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喬幼之網購小提醒
網購退貨運費消費者付 違法！
拜網路科技所賜，智慧型手機的問世，使網路脫離笨重的桌上型電腦，成了人們日常生活中不能沒有的「生活必需品」，而因網路的越趨便利，進而使台灣的網購市場蓬勃發展，電子商務交易金額宛如火箭噴射直衝天際，奔速成長，根據統計，我國網購市場交易量在2010年僅僅只有3580億元，到了2012年，才短短兩年間，倍數成長至6605億元，速度令人咋舌，但在這輝煌的成績背後，卻處處充滿著網路交易的糾紛與陷阱。
九成業者沒提供詳細營業資訊
根據消基會對各大知名網購商店的抽查，發現近九成的網購業者所提供的資訊不清，三成未提供七天猶豫期，換句話說，若消費者因網購而碰上糾紛，很可能無門投訴，買到的商品不甚喜歡，消費者也將無法做退貨的動作。
退貨運費要消費者付 違法
相信民眾都有網路購物的經驗，但喜愛網購的民眾，若碰到實體物品與網路照片相差巨大，則會有退貨的衝動，而值得注意的是，根據消基會的調查，知名網購業者共十五家，發現僅四成提供七天產品鑑賞期，消費者不能無故退費，若要退還商品，消費者也須自行吸收運費，另外，商家所提供的營業者資訊，共十二家曖昧不明，甚至沒有完全沒有提供任何資訊，如有交易糾紛，消費者恐投訴無門。
網購業者未提供營業資訊、無七天鑑賞期、退貨運費要消費者負擔，其實都是違反消費者保護法的的十九條規定，但因法規因無進一步的提出罰則，導致即使違規，也無法可罰。
消基會呼籲，網路購物雖然方便，還能享有網路優惠價，但在下訂單前，除了應清楚了解業者訂定的交易規則，也需注意業者是否有提供完整的企業經營資訊，若業者只提供電話、電子郵件等聯絡方式，未揭露負責人、公司地址等資訊就應提高警覺。不要輕易和交易規則不合理、未提供清楚資訊之業者進行交易，以免讓自己花錢卻買到不符預期的商品、又求償無門的窘境！
" 喬幼點歌站 " 東洋金曲篇
http://www.youtube.com/watch?v=615GHZTGTHg
七天鑑賞期退貨運費 在 [問題] 蝦皮退貨運費誰負擔- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
大家好
想問蝦皮若退貨
運費誰負擔
（有些店家會負擔 有些會叫你自己付）
前提是商品可能就單純不符合預期這樣
商品沒有任何損傷
所以店家 可以叫買家 自行負擔運費嗎？！
這些都是在還沒有按下 完成訂單的前提下
再麻煩大家解答 謝謝版友
更新
賣家部分回覆 我直接複製
包裝 耗材 叫人寄送 而你說的理由超乎籠統 我們寄出遇退貨 工讀生直接被扣60元
你連一句詢問 詢問商品都沒
不到一小時馬上退貨
自己如果購買錯誤 小學生也知道 要自付運費
不是錯誤一堆理由 在別人身上
（我要先說明，我自己是拿到貨 當天就退貨，理由就是不合預期）賣家講話超不客氣的Q
Q
我承認 是不符合預期 當天就退貨 馬上去小
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.153.154 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1660316801.A.721.html
但為啥賣家 直接跟我索取運費 叫我自行負擔
我今天收貨 今天退貨 但商品無誤 只是跟我預期不合～
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/12/2022 23:35:38
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/12/2022 23:42:09
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/12/2022 23:52:50
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 00:01:37
而且不是很客氣
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 09:58:23
謝謝 麻煩告知我處理的方式 感恩
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 12:28:15
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 12:40:21
退貨運費補助 我真心覺得是情緒上 奇摩子的問題耶
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 18:58:51
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 19:01:40
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 19:05:36
※ 編輯: plok0202 (42.79.188.162 臺灣), 08/14/2022 18:23:03
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