關於 天下創新學院費用 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

0610新加坡聯合早報

*【韓國考慮優先讓晶片和電子公司員工接種疫苗】
韓國疾病控制和預防機構（KDCA）的一位官員說，韓國正在考慮為包括晶片和電子公司在內的關鍵企業的工人接種疫苗的計畫，以防止生產中斷。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210610-1154255

*【消息：美國未來兩年向100國捐贈5億輝瑞疫苗】
美國拜登政府計畫在未來兩年向近100個國家捐贈5億劑輝瑞冠病疫苗。消息人士說，美國今年可能捐贈2億劑疫苗，明年上半年再分發3億支給92個低收入國家和非洲聯盟。這些捐贈將通過由世界衛生組織和全球疫苗和免疫聯盟（GAVI）領導全球冠病疫苗獲取機制（COVAX）計畫執行。該項目向中低收入國家發放冠病疫苗。GAVI沒有回應評論請求。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210610-1154243

*【泰產阿斯特捷利康疫苗 本月料無法如期交付馬國 接種進度將受影響】
馬來西亞冠病疫苗接種計畫協調部長凱利表示，馬國本月預料將無法如期接收泰國生產的英國阿斯特捷利康疫苗。這意味著馬國冠病免疫計畫進度將受影響。
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20210610-1154173

*【法國總理與冠病患者密切接觸須自我隔離】
法國總理卡斯泰因被列為冠病確診病例的密切接觸者，從週三（9日）起開始自我隔離。法國總理府消息指出，法國總理卡斯泰的夫人確診感染冠病病毒。卡斯泰本人當晚接受冠病病毒檢測，結果呈陰性。根據防疫規定，卡斯泰作為密切接觸者開始為期七天的自我隔離。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210610-1154259

*【美英兩國同意探討開放兩國邊界】
英國政府一份聲明聲明說，拜登於週三抵達英國，進行他作為總統的首次海外訪問。拜登將在週五開始的七國集團領導人會議前，於週四在康沃爾與強森會面。兩國首腦預計將在會面時針對開放旅行邊界進行討論。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210610-1154245

*【歐洲議會批准7月啟用冠病通行證】
歐洲議會全會9日正式批准“冠病通行證”，該通行證將於今年7月1日正式啟用，其包含疫苗接種證明、核酸檢測陰性或冠病康復等資訊，旨在促進歐盟成員國公民在歐盟境內自由流動。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210609-1154117

*【亞洲獅感染冠病死亡 印度檢測28頭象】
印度南部泰米爾納德邦真奈市動物園一隻稀有的亞洲獅本月因感染冠狀病毒而死亡，印度官員今天宣佈，為安全起見，已對邦內一個森林保育區的28頭大象進行采檢。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210609-1154119

*【臉書允許更多員工在疫情後遠端辦公】
臉書正加大該企業彈性工作制政策的力度。該公司宣佈從6月15日開始，公司各級員工都可以在疫情之後後申請繼續遠端全職工作。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210610-1154252

*【佐科威：印尼7月起每日接種劑量須增至100萬劑】
印尼冠病確診病例繼續激增，總統佐科威下令加速疫苗接種，該國的疫苗接種率本月必須增至每天70萬劑，而7月份開始每日的接種劑量須增至100萬劑。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210609-1154108

*【泰普吉7月開放旅遊 推1美元酒店住宿吸客】
泰國政府將於下月1日起對外開放普吉島，為配合開放旅遊措施，泰國政府推出“一晚一美元”住宿計畫，當地酒店每晚平均費用約1000至3000泰銖，而旅客只需支付1美元，即可入住一晚酒店，政府負責補貼差價。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210609-1154107

*【日本連續兩天新增確診病例低於2000起】
近日日本新增冠病確診病例數呈下降趨勢，截至8日連續兩天新增確診病例低於2000起，而最近10天只有一天新增確診病例超過3000起。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210609-1154104

*【以泡泡圈隔開選手與隨團人員 日本東奧期間防疫手法遭質疑】
東京奧運會即將登場，日本政府正在加快為市民施打疫苗，在這同時也要以“泡泡圈”，把近10萬名到來的外國選手與隨團人員隔開。日本輿論對這一安排高度質疑，認為日本這麼一個購物天堂，怎能鎖住人心，不上街買東西？
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210610-1154187

*【韓國航空泡泡最快7月啟動 初期開放給完成接種疫苗者】
韓國政府昨日正式宣佈推進“航空泡泡”方案，最快7月起有限制開放跟團出境旅遊，並已與新加坡、臺灣、泰國、關島、塞班等防疫狀況良好的地區進行初步討論。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210610-1154184

*【與加墨英歐盟成立專家組 美國探討安全重啟國際旅行】
美國正同加拿大、墨西哥、歐盟和英國合作組建多個專家工作組，以探討如何在實施防疫限制措施長達15個月後，安全地重啟國際旅行。不過，由於專家組需要時間來完成工作，預計美國不會很快就取消針對世界大部分國家旅客的入境限制。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210610-1154186

*【研究：疫情爆發前兩年半裡 武漢有近5萬隻野生動物出售】
一項研究顯示，在2019年武漢出現首批冠病病例之前的兩年半時間裡，武漢地區的市場售出超過4萬7000只活體野生動物。發表在期刊《科學報告》上的一篇論文稱，2017年5月至2019年11月期間，武漢17個市場上出售的動物種類多達38個，其中包括31種野生保護動物。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20210610-1154194

*【美國防部將加快對華威懾工作】
美國國防部長奧斯汀發佈了一項指令，要求加快發展軍隊和軍事能力，以威懾被視為美國主要威脅的中國。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210610-1154248

*【拜登簽署行政令撤銷微信和TikTok禁令】
美國總統拜登簽署了一項行政令，撤銷美國對中國社群軟體TikTok和微信的禁令。白宮當天在一份聲明說，拜登政府不會禁止這些流行應用，但會對“由外國控制的互聯網應用採用一個基於標準的決策框架和嚴格循證分析”，來應對其風險。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210610-1154242

*【報告：美多個聯邦機構誤判 未分享情報導致國會山莊遭襲】
美國國會參議院6月8日就今年1月發生的國會山莊騷亂事件發佈調查報告，認為多個聯邦機構嚴重誤判且未充分分享所截獲的相關情報，是導致騷亂事件發生的重要原因。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210610-1154176

*【應對中國經濟和戰略挑戰 美參院高票通過創新與競爭法案】
參議院多數黨領袖舒默稱，這是參議院近年來最重要的跨黨派成就之一，將為美國在今後一個世紀的領導地位奠定基礎。拜登對法案獲得參議院通過表示鼓舞：“我們正處於成為21世紀贏家的競賽中，起跑槍已經響起。”
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210610-1154182

*【今年全球經濟增長預測 世界銀行上調至5.6％】
世界銀行把2021年全球經濟增長預期上調至5.6％。比1月時的預估值高1.5個百分點，這將成為80年來全球在經濟衰退後的最快增速。世界銀行前天發佈最新一期《全球經濟展望》報告指出，全球經濟將得益於美國振興經濟支出和中國經濟增長加快等少數幾個主要經濟體強勁反彈支撐，但增長將受冠病疫苗分配不均所限。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210610-1154178

*【涉挪用2.5億美元 納吉繼子被一馬公司起訴】
馬來西亞前首相納吉的繼子里扎阿茲因涉嫌挪用一馬公司2.5億美元資金而被一馬公司起訴。一馬公司（1MDB）5月7日入稟吉隆玻法庭，這是一馬公司針對摩根大通和德意志銀行等個人和公司提出的多起訴訟之一，以追回一馬公司逾230億美元的資產。
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20210610-1154175

*【有高眼壓遺傳傾向者 攝取咖啡因或增青光眼風險】
英國倫敦大學學院公佈的研究顯示，那些具有高眼壓遺傳傾向的人，如果每天攝入較多咖啡因，可能會增加青光眼的患病風險。青光眼和眼壓高有密切的關聯。美國芒特西奈伊坎醫學院、英國倫敦大學學院等機構的學者分析了咖啡因攝入對青光眼以及眼壓的影響，研究成果已刊登在最新一期《眼科學》上。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210610-1154181

*【韓國光州市拆遷樓倒塌致九死八傷】
據韓國消防部門9日消息，位於韓國光州市東區鶴洞的一處五層樓建築當天下午4時22分許在拆除時突然倒塌，導致一輛巴士和兩輛乘用車被埋，目前為止已正式有九人喪命，另有八人重傷。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210609-1154112

*【比特幣成為薩爾瓦多法定貨幣】
中美國家薩爾瓦多（El Salvador）6月9日通過立法，成為全球首個採用比特幣作為法定貨幣的國家。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210609-1154110

*【神舟十二號將擇機發射 將三名宇航員送入空間站】
據《中國航太報》報導，神舟十二號載人飛船與長征二號F遙十二運載火箭組合體在中國酒泉衛星發射中心完成技術區相關工作後，6月9日垂直轉運至發射區，將擇機實施飛行任務。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210610-1154258

God Save the （Racist？） Queen

過去一整年，令人沮喪的疫情霸佔了全球新聞，尤其美英等西方國家，死傷慘重，所有人的心情都非常沉重。近月隨着疫苗的出現和接種速度加快，前景終於露出曙光，心情也變得稍為輕鬆。所以，今周的哈里王子（Prince Harry）與妻子梅根（Meghan Markle）接受名嘴奧花雲費（Oprah Winfrey）「爆料」訪問的時機非常好，正好滿足美英人民對無關痛癢的八卦新聞的渴求。今次訪問亦馬上帶來不少人（尤其美國）對英國王室的一片罵聲，指摘他們為一班種族主義者（真的感到意外？）。

但不少英國人和同聲同氣的澳洲和加拿大人等，亦馬上為維護他們最愛的王室而還擊，指摘梅根是個功利主義者，過去曾拋棄前夫和斷絕與家人和很多朋友的關係。哈里王子自稱已被王室「關水喉」，財政拮据，但又自命清高，自稱今次訪問不收分文。據說美國電視台CBS，付出了700萬美元以上的播出權費用，難道全數入了大富婆奧花雲費口袋？當然哈里王子與梅根「呻窮」亦只是真人騷劇本中的指定動作，其實他們正與Netflix和Spotify等，商討數以千萬計的豐厚合約。有人估計他們未來十年的總收入，可高達10億美元，身家隨時超越祖母英女王！

哈里與梅根「呻窮」只是真人騷劇本

奧花雲費訪問中的最犀利爆料，無非就是一些不點名的王室成員為種族主義者，在梅根上次懷孕時，其中一位（最大嫌疑是王儲查理斯Prince Charles），竟詢問哈里王子，估計未來小孩的膚色將有多黑？種族歧視態度，溢於言表。除涉嫌言語侮辱外，因王室規定，他們兒子阿奇（Archie）未能自動獲得王子封號，因此王室或不會出錢提供保安。說到底，都是名和錢的問題。

梅根更哭訴王室生活充滿壓力，經常被謊言抹黑和出賣，因此曾萌出輕生之念！她更指控王室非常不公平，從不保護她和哈里王子，讓傳媒和社交媒體（social media）隨意攻擊他們，但反而願意講大話保護某位王室成員。她的指控對象呼之欲出，明顯是在攻擊安德魯王子（Prince Andrew），他曾被捲入美國富豪愛潑斯坦（Jeffrey Epstein）的未成年少女性派對醜聞。愛潑斯坦相識滿天下，除安德魯王子是多年老友外，連美國前總統特朗普都曾邀請愛潑斯坦到佛州海湖莊園（Mar-a-Lago）開派對，克林頓更曾多次乘坐他的私人飛機，和參加愛潑斯坦在私人小島舉行的派對。後來愛潑斯坦被捕，被關在防止自殺的羈留室，但他似乎對自己的罪行實在太慚愧，連累那麼多名人好友，所以不知從哪裏找來一條剛好用得上的皮帶，在囚室上吊自殺！相信愛潑斯坦的好友對他去世都深表「哀痛」，但就如釋重負呀！

梅根被王室生活迫至崩潰邊緣也不是什麼新奇的事。她的已去世家婆王妃戴安娜（Princess Diana），當年也同樣面對巨大王室和傳媒壓力。看來王儲查理斯從未真心愛過她，始終未忘他獨特眼光中可能更美麗的卡米拉（Camilla）！初時當王妃戴安娜報復式跟馬伕和隨從等搭上時，王室還勉強忍耐，但當她與埃及伊斯蘭富二代多迪法耶茲（Dodi Fayed）墮入愛河，到了談婚論嫁時，雖然已離婚，但英國王室和整個西方傳媒都瘋了，完全不能接受，狗仔隊24小時全球追蹤，終於不幸命喪在巴黎隧道的高速汽車與電單車追逐中。我不太相信陰謀論，但她的去世即使是意外，其實與謀殺的分別也不太大。

在訪問中，梅根對王室的種族主義態度表示驚訝（真的？），訴說自己因拍劇集《金裝律師》（Suits），曾住在屬於英聯邦的加拿大7年之久，結婚後亦曾到多個英聯邦國家出訪。她指出王室非常關心英聯邦，子民中超過60%以上為有色人種，他們怎可能如此racist（種族主義）？梅根此說可能是假天真，要不然就是完全不懂大英帝國歷史，包括非法霸佔北美洲和澳洲，種族滅絕原住民；殘忍地在非洲捕捉數百萬黑人，販賣到美洲為奴隸；殖民印度，肆意搶掠和種植毒品，販售到中國，然後更發動兩次不義的鴉片戰爭，搶走會生金蛋的香港等等滔天罪行！如果英國不奉行種族主義，侵略其他的國家，這些有色人種又怎會無端成為英聯邦的一分子？英國曾否為這些多不勝數的帝國主義罪行作出賠償？英女王伊利沙伯二世，有否為以她高祖母維多利亞女王之名，對中國的侵略道過歉？

其實根本不用懂歷史，只要留意新聞，都能清楚看到過去20年至今，英國、澳洲、加拿大等英聯邦國家，跟隨美國全球門羅主義（Monroe Doctrine），在中東以極度諷刺的民主、自由、和平為藉口，大量屠殺無辜伊斯蘭教徒的種族滅絕暴行！尊重和愛惜有色人種？開玩笑吧！

這次爆料肯定為英國王室帶來一點傷害，王室亦已作出模糊回應，對哈里王子與梅根情况表示「saddened」（哀傷），但當然沒有解釋哀傷是因為同意他們講法，所以哀傷慚愧（肯定不是），還是因為家門不幸，出了如此不肖子孫而哀傷（較大可能）？但英國王室身經百戰，肯定能捱過今次小小挑戰。英國王室在血緣上是兩次大戰敵國德國王室的近親，都能以改姓（從Saxe-Coburg And Gotha改為Windsor）而成功安撫民憤，化解危機；一戰後歐洲多國廢除君主制度，英國王室都能逃過厄運；二戰後大英帝國解體和沒落，但英國王室仍能屹立不倒，實在不容易。英國王室的成功，除因本身公關技巧高超外，亦因英國的階級觀念和種族主義，根深柢固，其實仍受歡迎，得到大部分人的認可。很多英國人仍渴望封侯晉爵，甚至如凱特（Kate Middleton）和她父母般，找機會認識威廉王子（讀同一所大學），嫁入王室，圓公主夢！

梅根，一位黑白混血離婚婦，嫁進王室，本可算是個童話故事。明顯啟發了荷李活的想像力，因此Netflix拍製了非常受歡迎的《柏捷頓家族：名門韻事》（Bridgerton），一套非常大膽創新的古裝宮闈電視劇。故事是虛構的，但時代背景是真實的十九世紀攝政時代（Regency Era），扮演喬治三世王后夏洛特（Queen Charlotte）的演員竟然破天荒是位黑人Golda Rosheuvel，男主角角色是虛構的黑白混血貴族Duke of Hastings，亦由一位混血演員Rege-Jean Page出演。該劇好評如潮，是Netflix有史以來全球收視率最高的劇集。但幻想歸幻想，梅根的近日遭遇，提醒世人即使有色人種能嫁入帝王之家，也必遭到排斥，王室更非常擔心血統被搞亂，原來一位深色皮膚的王子，仍為家族帶來羞恥！

春晚扮非洲人表演 遭無理指控種族主義

且西方人永遠是雙重標準的，荷李活幻想世界中，黑人扮演英國王室貴族就代表平反種族主義和創新。但今年中央台春晚其中一個節目，歌頌中國與世界各民族的友誼，表演者扮作非洲、西班牙、俄羅斯等各國人，載歌載舞，表演各民族舞蹈和音樂，又再遭到西方傳媒批評。他們當然只針對中國人扮成非洲人，無理指控這就是種族主義（同樣指控在2018年的春晚已出現過一次），但奇怪地扮成白種西班牙和俄國人就一點問題都沒有！為何《杜蘭朵》（Turandot），普契尼（Puccini）的歌劇名作，背景在中國，但絕大多數的演出中，演出者都是西方人（大肥佬居多，如已故的巴伐洛堤 Pavarotti），中國人又應否覺得被侮辱（其實應該）？如在白人眼中，扮成黑人具特別侮辱性，也是因為他們心中有鬼，知道自己奴役黑人數百年的邪惡醜陋歷史。中國沒有這個包袱，所以何需避忌，為何不能正面陽光地歌頌與非洲人的友誼？

脫歐後金融業萎縮 加速英國分裂

即使英國王室能維持下去，英國的政治和經濟前景反而更不明朗。金融業可說是倫敦的經濟命脈，脫歐後股票成交已大幅下跌，荷蘭阿姆斯特丹已取代倫敦成為全歐洲成交最多的市場。所有銀行亦已開始把部分業務和員工移到巴黎和法蘭克福等城市。未來倫敦仍將是個金融中心，但可能較多是資產管理方面，和更集中服務俄國和中東富豪（即洗錢）。政治上，已合併300多年的蘇格蘭，雖上次2014年公投中決定留英，但他們亦在2016年英國脫歐（Brexit）公投中支持留歐；現在民調顯示支持脫英領先，已有人倡議舉行第二次獨立公投。同樣，北愛爾蘭在2016年公投中亦支持留歐，加上關稅上的邊界問題（Irish border）仍存在，所以支持南北愛爾蘭合併的動力也在增強。此外，連威爾斯本來支持Brexit，現在民調中，都有三分之一的人支持獨立。代表英倫三島合併的英國米字旗，在將來都可能需要再次拆開！

去年的BLM運動中，美國很多紀念種族主義者的銅像都被拉倒和拆除，一些學院名字都被刪除或更改，連在英國都有人把黑奴販的銅像掉進河中。但不幸所謂覺醒也不過止於此，英國仍未為鴉片戰爭作出道歉，East India Club亦仍未改名。英女王已屆94歲高齡，破紀錄在位近70年，一生忠心服務國家，保護王室地位和形象，值得國民尊敬。但無論她個人性格有多好，如紀念種族和帝國主義者的銅像一樣，君主制度的繼續存在已經是一種對曾被帝國主義和種族主義欺壓過的人民（包括香港）的一種侮辱，亦象徵現在的英國人，對前人的罪行，對貴族階級制度所代表的不平等和不公，毫不感到慚愧，亦無意懺悔改過。

君主制度延續 侮辱帝國主義受害者

再者，雖說英國是所謂西方民主制度的搖籃，但其實它是沒有正式憲法，一切只按照傳統和零星法律和案例。其實君主立憲下的英王仍擁有很大權力，包括解散國會和委任首相等，亦可在每周會見中對首相提出問題。如有人像美國般鑽研憲制漏洞，肯定可搞出嚴重憲法危機。貴族仍享有某些法律特權，部分世襲貴族並非只是橡皮圖章的上議院（House of Lords）議員，仍有一定立法、辯論和質詢權力。貴族有特權，何來真正民主？

我有一個八卦疑團，哈里王子和梅根雖所謂脫離王室，但總有家庭聚會機會，譬如女兒出生後帶去見曾祖母。梅根會否再願意向英女王curtsy（行屈膝禮）？

God Save the （Racist？） Queen！

（中環資產持有Netflix的財務權益）

中環資產投資行政總裁

[譚新強 中環新譚]

【🎁抽獎贈書活動】《#零規則》x2本
🩲「就算沒有服裝規定，也不會有人裸體上班。」第一次聽到 Netflix 執行長 海斯汀 說這句話的時候，我就忍不住笑了出來。一家原本被百視達拒絕收購的公司，竟然竄升成全球最大的影音串流平台，甚至超越Google和Apple，成為求職者最嚮往的企業。他們到底是怎麼辦到的？
✍️閱讀心得 https://readingoutpost.com/no-rules-rules/
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【這本書在說什麼？】
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《零規則》的作者是Netflix創辦人暨執行長里德．海斯汀（Reed Hastings），他邀請INSEAD歐洲工商管理學院教授艾琳．梅爾（Erin Meyer）進入公司內部研究和訪談員工，兩人用對話的形式共同完成了這本書，帶我們一窺Netflix看似沒有流程管控的運作下，卻擁有不斷創新和快速反應的企業文化。

值得一提的是，這本書的寫作方法很特別。梅爾前往世界各國的Netflix據點，透過訪談員工和主管的方式，揭露第一手的訊息，讀起來令人感覺格外真實和身歷其境。整本書在員工的訪談、海斯汀的自述、梅爾的補充說明之間，精彩地切換，整本書給我的感覺，就像是一場走進Netflix公司的沉浸式體驗。

這本書除了寫作的方式很新穎之外，海斯汀大談自己的經營心法，也激發了我非常多的想像。相較於傳統常見的「規定與程序」管理方法，海斯汀展示了如何運用「自由與責任」帶領這家不斷成長的企業迎向充滿活力的未來。

我非常享受讀這本書時的體驗，看著海斯汀循序漸進地說明，如何將Netflix從傳統的管理模式，轉變成現在的創新管理模式。這篇文章我會記錄一些，這套看似在「混亂邊緣」運作的管理方法讓我耳目一新的地方，以及讀完這些方法之後，我反芻的想法和得到的啟發。
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【高人才密度的好處】
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海斯汀發現，平庸的人才會拖累團隊的前進，身旁充滿了武藝高超的同事，反而會讓工作充滿樂趣。研究也指出團隊裡「懶惰和消極的表現會傳染」，所以海斯汀傾向把高績效人才聚集在一起。他認為公司應該是一支「職業球隊」，而非「大家庭」。

為了追求卓越，教練會確保團隊內每個位置隨時都是最佳人選。
為了協助團隊求勝，球員會期待持續收到教練和隊友的誠實回饋，知道自己如何改進。
知道只有努力還不夠，還必須拿出表現。就算投入A級努力，但是只拿出B級成果，球隊會感謝他的付出，然後有禮貌地把他換下場，換上其他球員。
海斯汀認為許多以「大家庭」為口號的公司，很可能營造出一種表面和諧，結果員工私底下各自怨懟的情形。你的團隊裡，如果有同事在擺爛，你會希望老闆快點把他換掉？還是苦口婆心希望他總有一天改過向善？在職場打滾過的人可能更有感觸，在公司效率和勞方權利之間，總有著一道很曖昧又不能搓破的鴻溝。
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【給出業界最高的薪資】
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由於Netflix是一家以軟體開發為核心的公司，本質是影音串流平台的「演算法」，書中以軟體界著名的「搖滾巨星法則」來說明高績效人才的優勢。在一場實驗中，把9個實習程式設計師找來，請他們兩小時之內盡力完成一連串程式編碼和除錯任務。實驗結果顯示，表現最優秀的人比起最差的人，編碼速度快了二十倍，除錯速度快了二十五倍。

我在前年讀到Netflix退休人資長珮蒂．麥寇德的《給力：矽谷有史以來最重要文件 NETFLIX 維持創新動能的人才策略》這本書，他們一直鼓勵員工到別的公司面試，探詢自己最新的身價與業界行情。然後他們會用最快的速度，在他們被別人錄用之前先替他們加薪。他們認為「比起重新到外面找一個次等貨，留不住優秀人才的成本損失顯得更加巨大」。

因此，海斯汀願意給出業界最高的薪資，聘請那些最優秀的人，因為他們帶來的報酬遠高於薪水的增幅。當你的目標是經營一家「頂尖」的創意型企業，給予業界最高的薪水，看起來就是非常合理的事情。保持彈性、反應快速的文化特質，在這個薪資制度之下嶄露無遺。
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【特別的評等制度】
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Netflix的評等方式很特別，他們採取「留任測試」，主管需要思考一個問題：「團隊裡某人如果要辭職或跳槽到同業，我會極力挽留嗎？」如果你不會挽留，那麼就想辦法換一個更優秀的人。海斯汀希望每個員工都是「這個位置」上的「最適任人才」。

海斯汀認為「固定評等制度」是個很糟糕的制度，這種制度要求固定比例的員工要被評為優秀或墊底。這就像是你每一個新的年度踏進公司，就知道在年底，團隊裡一定得有人墊底。為了避免自己成為墊底的那一個，你會怎麼做？

對於像Netflix一樣的創業型產業而言，固定評等制度是扼殺團隊合作的殺手。雖然團隊號稱目標一致，但是總有人需要墊底，那誰還會想全心全力合作？這會讓員工把心思都放在與彼此競爭，而不是與其他公司競爭。如果團隊成員都是產業裡極為優秀的一群，這個制度無疑強迫某些人被犧牲。

採取「留任測試」帶來的好處是，員工需要擔心的是跟「自己」競爭，而不是跟同事競爭。員工如果對於公司來說不可或缺，展現出絕高的價值，就不必擔心團隊之間彼此拖後腿，每個人都是跟昨天的自己比較。Netflix選擇開除的，通常是那些在職位上真的不適任，以及聽到意見回饋，卻無法做出改善的人。
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【其他值得一提的事情】
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刪除休假規定、廢除差旅和費用規定。
海斯汀給予原則、廢除規定。在凡事都要思考「對Netflix帶來最大利益」的最高指導原則之下，他想信員工能夠判斷該做什麼事情。偶爾，也有投機取巧鑽漏洞的反例，之前有一位台灣員工挪用10萬美元公款做為私人旅遊之用，當然他馬上被開除了。但海斯汀仍堅持繼續廢除這些規定，因為他認為不該為了一顆老鼠屎，懲罰其他有判斷能力的優秀人才們。

提高本薪來獎勵員工，而非用分紅獎金。
績效獎金對固定的例行工作有幫助，對創意工作卻是負面的影響。「從事創意工作的時候，頭腦需要保有一定程度的自由。如果一部分的你聚焦於表現夠不夠好、能否拿到獎金，你的頭腦就很難進入充滿靈感與創新的開放認知空間。」

小聲慶祝勝利，大聲承認犯錯。
海斯汀鼓勵團隊成員和主管之間，誠實且善意地給予彼此回饋和建議，並且時常從錯誤中學習和反省。「成功時，靜靜帶過就好，或讓別人代替你提起。但犯錯時，反而要大聲清楚說出來，好讓其他人能藉機學習，從你的錯誤中受益。」

但是，在你大聲坦承錯之前。
海斯汀也提醒到：「已經充分展現能力且受到團隊愛戴的領導者，公開坦承錯誤能建立信任及鼓勵冒險。但是，若領導者的能力未經證明，或者不被信任，在你大聲坦承錯誤前，最好先建立他人對你能力的信任。」這把尺該如何拿捏？是我們自己需要思考的課題。
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【後記：園丁、藝術家、士兵】
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我讀完這本書開始反芻自己想法的時候，回想起今年讀過的另一本好書《高勝率創新》，書中談「領導人要當一個園丁，將組織中的藝術家（發明家）和士兵（執行者）彼此分離，卻又保持動態平衡。」這本書我認為是非常好的延伸讀物，完美補充了海斯汀沒有細談的另一個層面。

海斯汀雖然主要在講運用「自由與責任」來管理藝術家，但他也提醒到，如果你身處必須防範錯誤、注重生產品質的行業，「規定與程序」的管理方式仍然很重要。海斯汀在書中就舉例Netflix的網路基礎建設部門，採取的就是規定與程序的管理方式，因為你可不希望龐大的網路串流服務，三天兩頭就發生錯誤。

天下雜誌在2020年12月透過視訊會議獨家專訪海斯汀，談到創意工作和製造業的差異時，海斯汀說：「在製造業，你會希望零失誤。但在創意性工作上，你會希望有很多的失誤。」天下雜誌接著問他：「但若是製造型企業想要試著變得有創意呢？」他答道：「有些時候，一家製造型公司會分成兩半。他們可能有很多非常有創意的設計師，但他們也有實質的生產線，需要盡量避免任何失誤。那麼他們就會需要以不同的文化來運作。」

我認為，海斯汀肯定是一個厲害的園丁，帶領的剛好是一間藝術家比較多的公司。這本書帶給我的最大啟發，「自由與責任」和「規定與程序」兩者並不是全有或全無，也不是哪一個「比較好」，而是在不同情境和工作內容下，哪一個「比較適用」。厲害的領導人，是懂得什麼時候要一視同仁，什麼時候要因材施教的園丁。
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