《一開口, 全世界都想聽你說》
一直以來, 從我開始做培訓工作開始, 我都將我的教課方式視為理所當然的, 也很少思考是否應該要去做一些改變或是調整. 但是最近幾年, 慢慢的接觸了一些書籍, 以及一些TED演講之後, 開始受到演講者這些在台上辯才無礙, 落落大方的氣質所折服, 再反觀我自己不過就是一個每天躲在教室裡不斷重複同樣教材內容的機器罷了..
雖然過去參加過不少講師訓, 但就是懊惱那些時候並沒有很真切地意識到課程內所提供的所有訊息是多麼重要… 出來混就是要還的, 現在我才開始積極的思考這一方面
作者在這本書裡面總結了一些他過去準備演講的方式, 技巧, 以及心得. 我覺得這些都是走過實際戰場上, 經歷過槍林彈雨所帶回來的寶貴經驗, 而且馬上可以實際的利用, 可以說對我們而言非常的有價值, 他把演講分成了四個部分：
一. 上台準備篇：
要在台上顯得落落大方而不慌亂, 就必須要有自信. 而自信的第一要訣, 就是必須要相信自己, 自我效能可以無限的影響一個人的行為. 而要做到這一點, 說的不是盲目的自滿, 而是要知道自己的優點在哪裡？ 如何把它放大？
在"自信”這一章節裡面, 作者強調了”自欺”的重要性： 讓自己相信自己是最優秀的人, 讓自己表現的就是一位眾人矚目的巨星, 當你投入在其中時, 就真的可以更加的有活力. 這直接呼應了在TED演講點閱率第一名的”姿勢決定你是誰？” , Amy Cuddy博士所說的”Fake it, until you make it!”而之後我也會在寫這一本書的讀書心得 (老高上身) .演講連結: https://youtu.be/3E8L2sDZtOY
而作者提到的四大準備講課的技巧, 我也覺得非常實用：
1. 每天找一段文字, 大聲朗讀出來, 練習咬字, 口齒, 與抑揚頓挫
2. 試著用自己的意思, 將前面那一段文章敘述出來, 看看是否已經消化吸收了
3. 找機會與人分享, 看看實際上說出來的效果如何？
4. 自我檢視： 把自己的演講錄下來檢討 (作者是建議可以對著鏡子練習, 但我認為會受限於鏡子的面積, 有一些走位或是肢體語言沒辦法很到位)
再來, 每一次講課, 會有全神貫注的學生, 也一定會有猛滑手機的同學… 心態就要調整好. 即便所有人都在睡覺, 只要有一個人在專心聽課, 你的授課內容就不能夠打折扣，你就是為了這一個人而講！ 這真的需要非常大的心理調適, 有時候, 同樣的課程內容, 同樣的笑話, 在一個城市同學反應熱烈, 互動踴躍, 但是到另一個城市卻是冷淡如冰, 甚至會有學生給負評… 當然地域不同, 一些文化會有所差異, 這是講師必須要意識到的一點, 可是就算這一堂課參加者極度不捧場, 我們還是需要全力以赴地完成使命, 不能受到絲毫的影響… 甚至有時候現場會遭遇到一些挑戰.. 因此這也算是一位講師的修行, 我目前也在努力當中
同時, 要先預想到所有最壞的打算.. 設備故障怎麼辦？ 有人衝上台怎麼辦？ 自己狀況不佳怎麼辦？ 事情永遠不可能100%照我們預期的發展, 特別是假如我們有可能到一個完全沒去過的地方講課, 可以預測得到的意外最好都要先做好對應方案, 畢竟台下的同學是期望著我們最完美的演出
再來, “說故事”： 在”誰會說故事, 誰就是贏家” 這一本書內, 作者強調了說故事的重要性, 會說故事, 可以在溝通交流時無往不利. 而故事要打動人心, 首先要可以感動自己. 也就是說出來的每一個故事要真誠, 必須出自內心. 情感是有渲染力的, 你的故事有足夠真實的情感, 才可以牢牢地抓住聽眾的心. 因此故事的選擇, 敘述的方法非常重要, 而且, 絕不能加油添醋, 反而會使人感到過度的矯情
二. 台上功夫篇
當你站在台上時, 除了說故事以外, 另一項要訣就是要說笑話. 而笑話要真的能夠引爆笑點, 就必須要出乎意料, 或是有兩面的意涵, 甚至要提前埋梗. 因此演講者的日常笑話儲備就非常重要, 這樣就可以根據不同的狀況選取不同的笑話, 同時可以適度地做更改. 過多的笑話會讓人覺得演講缺乏深度, 但是適度的笑話則可以引發專注, 甚至是使人省思
在台上的肢體語言, 眼神接觸, 走位, 以及道具利用等等, 都是可以吸引觀眾焦點的關鍵技巧. 文中提到了一點, 我很同意. 我們常常會習慣使用ppt, 因為可以利用文字或是圖片來強化演講的一先內容, 但是, ppt也會成為講師的鎖鏈… 整場的教課有可能都圍繞的ppt走, 甚至單純的就成為了講師的提詞機. 因此, ppt在一次演講時的出現比例, 製作的技巧, 也會對於聽眾的感受有著直接正面或是負面的影響. 身為演講者, 需要對這一點有明確的感知
接下來, 雖然作者把這點放在上台篇, 但是我認為應該可以放在準備篇, 就是減少自己不自覺的”嗯…. 這個… 然後…. 對… 那個啥…” 的贅詞. 我自己都有這一個毛病. 絕大多數當我們使用這些贅詞時就代表我們在想下一句要說什麼… 偶一出現還好, 但是過度頻繁就會使人不悅. 所以這一點應該再檢視自己演講技巧時就要改進, 畢竟到了台上, 根本沒時間提醒自己不要不斷地重複無意義的這些語助詞
三. 走下舞台篇：
也就是互動. 我們是否可以與聽講者製造最大的連結, 就是靠互動. 而互動有現場的提問, 課後的答疑, 甚至是一些遊戲環節的安排, 都能有效地把台上與台下連結起來. 作者提到了一點我認為是一個極好的想法： 他會在每一次的演講觀眾當中安排一兩個暗樁, 事先給了他們問題. 假如這一次反應很冷淡, 就由這幾位暗樁負責提問, 也可以讓場面不會太尷尬; 另外一個用處是假如這一次的演講時間太短, 沒辦法把想說的都說完, 那麼暗樁的問題就等於是幫助你延長了點演說時間, 可以更加完整的把你想要表達的說完
另外一點, 就是承認自己的不懂. 有的時候, 某個主題, 台下可能有人比你更了解; 也許有的時候同學提出的問題超出了本身的專業, 這個時候回應”不知道” 並不是一種示弱, 而是一種負責任的態度. 而且, 不要盲目的追求100分的表現, 每一次演講, 會有人喜歡, 也一定會有人討厭. 至少我們要知道他們不滿意的點在哪裡？ 而且不會因為少數人的反應就否定自己的表現. 也就是說, 講師的心理素質要夠強韌, 不會自我感覺良好, 也不會有一顆易碎的玻璃心
四. 成為專業講者篇：
一個演講者, 需要有舞台, 與其一直苦等賞識你的伯樂, 不如主動出擊去製造機會. 我覺得作者積極的態度與不屈不能的精神非常值得敬佩！ 為了自身的理想, 他不像一般人只會抱怨懷才不遇, 反而不斷向人毛遂自薦, 並且把握每一次的上台機會. 就算賺不到金錢, 但也要賺到曝光率與知名度, 特別是對一位新手而言
而且我完全同意他說的”寫作可以提升演講技巧, 演講可以提升寫作能力”！
文字跟語言一項是一體的兩面. 有的時候由於說話速度快, 我們常常會忽略了一些遣詞用句, 或是演說內容過度跳躍; 而寫作可以反覆思量與修改, 一再的將詞句美化與潤飾. 反過來說, 假如我們有機會先將想要表達的內容寫下來, 日後當我們講到這個主題的事後會更加的流暢！ 這一點我本人有非常大的共鳴. 至於要不要寫書還在計劃之中, 但我已經有明確的感受到這兩者相互協助所帶來的好處！
這是一個人人的有機會當講師的年代, 但是可以講課, 不代表會講課. 我真的認為除了專業知識之外, 身為講師, 必須要不斷的持續精進自己的教學與演講技巧. 多去觀摩, 練習, 與檢討. 這才是成長的不二法門
最後, 我要趁這個機會跟以前所有曾經我課程的同學說： 如果你們喜歡我的課程, 我由衷表示感激, 這是我的榮幸. 如果你們不喜歡我的課程, 非常抱歉, 我會盡力的修正我的缺點, 希望未來能夠有機會讓我彌補曾經犯過的錯誤！
謝謝大家～
全力以赴意思 在 [閒聊] 柯勝峯「9/4百萬通勤全力以赴」致詞全文- 看板biker 的推薦與評價
今天點進去光陽的官網，想看看 9/4 的發表會有沒有要發表，
有發表的話有什麼新東西，結果看到這個...
KYMCO集團董事長柯勝峯「9/4 百萬通勤 全力以赴」致詞全文
KYMCO始終專注於「最得我心」品牌理念的落實，以帶給顧客更多的感動。自從 1964年
KYMCO成立至今，已經陪伴超過1,500萬位顧客，度過他們人生最重要的 時刻。今天，無
論是在平地或是山區，都可以看到騎著KYMCO機車的車主在道路 上來回穿梭。無論是在都
市或是城鄉，都可以看到掛著KYMCO招牌的經銷門市， 座落在民眾日常生活中的每一個角
落。經過我們五十多年的耕耘與努力，KYMCO 的優良品質形象已經深植人心，遍布全台的
服務網更讓車主無後顧之憂。KYMCO 不但是大家耳熟能詳，朗朗上口的全民機車品牌，也
是台灣最受消費者認同與信任的機車領導品牌。
正因為如此，在一個月前KYMCO推出前所未有的「輕鬆入手一小步、百萬通勤一 大步!
GP125 最低39,800優惠專案」之後，立即引爆全台消費者的廣大迴響，在 一週之內，就
清空了市場上每一台的GP125，在一個月之內，就接獲超過四萬台 的訂單，創下近年來機
車市場上絕無僅有的銷售記錄。而KYMCO為回應來自全國 消費者的殷切期盼，我們宣佈「
GP125 最低39,800優惠專案」將延長至今年的9月 20日，並承諾以極限產能的追求與最高
品質的堅持，全力以赴滿足市場龐大熱切 的需求。同時，為回饋數萬名在第一時間就對
KYMCO無比信賴，至今仍在耐心等 候GP125交車的準車主們，我們獻上「5,000元購車金」
的專屬升級優惠，表達我 們發自內心的滿滿誠意與萬分感謝。
更重要的是，我要在這邊進一步宣佈，KYMCO的暑假旺季第二波優惠「時尚耀眼一 小步、
百萬通勤一大步」，即將從今天開始正式啟動。這次我們著眼於不同族群的 用車需求，
選擇了超越市場同級、配備LED大燈的Nice LED 115與Many LED 125， 推出「LED機車史
上最優惠43,800起」的震撼價格，以兼具時尚外觀與實用機能的 熱門車款，搭配全新上
市的彩光特仕版，讓無論是追求時尚潮流的小資女，或是九 月即將開學的莘莘學子，都
能輕鬆入手最優惠、最安全、最實用、最新穎的LED大 燈車款，再次延續KYMCO在這個萬
物齊漲的時代，以顧客至上的原則，用心傾聽消 費者的聲音，全力追求「最得我心」品
牌理念的落實，所獻給全台百萬通勤族的另 一份禮物。謝謝大家。
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只能說真的是太奇葩了，奇葩到我忍不住 PO 上來討噓
就像我前面發文裡面所說的，光陽花太多錢在辦發表會了；
結果今天還是一如既往說要發表「重磅消息」，
一如既往的辦發表會，一如既往的....絲毫沒有什麼重要訊息。
我就想問，辦這個發表會的意義在哪裡？
GP 賣了四萬台是因為辦了發表會嗎？不是吧...
會熱賣就單純打到某個族群的需求，自然銷量就出來了。
第二波降價如果幅度足夠打到另一個族群的需求，
自然就就會有另一波銷售潮，就跟第一波的 GP 一樣。
辦這個發表會，只是在浪費錢，效益就只有讓帥董出來刷刷存在感而已。
我是不信光陽內部現在沒有需要用錢的地方啦，
用在研發資金用在買設備用在更新通路系統甚至用在提升員工待遇都好，
都比把錢用在辦沒有意義的發表會要來得有價值。
更奇葩的是，點進去官網，結果還跳出視窗告訴你帥董講了什麼。
搞什麼鬼，刷存在感刷到沒有下限了是吧。
帥董上台之後，靠著高富帥的人設，和幾台創新電動機種的發表，
一度是讓人以為光陽是有新人新氣象的，
結果時間是最好的檢驗劑，發表過的東西都拿不出來，手腳就被看破了。
反之對手實打實的拿出新東西，光陽的市占率就一直掉，在去年掉到第二名，
結果現在光陽還想著在造神？......真的是讓人啼笑皆非。
很多人搞錯了，以為三陽現在會有現在的成果，吳清源是重點人物。
錯了，三陽現在的成果，吳奕成才是最重要的關鍵人物。
沒意外的話吳奕成會接手吳清源退休之後的三陽，
也就是只要吳奕成保持現在的態度和作法，三陽至少會再強 20 年。
至於光陽....2024 油電雙料冠軍？....
帥董沒有認清自己的問題，或是帥董依舊掌握主導權的這段時間，
我是覺得光陽還是洗洗睡吧...
以下開放我害大家看到造神文給噓...
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1693802400.A.634.html
重點是..這個優惠有值得要開發表會來發表嗎？
錢錢是很好用的東西，不要這樣子浪費！
GP 398 我是知道價格很殺，Nice 和 Many 的價惠我就沒概念了，
就請各位有空的時候比較一下和其他廠的競品優劣囉。
GP 沒開發表會公佈呀。
這幾年光陽最大的問題，就是很愛開沒有意義的發表會，
效益真的就只有讓帥董出來刷存在感，
錢....真的不是這樣子用的。
就我聽到業內人士的小道消息來說，
光陽開始推 iONEX 的前五年真的是自己敗掉的。
高層很有 guts 的只要跟狗肉有一點像的就不做，
結果成績出不來之後才開始觀摩人家的優點重新出發，
白白浪費掉前面 1.0 和 2.0 所投入的時間和資金成本。
這是光陽內部管理的問題，花太多心力在讓自己不進步很搞笑..
降價對消費者是好事，能帶動降價是值得肯定。
只是不知道能給龍頭多少壓力一起降價，
如果龍頭老神在在，那受惠的消費者就沒有那麼多了。
光陽最應該瞭解問題出在哪的人應該還沒有發現出現問題了。
或者是，那個人覺得出問題要改進的都是別人而不是他自己。
油車沒有新東西其實不是最致命的，最致命的是品質明顯地下降了。
品質不好印象一但形成了，即使月月推新車，
大概也只能賣蜜月期的那段時間，這樣子研發的成本根本回收不回來。
三陽現在強的點，是除非有出新的機種替代掉自己舊有的機種，
不然該機種都可以一直保持著很不錯的銷售成績，
那麼，為什麼光陽以前品質沒有那麼多問題，現在卻是被拿來攻擊的點，
我是覺得光陽內部要好好檢討一下了。
把品質顧好，光靠大地名流和 KRV 再加上 GP，
我是覺得站穩 30% 應該是沒有問題才是。
這個我認為倒也不是。
為了因應政府越來越 GY 的法規，各車廠還是得投入成本下去對應，
可不是隨便塞兩顆觸媒就可以過關的，這個成本自然要從消費者討。
我單純是覺得光陽真的沒招了，只剩下降價求銷量回收固定成本而已。
不然每天工廠一開門應該至少就是幾百萬在燒。
一場發表會沒多少錢，五場呢？十場呢？
年初那個全力以赴發表會，「聽說」就花了三千萬以上。
更別說之前包下小巨蛋請一堆人來唱歌跳舞，
或是再更之前那些為了 iONEX 而舉辦，結果什麼機種都沒生出來的發表會。
我是覺得這個三千萬，就算不拿來搞好本身的品質或是公司的基礎設備，
拿去發給車媒把各機種都拍一部片，效果都比辦發表會好，
搞不好還有錢可以剩下來。
BTW，我有這些錢我會拿來買台GG，不會拿來辦發表會喔
最可悲的是，搞不好版友們還比光陽高層還清楚...
所以分類是閒聊呀
公司倒了那些老闆們還是過得下去，可憐的是那些員工啦
只要是有戰略意義而不是被迫降價，那產品打折賣也是一個作法。
重點是除了這招之外，該省的錢要省，然後把錢花在該花的地方。
而不是請一堆人來唱歌跳舞，然後帥董上去擺個拍，結果什麼效果都沒有。
是沒錯，不過董事長環島這個梗吳清源玩過了，噱頭沒有那麼足
老實說給得多不多我就不知道了，
以一個消費者來說，我希望這場發表會不用辦然後再降個兩千呀(笑
聽車行說柯俊斌都說是賠錢賣(笑
就如同我本文所說的，沒意外三陽應該會是吳奕成接班，
以他這幾年的功績，對比帥董只有開發表會的本事來看，
估計到了 80 年光陽都拿不回龍頭，不要落到第三就偷笑了。
這個應該是技術問題和....
明明還沒做出來就急著辦發表會的問題。
白牌車的話我目前的確是都不會考慮喔
好幾個月前就酸過光陽這幾年只會開發表會了，
EVA 大你太晚跟上啦...
憑心而論他的學歷實在是不錯，再加上高富帥的人設，
剛上任的時候的確有給人要帶領光陽脫胎換骨的感覺。
可惜越來越走鐘，高富帥的人設在幾次空包彈的發表會後消費者就疲乏了，
但是他好像還以為自己是個活招牌，一直辦發表會來刷存在感，
殊不知現在他出來的場合，大概就是讓人當笑話看。
人家說學經歷學經歷，對比我覺得未來三陽的關鍵人物吳奕成，
學歷是比不上帥董，但是在經營績效來說不知道甩了咱們帥董幾條街，
一個是接手後市占率成長 20%+，一個是衰退了 20%，
才不過 10 年的時間就風雲變色成這樣，帥董還以為自己經營有成，
就某個方面來說，我是很佩服他這種績效那麼差還不反省的堅持啦，
只是這種堅持不知道要把光陽拉到地下第幾層去喔...
我是有聽說三陽現在在做機種開發初期規劃時，
一定年齡層以上的人沒有發言權，意思就是都以年輕人的意見為主。
吳奕成主導機種開發，公司內有人有意見的話讓吳清源出來排除，
再加上目前吳奕成的眼光是還滿準的，幾個機種精準抓到目標客群需求，
自然造就了現在三陽的實績，中高階機種賺得盆滿缽滿。
反觀光陽，我才不信就算同樣的做法光陽跟著做，
案子到了上面不會被帥董以自己的喜好打槍或是要求修改。
問題是帥董的眼光看起來也不咋地，再加上近期光陽的品質明顯不好，
最終結果就是淪落到降價求銷售，一波不夠再來一波，可憐呀...
沒錯，對消費者來說有人願意帶頭下殺完全是好事，
畢竟龍頭之爭或是品牌偏好對一般消費者來說沒有意義，
能在自己的需求下買到價格優惠的產品才是最重要的。
只是八月三陽被 398 突襲之後有做了對應，
沒想到市占率反而不降反升，照這種態勢，
光陽這個第二波要逼得三陽再加碼跟進我個人覺得是機率不高，
如果龍頭沒有跟著撩下去，那受惠的消費者數量上就不會那麼多了。
這一切都要怪光陽的不爭氣，價格戰都開打了還打不動人家(笑
這段我倒是不知道。
如果這段成真，然後吳家把 PGO 帶到前四甚至是前二，
以我的觀點那可是比把三陽帶到第一還要精彩了。
可惜歷史沒辦法重來
所以對消費者來說是個美麗的錯誤，
對光陽來說就是個地獄級別的錯誤了...
很多人在感恩吳董讚嘆吳董時，都忽略了讓三陽止跌打底的是張董，
雖然從事後訪談來看，張董應該也有個底自己是過渡的，
不過人家還是願意幫吳家先把通路穩住才有後來的飛黃騰達。
反觀咱們帥董....算了，聽來的話就不多說了....
其實我滿好奇，「全力以赴」這四個字在年初的新車發表會後，
在網路上應該已經是個負面形象的梗了，怎麼這次光陽還在用？
難道光陽的廣宣真的對網路上風向和議題的掌握度差到一個極致？
奇葩在...
1. 明明帥董現在在網路上就是個負面形象，還很愛辦發表會在刷存在感；
是很怕大家忘記他辦過好幾場空包彈的的發表會嗎？
2. 我進官網找個資訊還會先跳出來帥董發表會的內容全文，
都什麼年代了，現在應該早就不流行搞造神的這一套了吧？
3. 綜合以上兩點，替一個負面形象造神的官網真是前所未見
以上，知道奇葩點在哪裡了嗎？..
僅憑幾句話就說人家是網軍說人家是公關公司真的是有夠 Low
每個人都有表達意見的權利，不是不符合你想法的就是網軍，
沒什麼道理你擁護的品牌就是好棒棒，
別人覺得別的品牌做得好的就是網軍在吹捧。
講難聽點，你是什麼咖小，有什麼資格指著別人罵是網軍？
網軍這個詞在這個版已經被濫用了，已經變成跟自己意見不同 ID 的代名詞，
不過看來版主對這種風氣也沒意見就是了..唉..
Y 大的這段話真的說到我心坎裡...
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