工作裡的誠信議題，除了「收受禮物」與「公私分明」這類的判斷之外，還會出現在哪些領域裡呢？對於主管與員工，會有不同的考量標準嗎？
《Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課》書中提到，工作中的倫理與誠信議題，會出現在以下的情境裡：
-濫用公司資源、財產，或不正確的核銷費用
- 利益衝突
- 濫用客戶資料
- 性騷擾或攻擊
- 賄賂或收受不當禮物
- 營業秘密和保密資訊揭露
- 詐欺
- 社群媒體的運用
- 感情糾紛
- 酒精或藥物問題
這些議題出現的場景會非常多樣，像是：
- 把提供給員工但大家沒吃完的餐點整批帶回家可以嗎？
- 把設計案發給太太的表妹可以嗎？
- 用管理帳號登入客戶的後台查看其使用情形可以嗎？
- 鍥而不捨一直約隔壁部門的正妹同事去吃飯可以嗎？
- 尾牙時暗示供應商贊助抽獎禮物可以嗎？
- 把和業界朋友輕鬆閒聊餐敘的費用報帳可以嗎？
- 在社群討論區匿名批評公司制度可以嗎？
- 和自己的部屬發展戀情可以嗎？
- 定期在部門舉辦喝到掛party可以嗎？…
還有更多更多的情境，或許有些會讓你心裡想「咦？這樣可以嗎？」（也可能你的反應會是「可以呀！當然可以！」）
這些情境，有些有明確的相關法令，有些則沒有法令規範。但法律只是道德的最低標準，以及就算有法律規範，也還是要面對切實執法的難度。所以並不只是「有沒有違法」的考量而已。
《Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課》認為，制定明確且符合企業自身價值觀的倫理守則只是開始，接下來就要發展出可行的流程，包括溝通宣導、解答疑問、以案例進行討論、舉報、調查、做出適切處理等。
也許有些人會覺得「設倫理守則太制式、僵化了，應該每次就個案判斷」，他們可能會舉出一些特例，像是：「公司不能規定不准收禮呀，我們在日本有分公司，日本的商界很重視禮數，有些合作夥伴會覺得我們不收禮物是對他們的輕視。」作者認為，這種思考方式有點是把特例當常態思考，就像「不能設交通速限呀，當我們需要送病患到醫院時必須能開多快就開多快」，這並不是好的方式。
在不尋常的情況下規則可以討論是否該有例外，但是在大部分的情況下，仍然需要有標準與規則。
#老查輕鬆讀
#Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課
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