對！我遇到➡️提款卡被盜刷（文長經驗分享）
相信大家都有提款卡，在辦卡的時候
行員都會問是否提款卡要結合➡️VISA
就是卡片裡面有多少錢，就可以直接刷多少錢！
立馬扣款金額！（🤦🏻♀️看似很方便）
嗯...我的提款卡就是有這樣的功能
然後就被盜刷了！
因為是小筆交易！
所以不會有通知！我也不會知道！
我是怎麼發現的呢？
太久沒刷存摺本（5/4刷存摺本）
去刷的時候才發現
😱怎麼多了一筆國外消費明細
日期4/30，地點美國🇺🇸
當下到銀行櫃檯告知⚠️這筆交易不是我的！
而且疫情期間，我也不可能飛到美國🇺🇸
行員查詢，這是在美國🇺🇸的一間書店
並告訴我審核需要60天的時間！
當天（5/2）幫我換了一張，新的提款卡VISA
當下並沒有發現問題在哪裡？
跟朋友聊到被盜刷的事情，
朋友要我看看網路銀行的交易紀錄📝
哇！才換完卡.......又繼續被連刷了3天
而且Line Pay 也被盜刷🤬
我打電話詢問網路客服
客服說這都是實體店面刷卡消費！
而不是網路消費！
60天的審核時間！不就...
之後打給中國信託客服
無限的語音...一直等不到專人
感覺情況不妙，速速去把錢都領出來
👮🏻♀️👮🏻♂️也到派出所去報案！
雖然金額不高！
但小錢也會變大錢💰
只希望錢回來就好
💰建議提款卡有VISA的朋友們
還是快去取消VISA功能！
我已經學乖了
4/30、5/6、5/7、5/8簽帳卡 都是盜刷🤬
Line Pay 的刷卡交易消費2筆也都是盜刷🤬
⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
1.經發現信用卡或金融VISA卡被盜刷，
立即打電話給銀行停卡，並表示被盜刷。
將被盜刷的款項列為「爭議帳款」。
2. 向當地警察局「報案」（注意不是「備案」）
信用卡被盜刷，並索取報案三聯單。
3. 向銀行清查盜刷款項，並請銀行提供相關刷卡資料，如刷卡地點及簽帳單（實體店面）、或是刷卡網站等，提供給警方後續查詢。
中國信託信用卡客服專人 在 [閒聊] 難打的客服電話- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
想問問大家，除了回饋之外，會重視客服電話容不容易打得通，而考慮辦哪家銀行的卡嗎？
我先分享一下
國泰世華銀行，這我從來沒有打客服電話成功過…
華南銀行也是，永遠都在轉接中播音樂…
所以這兩家的我都是上網留言請客服回電給我
但也相對的我會不那麼喜歡用該行的卡片，除非有不錯的優惠或回饋想要用
花旗的則是每次都要推銷，很煩
所以能不打客服我也都盡量不打
之前一直是中國信託的忠實使用者
如果沒有什麼特別的回饋，我都會刷中信
加上客服服務不錯，額度也給的高
但是最近星期假日打客服，等了10分鐘都沒人接，一直叫我自助查詢
終於有人接起來後，卻問我是不是XXX？（錯的名字）
然後問他關於信用卡產品的問題（不是我個人帳務的問題），他說要留下電話明天再回電，因為他不是信用卡客服= =
可能假日加班費比較高，現在銀行也不讓客服假日上班了吧@@！
其實我盡量都不打客服，因為還要找有空的時間打
但是有些東西自己透過網路查還是不太清楚
真的很需要客服啊！
真希望銀行能加強這方面的服務
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1544356607.A.9E4.html
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