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0915紐約時報

*【即將出版的新書稱美軍最高將領曾因擔心川普對華開戰與北京秘密溝通】
《華盛頓郵報》記者Bob Woodward 與 Robert Costa在即將出版的新書《危險》中寫道，在川普任期的最後幾個月中，美軍參謀長聯席會議主席馬克.米利曾兩次私下給中央軍委聯合參謀部參謀長李作成打電話，保證川普不會為了爭取連任而攻擊中國。他還曾召集美國高級指揮官，提醒他們發射核武器的程式必須有他的參與。
https://www.nytimes.com/2021/09/14/us/politics/peril-woodward-book-trump.html

*【海地檢察官稱有證據表明總理與總統遇害有關】
海地檢察官稱，有證據表明該國總理與總統謀殺案有關，並已禁止他離開該國，直到回答相關問題。上周，檢察官向總理Ariel Henry發出傳票，要求他就曾接觸謀殺案主要嫌疑人作證。電話記錄顯示，Ariel Henry在前總統Jovenel Moïse被殺後的幾個小時內與嫌疑人進行過通話。Ariel Henry是迄今為止被捲入謀殺案調查的最重要人物，該調查已導致40多人被捕，但仍然疑點重重。
https://www.nytimes.com/2021/09/14/world/americas/haiti-henry-moise-assassination.html

*【Gavin Newsom的未來岌岌可危，選民蜂擁至投票站】
美國人口最多的州正在決定是罷免州長，還是讓他做到任期結束。加州人有很多考慮的替代因素，投票將在當地時間晚上8點結束。
https://www.nytimes.com/live/2021/09/14/us/california-recall-election-newsom

*【前美國情報官員承認在為阿聯酋人工作中從事駭客犯罪活動】
一份公佈的法庭文件顯示，阿拉伯聯合大公國聘請的三名前美國情報官員執行複雜的網絡行動，他們承認犯有駭客罪行，並違反了美國限制向外國政府轉讓軍事技術的出口法。
https://www.nytimes.com/2021/09/14/us/politics/darkmatter-uae-hacks.html

*【因政府補助失業，美國去年的貧困率有所下降】
人口普查局報告指出，去年9.1%的美國人生活在貧困線以下，低於2019年的11.8%。根據哥倫比亞大學研究人員的計算，這是自1967年有記錄以來的最低數位。這一數字是基於一項衡量政府專案影響的指標得出的。官方的貧困指標，剔除了一些主要的援助專案，上升到人口的11.4%。
https://www.nytimes.com/2021/09/14/business/economy/census-income-poverty-health-insurance.html

*【Covid-19 實時更新】
#阿拉斯加最大的醫院週二宣布，由高度傳染性的Delta病毒變種引發的無情的冠狀病毒爆發使急診室患者在他們的車輛中等待數小時，並迫使只能進行限制人數進行醫療。
#美國陸軍告訴部隊盡快接種疫苗，否則將面臨紀律處分，直至可能被解僱。
#英國的冬季病毒計劃包括為 50 歲及以上的人注射加強針。主要將在年底前，為所有 50 歲以上的人提供輝瑞-BioNTech 疫苗的加強注射，不管先前接種過哪一款疫苗。英國的大多數人都接種了阿斯特捷利康或輝瑞疫苗的二次注射。
#俄羅斯總統普丁表示，他正在隔離，因為他的親近幕僚成員確診感染冠毒。
#古巴將開始為 2 歲的兒童注射疫苗。成為迄今為止，唯一一個為如此年幼的兒童接種疫苗的國家。
#紐約兩組公職人員的疫苗授權遇到了法律障礙，因為法官暫時阻止了這些要求如期在本月晚些時候生效。
#希臘對未接種疫苗的人實施了新的限制。禁止未接種疫苗的人進入咖啡館和餐館等室內場所，並要求未接種冠狀病毒疫苗的員工自費進行定期檢測。
#不願等待聯邦批准，一些健康的美國人尋求加強注射。
#美國南部的醫院重症監護病房的空間嚴重不足，因為Delta變異導致冠狀病毒病例激增，這是自去年致命的冬季浪潮以來從未見過的。現在，四分之一的醫院報告稱，ICU 病床已佔用 95% 以上，高於上個月的五分之一。
#新加坡開始向老年居民提供第三劑疫苗。隨著病毒病例激增，新加坡週二開始向60歲及以上的居民提供額外的注射。衛生部表示，大約 900,000 名老年人以及免疫系統較弱的人將有資格獲得第三劑 Moderna或Pfizer-BioNTech。
https://www.nytimes.com/live/2021/09/14/world/covid-delta-variant-vaccine?type=styln-live-updates&label=coronavirus%20updates&index=0

*【百老匯重新開放】
百老匯一些最大的演出，包括《漢密爾頓》、《獅子王》和《芝加哥》，今晚重新開演。“Lackawanna Blues”開始預演，Kristin Chenoweth客串“邪惡“。
https://www.nytimes.com/live/2021/09/14/theater/broadway-reopening-shows-nyc

*【隨著印度致命的新冠疫情的臨近，政治壓倒了科學】
2020年9月，也就是致命的第二波新冠疫情席捲印度的八個月前，該國的科學家在一份研究報告中寫道，早期的封鎖和此前的感染已經控制了病毒的傳播。然而，這份報告是政府任命的科學家刻意淡化風險的結果。根據現任和前任政府研究人員以及《紐約時報》審閱的檔，該國最高科學機構對研究結果進行了修改，以適應總理莫迪的政治目標：重啟印度遭受重創的經濟，並在來年春天的州選舉中為他的政黨啟動競選。
https://www.nytimes.com/2021/09/14/world/asia/india-modi-science-icmr.html

*【拜登敦促採取氣候行動：我們沒有超過10年的時間】
拜登總統警告說，美國僅剩下十年時間來應對全球氣候危機了，他在第二天訪問了遭受野火蹂躪的西部，試圖召集公眾和國會民主黨人支持措施他的政府希望能減少使用化石燃料。
https://www.nytimes.com/2021/09/14/us/politics/biden-climate-change.html

*【熱帶低氣壓尼古拉斯襲擊休士頓後 朝向路易斯安那州】
週二早些時候尼古拉斯以颶風強度登陸德州，給德州部分地區帶來暴雨和狂風後，接著朝向遭兩周前才遭艾達颶風打擊脆弱的路易斯安那州。據該中心稱，儘管未來幾天威力會減弱，但預計仍將帶來強風和暴雨。
https://www.nytimes.com/live/2021/09/14/us/climate-change

*【眾議院法案增加了達成遏制公司避稅天堂全球協定的機會】
美國民主黨高層提出了一項計畫，改寫跨國公司的稅收規則，使美國能夠與世界其他國家一道打擊避稅天堂。這是本世紀以來，對全球稅收體系進行的最大規模改革。通過這類立法對拜登政府至關重要。拜登政府正在領導全球談判，旨在通過在低稅收管轄區設立辦事處，限制企業減少納稅的能力。白宮表示，這一公司戰略剝奪了經濟體急需的收入。
https://www.nytimes.com/2021/09/14/us/house-bill-global-tax.html

*【恒大稱公司面臨“巨大”財務壓力】
恒大對財務狀況持續惡化的承認讓已遭重創的股價在週二又跌了12%。在過去的一年裡，恒大股票的跌幅已達80%。恒大稱已聘請財務顧問為公司的未來“探討所有可行的解決方案”這家曾經的房地產巨頭已成為中國企業界最大的麻煩。它的命運威脅著房地產業和中國更廣泛的金融體系，考驗著試圖整頓中國企業文化的監管者的決心。
https://www.nytimes.com/2021/09/14/business/china-evergrande-advisers.html

*【觀點：美國從阿富汗撤軍對臺灣意味著什麼？】
史丹佛大學研究國際問題的學者佛里曼·史波利認為，美國撤軍阿富汗因此而推動北京“武統”的可能性並不高。美國20年的反恐戰爭為中國提供了“重要戰略機遇期”，阿富汗戰爭結束只意味著它的終結。
https://cn.nytimes.com/opinion/20210914/china-taiwan-afghanistan/

*【“天上掉下來的好事”：改變韓國農村的“百元計程車”】
改變韓國農村的“百元計程車”。由於人口減少，韓國一個小村的公共交通系統難以維繫。為解決居民出行難題，當地推出100韓元即可搭乘的計程車服務，並被推廣到全國，推動了農村地區的公共交通變革。
https://cn.nytimes.com/asia-pacific/20210914/south-korea-100-won-taxis/

*【俄羅斯積極分子推動將家庭暴力作為一個選舉議題】
38歲的律師、活動人士Alyona Popova正在競選俄羅斯下議院國家杜馬的一個席位，並懇請婦女反對普京的執政黨。她的一項提案將使所有家庭暴力行為受到刑事處罰。俄羅斯立法者在2017年投票決定減輕對此類罪行的懲罰。根據波波娃對俄羅斯國家統計局資料的分析，該國每年有超過1650萬的家庭暴力受害者。
https://www.nytimes.com/2021/09/14/world/europe/russia-election-domestic-violence.html

*【棉布環保袋真的環保嗎？】
研究顯示，一個有機棉環保袋需要被使用2萬次才能抵消生產它所產生的整體影響，這相當於連續54年每天使用同一個袋子。棉布環保袋的流行實際上可能帶來了新問題。
https://cn.nytimes.com/style/20210914/cotton-totes-climate-crisis/

加速了十年的世界（上）

英國政壇怪俠George Galloway曾說：
「有可能幾十年都沒事，
接著幾星期內就過完了幾十年。」
前陣子的疫情三級警戒
讓大家的生活步調都出現巨大的變化，
待在家的時間比正常情況多，
經歷平常無暇注意或體會的事（不論好壞）
所以大部分的人感覺都是步調慢了下來，
但與此同時，世界的變化卻在飛快的加速，
幾個月的時間內，許多現象都加速了十年，
幾乎完成了一個世代的轉化。
這就是疫情開始之後，
世界趨勢變化的寫照。

《疫後大未來：誰是大贏家？》
這本書的作者Scott Galloway，
（跟前文提到的的Galloway不是親戚）
是紐約大學史登商學院行銷學教授，
是連續創業家，曾創辦過九家公司，
也是另外兩本暢銷書《四騎士主宰的未來》與《世界並不仁慈，但也不會虧待你》的作者。
我很喜歡他立場鮮明、商業實戰經驗豐富、
帶有一點點世故的自大、直爽的風格，
他的書中可以看到很明確直白的論點。
當然，立場人人不同，
他以身在美國的視角出發，
但我相信身在台灣的我們，
一樣可從書中的分析得到很多想法。
跟大家分享幾個我覺得有趣的論點：
一、大加速
二、強者恆強
三、現金為王
四、大分散
五、品牌時代讓位給產品時代
六、紅與藍
七、四巨頭
八、破壞性創新

美國科技巨頭們對全球的巨大影響力，
已經成為我們生活中的現實。
（以前看小說或是動漫，
都曾經看到未來的世界是由企業統治，
從我們現在生活的狀態來看，
這些想像似乎成了神準的預言）
在疫情開始之後，
這些企業對世界的影響甚至有增無減，
作者在書中有很多針對這個現象的探討
身為一個連續創業家，
他有跟這些巨頭們交手的經驗，
所以分享的經驗都是活生生的，
而不是象牙塔裡那種學者氣息與口吻。
接下來我們一起看看上述的論點
一、大加速：
「這場流行疫情影響最深遠的衝擊，是它將
扮演一個加速劑；它會啟動一些變化並改
變一些趨勢方向，不過在此同時，疫情的
主要影響是加速已經存於社會的動力」
加速聽起來很厲害，但值得注意的是，
這個加速的狀態並非對所有人事物都友善，
而是對之前正在成形的社會/商業轉變、
社會趨勢發展中強大的力量、
相對強勢的族群，
帶來更好、更多、更大的推動力量。
但是，
「負面趨勢可能以更高的速率加速」
「每個危機必然存在機會；危機更大、更具
破壞性，機會也就更大。…許多因疫情而
加速的趨勢是負面的，削弱我們在『後疫
時代』復原和發展的能力。」
各種型態的不平等，
包括教育、企業競爭、貧富差距...等，
在這段時間更明顯的被曝露出來。
以工作機會來說，
Covid-19帶來衝擊的前三個月，
美國失去的工作機會（13%）
比起大蕭條時期兩年所失去的（5%）更多，
美國用過去十年創造出兩千萬個工作機會，
卻在十個星期內摧毀四千萬個工作。
而且收入低於四萬美元的家庭受創最嚴重—
2020四月有近40%遭解僱或休無薪假；
相較之下收入超過十萬美元的家庭，
失業的比例只有13%。
為什麼會有這樣的落差？
因為疫情封城或是提高警戒的情況下，
能夠遠距離的工作都是中高端的工作。
有60%超過十萬美元的工作可以在家完成：
相較之下，
只有10%不到四萬美元的工作可以在家進行，
低收入工作者被資遣或放無薪假的機率，
是較高收入工作者的將近四倍。
遠距工作所帶來的好處，
流向原本就過得比較好的那些人。

另外的例子是零售業的變化。
在美國，二○二○年初，
大約有16%的零售業是透過數位管道交易。
二○二○年三月到四月中旬，
疫情出現後的八個星期，這個數字跳增到27%，
而且沒有退潮的跡象。
而且看得更深入，
會發現一個驚人的現象：
電子商務在零售業的比例，
從2000年扎根後大約每年成長1%，
而從2009年到2020年初這十年，
也才成長了10%，
但2020年的短短八個星期就成長了11%！
這就是大加速，幾個星期內，
十年的發展就完成了。

二、強者恆強（汰弱留強的無情殺戮）
蘋果公司花了四十二年的時間達到一兆美元的市值，然後只花了二十個星期從一兆美元加速到達二兆美元（2020年三月到八月）。
同樣在這幾個星期內，特斯拉（Tesla）不只成為全世界最有價值的汽車公司，甚至還比Toyota、Volkswagan、Daimler，以及Honda等公司的總和還有價值。
至於資本市場，在2020疫情爆發期間，
美國股市先是經歷一波巨大的跌幅
（2020年2月下跌到3月低點，
大約下跌了40%），
但隨後也上演一波大反彈，
乍看之下會覺得這是全球最強大市場所展現的韌性，但事實上，這是一幕強者更強的戲，
所謂的「復甦」是少數公司超乎尋常的獲利所造成，特別是科技業巨頭和一些市場的重要參與者，而沒有反映在更廣泛的公開市場上。
我們把公司規模分開來看，2020年1月1日到2020年7月31日，S&P500指數（美國五百大上市公司）維持年度的正成長，
但是中型股下跌了10%，
S&P600小型股指數則衰退15%，
而受創最深的「BEACH」產業—預定（booking）、娛樂（Entertainment）、航空（Airlines）、遊輪（Cruises）、賭場、飯店與休憩（Casinos, Hotel, and Resorts），在這段時日內股價平均下跌50-70%...
媒體被大型科技公司和大型股指數閃亮亮的表現所吸引，
但是，一場汰弱留強的無情殺戮正悄悄進行。
很多過去知名的品牌都在這一波宣佈破產：
服裝品牌J.Crew、Brooks Brothers、True Religion；赫茲租車（Hertz）；連鎖健身品牌Gold’s Gym、24 Hour Fitness；健身營養品公司GNC；高級食材超市Dean & DeLuca…名單還有一長串，這真的是會讓人下巴掉下來的名單，因為太多我們認識的百年老店知名品牌，就這樣在疫情期間默默的「確診死亡」，
但是這些企業新聞並沒有引起太多波瀾，
因為大型科技公司的發展吸引了大家的眼球。
針對強者恆強、弱者加速淘汰這樣的狀況，
作者在書裡提到一個務實卻也很心碎的思維：「如果品牌是你最強大的資產，但企業已陷入結構性的衰退，那就該認具思考在企業消亡前充分榨取品牌的利益。儘管我們盡可能把品牌人性化，不過品牌終究不是人—它們是要被變現的資產。一個品牌在消亡之前，沒有把握它的黃金歲月充分利用它的價值，才是唯一的罪過。」

三、現金為王（淘汰賽中存活的關鍵之一）
一家公司的價值是由它提供的「數字」（財務報表、營收獲利...等）和它的「敘事」（在大眾之間傳遞的公司文化、公司歷史，使命...等故事）所呈現的結果。
「目前看來，規模大小給一家公司提供的敘事不
只是能否度過危機，而是它在後疫時代能否蓬
勃發展。擁有現金、擁有債務擔保、擁有高價
值股票的公司，將可以接收陷入困境的競爭對
手的資產，鞏固在市場上的有利位置。
疫情同時也助長「創新」的敘事。被視為創新
者的公司所獲得的估值，反映的將是十年之後
估的現金流，並且以難以想像的低利率折現。
這正是特斯拉的市值如今超越豐田、福斯、戴
姆勒、本田總和的原因所在。儘管，事實上特
斯拉在2020年大約生產四十萬部車，其他四家
汽車公司總共打造出兩千六百萬部車。」
當市場決定亞馬遜、特斯拉、以及其他被看好的公司（也就是市場上的科技巨頭們）是贏家，市場就會降低這些公司的資金成本（讓他們可以更容易而且用更好的條件拿到他們要的錢），增加它們的補償價值（透過股票選擇權），並調升它們獲取本身無法自行建構的東西的能力。
而且，如今有多到難以想像的資金在尋找標的。（低利率、政府振興經濟方案這些寬鬆政策讓市場上有滿滿的錢想要找到好的投資方案或是公司，想當然的這些市場寵兒會是優先被選擇的對象）疫情衝擊之前表現良好的公司，在這場全球危機中將得到驚人的獲利。
過去十年，市場判定一家公司價值的標準，已經用願景和成長取代獲利（舉例：Amazon、Tesla、Netfix…沒賺錢但股價市值卻仍然衝天）。不過在疫情流行期間，畢竟現金是王，成本結構則是新的血氧值，誰有更多現金，就站在更好的長期戰略地位上。（舉例：Costco可望在零售業逆勢攀升，其中一個理由是它坐擁110億美元的銀行帳戶；嬌生公司（Johnson & Johnson）有近200億美元，它的地位也穩如泰山），因為手上有大量現金的企業，可以在競爭對手關門之後，好好挑選它們要變賣的資產跟留下來的客戶，因此在每個產業類別，權力都將更集中於資產負債表最搶眼的二或三家公司。
「如果你的公司收支平衡不良，那現在已經無力為繼；如果你從事的是必需品零售業，那麼你的產品比過去更必需了；如果你在可選擇性零售業，你的產品比過去更顯得可有可無。」
後疫時代損失最慘重的將是有眾多員工、但帳面成績不良的大型公司。比如傳統零售業，如果無法創新並吸引更年輕、更常在線上消費的族群，疫情期間無非雪上加霜。
而餐飲業，特別是餐廳，也面臨艱困的挑戰，因為有大額的固定開支（房租），而且幾乎無能為力改變現況（房東降租是佛心，不降租也無計可施），再加上沒有緩衝的資金可以幫忙度過艱困時刻（大部分餐廳手上保留可以週轉的資金都不高）。紐約時報曾在一篇採訪餐飲界名人張錫鎬（David Chang，在全球有數間餐廳，同時也是Netflix紀錄節目《美食不美》（Ugly Delicious）的主持人）的文章中提到，疫情過後，餐廳或服務業可能消失，「如果政府沒有介入協助，未來服務業將不存在。」儘管當時的政府有與餐飲業代表商談援助計畫，但代表一字排開都是大型連鎖餐飲業者，很可能疫情下能生存的只有連鎖餐廳，David提到其它中小型餐廳時明顯的表現出擔憂。當然，還是有很多具有特色與知名度的餐廳可以生存下來（至少目前為止仍在苦撐），但是餐飲業的變化與整合，已經是進行中的必然，這個產業當然會繼續存在，但是過去很多獨立經營的個性化小店，很可能撐不過這一波衝擊紛紛停業。運動休閒產業也是如此。
很多台灣的餐廳、健身房、個人運動工作室…等等，在三級警戒期間也是一路苦撐，最近陸續聽到自已認識的品牌要結束營業真的很心酸，而且雖然解封了，很多店家其實還沒止血，只是流血流得比較慢而已…即使現在已經陸續補充疫苗供民眾預約施打，但要能恢復到疫情前一切「正常」的生活，依然是無法預測且非常緩慢的過程。

其他的，下次繼續跟大家分享

#jeffmachine #puma #pumataiwan #pumaeveryday #postcovid #faang #大加速

我們生活中存在許多專業與商業領域，它們極大程度的影響了我們，但是對於這些實際對生活產生影響的部分是否需要顧及公眾利益以及倫理的問題，人們卻有著很不一樣的看法。一方的看法是認為專業領域應該由該領域的專業監督即可，而商業領域的部分則應該尊重市場機制，不適合有過多的監督與干涉；另一方的看法則認為專業領域與商業領域都涉及多數人的生活，應該從公眾利益以及倫理的角度獲取資訊來進行監督。當然，公共利益與倫理有時候是很清楚的能夠判斷，但多數的時候需要經過長時間的討論以及深入理解資訊才能夠形成輿論，不幸的是，目前的生活型態並沒有辦法讓社會中的每一個公民都投入如此多的時間與心力去追蹤、討論每一個議題。因此，專業領域與商業領域就很容易在表面上宣傳自己符合公眾利益，但實際的執行往往是缺乏標準，甚至是只為了利益而不斷迎合市場。網路平台與媒體在這樣的脈絡下，固然可以是倫理與公眾利益倡議人士用來動員與表達關注的媒介，但它同樣變成極端份子或極端意識形態擁護者用來散播訊息、混淆輿論的載體。有時候，不作出選擇是一種中立立場的表現，但是中立不代表沒有立場。作為以公共領域以及公共利益來獲得收入的網路平台與媒體，似乎應該思考立場選擇與倫理價值等議題，而民眾則可以藉由這些公司對於倫理議題的宣稱與實際作為是否一致來進行監督。

—————————————
「我們的任務，就是盡可能讓更多人相互連結。沒錯，負面的結果的確有可能發生——也許有人會因社群網站引發的霸凌而死，也或許有恐怖份子以我們為發動攻擊的工具，進而使人喪命。但始終，我們還是要繼續打造「人與人的連結」。各位，這就是敝公司的『醜陋真相』——我們對創造連結是如此深信不疑，凡是能讓我們連結更多人的，都可以算是好事。」

——Facebook高層安德魯．博斯沃斯

這段來自Facebook高層安德魯．博斯沃斯（Andrew Bosworth）的爆炸性內部發言在2018年遭媒體曝光，一片譁然之中，博斯沃斯和祖克柏連忙澄清「是故意引戰讓員工進行討論」、「公司絕非只顧連結和獲益」。自2016年川普勝選，外界無不對社群媒體放任假新聞和網軍肆虐重砲轟擊，臉書更是其中首要事主。

如今五年過去，社群網站的諸多亂象依舊鮮有解套，Facebook不只面對連年直落的聲望，甚至還被捲入「組隊逆襲」的法律戰中——去年底，聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）和全美逾四十州聯合對臉書提起反托拉斯法訴訟，當今的社群霸主一時之間陷入可能須忍痛出售Instagram和WhatsApp的重大亂流。

半年過去，事件卻有了出乎意料的轉折：看似眾志成城的訴訟因證據不足遭法官駁回，臉書一時之間士氣大振，隨即飆升的股價還帶動其市值首度衝破一兆美金大關，但離真正的危機解除其實還遠得很——聯邦貿易委員會已準備在今年八月底前再提訴訟，屆時是否將檢附「斃命鐵證」，恐怕還很難說。

今年一月爆發的川粉攻陷國會之亂，恐怕也只更加印證博斯沃斯所言的「醜陋真相」至今懸而未解。當一副知性女力形象的臉書營運長雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）若有似無地將暴亂主因歸咎於其他社群平台，大概有很多人想問：說好的「挺身而進」呢？從人人搶用的矽谷明星到醜聞連發的黑心企業，Facebook究竟是如何走到現在這一步？

借博斯沃斯「吉言」，今年七月，由《紐約時報》調查記者Sheera Frenkel及Cecilia Kang合著的《醜陋真相》（An Ugly Truth）正式上市。這本直衝Facebook而來的內幕爆料書訪問超過四百名前現任臉書高層、員工、投資者、顧問等關鍵人士，甫開頭還針對祖克柏及桑德伯格加碼爆料——原來兩人一度希望能在書中表達自身立場，而後得知披露內容後卻立刻拒絕與作者們聯繫。而除了出版背景和書中情節高潮迭起，看似和臉書沒直接關係的中美角力，竟也有其借力使力的微妙身影。

綜觀《醜陋真相》全書所言，Facebook連串的策略失足，最大的肇因便是祖克柏和桑德伯格兩人戮力打造的「獲益至上」絕對權威。眾多本該早早上達最高層級處理的重大議題，只因「兩位老大可能會不開心」，不斷被各高層河蟹、擱置，直到紙包不住火的危急時刻才爆出，會議上怒飆「怎麼現在才和我報告？」

面對危機，臉書又一再落入自由派和保守派兩邊皆不想得罪，自詡中立（殊不知這也是一種選邊站）、保守處理的裝死態度，俄羅斯假新聞處理不力如是，其餘連串出包亦如是。堪稱Facebook醜事全記錄的本書，信手拈來都是情節離譜的事件，例如：

對於和媒體爆料公司內部消息的吹哨者，臉書向來絕不寬貸，還設有抓內鬼的專責部門。只要公司內幕報導一出，該部門將詳查「可疑員工」的臉書互動、私訊對話和手機定位比對。曾有員工特地改以Google聯繫記者，竟也照樣被調出私密通聯內容，甚至有完全未涉入對外爆料的員工，因無心的按讚就遭革職。

2010年，眾議院由共和黨奪回主導權，臉書高層便加緊經營保守派人脈，砸錢養說客不手軟，而後更因不想落入保守陣營「言論箝制」的口實，一再放任假新聞、仇恨言論、造假影片流傳。而同一模式複製到緬甸，竟成為羅興亞人遭迫害的最大幫兇——擁有1,800萬名臉書用戶的緬甸，有比台灣更興盛的「萬事看臉書」文化。

反穆斯林的極端煽動性言論在塗鴉牆四處流竄，不只引發多起暴力事件，更釀成70萬名難民、兩萬四千名羅興亞人遇害的慘案，而臉書竟一度只有5位懂緬甸語的專責人員負責內容審查，壓根難以管理龐大的用戶和貼文數。

2019年，紐西蘭爆發基督城清真寺槍擊案，槍手將過程放上臉書直播，後續影片卻怎麼也刪不乾淨，號稱能偵測不當內容的AI系統可說是漏洞百出，網友以放慢影片、壓浮水印、翻拍影片等簡單手法便能成功轉傳。臉書對外號稱已移除九成以上影片，實際上還有高達三十萬個版本在外流傳。

《醜陋真相》亦談及中國議題，有趣的是，本書確定將推出簡中版，何以書中段落很有可能得以順利通過審查？2019年9月，川普po出與祖克柏的合照引發議論，而後祖克柏更搭上中美貿易戰的反中論述，屢次高談TikTok、微信等中國應用程式的強勢崛起和內容審查問題。但根據本書調查，曾兩度拜會習近平、積極拉攏中共官員以推動Facebook進軍中國的祖克柏乍看對「紅色入侵」覺醒，其反中發言其實恐怕與價值選擇無涉，而是為了轉移在美越發高漲，對於臉書等科技巨頭們的不滿聲浪——與日益強勢的「中資科技巨怪」相比，Facebook的獨霸市場不再是問題，甚至可以是必要之惡，「以維護美國科技業的榮光」，高層們更不惜以此作為拉攏川普的談資。

弔詭的是，本書揭露的「臉書操作反中」事實，恰恰能與中國當局面對美國制裁慣性高唱的「抹黑」、「霸凌」論述接軌——儘管臉書的操弄手段與中資企業的危險很可能是兩個並行不悖的事實。

（以上引用自網頁原文）
https://global.udn.com/global_vision/story/8664/5636521

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圖片來源：

香港蘋果新聞
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上報
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以下為本段內容文稿：

有時候閱讀會有一個很有趣的現象，就是當你那一陣子關注某個主題的時候，你也沒有特別去找什麼內容或什麼書籍，但是相關的東西就會一直出現在你眼前。

如果你是我長期聽眾的話，前一陣子你一定可以聽到，我談很多關於從眾行為啊、媒體操控的影響啊、群眾到底是怎麼影響我們的認知啦…等等的。

那好巧不巧，我在最近讀到《天天都好用的實效心理學》，這一本書是由時報出版的喔。

它裡面呢就問了一個問題，那我就忍不住再跟你分享一則，它的問題是這樣哦，它說：「為什麼人們總愛跟風、搶排隊？」。

它假設一個情境，如果你想吃醬油拉麵，你剛好看到有一家拉麵店的生意很好，於是呢也跟著排隊，不過呢你發現這一家店最有名的好像是鹽味拉麵，因為所有人都點這個鹽味拉麵。

在這樣的情況底下你會怎麼做？
你會點一剛開始就想吃的醬油拉麵，還是改點這個店的招牌鹽味拉麵，你會怎麼選呢？

其實我們很容易受到周遭意見的左右，所以呢除非你是非吃到醬油拉麵不可，如果沒有這麼堅定的意志跟決心的話，你就很容易受到當下氛圍的影響，而選了鹽味拉麵。

在這樣的心理狀況底下，叫做「同儕壓力」，你內心的os會說，因為大家都這樣點啊，因為大家都這麼說啊，那同儕壓力或者社會壓力，它會形成一個結果，就是我們現在所看到的「流行」或者是「暢銷」商品。

那當然也不可避免的也是造成股價暴跌，或者是社會恐慌的一個背後原因。

如果進一步回到我們的工作或生活，其實團體當中有一定程度大家的意見相左，如果就長期跟整體的角度來看，它其實是一件好事，為什麼呢？

因為如果大家的想法都一樣的話，它就會造成一個叫「團體極化」的結果，這也是在同儕壓力底下形成的現象，這樣的結果呢會讓不同的聲音、不同的意見，甚至於創意不敢發揮出來。

因為當你有一個不同的想法的時候，你心中可能會有一個os，你會覺得這是大家共同的決定，所以它應該是正確的，但事實真的是如此嗎？

那如果回到我們每個人生活裡的主觀認知的話，你可能在心中經常有這樣的os叫做：「誒！最近大家好像都結婚了」，或者是「誒！大家收入好像都有提高」這樣的一個假象，為什麼說假象呢？

當你內心的信念、內心的語言說的是「大家」的時候，你有沒有仔細的想想，這個「大家」大概具體來說是幾個人？其實通常是只有三個人而已。

因為在我們內在運作裡面，只要人數超過三個人，就會削弱單一、個人的具體性，所以呢，我們就會覺得是「大家」。

可是當你已經覺得是「大家」的時候，你不會去想它其實只有三個人，你會把它假設成「無限大」。這樣的內在運作它造成很大的危險，就在於其實你所認知的現象，搞不好只是你身旁局部的小樣本的小範圍。

但是你會覺得好像「所有人」都這樣，於是呢很多的偏見、很多你對自己不理性的看法，甚至於很多你的痛苦、你的糾結，就是這樣子來的。

因為到頭來你沒有專注在「自己」的身上，你把它專注在「大家」身上。而這份「大家」又不是真正的「大家」，而是只有三個人而已。

談到這裡，我們不是有一句成語叫「三人成虎」嗎？你可以想一想，那隻讓你害怕、擔心、焦慮的老虎，到底存不存在？

希望今天的分享對你有幫助，我是凱宇。

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