《是我把你蠢哭了嗎？》
我原來以為這是一本處理人際關係與情緒管理相關的書. 開始閱讀了以後才發現, 整本書是在解釋人類的大腦- 一台及其精密卻又原始的機器
根據神經科學家保羅.麥克蘭所提出的理論, 他把大腦分成三層：
爬蟲腦 (底層)： 這是最基礎的部分, 從幾億年前的生物繁衍就開始運作, 負責維持基礎的生命功能, 引發戰或逃的立即反應
哺乳腦 (中層) : 隨著生命的進化, 哺乳類開始發展輸了更複雜到大腦部份, 出現了邊緣系統 (海馬迴與杏仁核), 下視丘 (分泌激素與控制自律神經系統)
靈長類腦 (上層) : 這屬於最高級的大腦區塊, 擁有思考, 判斷, 語言的能力, 大腦皮質的構造發展是生物 (特別是人類) 最後衍生出來高級腦
縱使過了幾億年的演化, 人類主宰了地球, 發展了高度文明, 甚至還有能力進一步探索地外生命, 但是以時間而言, 靈長腦 (新腦) 出現的時間尚短, 人類很大一部分的行為在本能上仍然受爬蟲腦 (舊腦) 驅動, 而夾在兩者之間的哺乳腦 (中腦) , 則是裡外不是人, 常常會因為新舊腦的拉扯而崩潰..
所以作者將大腦比喻成我們家裡的電腦: 你的機器大概是二三十年前的型號, 可是在這之間你不斷的給它安裝了新的系統, 甚至不斷升級. 可是偏偏機器的運作方式常常會跟新軟體相互牴觸, 同時電腦內建的的演算法還會依照本身對於使用者喜好的判斷來直接執行所有功能… 如此混亂的結果常常導致機器過熱, 效能變慢, 甚至自動關機. 沒錯, 我們的大腦就是一個這麼複雜而又矛盾的器官, 因此解釋了我們在思想行為上為什麼常常有這麼多不合裡的狀況出現
大腦的高級指揮系統相當是位於金字塔的頂端, 負責支配人體一切的活動, 但是這個系統及其耗能與脆弱, 同時來自於底層腦的基礎運作模式不亦改變, 需要很大的力量方能將其掌握. 只要高層腦在能量不足或是受到外在影響的狀況之下, 底能腦的生存本能操控就會干擾到高層腦的主導
例如我們為什麼會暈車? 當我們在行走 (甚至是騎腳踏車) 時, 透過外周運動系統 (高級腦) 與本體感受器官 (低級腦) 的協同運作, 大腦很明確的知道是我們自身在活動. 但是當我們坐在交通工具上時, 感覺訊號輸入就完全不同了, 我們的高級腦知道我們在移動, 但是偏偏我們的低級腦並沒有接收到任何運動的命令. 兩者之間出現了資訊的落差, 身體當下判斷: 你明明雙腳沒有移動, 但是大腦接受到的訊號卻是身體在改變位置！？ 唯一的可能就是你因為中毒而產生了幻覺, 所以第一時間, 爬蟲腦會讓你嘔吐, 趕快把吃進了什麼有毒的物質排出體外！ 雖然對於確切暈船暈車的原因, 還有待科學家進一步確認, 但是目前這是一個普遍被接受的看法
你看看你看看, 這就是人類高級大腦所犯的低級錯誤…
人類為什麼這麼喜歡甜食? 因為大腦唯一的能量來源就是葡萄糖, 大腦只佔了人類體重的2%, 但是卻使用了我們每天五分之一以上的能量, 而且都是糖類. 這也是為什麼我們低血糖時會想睡覺, 運動甚至會昏倒. 所以當我們肚子極度飢餓時, 腦袋裡面絕對不會想著要吃清粥小菜會是水煮雞胸肉, 腦海裡面一定想的是炸雞薯條火鍋比薩之類的食物. 因為這是生物的本能, 能吃盡量吃, 誰知道下一餐是什麼時候? 因此當你吃到垃圾食物時, 多巴胺會分泌讓你覺得滿足, 而你受到獎勵了以後, 吃甜食的行為就會一再重複
這也就是為什麼有的時候我們的大餐明明已經吃撐了, 但看到飯後甜食總是可以再來一點. 因為即使胃已經被填飽了, 大腦 (高級腦) 辨識出甜食是可以讓人滿足的, 因此忽視了胃 (爬蟲腦) 發出已經吃飽了訊號, 接下來就是一球又一球的冰淇淋…
接下來談到了記憶. 我們一定會有這樣的機會: 有時一閃神, 突然忘了我是來這幹嘛的? 我幹嘛要說這一句話?
我們的長期記憶與短期記憶互相依存, 但有時也會彼此干擾. 根據研究, 我們對於短期記憶的容量有限, 一般來說當下只能同時記憶四件不同的東西, 當再有新資訊進來時, 只好把前面四項東西裡面比較不重要的清掉, 以容納新記憶進來. 這也是為什麼我們一下子處理太多事物比較容易出錯 (但是四件東西不一定要是單獨的, 我們可以把同樣性質的歸類在同一件裡面, 因此可以延展記憶能力, 這也是很多超強記憶訓練方法的原理)
同樣的道理, 長期記憶的形成需要靠大腦形成一個有序的”編碼”, 假如這個編碼越有效率, 那麼我們越不容易忘記. 就如同我們的手機或是身分證號碼, 前面一定是區域碼, 到城市碼, 最後銜接到生日之類的, 所以我們在手機電話可以自選號碼都只剩最後幾位數. 所以手機號碼是可以透露一些資訊的. 短期記憶先是儲存在海馬迴之中, 接著會被移往皮質區域. 基本上假如長期記憶形成了, 就不會被遺忘.. 可使為什麼我們就是有的時候偏偏要回憶起某些東西的時候死活都想不起來呢？
取決於記憶的方式， 也就是如何「編碼」
在”身體學習比大腦記憶更有效” 這一書裡面也強調了: 假如我們在記憶某些東西的時候, 配合上了情緒, 甚至是五感, 會讓我們的記憶更加的深刻, 同時在未來提取記憶時也會更加快速!
在這裡, 又再度提到了睡眠. 睡覺是身體休息的說法顯然已經滿足不了科學家, 因為一些勞力工作者每天回到家裡倒頭就睡, 平均是八個小時; 可是假如我們一天都宅在家, 什麼事也沒做, 基本上也會需要七到八個小時的睡眠. 因此科學家研究發現, 睡眠最重要的工作之一, 就是把短期記憶轉化為長期記憶, 這也是為什麼睡眠不足的比較健忘, 甚至熬夜, 有睡眠障礙的人較易罹患老年癡呆症的原因之一
接下來的兩個章節討論到了人類完全不同的兩個反應: 疑神疑鬼與自我感覺良好
我們為什麼會對特定的事物感到害怕? 因為它有”威脅”. 我們的爬蟲腦為了維持生存, 因此會對具有威脅的事物感到害怕. 在史前時代, 人類必須對所有可能危害生命的威脅有所警覺, 不然就無法存活.. 同時, 人類的大腦傾向於以簡單的方式運作, 只要一有風吹草動, 就會開啟自保的本能, 如此才能在嚴苛的自然環境中維持生存. 但當今社會, 真正足以影響存亡的挑戰已經大幅減少, 但是在大腦深處這一個原始的本能依舊存在: 你會先感到害怕, 以便於在腦內先行計畫出解套方案. 但是, 特別對於某些個性特別敏感的人而言, 就會感到極度的焦慮以及缺乏安全感
但是反過來說, 人們也酷愛害怕的感覺! 回憶一下看恐怖電影, 坐雲霄飛車, 或是高空跳傘之類的活動. 因為當我們安然度過了一次挑戰以後, 多巴胺會大量分泌, 進而使人上癮. 這也是為什麼有這麼多的極限運動家樂此不疲的挑戰他們的極限
如何判定智商? 從以前到現在所有的智力測驗有有局限性, 而且我們往往發現, 一般來說我們認定智商很高的天才, 很大一部分是生活白痴. 在另一個方面來說, 越有成就的人, 會因為本身知識與資訊的累積, 更加的沒有自信 (仿冒者綜合症); 而偏偏一知半解的人, 說話則會越大聲 (唐寧. 庫格效應)
人類是群體的動物, 所以假如我們可以贏得更多人的認同, 那麼也代表在團體裡面的地位更加的鞏固. 因此絕大多數人想在短期之內搏人眼球, 就會使用誇張的方式表達自己, 越多人關注 (不管好的壞的), 越能提升自我效能; 反過來說很多專家會非常低調的原因是因為他們認為人們會對於賣弄知識的人懷有敵意或是存有懷疑, 也就更加的不敢發表意見, 或是需要更多的證據來支持
我們的記憶是會被大腦所篡改的!
為了讓人類有效益的面對每一天的生活, 大腦會把過去負面或是不利的記憶淡化, 讓人振作起精神面對接下來的挑戰. 在很多關於過去記憶的實驗中, 專家發現人們口述的回憶與實際上發生的兜不攏. 這個有可能是因為在平時, 我們在當下所有接收到的訊息, 本身就會被大腦經過一定程度的加工才形成了認知, 更不用說是回憶. 每一次我們回憶起同樣一件事時, 記憶都會被竄改掉一點點, 時間一久, 回憶就會與事實越離越遠… 心理學家認為大腦自我修改記憶的原因是由於在人類的社會中, 自我價值與成就感是支持自己有勇氣探索與發展的重要原因. 所以自我感覺良好, 原來是身不由己的啊…
人類是群居動物, 孔武有力的尼安德塔人被我們智人老祖滅族的原因就是因為他們偏向單打獨鬥, 而智人則是群體合作. 為了能夠更加的與人共同生活, 我們的大腦 (特別是新腦) 偏愛讓人喜歡, 畢竟假如被群體拋下就有可能會獨自而亡. 因此, 我們天生不善於拒絕別人! 有時面對了一個天花亂墜的推銷, 我們就是會莫名其妙地購買一些我們明明不需要的東西… 因為拒絕了別人, 對方會難過 (即使我們並沒有明確意識到這一點…) . 因此有很多的銷售技巧, 就是利用了這一種反應, 特別是對於意志力比較弱的人, 格外容易上當! 也就是說, 很多時候大腦會強迫我們委屈自己, 作出妥協, 目的是讓他人喜愛我們
因為這本書裡面有一些資訊, 我在別的書中已經看過了, 原以為心得不會寫太多, 但是裡面有好多很有趣的部分值得分享, 不知不覺寫了這麼長. 可是我覺得有一點美中不足的是: 作者提出了大腦的這些矛盾之後, 並沒有告訴我們要如何來避免所產生的問題. 如果可以像 “端粒效應” 或是 “為什麼要睡覺” 這些書在每一個主題的最後, 提供讀者對應方式的具體建議就更好了
不過還是一本科普價值滿滿的書, 大大推薦～
委升薦訓練心得 在 [心得] 委升薦升官等訓練111年第一梯心得- 看板PublicServan 的推薦與評價
趁著昨天剛考完試，記憶猶新趕緊來分享一下
升官等訓練近幾年因應疫情，方式一直在調整，
多虧有版上幾位前輩無私分享，才勉強有些頭緒，
所以也把過程中覺得重要的、或者踩雷的跟大家分享，
希望第二梯次同學還來得及參考～
一、受訓背景
自然組的行政職系(跟技術職系沒有兩樣，法規基礎近乎0)，101年普考及格，
到今年剛好滿10年，有幸在委五本五當年就排到受訓資格，應該算是進度很快的了。
這十年的考績我覺得都很重要，對普考資格來說，最重要的就是先站上委五，
接下來五年只能老老實實地等（真的是蠻難熬的...）
二、受訓前
1. 我們單位在年初就會有意願調查、還有受訓遴選的評分表，
大約五月會確認受訓名單，人事會詢問要選擇受訓地點和梯次（分北中南、兩梯次）
2. 今(111)年是線上課程、實體考試、專題討論為團體報告（7-8人一組），
實體考試也是在受訓前兩個星期才通知由線上考試改為實體考試
（北部班是到南港文官學院考試）
今年我們沒有專書心得、也沒有英文角（English conner），也是開書考。
3. 開訓前一個月左右會收到國家文官學院的e-mail，等帳號開通就可以先開始上課了～
這邊一定要說！我真的傻傻到第一天開訓才開始上線上課程，
結果第三天輔導員把還沒上完的學員名單和時數貼出來，
發現超過三分之二的人都上完了！後來才知道大家都先趁開訓前的一個月把課上完QQ
如果行有餘力，先把課上一上是會比較沒有壓力，
我最後是飆車在第二個星期結束前才把65小時的課程上完。
另外前輩有分享chrome有影片加速的外掛軟體，在趕課時真的超有用！
找speed controller應該就能找到～
4. 開訓前一個星期會收到分班名單、輔導員會e-mail給大家分組名單，
可以先開始選小組長和專題的主題
(1) 專討手冊裡會有14個建議的題目，如果有同學剛好在相關的單位上班，
可以拿到第一手資料的話，建議優先選這類的題目，找資料會比較有優勢。
(2) 選小組長：我這次受訓想要練習自己跟不同機關間同學協調溝通的能力，
所以有自願當小組長，相關經驗的分享放在專討報告那段。
三、課程
1. 因為一開訓馬上就要進入專題討論，強烈建議方案規劃相關的課都先上完！
這樣選題時就可以一邊思考向右魚骨圖、向左魚骨圖、SWOT分析、
6W2H1E、甘特圖大概用什麼方向來切入。
2. 其次，行政程序法會花非常多時間看，要自己安排時間盡快熟悉。
老師影片會補充很多範例，我自己是全部都抄上去了，
9個小時的課我最後花24.5個小時才看完
3. 其他考科包括危機處理、政府資訊公開法、刑法瀆職罪及貪污治罪條例，
也都建議要先看，刑法補充的例子也比較多要抄，其他兩科還好。
4. 其他課程我覺得就當穿插休閒，其實可以update目前政策走向也都蠻好的，
像綠能或是地方創生，有些聽完還可以用在專討或是方案規劃上。
5. 每一堂課都有系統上的小考和問券，要記得完成。(真的不會寫請善用google)
四、專討報告(內文上限6000字)
1. 開訓前建議可把專題討論指導手冊快速瀏覽過（大概有60-70頁），
會對這個報告要怎麼做有概念。
整體概念蠻像小論文的，會分前言、現況（文獻回顧）、問題分析、解決建議
、結語，也要注意資料引用的格式，如果組裡有念過碩班的應該比較知道怎麼做。
專題指導手冊裡面也都有建議各段書寫重點、以及書寫的範例可參考，
引用資料要記得符合格式、以及在內文都要有提到。
2. 專題討論時間真的很趕！開訓的第一個週末要完成初稿、
第二個週末就要完稿、第三個星期的星期一早上就要交出給講座的完稿、
星期三早上交出報告簡報、星期五整天專討，所以最好在開訓前就可以完成選題！
3. 我們進度是在開訓第一天完成工作分配，接下來就大家各自分頭進行，
第三天各自交出500字的草稿，然後在線上討論時各自把自己寫的東西簡述給大家聽。
其中，向右魚骨圖第三天就一定要先出來（不然後面全部會卡住），
然後要用向右魚骨圖的各大要因去寫出向左魚骨圖，
再從向左魚骨圖的小要因排列組合去寫出替選方案，之後用決策矩陣選出最佳解、
再去寫SWOT和6W2H1E、甘特圖。
4. 小組長好像在輔導員那邊分數會稍微高1分，不過責任也不輕，
我當時想說年紀比較小、又沒有家累，就自告奮勇當小組長(不輕鬆但也學習蠻多的)。
小組長的任務包括：
a) 每次線上班務時間或是直播課程點名：
要抓好時間大概到前2-3分鐘，沒上線就要趕緊聯絡了
（我自己有寫一張組員名單在筆記本上，方便點名用）
b) 剛開始專題討論時訂定討論目標和聚焦：
在大家一開始比較沒想法時要丟出問題讓大家發想、
或就直接照學號大家輪流講想法，
逐漸熱絡之後大家就會自己提出各種問題來討論。
帶討論是我覺得比較困難的地方，畢竟有點像是會議主持人，
如果出現意見分歧時要怎麼協調也是很值得學習的。
c) 討論會議的時間控制與結論：
這是我個人開會的風格，我會先跟大家告知今天預計討論到幾點、
以及要討論什麼問題，最後會做總結、以及跟每個組員確認到下次會議前要做的事
d) 開雲端共享空間：另外我們有用google 雲端硬碟開一個共享資料夾，
每個人都能編輯，每次開完會我就會先把結論寫上去
（也會把結論和工作分配放在line群組裡給大家參考），
再請大家補充今天的發言摘要。
e) 最重要的工作：掌握報告時程，對於整個報告進度掌握要有初步架構
像我們大概在第一週週末就已經把各段落拼出來，第二週週三第一次細修、
第二週週六做最後一次完稿後統一格式，
整理參考資料格式和整個順過一遍都有引用到，星期六晚上定稿；
簡報是一邊做報告時就先做了，初稿第二週週四出來、第三週的週一定稿。
5. 專討會有一個10分鐘口頭報告、以及個人答詢3分鐘，
大家事先可以先做FAQ互相問，題目蠻廣的，也看講座風格，
講座基本上很多問題都會從書面報告問（不要以為講座都沒看），
如果排在比較後面也可以邊聽其他組問題，一邊在line群組考猜，
我們真的有事前猜到一題KPI訂定的參考基準
（用108年實際申請補助人數來抓7成訂定KPI)。
個人答詢時什麼題目都可能問，所以整本報告都要很熟！
另外口頭簡報時是直接用報告人的電腦共用畫面，
我的mac第一次就因為webex隱私權設定沒共用成功，
預演時也有同學電腦當機開不出來，
所以建議都還是要選一個人備著簡報以防萬一。
如果是兩個人輪流報告，因為共用控在某個人電腦上，
我們是篇幅比較短的那個人寫每頁簡報的逐字稿，讓另一個人去翻，
才不會一直說『下一頁』而耽擱時間。10分鐘真的很寶貴啊！！
五、最重要的考試！
1. 我們這次訓練是報告30%、考試60%、平時出勤表現10%(聽說第二梯有改比重?)
所以輔導員一直叮嚀大家報告有基本分，考試一定要好好念，
2. 今年是開書考，但是不能貼任何便利貼或夾帶紙張，
所以上課時所有筆記都直接抄在課本空白處，
另外有參考前輩把重要的筆記整理起來，
我的三個法規都各在章節第一頁空白寫整個大綱（類似自己做一次心智圖），
並且把條文號碼和罰則、以及重要的詞彙都用螢光筆劃出來
3. 考古題共筆練習：第三個星期三有先把近五年考古題全部整理成一個word檔，
分成法規簡答（這個只抓到110年）、和實務寫作（106-110），
每題分給2-3個同學寫，並且用google雲端硬碟彙整，
一題下面可能有兩到三個人的擬答，就可以互相參考。
我們沒有硬性規定一定要全部寫完，就只有建議大家盡量練習，
並且從最近期開始練起。
近年考古題在此：https://www.csptc.gov.tw/News.aspx?n=3359&sms=11813
4. 我自己練的考古題：我最後是把106-110年所有薦任升官等訓的考古題全部寫完，
不過都是用電腦寫（手寫實在太慢了應該寫不完），挑2-3題練習用試卷紙寫。
另外五堂課的課本所有案例也都全部練習過（方案規劃就寫向右、向左、方案內容），我是直接都
寫在課本空白處當靈感來源。
5. 考前至少要把整本課本從頭看到尾看兩遍，有時候會出在一些冷門的地方，
如果不熟到時候考試會翻很久，時間就可惜了。
6. 考試當天配速非常重要！！
方案規劃和危機處理都30分、我最後是抓各寫40-45分鐘（2-2.5頁）、
行政程序法20分用25分鐘寫2頁、貪污和政資大概15分鐘寫1-1.5頁。
一定要設停損點不然寫不完！
7. 題號一定要標好，可以不用照順序寫但一定要標好題號，不然那題分數就沒了！
今天剛好是訓練倒數第二天沒有排課，趁機把心得都記下來，
另外版主之前有開委升薦的討論群組，在裡面潛水也受益良多
（line網址要找一下前面文章）
最後，希望第一梯的大家都歐趴啊！！
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