詐騙簡訊？！
因為小逼的台哥大門號快到期了，所以我上禮拜就用他的門號在台哥大官網預購了iPhone 13，選好型號也刷卡，想說接下來就是等他們通知去那個門市拿手機！結果前幾天小逼收到下面這樣的一個簡訊，他傳給我看，我想說我都選好付完錢了，加上那個電話跟網址看起來都不像是官網發的，所以我們直覺以為他是詐騙簡訊就沒理他了！
剛剛下班想說怎麼還沒收到台哥大通知，剛好經過門市就去問了一下，他們說官網預購的要問客服！我打去客服，客服說那個回購簡訊就是他們傳的，希望我趕快點進去確認，結果我正要叫小逼操作的時候，客服說啊這個只到下午五點！我問她可以怎麼辦，我正在門市，她叫我請門市人員協助！結果門市一查，其他款式還可能有，就是我要的pro max天峰藍沒了，如果要就是要重新排，然後門市一直叫我把另一隻門號違約再攜碼過去排說這樣比較快⋯⋯
然後我又打回去問客服，花了一個小時電話轉來轉去，結果還是要重排⋯⋯當下其實超生氣的！整個就是他們流程設計有問題，我型號也選了錢也付了，一般人都會以為這樣就預購成功了吧⋯⋯後果卻是消費者要承擔，客服只是一直說我們可以退你錢⋯⋯
預購了那麼多次，第一次在台哥大官網預購就碰到這種事，經過這次事件真的對 台灣大哥大 Open Possible 超失望的！
#好了我發洩完了
#唉我應該早點去問的🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
#是說這看起來真的很像詐騙簡訊啊
攜碼流程台灣大哥大 在 [心得] 台灣大哥大NP台灣之星心得- 看板MobileComm 的推薦與評價
手機版的各位鄉民們 大家好
小弟本來的手機門號當了十幾年的中華老客戶(除了免預繳什麼優惠都沒有...
趁學校畢業後學專到期果斷地攜碼跳槽到台哥大
一開始的時候使用體驗還不錯 尤其是在公司裡4G訊號依然收的到 網路也順暢
平常有追劇跟直播的習慣 網路的使用量動輒數十GB是家常便飯
後來慢慢發現台哥大的網路常常晚上某個時間點 通常是晚餐過後
網路速度直直落(傳說中的限速3M吃到飽?!)
再加上當時為了買當時新出的iPhone 7 Plus簽了1399吃到飽30個月(回想起來真是傻!)
一年多過去 發現手機每個月的通信費開銷高居不下(約1600) 真的有點吃不消
最後決定提前解約 繳了一萬多的人生的分手費 到其他各家業者申請試用
在試用過中華 遠傳 台星的試用卡之後 決定解約名店攜碼台星U25 599吃到飽方案
這一次在解約之前做了很多功課 也在版上蒐集到不少的資訊跟心得分享
決定把這次攜碼的心得跟大家分享
心得很長 每一段皆附有懶人包!!!
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3/12 下午17:00左右
前往家裡附近的台哥大直營門市辦理解約攜出 保留原號碼
記得要說清楚是"解約"以免沒講清楚誤會辦成"退租"
退租的話 門號就不見沒辦法保留原號碼了
一開始負責的第一個門市人員 一直不斷的積極勸說
說什麼提前解約不划算 門號合約還有16個月違約金超高
還不如剩下半年的時候再解約 改續約999吃到飽方案...
很少看到違約金麼高就要解約的 這樣子優惠就全沒了 門號年資也歸零....
當下心理o.s.覺得這名店員實在很不乾脆 我已經出示雙證件表明要解約
也表示清楚知道違約金的數目跟還有需繳納最後一期帳單跟移轉費112元
還是一直盧了10幾分鐘 搞了心情不是很愉快!
就先收起雙證件先去吃晚餐
懶人包:直營解約要看服務人員 有的真的很盧
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3/12 晚上18:00
趁著晚餐時間計算了一下 扣除違約金改為台星599月租一樣吃到飽
16個月光只算月租費可省下接近2500元(心理o.s.這是哪門子解約不划算...)
一樣再次前往直營門市辦理解約
這一次換了另外一位門市人員 這次的店員比較乾脆
一樣問了一些基本的問題 包含為什麼要解約 要攜碼去哪裡 月租費多少等等
也端出一些慰留的方案給我參考 不過因為已經決定好要攜碼到台星就不考慮續約
還有提醒我會下個月還有最後一期的通信費以及攜碼費112元要記得繳
這次的店員服務態度非常好 還建議我不要NP去台星因為怕訊號有問題XD
前後大概花了15分鐘 刷一刷雙證件 付了違約金一萬元
之後拿到1張違約金的發票還有1份合約提前終止契約書之後離開門市
懶人包:解約之後要確認 1.發票金額 2.解約書 3.慰留方案若很優惠可以考慮看看
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3/12 晚上18:30
前往離家裡最近的地X 跟店員說明要辦理台星U25 599吃到飽專案的攜碼
綁約30個月 攜碼折扣8000 預繳6000
本來他們的DM上方599吃到飽的方案只有30個月的選項
詢問之後原來還有可以只綁約2年 只是攜碼折扣變成6000 預繳5000
思考過後不想綁到30個月這麼長 最後選擇只綁24個月的方案
店員動作很快 確認好要辦的方案之後之後就拿出雙證件影印
蓋上限攜碼使用印章 還有簽申辦合約書以及手機回收切結書
店員也簡潔地解釋了方案內容還有違約金 還有圈起要簽名的地方
簽完字之後拿到1張台星的SIM卡還有兩張合約書複本以及退傭1000元現金後離開
店員還很貼心地用一個小夾鏈袋把所有東西裝起來還給我
離開前店員表示會當天送件 最慢明後天就會開通!!!
懶人包:1.到名店申辦前先做好功課 可以節省很多時間!!!
2.優惠方案可以跟店員多詢問 也許有隱藏方案也不一定?!
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3/12 晚上21:00
收到台星的簡訊 表示將於3/14進行移轉 同時查詢台哥大的行動app已顯示無合約
不過上面還是顯示網路吃到飽不降速 本來以為解約後會馬上恢復原費率計算
但是門市人員有說還是要看系統何時生效 本來以為會馬上變回6G網路流量
不過一直到斷訊前都還是可以用網路
懶人包:解約之後 是用原來的電信資費計算 移轉成功之前可以繼續使用
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3/14 早上6:30
起床後發現台哥大已斷訊 這時換上台星的SIM卡 一開始本來顯示3G
大概5分鐘左右顯示 台灣之星4G攜碼成功
之後傳來簡訊顯示台星會員服務已開啟 可以登入使用台星app
懶人包:約一天後早上開通 換卡後開始享受599 4G飆網吃到飽!!!
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心得:
使用起來沒什麼問題 晚上吃飯時間後在我家裡仍然很快
在公司室內
新申辦的當天也申請了catchplay kkbox kono的1個月試用
只有catchplay幾分鐘後寄來帳號簡訊 其他兩個沒有收到
打給台星客服之後馬上就補寄簡訊過來
雖然目前四周幾乎沒有朋友使用台星 但是試用的時候體驗下來還是
台星給我的飆速網路使用回饋最好 遠傳在公司只有3G
中華則是在家裡附近跟公司的網速都是悲劇
生活圈都是在新北跟北天龍國附近 我想使用上應該都還OK
而且詳細的研究他們的官網資費方案跟網頁也能感受到他們經營者的用心
提供的優惠跟網路門市申辦的便利性是其他三大從來沒有過的
萬物皆漲 薪資凍漲的年代 我想還是別跟自己的荷包過不去才是真的~
扣除違約金 剩餘16個月節省了兩千多 加上攜碼優惠6000 即使新合約多了8個月
扣下來 還是省下3000多 而且合約結束後還是能繼續享有優惠價格 怎麼算都划算!!!
心得總結:1.多試用比較各家 選擇自己生活圈內最適合的就好!
2.省荷包才是真的 攜碼>新辦>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>續約!!!
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我還沒說完吶~~ 幹!回家了啦!別在這裡丟人現眼了
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