很多白領上班族在人際關係上常犯的錯誤：就是雖然平時工作認真、對老闆是戰戰兢兢、面面俱到，但對下、對外有時候顯得氣焰囂張或是趾高氣昂。
但這部分若不夠謹慎，其實很容易會變成工作上的阻礙！
有些人對長官是堆滿笑臉、對外部廠商也態度親切，但唯獨對於菜鳥卻極盡威壓之能事（以此紓壓？），尤其對公司比較基層的助理、總機、行政這類人態度非常非常差。
但老實說，這種行為其實非常危險。
千萬別以為別人是菜鳥無法靠職權報復你，就任意欺侮別人。根據我自己的經驗，你偶爾得罪你老闆都還沒關係（如果你本身能力不錯），但像公司的櫃檯、總機、辦公室內送文件、或是小秘書、小助理這樣的同仁，其實是該好好打好關係的。
這有幾個原因：
不該得罪的原因一：#對人友善是基本
第一個原因很簡單，就是其實無論你在哪個位階，對所有人友善都是基本的做人態度。
就算你今天是公司大老闆，也不表示你該對任何人頤指氣使，更何況你還不是… 所以無論是你的部屬，或只是位階低於你，其實你都該對人客氣與禮貌。
不該得罪的原因二：#向上管理不單單只是盯著老闆
很多人以為向上管理，就是把關注重心唯一的放在老闆身上：眼裡只有老闆，把老闆的每句話都拿出來反覆咀嚼，把老闆的細小行為都放大思考。至於對其他人就不理不睬，甚至任意得罪。
但辦公室政治關鍵是 #掌握整體的訊息。
因為老闆的很多真心本意，其實不會輕易在你面前揭露。你想得知，反而得仰賴「間接證據」來掌握。而這些你以為可以輕視的助理秘書們，手上掌握的資料往往比老闆跟你說話時的眼神或是語調重要多了。
職場中人際關係經營的重點，在於不該只想討好一兩個人。
你固然要向上管理，要了解老闆在想什麼，但向上管理的重點其實不完全只在老闆一人身上。 而是所有能掌握的資訊你其實都該掌握。
所以，你應該建立全面的人際關係。 你雖然不需要跟每個人都變成好朋友，但最少你該對所有見到的人都保持友善。
無論他是主管、他是廠商、他是平行的同仁、他是下屬、甚至是跟你毫無關聯的警衛或是打掃阿姨。因為你永遠不知道，未來會發生甚麼事；也永遠不知道誰無意分享的一兩句話，能對你未來產生多大的助益。
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