60. 醫療新聞不同娛樂新聞，懇請傳媒恪守專業操守
近日報紙上充斥「醫療事故」的報道，網民的留言不外乎「醫生收得咁高人工就唔應該犯錯！」，或者「而家醫生無醫德！」——處處可見醫患關係愈見緊張的證據。而這些怨言的導火線，往往來自標題誇張失實的報紙；和記者刻意的誤導和隱瞞。一位同學直說，laymen不懂醫學知識而錯誤理解個案，是不知者不罪；但作為中間人的傳媒，為了賺取點擊率而嘩眾取寵，就是他們的操守問題了。
1. 把「醫療事故」和「程序風險」混為一談
我們先搞清楚一點，所有醫療的程序、治療方法去一定和利處和弊處。小至吃一顆傷風藥以致眼睏，大至服類固醇導致情緒失調白內障等副作用，都是病人需接受的風險之一。照X光電子掃描都有輻射啊。連最沒侵入性的療程都有風險，更別說其他林林總總更aggressive的治療了。作為醫生，擁有專業知識，就是要為病人平衡利弊，在風險和用處之間選擇最適合病人的治療方案。
開漏藥可能是失誤，開錯腦也是不能反駁的錯誤；但換肝手術後出現排斥、已知又不能百分百預防的後遺症和風險，卻不能當成人為醫療事故。
昨天開始廣傳的「導管錯插動脈」事件，正是傳媒把兩者混為一談的例子。內文已經寫明此為已知的風險，病人簽同意書時已經知悉利弊，怎麽記者報道時，還得大字寫明「公院又搞錯」（註一），誤導讀者此為醫療事故？
2. 對投訴內容囫圇吞棗，缺乏分析
病人進醫院後反而病情變差，有情緒、氣上心頭而怪責醫生，我可以理解。但傳媒作為旁觀者，理應冷靜思考，理解事件的始末。記得有宗病人因病毒引起的心肌炎去世，家屬質疑抗生素開得太遲，但抗生素不是神藥不能殺毒啊！（註二）記者有渠道獲得相關資訊但不寫，公眾就無從得知，也只能把指頭指向醫生了。現在有傳媒開放報料熱線，市民人手一機就能上報，當中孰是孰非就靠記者的操守把關了。
另，一些議員總愛自己支持完減醫療開支，另一邊廂又為了「刷存在感」而大放厥詞（註三），指「不能接受醫院用已知併發症，作為如此嚴重後果的解釋，否則醫生不用負責」。這樣反智的言論，傳媒又照單全收照報不疑，只會令歪理愈傳愈廣，醫患關係也因這樣的挑撥離間愈來愈差。
3. 標題黨當道
有時記者在報道內文寫得清晰符合事實，但標題卻偏要嘩眾取寵，兩樣事件發生在一名病人身上，就偏要放在同一句標題中，硬要拉個因果關係來。同一單報導，明明報道裡寫明中風原因初步相信由心臟問題引致，還要是右頸動脈血腫但左腦中風，怎麼標題可以直接寫「洗血變中風」，好像兩者有直接關係？（註四）
取其他醫生的專業意見再斷章取義以求落井下石，今次的事件中有位醫生發文澄清自己的言論被扭曲成攻擊同行，相信這不是唯一一次（註五）。記者寫甚麼，讀者就如實相信了，記者的操守使我們相信您們沒有刻意隱瞞，所以未必會找會raw source重聽。記者的專業，是「作」新聞的最後底線。
我好明白的，本來現在速食文化當道，記者總要在海量的資訊中吸引讀者停下來給個like留個comment，不出一兩句soundbite怎能挑起讀者情緒再推高點擊率？但一時熱潮過後，大眾腦海中只記得標題中的指責，而忘記/略過了背後的真相。
當疑犯可以直接未審先判寫成色魔，牽涉投訴中的醫生當然可以被放在審判台上，任大家貼上「無醫德」、「只識賺錢」、「垃圾醫生」的標籤了。
＊＊
一連串偏頗的報道過後，昨晚只見香港公共醫療醫生協會出聲明道出此事（註六），可能其他醫生有不同的壓力而不能明言吧。但好些同學不約而同地跟我說，每次看到這些失實的報道，心中只有氣憤，討厭傳媒挑撥離間；灰心失望，覺得再努力讀書將來都只能在過勞的環境中給予病人sub-optimal的服務，還可能遭懷疑和冷言相待。好多留言叫醫生「醫者父母心」，但醫患關係繼續彊化的話，我們只會被視為惡毒的後父後母。
我醫學生的身份沒有壓力，但願一篇文章能喚醒傳媒記者的良心，做新聞要吸引眼球的，去C1報道娛樂新聞誰和誰傳誹聞吧，別把同一套搬去正經的醫療新聞，醫者和病人關係變差，這是百害而無一利的。
註一：https://www.facebook.com/mingpaoinews/posts/1421592771234187 原題為【搞錯動靜脈？？】等誤導性字句，文字現已更改。
註二：http://orientaldaily.on.cc/…/odn-20170403-0403_00176_007.ht…
註三：http://hk.apple.nextmedia.com/realti…/news/20170514/56694111
註四：
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1313802208667287&id=913809045333274
註五：https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1492313697508706&id=485741731499246
註六：https://m.facebook.com/chiho.ng.146/posts/10154594891148034
圖片來源：pixabay
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