#寶雅會員資料の消失事件簿
身為一個婆媽(?)級的人物
在寶雅有一張超過10幾年的會員卡是很正常的
前幾天又去消費 一樣是報了電話
櫃台突然說：「小姐 沒有你的會員資料」
啊~當下瞬間滿臉黑人問號
欸～我資深會員欸~ 哩嘻咧宮三小XD
高中就用到現在了欸～
接著，我又報了身分證給他
結果查出來又說是另外一個人
櫃台感覺94覺得我冒用別人身份
我又更滿臉問號了
然後他回我說
他是工讀生沒辦法處理
後面又一堆人排隊要結帳
所以我就抱著滿滿疑惑離開了
昨天，想起要處理這件事
就打了寶雅總公司電話
詢問過程一樣是一波三折
先是總機A接了我的電話
在我bla bla的講了一大堆事發經過後
突然他說 我幫你轉接喔
接著又是總機B
在我bla bla又講了一大堆後
總機B又說
我幫你轉處理會員資料的人
接著又被轉了總機C
我問...ㄜ 你們都沒有內部溝通嗎 =口=
我要再講第三次嗎
「是的 因為我們內部沒有相通」
然後總機C在聽完我的問題後
幫我查了公司資料
是的 我的會員資料真的消~失~了~
我說那天身份證還有查到的呀
(而且還不是我的名字)
總機C很認真的告知
確實沒有我的資料
那些像電影一樣曾經消費的畫面
彷彿如跑馬燈一般在我腦中浮現
我是誰？我穿越了嗎（x)
總機C：你根本沒會員～可能記錯屈臣氏或康是美哦～
怎麼就會這麼莫名其妙
怎麼會有這麼詭異的羅生門事件
我是天選之人嗎(?)
唉~總之
來來回回查詢後 就是沒資料
我嘆了口氣說沒關係啦
那就重申請吧
大不了裡面點數遺失就算了
接著就掛了電話 隔了快兩小時後
接到總機C回電
他說在公司的另外一個「資料庫」
終於撈到我的資料了
他說我被併卡了
而且併卡人還是我姐XD
我說「可以不用我同意就併我卡哦」
他說可能是我姐也有我的卡片
我說我姐自己也有會員
幹嘛併我的
總機C無奈說 他也不曉得
總之我請他幫我恢復帳號
然後我也一頭霧水的問了我姐
我姐也很傻眼的說 他在門市消費時
對方問他要不要併了他其它多餘的卡片
當下也有告知說那不要併我的
但對方說好
然後還是把我併過去了
我姐剛剛也傻眼說
恩 ~總之解決了極度莫名的帳號消失事件
很感謝總機C認真幫我解決問題兒
總機C私下還說
他們家會員資料真的常出問題
hen煩 他也是非常無奈呀~
Hua Dai
寶雅工讀 在 [閒聊] 淺談寶雅工作- 看板ServiceInfo 的推薦與評價
小弟我最近剛從寶雅生活館離職 好像版上很少人討論到寶雅
我來說說我在寶雅工作兩個月的心情 如有不好 還請各位大大指導
先說說我在寶雅的薪水 門市人員 薪水：19k+1k(全勤獎金)
一開始上班時 感覺還不錯 跟上面主管關係也很好(主管人非常好)
一開始輪晚班 感覺很好(因為大家都一起下班)
第一次輪到早班時 由於早班要把事情做完才能走
想說 今天都弄好了 店長要我去拉排面 沒想到...拉了快一個小時
店長出來還是覺得不滿意 又繼續拉 就這樣 拉到7點半才放人(正常5點半就下班)
在第二次上早班時 又是同樣情況 被店長流下來拉排面
不過後來 一次就拉好了
就這樣過了一個多月 讓我心痛的事情出現了
那就是......
做過賣場的人都知道換檔(也就是每個月促銷品要換)
某天早上 主管拿著dm手稿(自己人先看的) 去找我們部門的一位PT
雖然 那位PT做了很久 而且能力也很好
但是 為什麼換檔這件事情 不是部門人員一起討論
主管就這樣直接拿著手稿跑去找PT討論 要換甚麼
讓我感覺.....自己被忽略掉了(雖然我還是跑去旁邊聽)
頓時間 心中失落感突然變得很重(主管人非常好 我離職不會是因為他)
這些可能都還不怎樣
但是 之後公司制度 我越聽越覺得不合理
首先 我們都會去外縣市幫忙盤點 舉例來說：從7點盤到12點 這樣等於上了5個小時
剩下來的三小時就用加班的補休下去扣(正常班都是8小時)
但4月份開始 店長說 人員都請夠了 所有正職人員都不能加班
所以 我們去盤點這件事情 還是沒敲定(因為如果沒有抵休時數就要回來上班)
但是 坐車的時間又不算 這等於說 我們要想辦法在早班中加班 來賺去盤點的時間
大家可能會想說 那就回來繼續上班就好 但是 坐車時間不算 這樣 哪來的時間讓你坐車回來
感覺 這就是要讓大家想辦法加班 來換取時間坐車
哀....感覺就很糟糕
就這樣 我跟寶雅生活館 SAY GOODBYE
結束了兩個月又8天的寶雅生活
我的主管人真的很好～離職跟他完全沒關係
第一次發文 請各位大大指導一下～
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