【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～
【抽獎辦法】如下：
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我，你最想用溝通技巧解決什麼難題？例如：
「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」
3、活動時間：即日起，至2021/10/2(六)晚上十二點截止，屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。
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博客來假貨 在 Re: [請益] 博客來保養品便宜很多，是真貨嗎? - 看板BeautySalon 的推薦與評價
以下只是個人淺見，完全沒有要戰的意思(很怕被誤會)歡迎大家一起討論
台灣化妝品保養品專櫃的定價相較鄰近國家(尤其中國)的確善良很多
加上台灣各都會區百貨公司遍佈，大多台灣人靠櫃買商品都算方便
不過並不是所有人都認為到專櫃購物方便
例如住比較偏遠一點或是怕被櫃姐冰、強行推銷不懂拒絕
相較之下網購的便利性就非常非常高
我個人完全認同「只丟個購物連結出來是要版友怎麼分辨真假」的困擾
只是之前幾次在美保跟化妝版上看到有人發問某兩間數字、水果等網路店家商品真偽
下面常有不友善的回應，大概就是「都被問過幾次了」「煩」「說過幾次是x的」
說實在連我現在自己打文章都不敢把店名說得很清楚，更何況發文的版友事前如何搜尋
如果真的要禁止或限制這類文章，是否應該直接在版規說明：
「對，xx店家就是假貨，不要再問了」或「不要只貼連結，還要附上購買的商品實拍」
否則想以最低價格購買好東西的心態人人都有，只是假貨商猖獗，不止專櫃，連平價
的美妝品(3ce等)贋品也是俯拾即是...不是每個人都想得到什麼高低價商品都有假貨
如果真的買到假貨，沒用過真品的人，何時才有發現原來自己手邊是假貨的一天？
我個人覺得有時假貨分享文跟真偽判斷文也有澆醒部分潛水版友的功能
所以這類文章如果一口氣全部禁止，似乎也侷限了版上討論交流的樂趣
個人淺見囉
※ 引述《asuka00 (asuka)》之銘言：
: ※ 引述《loveuk (~歲月靜好~現世安穩~)》之銘言：
: : 請問大家對博客來的通路有人比較了解的嗎?
: : 他們賣很多保養品比外面百貨公司便宜很多，
: : 有的只便宜1元，
: : 有的可以便宜1000-2000甚至以上，
: : 我看之前有版友說，他們是跟廠商進貨?
: : 這是傳說中的平行輸入嗎?
: : 他們是統一集團的，
: : 會比較不敢進大陸(?)的仿貨嗎？
: : 有人對博客來保養品有所了解的嗎?
: : 謝謝哦~
: 在日本中國待過就知道，臺灣進口稅率超佛的，我都覺得中國女性好可憐因為怕貴到只能
: 買淘寶又怕假，然後每次出國狂掃貨。
: 日本女性買不起歐美專櫃也是可以買他們日本國的資生堂佳麗寶開架郵購便宜的也一堆。
: 臺灣是沒有品牌嗎？小屈小康超多特價啊！不然三不五時的特賣會也是你好朋友。
: 貪小便宜之心人人皆有，但不要每次看到A貨價錢期待他是真品。在這假貨猖獗的時代，
: 為什麼大家還是想賭運氣？說難聽一點這些專櫃賣的貴又不是沒有道理，人事成本，廣告
: 成本，明星代言，百貨櫃點，樣樣是錢，你覺得這貨值這錢，開心就買，不值？還有很多
: 物廉小白菜。但是一直把網友當驗貨工具說實話是欠你的？看到我也煩。
: 真的不是我想開專文碎唸而是潛水這摸久，幾乎每週都有幾篇文是在問真假的。保養對我
: 來說是個開心的事情，真的買了假貨弄爛臉你是會比較開心嗎？
: 如果可以，以後美保版是否可以把版規加上驗真假水桶啊？省下大家時間。反正你想貪便
: 宜把臉弄爛真的不干我們的事啊～
: 最後再回歸一句話，貪便宜別怕假，怕假請去專櫃，買不起專櫃開架也是你好朋友。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1424848268.A.32E.html
不過我自己的經驗是朋友買到假的金盞花後來跟我的比對
結果一看質地跟顏色就看出不同
便宜開架大部份當然很方便購買，不過我一開始就有特地說明像3ce就沒那麼方便取得
我住的地方非常非常方便購物，但3ce在我家附近有賣的店家就大部份都是x貨
我自己覺得會一直有人上來問就是沒有人敢直接整理出哪些賣家跟網站可能是假貨
除非一直長期潛水關注版上各篇文章，不然也只能購買前搜尋一下版上文章跟google
但也不是每個網站跟賣家版上都會有資訊，google的話能找到的比版上更少
除了專櫃，哪些大型購物網站跟大賣家可以確保是真品或假貨？
依照a大說法，能否提供名單供版友參考？
※ 編輯: ciate (49.159.197.149), 02/25/2015 17:26:02
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