【碎碎念-大家要注意】
交卡費看明細,發現 #蝦皮的購物重複扣款,理智處理都被弄到上火
我的處理方式
1. 打給信用卡公司,熬過長長的語音導覽終於跟人說到話,必須從請款方申請刷退。請我連絡賣家或蝦皮。
2.連絡賣家,賣家無辜表示,她也只有一筆入帳沒有看到第二筆訂單(我想也是,記錄我也只有一筆),請連絡蝦皮。
3.找了老半天終於看到隱密的蝦皮客服電話,再度熬過長長的語音導覽,跟人類說到話,核對完確認他們出錯,跟我要刷卡的交易授權碼(不是卡背三碼是每筆交易有生成一個碼,要那個才能刷退。)
我:.........所以我得再打去信用卡公司?
蝦服:是的,要麻煩您跟信用卡公司要交易碼我們才能瓣刷退。
我:............那我連絡完信用卡公司又得打一次你們長長的語音再解釋一次核對?
蝦服:我立刻發信給您,您只要回信給我就好。
#很好真要我再打一次我就打人了🙄
4.於是又再度忍耐長長的語音跟信用卡公司要到資料,已處理完畢。
心中MM的,莫名其妙我的錢被偷A了,因為你們的過失我得四方連絡還要費時處理才能把被A的錢拿回來。
我沒有錯卻得付出時間跟精力處理,蝦皮該給句道歉但他們沒有,所以看來我應該發個火的。
#不舒服也失去信任度
#大家有在蝦皮消費的用刷卡付費記得注意看帳單
#知道是系統bug我原本沒有火氣但是被語音搞到上火
#不想對客服兇他們是無辜的但是電話的語音操作真的會激怒人
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【碎碎念-大家要注意】
交卡費看明細,發現 #蝦皮的購物重複扣款,理智處理都被弄到上火
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2.連絡賣家,賣家無辜表示,她也只有一筆入帳沒有看到第二筆訂單(我想也是,記錄我也只有一筆),請連絡蝦皮。
3.找了老半天終於看到隱密的蝦皮客服電話,再度熬過長長的語音導覽,跟人類說到話,核對完確認他們出錯,跟我要刷卡的交易授權碼(不是卡背三碼是每筆交易有生成一個碼,要那個才能刷退。)
我:.........所以我得再打去信用卡公司?
蝦服:是的,要麻煩您跟信用卡公司要交易碼我們才能瓣刷退。
我:............那我連絡完信用卡公司又得打一次你們長長的語音再解釋一次核對?
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#很好真要我再打一次我就打人了🙄
4.於是又再度忍耐長長的語音跟信用卡公司要到資料,已處理完畢。
心中MM的,莫名其妙我的錢被偷A了,因為你們的過失我得四方連絡還要費時處理才能把被A的錢拿回來。
我沒有錯卻得付出時間跟精力處理,蝦皮該給句道歉但他們沒有,所以看來我應該發個火的。
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#提醒您慎防詐騙
為確保您的消費安全,我們處理您的訂單時,會確保:
不會以電話形式,要求您提供任何個人、金融資料
若已完成交易付款,我們不會主動打電話要求您按照指示操作ATM、解除錯誤設定等
不會以電話通知「更改付款方式」或要求「改以 ATM 重新轉帳」
不會要求提供 ATM 匯款帳號
不會以電話聯絡方式向您索取信用卡卡號
若您採線上刷卡,除交易授權碼外,我們從不保留會員信用卡號等任何帳戶資料
若您接獲此類可疑電話,請即刻與我們聯絡,或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保您的財產安全!
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最近聯邦和富邦銀行都有用授權碼對獎的活動,
我有個問題,就是說,
授權碼是隨機亂數產生,還是像統一發票一樣是有順序的?
每刺次刷卡是向信用卡組織或是發卡銀行申請授權碼呢??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.31.155.23
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: erica0205 (艾小卡) 看板: creditcard
標題: Re: [問題] 請問授權碼的產生?
時間: Fri Aug 13 21:30:46 2004
※ 引述《Sonnetto (yahoo)》之銘言:
: 最近聯邦和富邦銀行都有用授權碼對獎的活動,
: 我有個問題,就是說,
: 授權碼是隨機亂數產生,還是像統一發票一樣是有順序的?
: 每刺次刷卡是向信用卡組織或是發卡銀行申請授權碼呢??
回答你的問題
1. 授權碼是隨機亂數的,總共有六碼,國內的授權碼全是數字,
國外的授權碼會有英文字參雜
2. 每次刷卡都是由商店透過電腦連線或電話索取的方式,向信用卡
收單行 (如聯合信用卡中心、中國信託收單行、花旗收單行、財
金中心、聯邦銀行收當行等等)索取授權號碼,發卡銀行是不會
給授權號碼的,即使是你的信用卡剛好在該銀行的簽約商店刷卡
(例如你拿中信託的卡去中信託的簽約商店刷卡),該授權碼也不是
中信託銀行給的,是中信託的收單行給的,不同部門的!
希望這樣的說明能夠解答你的疑問 ^^
--
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◆ From: 202.178.136.177
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: erica0205 (艾小卡) 看板: creditcard
標題: Re: [問題] 請問授權碼的產生?
時間: Fri Aug 13 22:43:40 2004
※ 引述《chibiusa (小小兔)》之銘言:
: ※ 引述《erica0205 (艾小卡)》之銘言:
: : 回答你的問題
: : 1. 授權碼是隨機亂數的,總共有六碼,國內的授權碼全是數字,
: : 國外的授權碼會有英文字參雜
: : 2. 每次刷卡都是由商店透過電腦連線或電話索取的方式,向信用卡
: : 收單行 (如聯合信用卡中心、中國信託收單行、花旗收單行、財
: : 金中心、聯邦銀行收當行等等)索取授權號碼,發卡銀行是不會
: : 給授權號碼的,即使是你的信用卡剛好在該銀行的簽約商店刷卡
: : (例如你拿中信託的卡去中信託的簽約商店刷卡),該授權碼也不是
: : 中信託銀行給的,是中信託的收單行給的,不同部門的!
: : 希望這樣的說明能夠解答你的疑問 ^^
: 我也可以請教一些問題嗎^^
: 如果在國外刷卡那授權碼是由國外的收單銀行核准授權碼嗎
: 還有一般銀行在辦刷卡對對碰這類活動時需要將中獎的簽單寄回
: 但是聯邦這一次的活動如果只中一碼8或兩碼8的情況
: 卻免寄回直接回饋於帳單
: 那聯邦如何得知刷卡人的授權碼出現了8呢
: 而且中獎時還會發簡訊通知刷卡人
: 我覺得有點好奇^^
回答你的問題
1. 如果在國外刷卡,國外的商店也是透過電腦連線或電話索取的方式跟
國外的收單行索取授權號碼,如果因為單筆交易金額太高、或是接近
額度,國外的收單行會以電話或電報的方法,打到台灣聯合信用卡中
心等機構,以人工授權的方式來索取授權號碼
目前全球信用卡較為通行的不外乎美國發行的visa、歐洲的master,
(其他像是日本的JCB、台灣的聯合卡都是屬於小宗),全球各地刷卡
消費的授權碼都是透過各地的電腦連線到visa或master國際組織主
機電腦中取得的,所以一筆刷卡交易,分別會由發卡銀行、收單行以
及信用卡國際組織(visa/master)三個機構處理、存檔
2. 聯邦銀行會得知刷卡人的授權號碼,就如果上面所說的,每一筆交易
都會透過三個單位來處理、存檔,所以聯邦銀行當然會知道刷卡人的
授權號碼出現了8!
其實授權碼可以當作是一個交易確認碼,有授權碼表示交易通過,無
授權碼,則表示無法進行交易,所以刷卡後,收單行以授權碼來表示
此筆交易通過,商店也才可以向收單行請錢,然後收單行會將刷卡資
料轉給各家發卡銀行,告知銀行持卡人的消費明細,並由銀行先行墊
款,(所以聯邦銀行才會知道刷卡人的授權碼有無出現8!)最後一步驟
就是銀行發出帳單給持卡人,然後持卡人去繳款,這就是大概的刷卡
程序吧!
呼~~~
希望這樣的解說能夠解答你的疑惑
有任何錯誤的地方
還請各位先進不吝指教
--
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◆ From: 202.178.136.177
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: dajin (與妳相擁星空下) 看板: creditcard
標題: Re: [問題] 請問授權碼的產生?
時間: Sat Aug 14 01:55:27 2004
※ 引述《erica0205 (艾小卡)》之銘言:
: ※ 引述《Sonnetto (yahoo)》之銘言:
: : 最近聯邦和富邦銀行都有用授權碼對獎的活動,
: : 我有個問題,就是說,
: : 授權碼是隨機亂數產生,還是像統一發票一樣是有順序的?
: : 每刺次刷卡是向信用卡組織或是發卡銀行申請授權碼呢??
: 回答你的問題
: 1. 授權碼是隨機亂數的,總共有六碼,國內的授權碼全是數字,
: 國外的授權碼會有英文字參雜
: 2. 每次刷卡都是由商店透過電腦連線或電話索取的方式,向信用卡
: 收單行 (如聯合信用卡中心、中國信託收單行、花旗收單行、財
: 金中心、聯邦銀行收當行等等)索取授權號碼,發卡銀行是不會
: 給授權號碼的,即使是你的信用卡剛好在該銀行的簽約商店刷卡
: (例如你拿中信託的卡去中信託的簽約商店刷卡),該授權碼也不是
: 中信託銀行給的,是中信託的收單行給的,不同部門的!
: 希望這樣的說明能夠解答你的疑問 ^^
授權碼應該是發卡行給的吧....
商店只是透過收單行建構的網路連上發卡行的電腦取授權
這個在荷銀的網站有詳細的說明
https://www.abnamro.com.tw/publishadmin/htmlfiles/BankDictionary/
CreditCard/2001/2001311225729.asp?menu=10&channelid=15&linkfrom=2
其實從當卡刷不過時,商店打電話要授權碼就可以看的出來
因為商店是打給發卡行,發卡行在跟持卡人核對資料後
即會給商店授權碼...
所以授權碼是來自"發卡行"
另外,授權碼的意義是各家發卡行不同的,未必都是亂碼,有的是流水號
--
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