【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～
【抽獎辦法】如下：
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我，你最想用溝通技巧解決什麼難題？例如：
「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」
3、活動時間：即日起，至2021/10/2(六)晚上十二點截止，屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。
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死貓怎麼處理 在 閱讀文章- 看板cat - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
因為很多人遇到貓、狗過世不知怎麼處理，或處理方式不恰當。
看到前幾篇有人問貓被撞死不知如何處理，
我曾經整理過，也在貓版發過文，並轉到dog版，但因為貓版文章被洗掉了，
再轉回來一次，給遇到貓、狗過世問題的人參考。
ps.貓、狗死掉，請千萬不要狗放水流、貓吊樹頭。也千萬不要自己挖個洞埋起來了，
這些都已經是過時觀念，現代社會已經都市化，要跟隨現代社會觀念才是。
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唉，最近老是遇到，雖然很不想熟悉這些法令與處理方式，
但最近遇到有點頻繁，因此也做過功課，查過資料、法令，
說一下好了。
貓、狗（應該說動物、寵物過世都一樣）過世目前有兩種處理方式：
1.請清潔隊當成一般垃圾處理掉。（免費）
（也就是小隻的可以直接丟垃圾車，大隻無法自行處理的屍體，
可以打電話請清潔隊專門處理。）
簡單講，寵物死後等同一般垃圾處理。
讓垃圾車載去焚化爐以800度以上的高溫焚化。（只不過是跟一堆垃圾一起焚化）
2.寵物火化場（自費）
目前各縣市有專門的寵物火化，如果是自己心愛的寵物，不想讓他的屍體跟一般
垃圾一起火化，則可以帶去寵物焚化場。
一般又有公立、私立的分別，
另外焚化又分個別火化（比較貴，看寵物體型大小約在3000～5000之間），
集體火化（便宜些，約在200～1500之間）
價格跟公私立火化場及體型有關。（公立是公定價格，便宜些，私立的有的弄得很豪華，
有些還有幫忙弄骨灰譚之類的，價格另算）。
（一般動物醫院都有此服務，可以直接請
動物醫院代為處理）。
確定地點可以上網查各縣市的火化地點，提供幾個連結
https://blog.xuite.net/leave603/blogaa/10693711
https://www.dogcat.com.tw/TREATBODY.HTML
https://www.h2friends.com/~practice/bin1/25035.htm
https://tw.myblog.yahoo.com/tal0814/article?mid=68&sc=1
ps.古代俗語說「死貓掉樹頭，死狗放水流」，現在完全不能這麼做喔，
一來跟疾病傳播有關，屍體一定或產生病菌，導致各種疾病。
二來跟法令有關，死掉的寵物屍體在法令上屬於廢棄物（對的，就是不要的廢棄物）
按照習俗作等於亂丟廢棄物，是會被罰款的。
當然也不能隨便找個地方掩埋，因為不管掩埋在私人或公家的土地，
等同將廢棄物丟棄在那邊，也是違法的行為（當然也不衛生啦）。
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打這麼多好累：應該簡單兩句結論會快一點：
遇到死掉的寵物屍體（動物屍體）
1.請打給清潔隊處理（他們會送去垃圾焚化爐火化）。
2.心愛的寵物要特別處理的，請找動物醫院或各縣市公、私立火化場。
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但希望不要像我一樣遇到得這麼頻繁就好。
通常遇到時都會手足無措，或不知如何處理，我想這一篇應該可以解決很多人
在傷心時必須面對的問題。
不過這樣會不會讓主人的時間點一直停留，無法面對未來？
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※ 編輯: capik 來自: 61.56.137.148 (12/03 17:35)
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