[20140827‧ Salisbury ‧ Hop on the bus!]
最近陰雨綿綿的天氣很適合回顧之前在英國旅行的照片,當時正要入秋,7天有6天下雨,而且濕冷得不得了,每天回到朋友家的第一要務就是設法把鞋子弄乾。
我在英國停留的原因有兩個,一是全世界規模第二大的諾丁丘嘉年華會(Notting Hill Carnival),二是Windows XP桌布裡的巨石陣。但這兩天都沒盼著晴天,嘉年華會浸在冰冷的雨裡,巨石陣跟陰鬱的天空幾乎融為一體。
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這兩天處理一則公車駕駛堅持等所有乘客都坐定才發車,還常離座攙扶老人與身障乘客,民眾投訴公車常誤點,讓他被公司禁駛,最後請辭的新聞 http://a.udn.com/focus/2016/04/14/19980/index.html ,寫的時候有些感觸,因為想到自己從巨石陣回倫敦時發生的小插曲。
這段有寫在書裡,舊文新用一下:
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從倫敦往巨石陣的交通相當不便(也因此造就旅行團的蓬勃),由於返程時已無從埃姆斯伯里(Amesbury)回倫敦的巴士,只得從巨石陣搭接駁車到索爾茲伯里(Salisbury),轉National Express巴士回倫敦。
下車後遍尋不著乘車處Millstream Coach Park,眼看這回倫敦的末班車剩不到十分鐘就要發車,焦急地在公車站到處問人,在那等車的多半是外地旅客,紛紛搖頭。
正轉身要問旁邊的店家,一位穿巴士公司reds制服的大叔從後方叫住我,「Hop on the bus!我會帶妳到離Millstream Coach Park最近的地方。」
原來是旅客們幫我問了公車司機,司機大叔好心載我一程。發車前,他打電話給住在Millstream Coach Park旁的朋友:「我的車上有位年輕女士要搭National Express 回倫敦,幫我盯著巴士,別讓它跑了,我立刻就來。」
Millstream Coach Park離公車站確實有段距離,發車前一分鐘,公車繞進公園讓我在乘車處旁下車,車上的乘客也不以為意,和司機大叔一起揮手祝我have a nice trip。
謝謝你們,索爾茲伯里車站的熱心旅客與reds 87號巴士的司機大叔,人向來是旅途最美的風景。
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現在回想這段在雨裡走好久的巨石陣之旅(我搭車到Amesbury再走兩公里過去),最深刻的,仍是reds司機大叔特地繞路載我去趕巴士,以及最後他與乘客跟我揮手道別的笑臉。
公車準時當然重要,若換做我趕著上班、上學卻遇到誤點,鐵定很焦躁。但生活難免發生小意外,再說每個人都會病會老,當我顫巍巍抬不了腿、用盡力氣卻爬不上車,有人扶我一把,我一定感激不盡。
誤點有很多因素,把「幫助長輩」與「導致誤點」畫上等號也不盡客觀。不過要兼顧溫情與準點,其實還是可以從制度面改善,例如提升待遇與工作條件,補滿長期不足的客運司機缺額,尖峰時刻增加班次與調整排班等。若不做任何改變,在現行環境下既期許準時又要求服務,就讓人為難了。
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今明兩天在台中有兩場分享:
4/15(五)1930-2130/台中中區再生基地 DRF Goodot Village
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報名&79折購書網址:goo.gl/forms/gWpOEb6KVL (購書者於4/15分享會現場領書)
4/16(六)14:00-16:00/台中Ohana的天空工作室
入場費:50元 報名網址:https://goo.gl/dX2nvR
中區再生基地的分享會比較隨性,我挑了十張喜歡的照片搭配PPT說故事,旅行資訊比較少,但任何問題都可以在分享結束後留下來問我。
Ohana的天空的分享為旅行資訊+故事,不過內容與呈現方式會和中區再生基地有區隔,所以歡迎明天再來(咦?) 場地約容納40人,早來佔位子早贏喔~~~
Ohana除了50元入場費,還會放一個打賞箱。若覺得我講得還可以,歡迎幫忙貼補一些我來回台南的客運車票XDDDDDD
另外,4/29(五) 19:00-20:30在台南 Lure Late Late Breakfast 鹿耳晚晚早餐,6或7月在台南 365.合日旅所 ∥ 365.Hostel 有加場分享會,細節會再更新喔!
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