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若今天你要購買一台電視或冷氣機，
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從嬰兒潮世代、X世代、Y世代、Z世代，一直到α世代，每個世代對產品和服務的喜好與態度各不相同，企業往往受困於僵化的產品與服務組合，無法針對每個世代客製化，只能同時服務兩三個世代。
但行銷大師科特勒卻提出了「從嬰兒潮到α世代的行銷對策」
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📖 內文摘自：
行銷學之父科特勒最新力作《#行銷5.0》為行銷人指出一條明路。
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#TWS #藍牙耳機 市場品牌廠積極發展新產品，連 #微軟、#Google 等新進廠商也積極嘗試進入市場，根據觀察，TWS 藍牙耳機產品發展主要這有 2 個方向進行...
《投射者學領導－5：懂得喊救命!》
最近，碰到了麻煩的事。我不怕麻煩，可是我特別害怕麻煩別人，這樣凡事自己吞、一肩扛的心態，最後變成了最大的麻煩。
職場的訓練，大多教會我們如何面對、如何處理麻煩，但應該如何開口麻煩別人呢，卻著墨不多。前陣子，我因為業務上的延宕，對team member語氣重了一點，我說，「我知道你都有在追廠商，廠商欺生不理你、你也可以把我搬出來啊，為什麼不找我幫忙呢?」
孩子臉紅了，好像快要哭出來，他怯怯地回話，「因為，我覺得這是我份內的事，不應該麻煩到老闆。」
換我無話可說，他剛好戳穿了我的軟肋。一直以來，我不也都是這樣嗎。怎麼還有臉去說別人?
且不提眼前的事件，幾年前我也遇過類似的麻煩。在集團周年里程碑，部門必須要籌措一個龐雜的展覽，既有品牌溝通的任務，也期待營造大家都來朝聖的盛況。策展，對我來說，是全然陌生的領域，更別提跨部門的同床異夢，每個單位對於任務的想像與期待，都有著南轅北轍的心理預設。
即便遇到油盡燈枯的時刻，我從來沒有想過要對外求援，向我的同儕、各種聯外單位、以及我的主管求援，以至於到了不得不攤牌坦承，這些事情真的需要大家幫忙的時候，一切都已經來不及了。
我當時的大主管，並沒有責備我，只是同樣語重心長地對我說，我大可以早點出聲，公司的事，是大家的事，而不是只有我一個人的事而已。
當然，展覽沒有開天窗，有了大家的幫忙，像是拋錨在高速公路的車子終於等到了新安東京海上，開展的那幾天，我卻因為過度宮縮而不得不正式臥床安胎。同事傳了好多歡樂多彩的照片給我，原意是要安慰我放寬心，一切就像當初規劃得那麼好，甚至更好，Landy妳要好好休息喔!
在連小便都需要幫忙的床上，我嚎啕大哭了一場，好傷心好傷心，可是說不出傷心在哪裡。好幾年後的現在，我可以說得清楚了，原來我沒有自己以為的那麼重要，好傷心、原來說出來需要幫忙，完全不可恥，也沒有人會對我感到失望，那我何必把自己搞成這樣?好傷心。
為什麼羞於啟齒喊救命?看著我的人類圖，很可能又是空白情緒中心與空白意志力中心的產物。我很緊張，當我說出，我需要幫忙，這不就證明了我完全不行嗎。我更緊張，當我喊出sos，對岸會回我說，it’s none of my business.自己想辦法啦。
所以，我真正怕的，也許不是怕麻煩別人，而是怕被別人拒絕。我先生的觀念和我不同，他說，虧妳還去上了這麼多堂人類圖，去制約啊，被拒絕也好過從沒開口過。
在邊起頭寫這篇文章的早上，我終於鼓起所有的勇氣，去跟一些我認為十分要緊的單位「喊救命」，不同的人，用不同的方式表達，但我盡量都把這一句話講在最前面，也講得最清楚，Hey，dear，我真的需要你的幫忙。
當在檯面上秀出所有的底牌，我觀察到人性在面臨對方全然赤裸的時候，反而容易牽動基本的善念，有人的態度一下子軟化了，有人依然很逍遙的樣子，但答應幫你查一查，有人很man，拍胸脯說好我知道你放心，又過了一些時間，不同程度的救援陸續抵達，不能說完全解決了問題，但我感覺不是只有自己在面對問題。
也分享城邦集團執行長何飛鵬的專欄《工作者要知道喊救命!》給大家，此外，我想說的另一厚黑觀點是，不管是甚麼風格或人格的領袖，他們雖不見得都信奉事事掌握的style，但凡老闆，總不喜歡意外，絕無例外。這也是我真正挑戰管理階層之後，才參透的道理，老闆除了看機會，看的更多的卻是風險。
所以，該出聲時，不要硬撐，別讓自己莫名所以的逞強，成了組織或團隊眼裡的不預期風險。
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工作者要知道喊救命
撰文者：何飛鵬 ｜出刊日期：2020-10-15
一個部門主管向我訴苦，說他們做了一本合印（指和國外出版商一起印刷，然後進口販賣）的書，因為從來沒有做過，不知道如何進口？如何報關？他的團隊摸索了一、兩個禮拜，終於才弄懂，浪費了許多時間。他為同仁因為不懂、沒人可以問、沒人可以教，沒有效率感覺十分痛心，他建議我，公司內應該要有人可以教導，不應該由他們自己摸索。
我說集團內很多兄弟姊妹都有在做合印書，你為什麼不去請教他們呢？
他回答：我知道有人會做合印書，但我們和他們又不熟識，不太好意思去麻煩別人！
我又問：你遭遇困難，我是你的直屬主管，你為什麼不來向我求救呢？
他又回答：我覺得這是我們自己的事，當然應該由自己解決，我不好意思麻煩何先生您啊！
聽了他的回答，我不禁長嘆一聲，這麼老實的員工，遇到困難竟不知道向同事求援，也不知道向老闆求救，只靠自己硬著頭皮想盡辦法解決。最後雖然解決了，可是已經浪費多少寶貴時間，實在是太缺乏效率了。
記得我剛開始工作時，也十分害羞，對老闆交代的事也都想盡辦法使命必達，就算有困難也不敢說，總是設法自己解決。許多時候，因為自己的「硬頸」、愛面子，讓我走了許多冤枉路，直到有一天發生了一件事，才讓我學會遇到困難時不能悶在肚子裡，要知道會喊救命。
當時，我的老闆叫我去辦一個活動，這個活動要找十家贊助廠商，每家要出二十萬元贊助活動經費，而我的工作就是要去招募這十家廠商。
老闆給了我一個月去找廠商，我就每天跑斷腿、努力找。第一個十天我找到三家，可是第二個十天，我只找到兩家，到最後一個禮拜，我還是缺五家，就在我十分心慌、不知所措時，我的老闆找我了，他問我狀況如何，可以如期完成嗎？我據實以告，尚缺五家，只剩一星期，我沒把握可以完成！
老闆問我，既然遇到困難，為何不向他求救呢？我說：這是我的工作，完成不了是很沒面子的事，我不好意思向老闆求救。
我的老闆說了我一頓，這個工作，他早已預期我無法完成，他也早有準備，在我向他求救時出手幫忙，只是我始終不開口，他只好出口追問。
老闆告訴我，工作隨時都會遇到各種困難，如果所有工作我們都能完成，就代表我們還沒遭遇真正困難的工作。而遇到完成不了的工作，是稀鬆平常的事，要知道去向別人請教，在必要時更要會向主管喊救命，請主管協助，這是理所當然的事。
身為主管，替部屬排難解紛，協助部屬完成任務，是分內的事。但前提是，部屬遭遇困難時，要主動喊救命、主動尋求協助，主管才會知道該出手了。
工作者不要怕向主管喊救命，這不是什麼大不了的事！
本集主題：疫情下的軍丰彩
訪問：王偉齊
《軍丰彩》來自臺灣的創意品牌，用復古與既有物體的意象，重新設計帶出使用上的新潮流。
目前首波致力於設計軍事裝備產品，將軍事文化帶入日常生活中使用，讓生活充滿前所謂有的軍事樂趣與野戰氛圍；尤其特別強調軍事文化與戶外休閒用品、辦公事務文具品與日常用品的結合；目前提供自有品牌各項產品挑選與ODM(Original Design Manufacture)的專業服務。
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新在哪裡？
●換上全新引擎蓋造型設計，頭燈改為更纖細的四模組 LED 光源，水箱護罩換上新型格柵，LED 導光條尾燈重新排列，並換上新款後保險桿
●車長提升至 4,747mm (原4,731mm)，車高略為降低為 1,664mm( 原1,666mm)
●中控台、方向盤、排檔座造型重新設計
●導入 11.4 吋觸控螢幕，內建 Pivi Pro 資訊娛樂系統，在既有 Apple CarPlay 外增加 Android Auto 有線連接
●新增 Remote (車輛數據監測 app)
●新增 40:20:40 電動傾斜第二排座椅
●安全科技新增 Clear Exit 乘客下車監視系統、360 度 3D 環景系統
●動力提供 P250 單一規格，採用 Ingenium 2.0L 四缸汽油渦輪增壓引擎，輸出與先前同為最大馬力 250PS、最大扭力 365Nm，但 0~100km/h 為 7.3 秒，相較以往慢 0.3 秒
#Jaguar
#F_Pace
#小改款
F-Pace 車系身為 Jaguar 品牌建廠 80 年以來首度跨入 SUV 級距的作品，自 2015 年法蘭克福車展發表後，在 LSUV 市場掀起了新的話題，國內於 2016 年 8 月由時任總代理九和汽車引進，2018 年時原廠推出 SVR 高性能版本，2020 年 9 月推出小改款車型，針對外觀與內裝鋪陳精進，強化聯網效能，國內由台灣捷豹路虎規劃於今年 7/19 正式推出，將動力簡化為單一配置，引進編成與建議售價分為 P250 S (新台幣 278 萬元起) 及本次試駕的 P250 R-Dynamic S (新台幣 299 萬元起)。
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本集主題：「茶風味學：焙茶師拆解茶香口感的秘密，深究產地、製茶工序與焙火變化創作」介紹
訪問作者：藍大誠
內容簡介：
不藏私公開焙茶師、司茶師、侍茶師的茶風味學，享受「精緻品飲」！
焙茶師帶你了解茶本質與焙火層疊；司茶師公開「看茶泡茶」萃取手法
從產地風土到製作工序，完整了解茶風味本質，深究茶香和口感的秘密
許多人喝茶、泡茶都追求香氣與喉韻，但你知道茶香和口感從何而來嗎？許多人玩烘豆，你知道焙茶也像烘豆般講究，難度和費時程度並不亞於咖啡豆？不少人愛喝日本清酒，你知道清酒製作理念和職人要求，其實和茶很類似？擁有天生味覺的焙茶師藍大誠，愛喝茶、懂泡茶，更是對烘焙與熟成極致要求，追求創作出乾淨、平衡風味的茶。身兼焙茶師、司茶師、侍茶師三項專業身分同時也是唎酒師的他，希望建構出茶專屬的風味語言，藉此轉譯串接產業鏈中的每個要角，讓茶的製作與萃取最終能呈現出精品級的味覺體驗。
★ 透過本書，了解茶香口感質地、製茶工序、焙火與風味創作、專業萃取、餐搭 ★
｜茶湯也有「形狀」？如何像專家一樣品茶？｜
只要是運用完整工序製作而成的茶乾，經過合適的沖泡萃取後，所取得的茶湯不只香，入喉之後還能感受到「形狀」，也就是口感質地。讓我們先為口腔內沉睡已久的味覺感知器重新做設定，從成熟度與部位、熟成來看茶湯的質地表現、香氣種類，進一步了解「風味路徑定位」與「口腔拼圖定量」，將味覺打磨得更加敏銳。透過不斷練習、日常飲食經驗的積累，你也漸漸能像專家一樣品飲出茶款的特色與個性。
｜茶產業鏈裡的要角，是茶湯基礎結構的要素｜
就像每位認真想做好料理的廚師一樣，希望菜式美味動人，一定得親自回到食材源頭了解土地與製程，才能談及創作設計。跟著「茶風味創作者」藍大誠認識茶產業中的每個角色、何謂友善環境且製作到位的工序，進而明白茶湯基礎結構；以及後端的烘焙、司茶、侍茶是如何將茶款風味展現到極致，呈現出「前中後段」的多樣香氣與口感，有如品飲葡萄酒、清酒、咖啡、威士忌等任何飲品一樣，茶滋味的千變萬化足以讓人驚艷不已！
．茶農－設定質地、品種香氣
．製茶者－設定成熟度
．烘焙者／精製者－設定烘焙香氣與走向
．司茶者－設定茶湯風味萃取目標
．侍茶者－想像茶與料理搭配變化並做最後呈現
｜剖析莊園紅茶、日本綠茶、台灣烏龍的「風味藍圖」｜
紅茶、綠茶、烏龍茶各自有製作工序中不同的要求之處，書中舉例茶款搭上插畫圖表說明，幫助你深度了解茶風味藍圖與路徑。同時，透過日本綠茶的純淨與製作，認識原物料的重要性、職人精神、茶湯質地表現；透過大吉嶺莊園紅茶及台灣特有的「金萱紅茶」，認識茶園養護、發酵藝術、熟成工藝；還有，最能述說在地風土精神的台灣烏龍茶，認識其中的風味創作、焙火與萃取變化。
｜焙茶師如何創作精品茶？凸顯茶本質的風味設計思考｜
焙茶師的工作內容是虐心的，為創作出一款茶，得從產地種植面開始深究、與製茶者再三溝通，再加上適度焙火，極有耐心地層層疊加，約莫半年或一年才能完成一款茶。書中將分享焙茶師的風味設計思考，包含從零設定茶款的烘焙企劃，思考它的優點和香氣特色，再進行枯燥冗長的焙茶工作做修飾優化，讓茶款突顯出品種與風土氣質，取得質地及風味之間的最佳平衡。
｜公開司茶師的萃取技巧，將茶香茶感做出最佳呈現｜
除了費心焙茶還不夠，也公開司茶師「看茶泡茶」的萃取技巧，依不同茶乾狀態決定想呈現的味覺體驗，再運用不同壺型器具、注水與溫度調整等做出熱萃冷萃變化，講究程度完全不亞於咖啡使用的萃取方式。你會發現藉由焙茶創作加上專業萃取技巧，喝到的茶不只有回甘而已，而是有如酒體一般，品茶也能有非常完整美麗的Body。
｜侍茶師教你茶搭餐，把「茶餐搭美學」帶入日常餐桌｜
茶和許多料理都是好朋友，創作與設計茶餐搭配時，通常有三個方向：平衡、創作、洗滌，端看侍茶師的企圖、目的，以及和料理者的溝通共識。像是使用熟成技術的日本料理就和熟成紅茶十分搭配；有著大火鑊氣的台菜料理和果香酸感的茶款彼此相輔相成；此外，茶與清酒、甜點也能迸發出有意思的味覺火花。
作者簡介：藍大誠
出身南投的茶香世家，卻不走既有售茶模式的新一代茶人，現為茶米店創辦人、冉冉茶事茶風味總監；明明是賣茶，大誠詮釋茶的方式卻好像談葡萄酒和咖啡那般優雅。身兼焙茶師、司茶師、侍茶師、唎酒師多重專業身分的他，一直希望把茶風味語言有系統地建構起來，梳理出清楚好理解的脈絡，成為茶產業鏈中「風味轉譯者」的角色。面對茶，藍大誠兼具理性的實驗分析精神，又擅長以感性語彙描述得生動迷人，為傳達茶該有的本質與最真實的姿態。著有（識茶風味：拆解風味環節、建構品飲系統，司茶師帶你享受品飲與萃取）。
現任
茶米店CharmingChoice 品牌 創辦人
冉冉茶事 茶風味總監
KOI 集團／中部五十嵐 茶專業顧問
SSI 國際清酒唎酒師 KIKISAKE-SHI
WSET 英國葡萄酒與烈酒 中級認證
作者粉絲頁： 茶米店 Charming Choice
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