階層：接不住的那一層
近日陸續整理很多陳年資料，深感當年心空，留了太多東西當懷舊，現在整理起來真是負擔。
今天整理到十五年前當兵時期的文件。其中這張，勾起了很多回憶。
是我在基隆當兵時，發起一位士兵家境困難，開始幫他尋求軍中心輔官、地方政府等資源，看看可以如何幫忙的筆記。
那段一年四個月的當兵日子，我遇到非常多「社會人士」，心生很多感觸。
我永遠記得我剛到基隆時，也遇到另一位士兵，他說話不俐落，不機伶，某次跟他聊聊，說他只有國中畢業。
這⋯已經讓我有點訝異。沒想到更驚人的在後面。他突然淡淡地說，自己坐過牢⋯
「我開槍搶銀行，打傷保全的腿」
我⋯我⋯真的不知道怎麼回應。
後來陸續遇到相似背景的，不同原因坐牢的，不同原因輟學的⋯
那段時期遇到的剛好都是非大專兵。這樣迥異的生活經歷，才讓我驚覺，在我慣於國小、國中、高中、大學的經歷之外，不是每個人都這樣走完。
也是因為當兵，讓我看見不同的社會階層，有機會和不同的人互動。
我剛開始用非常大的耐心和真誠與他們相處，發現他們各自的故事，盡量想辦法幫忙解決。
因為弱勢最缺乏「資源」。
我甚至開始教他們讀英文，與他們談心，鼓勵他們很多正面的看法。
以為「單向」春風，可以化雨。
初期，彼此互動熱絡，教學相長，他們讓我見識到很多書本以外的世界。
然而日子久了，不同的觀念造就不同的處事態度和方法。違紀的事情一再發生，彼此關係也無法只當朋友，最終我是抱持一種很挫折的心情退伍。
退伍後，當初交心的士兵們，各有找我。
某次某人打給我，激動說我當記者可以幫他伸張一下嗎？然而他是去當詐騙車手，而且當庭罵了一頓檢察官。
最有趣的就是那位開槍的士兵，某次敘舊帶了一位女子在旁，兩人關係，我看來不熟，卻又正在「加溫」。後來我才突然懂，他是要來跟我借錢，跟這位女子開房間。
幾次過後，說真的，後來我也不知道該如何和不同的人，相處。
而事過境遷，這段當兵經歷讓我累積和不同的人打交道的方法，對後來的新聞採訪幫助很大。
另外最大的成長，是提前習慣了「職場」。原來工作上那些人事紛擾，不啻就是軍隊學長學弟制的縮影，而已。
每次套用就不覺得奇怪，心情就比較平衡了。
我都說當兵的我，是今生最赤膽忠誠的時期。剛入行那幾年，每當遇到灰心時，我都會回去基隆看看。
每次回去，我都能在海港邊看見筆挺的自己。然後重新找回力量。
今天整理那段過去，才更發現當年的赤誠，背後都是一股又一股的內在翻騰，否則我不會留下一封又一封，密密麻麻的日記，以及一封一封沒寄出去的書信。
我最挫折的一件事 在 Re: [請益] 面試回答的方向- 看板Tech_Job - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
※ 引述《dodolv (多多綠)》之銘言：
: 小弟正要踏入職場準備面試科技業
: 在看一些之前學長姐 面試留下來的題目
: 發現有些都蠻像你人生的回顧
: 像是 你覺得做過最有成就的事 或是最好的獎勵的事
: 讓我有點疑問
: 這樣的問題 是要據實應答
: 還是要矯情一點....？
: 像是 最有成就的事
: 我想要分享去山上服務帶小朋友所帶來的喜悅
: 但最覺得主管們是不是會比較喜歡聽到你在課業上的成就
: 例如 在做什麼project上獲得了什麼之類的..？
: 讓我有點困惑 希望有面試經驗或已經工作的大大們 為我解惑一下
: 感恩～(手機發文 多包涵)
常見的問題包含:
你人生中最大的挫折是什麼? 你人生中最得意的事情?
說真的喔，這東西沒什麼攻略，不過有幾點建議:
1.不要以為你瞎掰或灌水別人看不出來，只是不會當場跟你說。
專業方面，大家都從業界工作多年，會看不出一個人能力到哪?
人格特質方面，你回答的口吻，用詞或是給人的感覺，也看得出真假。
例如有些人，參加個學校社團或志工三個月，就說自己在社團多活耀，
其實有參與過的都知道怎麼判斷。只是要不要刁難你或重視這問題而已。
有些人，只是偶而看電影，愛說自己喜歡藝文活動，你以為看不出來?
個人是建議，展現真實的自己，讓真實的自己過濾掉不適合的環境。
一個注重專業以外服務的公司，自然會看重這些經歷。
例如: ITRI、CHTTL、Trend 都很愛這種人。
你亂瞎掰社會服務經驗，他們也看得出來，只是不想說而已。
2.展現出來的"解決事情"態度與方法，比故事結局的好壞重要。
"人生最大的挫折是什麼" 為例子。
基本上，你的履歷就已經決定了結局，怎麼瞎掰都沒用。
台大書卷獎4年的人:
我的人生最大挫折是，當年考大學，沒考到台北的醫學院，
所以只能念台大電機，...(略)
私立爛大學的人:
我的人生最大挫折是，當年考大學，沒考到台北的醫學院，
所以只能念X大電機，...(略)
你覺得以上兩個人，哪個在瞎掰?
基本上履歷的成就，就已經反應了你挫折或成就的結局，為什麼要問?
還要說那麼容易看穿手腳的話術?
其他瞎掰法都一樣啦，履歷好的怎麼瞎掰都正常，
你履歷與經歷差，怎麼瞎掰都覺得好笑。
這類問題是給你瞎掰用的嗎?
這類問題關鍵是看你，遇到挫折與困難時，如何"解決問題"阿，舉例:
同樣是3個資質一般，履歷上專業程度差不多的人:
A:我的人生最大挫折是，當年做專題時，組員不積極，
導致爭執吵架，專題進度停擺2個月。
之後我發揮我的強大專業能力，自己一個人把所有事情做完了。
B:我的人生最大挫折是，當年做專題時，組員不積極，
導致爭執吵架，專題進度停擺2個月。
之後我就常常跑圖書館，與問其他同學，
有沒有做過類似的專題功能，想辦法去找有哪先現成的Open source可用。
我當時很少睡覺，都在熬夜做專題，我有不做完不睡覺的精神。
C:我的人生最大挫折是，當年做專題時，組員不積極，
導致爭執吵架，專題進度停擺2個月。
之後我覺得這樣不行，想要溝通清楚，
不斷的Line他他都不回，根本無法進行下去。
之後我透過他的好朋友，持續多方溝通了三個月，
才慢慢地找到專題進行的平衡方法，我學到了，
團體最重要的是溝專題的功能範圍與時間的平衡，通而不是只給工作與壓力。
三個人展現了不同"解決事情"的方法，你如果開公司，你要找哪種人?
實際上是，依該團隊的風格而定，並非你能決定的。
你當然可以偽造這些故事，
只是你偽造可能換到不適合你的環境，差別在此。
所以，為什麼要說謊或偽造，造成自己的不愉快?
3.錄不錄取，不要糾結於這些問題。
不要沒錄取就歸咎於，這些問題，回答得不好。對，你是真的回答得不好。
但是即使你回答得超好，例如展現出了超強的全方位"解決問題"的能力。
溝通、團隊合作、專業、敬業努力，全在一個問題展現了。
但是人家就不喜歡這種人，放在這種地方，也是沒用。
面試是找: 專業合格 + "個性" 適合該職缺的人。
不是在找: 專業合格 + "能力" 超強的人。
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講那麼多廢話，我只是要說:
回答過程中，答案不是重點，瞎掰大家也看得出來，
頭腦要一直提醒自己:怎麼"解決問題"，把解決問題的過程說清楚。
而不是一直在想如何瞎掰最終成果好棒棒。
當面試進入，非專業問題時，一定要練習提醒自己:專注解決問題過程
甚至在面試的筆記，一開始就寫上: 問非專業問題，展現 "主動解決問題"態度
讓自己不要忘記做這些。這才是對你面試大加分的方法。
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