美國的航空公司不把旅客當人看的行徑早就舉世皆知, 上禮拜的旅程堪稱是多年飛行以來最狼狽的經驗, 感覺不如路邊流浪貓狗。
下午前往機場, 從西岸飛東岸, 中途在達拉斯轉機。還沒到機場的時候已經收到AA (美國航空) 簡訊說第一班飛機會 delay 超過一小時, 所以 check-in 時問地勤是否可以換航班以免趕不上第二班飛機。地勤建議先飛去達拉斯再說, 因為達拉斯機場是 AA 的樞紐機場, 班機非常多, 在那裏辦轉機手續比較容易。她還說如果時間太晚, AA 會安排食宿, 不須擔心。
班機降落達拉斯已經九點多, 前往東岸的班機早就飛走。就算有趕上, 抵達東岸也是凌晨一點多。所以當晚已經沒有其他航班, 電腦系統自動重新訂位, 飛隔天早上七點的班機。
趕緊跑去 AA 客服櫃台, 那裏已經有好幾十個跟阿甘搭同一班飛機過來的旅客, 全都沒趕上轉機, 希望客服安排食宿。客服櫃檯前的隊伍迅速變長, 不一會兒至少有兩百個人在排隊, 看來被延誤或取消的班機還不少。然而客服櫃台八個窗口只有兩個開啟, 而且服務龜速。
10:30 PM: 僅有的兩名客服下班, 拍拍屁股就走了。他們跟錯愕旅客說會有人來接替。
10:30-11:50 PM: 將近一個半小時, 客服櫃台完全空蕩無人。上百旅客仍在隊伍中等待。
11:55 PM: 一名客服來到櫃檯。但是她才處理完一位旅客就接到上層電話要她離開。
12:05 AM: 一名經理帶著四五個下屬, 浩浩蕩蕩抵達櫃台。所有坐在地上躺在地上的旅客都站了起來, 大家無比振奮。AA 總算派足夠人手來幫忙, 數小時的等待值得了。
經理甚麼都沒做, 只跟大家宣佈 「客服櫃台現在正式關閉, 明日請早!」
頓時間旅客情緒崩潰, 歇斯底里狂吼狂叫, 英文三字經都罵出口。
阿甘感覺大勢已去, 摸摸鼻子拉著行李去搭 uber。凌晨一點拖著疲憊的身體到達附近旅館, 又餓又渴, 感覺隨時會昏倒, 因為完全沒機會喝水吃晚餐。
AA 在疫情間資遣一堆員工, 現在美國人報復性旅遊, 旅客人數爆炸性成長, 航空業突然人手不足。AA 大可在晚上九點就跟排隊的旅客解釋他們無力處理這麼多問題, 阿甘也有機會跟達拉斯的朋友聯絡或是安排其他活動。AA 卻拖到凌晨才跟旅客說自己想辦法, 實在匪夷所思。那麼晚要大家去哪裡呢? 睡地板嗎? 那吃的呢? 餐廳早就關門了啊! 不聞不問的態度, 讓旅客覺得毫無尊嚴, 路邊貓狗都沒那麼慘。
叫英文 在 [問題] 到底怎樣叫英文好? - 看板Language 的推薦與評價
這個問題很奇怪我知道
可是我真的很想要一個大致上的定義:怎樣叫英文好
對於非英文系的大學生來說
英文系的同學 "應該"就是英文好
對離開學校很久 非英文本科系的人來說
只要是英文系的 英文就一定很好 不管畢業幾年 有沒有常用英文
可是 因為我本身是私立大學英文系畢業一年的人
我覺得我幾乎已經退化到一個極致
畢業這一年 工作上完全沒有需要英文
雖說語言學會就是你的
可是 實際上 沒有常用幾乎都生疏掉
這一個月為了換工作去面試到一家公司
直接要我背對螢幕 聽cnn一段新聞(沒頭沒尾 中間開始聽的)
然後當場口譯出來
在那時候 我才真正發現 我的英文退化的很厲害
我竟然 文意幾乎完全聽不懂(好歹我大學時代的英聽分數很高耶!)
當下受挫的很嚴重 履歷上的英文程度馬上改成中等(因為根本不"精通")
到底 對於公司或是一般人所謂的英文很好(精通)
指的是怎樣的程度? 是要國外留學回來連口音都是外國口音那種嗎?
或是只要是英文系畢業
聽的懂大部分英文 敢開口說(就算單字很少但可以溝通)
讀文件的時候多少要查一下奇摩字典 寫信件要反覆檢查幾次文法
這樣就叫做英文好??
請大家給我自己心中的定見吧....
或是觀察到一般人的觀念也可以說一下~
謝謝!!
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