【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖
3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news！
💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送
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2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後，歷時3年探索，2020年驟然爆發的疫情，意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。
觀察台灣產業數據，實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高，2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄，單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策，也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。
2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖，以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡，並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢，觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。
📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
除了開設應對各通路的線上銷售平台外，應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案，近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組，並於2021年推出「全+1」行動購；7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎，推出「i划算」社群團購；寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作，將社群流量轉化為新客增長來源；全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組，並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中，全力鎖定「社群商務商機」。
台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選)，以超商的71.2%居冠，量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%，其他連鎖商店則為34.3%，均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具，部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導，分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」，以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。
📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊，競爭也更加激烈，同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中，以統一流通次集團的多角化布局最為積極，經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等，並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%，加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市，使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。
此外，各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看，疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart)，以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。
📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送
將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉，搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務，為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等，各家業者於疫情期間均與外送平台合作，推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案，例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo，預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市；全聯則是緊扣「實體電商」策略，與全球快遞合作推出小時達服務，並預計於雙北增設多家小時達專門店，以提高運作效率。
疫情爆發後，快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機，卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統，推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外，也提供宅轉店服務，緩解物流士重複配送的負擔，而店到店、店到宅及到府收件服務，則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」，提供海外店取及宅配服務。不僅如此，超商業者更以包裹收送服務為切入點，將服務範疇擴大推展至開店平台，例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。
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全支付 在 [情報] 全聯PXPay/全支付2/3-4/6 活動- 看板MobilePay 的推薦與評價
建議先線上儲值，儲值金與福利點目前無使用期限
可先計畫採買清單以減少逗留時間
單筆儲值/消費需達1000元以上才會贈福利點，但不累贈，同銀行每天限贈乙次
同天不同銀行達條件可分別獲得福利點不衝突
（例如週六用彰銀跟一銀全支付各儲1000，
沒問題立可得250+200=450福利點，類推）
部分銀行活動期間每APP會員只贈一次或特定次數，請仔細閱讀注意
儲值/消費前請先確認是否已額滿，
不然只剩卡本身的PXPay/全支付回饋（有的話）唷～
https://www.pxmart.com.tw/#/activity-list/483
大家回歸1000贈200福利點（2%）
只有彰銀再加碼為1000贈250福利點（2.5%）
基本上無特別寫的話用全支付儲值/消費也算
儲值的話一樣從PXPay進去會員卡/儲值金選立即儲值與金額再跳轉全支付付款
但全支付目前無法綁中信/富邦/新光/花旗這四家卡
所以要用這四家的請要先取消PXPay連結全支付才能使用
（PXPay→全支付→設定→在最底下）
不過除了以上四家與台新限定PXPay以外其他家基本上用哪個都一樣
所以沒綁全支付的沒差，用PXPay直接綁卡儲值也有
中信本檔還是沒參與
然後注意台新本檔還是限PXPay儲值/消費喔～
（用全支付沒這200福利點要注意）
週一：花旗銀行（每全聯APP會員限贈一次，共10000份）
週二：無特定銀行（可用凱基）
週三：聯邦銀行（共20000份）
台新銀行（限用PXPay，每全聯APP會員限贈一次，共10000份）
週四：無特定銀行（可用凱基）
週五：台北富邦（共43000份）
週六：永豐銀行（共29000份）
國泰世華（每全聯APP會員限贈一次，共30000份）
新光銀行（每全聯APP會員限贈一次，共8000份）
週日：玉山銀行（每全聯APP會員限贈一次，共35000份）
週六+週日：第一銀行（可得2天400點，共27000份）
彰化銀行（1天250福利點，可得3天750福利點，共15000份）
天天：凱基銀行（每全聯APP會員限贈一次，共10000份）
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目前贈點規則：
若無特別說明，多數活動之回饋贈點，
福利點將於全聯系統確認符合活動條件後贈點
→就是儲值/消費完沒問題立刻入點，不用等到下週三
福利點贈送額滿公告查詢方式：
1.全聯官網→公告專區
會有最新額滿公告
2.全聯官網→最新活動→「行動會員APP_PX Pay銀行卡友日活動攻略」
額滿會更新，額滿銀行會反白並寫「此活動已贈完」
（以上兩個網址後面數字與活動日期可能會變，請自行注意）
3.PXPay→下面「最新活動」→滑到「PX PAY」→【PXPay】 PXPay活動攻略
基本上就是連到2的新更新文章
4.各銀行相關活動官網
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其他支付方式：
https://www.pxmart.com.tw/#/activity-list/469
2022/12/30-2024/1/4前限定「星展」一卡通聯名卡
天天單筆一卡通支付300元贈150福利點（5%↓，每福利卡會員每日限贈一次）
https://ezweb.easycard.com.tw/Event01/JCBMainServlet
JCB悠遊聯名（含debit）卡晶緻卡等級以上每月登錄自動加值10%每卡上限回50
#1Ze_QFNX (creditcard)
1/1-6/30永豐DAWHO大戶卡附掛悠遊卡者
大戶等級可享該悠遊卡自動加值5%上限6000（與其他指定通路合計）
（大大等級無）
#1a2h5pa7 (MobilePay)
https://www.taiwanpay.com.tw/content/info/nnews_detail.aspx?t=n&newsid=1621
（ https://bit.ly/3JqsNtx ）
https://www.pxmart.com.tw/#/activity-list/506
3/17-4/30台灣Pay（限帳戶/金融卡，含玉山Wallet）單筆消費500元贈250福利點
（5%↓，每福利卡會員每「週」限贈一次，限量46800筆）
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全聯應該都有提供WiFi 密碼應該都是8個8
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https://www.pxmart.com.tw/#/activity-list/498
4/4（二）-4/5（三）四四如意節PXPay或全支付綁定信用卡
單筆「消費」1500贈660福利點（4.4%↓）
但要注意台新一樣限PXPay沒有全支付（無法combo黑狗的3.8% QQ）
每全聯APP會員每銀行都限贈一次
一銀5000份 / 國泰世華3000份 / 富邦2000份
台新/玉山/聯邦/彰銀各1000份
永豐/凱基/新光各500份
3/17 01:40 目前看來只能combo凱基的卡友日了
https://www.pxmart.com.tw/#/activity-list/517
4/4（二）-4/5（三）四四如意節
「全聯實體門市」福利卡之交易
單筆消費每滿1,000元即贈800限時福利點
「限時福利點」使用期限至2023/06/30，逾期失效
以上兩活動兩者應可以combo？
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信用卡有PXPay/全支付/全聯回饋者：（有遺漏歡迎補充或自行查找 ^^"）
新光OU點點卡：6/30前OU帳戶「新戶」OU加碼5%+OU自扣1%
一銀義享天地聯名卡：3/31前單筆300以上5%需登錄
聯邦幸福M卡：4/30前「新戶」5%（核卡後到次月起算三個月的月底前）
富邦MOMO卡：6/30前4%MOMO幣需每月登錄
台新黑狗（@GoGo）卡：2023/4月結帳帳單-2024/3月結帳帳單「全支付」3.8%
國泰世華Cube卡：6/30前3%小樹點（信用卡）
需切換到「集精選」方案，店內實體卡/感應Pay或PXPay
（PXPay儲值也可以，但不適用全支付）
新光多啦A夢JCB悠遊聯名卡：6/30前2.1%
「新戶」再+3%（核卡後30天內）
花旗現金回饋卡：12/31前2%現金積點
台新太陽/玫瑰（不是Giving）卡：6/30前結帳帳單0.5%（當期該卡需有保費）
上一檔剩富邦、一銀跟新光
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悠遊卡沒額滿，昨天傍晚買的時還有 XD
不過就沒有接檔了
4/4-4/5活動參考：
永豐
https://bank.sinopac.com/sinopacBT/personal/credit-card/discount/750916543.html
（ https://bit.ly/3OV5ERd ）
聯邦
https://card.ubot.com.tw/ECARD/ACTIVITY/2023Q1PXMART/index.htm
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.114.148 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1675354967.A.BEA.html
最後切換的方案是「集精選」就有3%信用卡小樹點
只是週六可以combo卡友日這樣
刷實體卡/感應Pay/PXPay消費或儲值
不知道你的官網是哪個官網哪個活動？
要有玩過的出來講是否能像你說的那樣
不然就是你自己玩看看再回報囉～ ^^"
去年儲值可以算拿來combo卡友日 今年Q1就被排除了 QQ
不然就是請上全聯官網查最新活動裡基本上也是新的本檔活動
不會留舊的 網址後面的數字會變
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