圖片上不像,
感覺後面肩帶的部分縫得太下面,沒有圖片上那麼高,
原本立體閃亮有型,但是拿到的就少了支撐的感覺。
沒想到再回去網頁看,價格就變成2380元。
後來心想,天下沒有白吃的午餐,
別人願意用半價賣你肯定有些什麼事情,
但是我事先不曉得這背包原價居然是標價的2倍。
其實去年買了一雙 new balance的慢跑鞋也發生這情況,
就買10號半,太小了,退,
這還是我在pchome買了十幾年來第1次退貨…
卻比我在外面實體店面買得一堆10號半小很多,
https://24h.pchome.com.tw/prod/DICO0Q-A90076OYN
後來換11號的,
但是也是略小,
但是怕麻煩就將就一下不想再換了,但還是感到不舒服。
買了new balance也很多年了,第1次有這情況,
下次還是在實體店面買鞋好了,
坦白說對我於「合身」的東西,在網路上買還是有些怕怕的。
至於其它的包包或是一些別的配件,還是可以接受。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.202.42
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1507874539.A.69A.html
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 14:46:56
可以用半價買到就算了,我自已很懶得退貨。
這輩子退不到幾次數。
現在發覺到原因所在了,
就是這間廠商就是天真的以為用個這種防水布,
外面接個肩帶、拉鏈等就拿出來賣了,
但是防水布本身沒有支撐性,
沒有輔助一個內部的結構把整個背包給支撐起來。
至於肩帶縫得有些低,可能是這個物件本身的瑕疵。
如果只是一個一體成型的布包,我覺得價格5 6百就差不多了。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 15:10:56
我買new balace 7 8雙以上了,就是沒有啊。
會買到size大半號了,還是小的情況,
之前在實體店面還真得沒有遇到過呢。
居然9百多而已啊…
不是每個包包都那麼軟,沒支撐性的。
我覺得廠商應該設計內裡讓這個包包支撐起來。
照片也拍出來了啊。的確和它的圖片有差別。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:04:25
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:09:57
抱怨的點就是圖片和實際的東西有差別。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:17:24
你買背包是拿來塞報紙?笑死人了。
我是想,廠商以後就別推出這種材質的東西,
或是裡面要加個支撐,
不然這樣子會造成困擾。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:18:15
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:19:14
我就覺得你們的觀念很奇怪,
好像可以退貨就無敵了。
你要當店面得有一種替消費者篩選商品的功用在。
也就是你有一定的信譽,保證去採購的商品有一定的品質。
而不是像你們這種反正可以退貨了,不然要怎麼樣的觀念。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:25:53
你以為做生意這麼簡單哦。
反正產品有問題都是廠商的問題,又不是我通路商出得錯,
我只要能夠做到百分百可以退貨就好了,
如果真得這麼簡單就好了,
消費者覺得不滿,也會反映在對通路的信心上啊。
所以通路商也是得注意,看是不是讓比較差的店家藉由通路過去累積的信譽賣東西。
隨時得替消費者找好的,新的店家。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:32:37
很多虛擬店面都可以退貨啊,
消費者為何要選你這一家。
就是因為退貨率可以比較低嘛。
你已經替消費者做了篩選的功能了。
如果你覺得可以退貨就無敵的話,
那麼做得到這功能的又不是只有你一家而已。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:35:39
你沒有這考量是你的事啊。
我可是有考量。
你去實體店面也是一樣道理,
為何消費者一定要到你這家零售商買東西,
是因為你批得東西就是比較好嘛。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:40:15
誰說要主打?這本來就是常識好不好。
通路有兩種,
一種只是像阿里巴巴那種,我就是讓賣家來放東西上來賣的。
但是像PCHOME這種24小時購物,就是PCHOME批來賣的,它有賺之中的差價,
當然得替消費者篩選。
因為它已經讓自已變成賣家了。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:43:08
平台是阿里巴巴,或是PCHOME的露天拍賣,
你要搞清楚。
這種是讓一堆賣家來賣東西,
而24小時或是其它的購物,
是它變成賣家在賣東西。
所擔負的責任會比較大。
但是話說回來啦。
電子廠商以為設計個平台,
讓一堆賣家來賣東西,
出了問題就關它沒有事了嗎?
同樣會影響到它的商譽,
不然一堆人抱怨是在幹嘛。
我以前其實常用YAHOO,但就是因為比較慢,
還有一堆問題,
所以才改用PCHOME的。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:45:05
多讀點書好嗎?
你以為電子商務只是個平台?
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:46:02
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 16:50:36
活在自已的世界裡這句話就不是人身攻擊了嗎?
是你先的,好不好。
我有說實體比較好嗎?
實體店面同樣得面臨到挑不到好貨,損失商譽的問題。
的確是如此啊。
終於有人看懂我想表達些什麼了。
有好的東西,我何必要多花時間來退貨呢。
這個有何難的?
像我種抱怨文,
PCHOME的工作人員平常就得關注。
累積一定數量後,當然就是通知那間廠商改進,
不然就下架,取消合作。
以確保我24小時的那個網頁裡賣的東西都有一定的品質。
不然為何露天拍賣的賣家要有所謂的評價制度。
道理一樣嘛。
你怎麼知道只有我覺得不好?
你是神,可以預知未來?
你怎知道之後會不會有別人來抱怨?
你不喜歡可以不買啊,有人逼你一定要下標?
但是我和你不一樣啊。
我是看到圖片我喜歡啊。
我也可以讓別人知道啊。
誰說一定要只有致電客服。
你以為做生意那麼簡單。
你一不留意,口碑就是會變壞啦。
不然抱怨文是幹什麼用的???
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:03:16
本來就是如此啊。
不然為何來你這間買呢?
你以為做生意這麼簡單哦。
都說是廠商的錯,就沒事了嗎?
我只是收個過路費而已。嘻嘻。
我就是懶得退貨,想罵,不行哦。
有哪條法律規定我一定得退貨的?
本來就無關痛癢啊!
我有在這一篇說我很了不起,
一發文,它的業績馬上掉三成嗎?
會這樣子講得人腦袋有病吧。
問題是如果這樣子的情況常發生的話,
失去信心的就不是我一人囉。
你沒看新聞,2017年的業績和股價都下滑嗎?
不過,我還是會用PCHOME啊。
因為還沒有到達我的底線。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:08:30
你一人又能夠代表什麼?
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:09:37
你少數人又能夠代表什麼?
搞不好是同一個人一堆ID?
哪剛好那麼閒,就進來這篇…呵呵。
不然就是同公司的同事…
又能夠代表什麼?
我有說我一人代表真理嗎?
哪裡?
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:11:32
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:12:57
的確是啊。
我不需要快速啊。
以前一星期到貨我就覺得很棒了。
如果篩選功力強,消費者買得到好產品的成功率高達99%好了,
假設數字,
那麼退貨這功能,我也用不到。
又不是所有的人都很愛退貨。
我買很多東西都不退貨的。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:15:45
所以我在我這篇文章發文表達不滿啊。
我有說自已是意見領袖,可以說一句話就讓它業績掉三成嗎?呵呵。
我只買到這兩樣啊!
其它十幾樣都蠻好的。
會十幾年來一直在它那種24小時購物還有之前的購物網頁買,
就是它累積的商譽,
讓我對它有信心。
所以開始買到了瑕疵品,
我開始覺得很驚訝。
看能不能知道別人是否也和我一樣。
你想事情啊別老是二分法啦。很無聊。
你們的確是少數人,
但是我也沒有說我是多數人。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:18:35
所以我在我這篇文章發表意見啊!
也許有其它人認同啊。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:19:41
該下班了吧?
有閒在這篇打轉?
可以這樣子看別人在這裡辯,
時間也蠻多的。
誰管你噓啊。
噓得人多就表示非真理嗎?
who cares?
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:26:29
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:28:40
哲學系的學生???
哈哈。
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:31:01
對你來說可能是奇文沒錯啦。
講不過別人,就在說別人是邊緣人啦。
這樣子有很高明嗎?
我最怕網路上遇到講話會用什麼森77,這種。
真恐怖。
不知道是哪裡來的。
講話就用中文嘛!
背包有不裝東西就很挺的啊。樓上沒有買過嗎?
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:48:25
※ 編輯: william2001 (36.224.202.42), 10/13/2017 17:50:14
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