【遊戲新聞觀察🔎】《碧藍幻想》抽獎分配不均炎上,保底獎勵太差玩家怒刪帳號
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分享一則昨天看到的營運事故,活動內容引用全文:
「《碧藍幻想》在一年一度的活動幸運夏日(サマーフォーチュン)中,玩家在活動期間登入可以獲得一張幸運卡道具,也就是說從活動開始到結束,玩家最多可以拿到 13 張幸運卡。
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每一張幸運卡上都會有 3 個不一樣的數字,官方會在活動結束後公開中獎號碼,獎勵根據數字相同程度可分成四種等級的獎勵;3 個數字全中為一等賞、只對後面 2 個數字為二等賞、只對前面 2 個數字為三等賞,只對最後一個數字的則為最基本的四等賞。
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以上獎勵可在對應的獎勵清單中自由選擇想換取的道具,且玩家所獲得的前 10 張幸運卡最後一個數字必定不同,意味著官方設計的保底最差就是必出一個四等賞。」
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看完上述活動方式後,
我自己的理解是可以把這活動想成官方每天會送一顆轉蛋,
然後打開可以獲得以下獎勵:
●槓龜-甚麼都沒有
●四等賞
●三等賞
●二等賞
●一等賞
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但因為機制設定的關係,保底為四等賞,裡面就有延伸三點可以探討:
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第一、機率問題,從槓龜到一等賞,依序機率到底多少?
👉這次的問題是極高機率的玩家最後只有保底的四等賞,既然都說是一年一度的夏日活動,應該多數玩家會覺得活動主要是回饋性質,但結果整個玩下來,卻發現每天登入領下來的13顆轉蛋,最後結果是只有1顆會中獎,而且還是四等賞,那失落感自然非常高。
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第二、從四等賞到一等賞,到底獎勵物設定的好不好?
👉如果遊戲企劃打從一開始就打算把90%玩家鎖定在「只能拿到四等賞」的話,那四等賞的設定勢必就得要讓這90%的人買單,很可惜從新聞來看,四等賞和三等賞以上差異太大,導致大量玩家反彈。
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第三、是否有公佈活動機率
👉因為是非課金活動,要不要公佈活動機率是可以有討論的空間,我自己認為公佈沒有不好,至少讓玩家評估要不要投入心力或抱持過多期待來參加這場活動,同時也能在活動前期就探探風向,如果苗頭不對或許還有轉圜空間。
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而且我認為這次活動之所以會這樣大量反彈,
除了上述三點外,
👉還有一點關鍵要素就是「開獎是在最後一天進行」,
等於當所有人殷殷期盼到最後一天時,
官方跳出來賞多數人一巴掌,
民怨瞬間累積壓縮成一個點爆炸。
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當所有人負面聲量是同時被點燃時,
玩家的理智線就很容易因為互相煽動而斷線,
於是許多退坑把所有角色武器砍光的影片就紛紛出現了。
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最後官方的補償是全體玩家補發三等賞,
這樣的齊頭式補發也是挺妙的,
等於三等賞以上玩家又再次爽拿一次補償,
四等賞的玩家自然開心不起來。
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但如果只發給四等賞玩家三等賞,
我認為就換三等賞玩家跳出來大罵不公平。
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只能說一個活動在規劃前真得要全盤思考,
把活動期望達到的目的確認清楚,
一但營運事故出現,
後續不管怎麼做補償,
總是會有人覺得不公平,
甚至,已經有一群人失望離去,
除了讓活動蒙上一層陰影外,
也影響後續遊戲的長線發展。
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📖原文連結:https://bit.ly/37NSotF
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📖延伸閱讀:《碧藍幻想》保底太差惹眾怒,官方新補償公告挨批提油救火
https://bit.ly/3AShZ10
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📖文章同步部落格:https://bit.ly/2W6o7E8
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在不久前的PAX展上,暴雪釋出了少量的系列英雄造型,當時已經讓不少玩家看得心慌意亂,湧現各種課金念頭。而現在最新版的Skin又來啦!魔獸爭霸的英雄們現在也全面進化,死亡騎士阿薩斯、蠻錘領主-弗斯塔德、熊貓女-莉莉、還有古錐ㄟ縫合怪, 每位英雄都超有特色,各位玩家們,光是技術超群還不夠,如果沒有出色的外觀,玩起來感覺還是差了一點。而《暴雪英霸》現在依舊在TechAlpha階段,究竟接下來還會有甚麼新消息呢,就請大家拭目以待吧。
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