#486客服團隊介紹
#專屬你的私人管家
【 高雄行政客服--小葵 】
大家好,我是高雄展示中心的店長小葵,我算是486團購的老鳥啦~
很幸運這幾年跟著大哥旅遊世界各地,義大利,西班牙,葡萄牙,北歐,紐西蘭,北海道.....都去滿滿了! 真的很喜歡大家一起認真工作,一起認真旅遊,好愛這像"家"一般的企業文化。
486團購台北台中高雄都有展示中心,在高雄的行政客服工作範疇,除了商品出貨管理,商品的體驗服務外,更主司乾衣機滾筒安裝類的商品服務。高雄同事經手的安裝類商品少說也有3~4千件了,從零開始到現在系統化,這一路真是披荊斬棘阿,我們戰戰兢兢的盡可能去優化滿足客人各項需求,這樣的重型大家電,一安裝就是要使用好幾年,大哥非常重視從零到保固的服務相關,一直要我們我們要重視客人想法,不要讓客人困擾;
這幾年下來因為口碑行銷,LG21+2.5KG滾筒和15+2KG滾筒都非常受歡迎,有時熱賣缺貨空窗期得等一下下,客人都非常能體諒,因為大家信任我們的好,不只售前更重視售後,都很願意等待,真是充滿感謝阿!!
在好幾千件的安裝上,我回想印象最深的是-有一個老師打來詢問洗衣機,但她並沒有先看過我們的網站,所以一開始只說要買洗衣機想要哪一款都不清楚,只說是學生推薦他來買的................
詢問了一下這位老師大致狀況,發現他是一個人住就推薦了15公斤滾筒,想洗甚麼就洗甚麼,又可烘乾超方便的;但是因為這個老師操作安裝以及贈品都沒有概念,所以大約詢問了一個小時,後續因為這個老師覺得我可以幫助他解決問題,所以安裝後的操作也打來請我教他,有意思的是,教完後我們也成為朋友,之後她想要買甚麼家電都來問我,像大白空氣清淨機,LG19L除濕機等等...保固期內有需要維修服務,她也只要找我就可輕鬆解決!她跟她的學生家長都介紹要買家電就要找486團購,她說要給我做業績,哈哈哈,大哥沒有讓我們扛業績哦,我們沒有那壓力,真的是就是將心比心希望大家能買到好家電開心使用為主啦!
大哥常開玩笑,我們跟公司買商品就等於把我們的薪水賺回去,說真的,在多年前剛進公司的時候,我其實跟本對家電不熟,但這幾年下來發現大哥挑過的電器是真的好用,像我有買21公斤滾筒,LG除濕機,1888網椅,A9P等等,這都是為生活必需的家電,當然就在自己家購買囉,東西好或不好,我最清楚。
所以不管是親朋好友問我或是平時在介紹,我總是會把我的親身感受告訴他們,推薦適合的商品給他們,少走些當冤大頭的路!!! 其實,我早已經很多朋友心裏的486團購客服管家啦~
南部的朋友們,有人來過高雄展示中心嗎? 超美的玻璃屋外觀可是打卡的熱門點哦~
對了,#五倍券要上場了 #歡迎大家帶五倍券來展示中心消費,順便來打卡拿獨家小禮物呦!
高雄展示中心怎麼去? 快記下來阿!
【高雄】(07)727-6949
台灣高雄市苓雅區建國一路140巷19號 地圖
週二至週五 12:00 ~ 20:00
週六、週日 10:00 ~ 17:00(週一及國定假日休息)
洗衣機維修台北 在 哈比小妃 Facebook 的最佳解答
#換家電的好時機 #文末有家電抽獎喔
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為了新家,該卯起來看家電了!!!
話說有粉絲跟小妃我一樣正在挑家電嗎?
有個好消息要跟大家分享,那就是聲寶家電正推出【#聲寶夏重禮活動】,買一次家電就有五次抽獎機會,總價值超過250萬的「重」量級好禮!!!!
得知這消息後,今天立馬衝到新家附近的聲寶電器逛逛,原本是想去大賣場的,後來跟丹哥討論後,覺得還是去找在地的聲寶經銷商比較實在,依過去的經驗,在地的經銷商維修服務及聯繫都比一般家電大賣場來的方便多了!!
今天去的這家是位於士林區的「陸億家電」,是聲寶的在地經銷商,店家是一位超親切的婆婆,服務超好人很親切,說話不油、不亂推銷也不會勢利眼
婆婆知道我們搬新家,非常有耐心的跟我介紹商品,從客廳到餐廳到臥室,幾乎所有能用家電都介紹了(超有耐心)
雖然店內不大,但服務起來真的比大賣場好很多很多,講解仔細,幾乎可以說是問題問到飽
而且我覺得專業度比一般賣場優秀許多,畢竟是經營了很久的商家,所以對於家電的了解非常透徹
我其實蠻愛這種在地商家,有別於一般大賣場,服務親切,說話不官腔,平常遇到問題的時候,幾乎一通電話就可以解決
買久了跟老闆也都互相認識了,所以他們也都會衷心的推薦你好商品,不好用的也會直接跟你說,有什麼好康優惠,怎麼買比較划算,這種在地商家都會告訴你
如果有機會的話,建議大家可以多往在地經銷商走走,真的會有不一樣的體驗唷~
好了~~有感而發太多了,重頭戲來啦!!!
下面就來詳細說說這次聲寶推出的活動😍
【🔥聲寶夏重禮🔥】
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#越早買中獎機會越多唷
店家資訊:
陸億家電
☎ 02-2812-3311
📍台北市士林區延平北路五段86號
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感謝聲寶這次的邀約體驗,更加碼贊助了家電抽獎,免費送給小妃的粉絲們~實在太佛心!!趕快抽起來!!
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祝各位粉絲們中獎喔~~
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上星期因為娘子軍首度進軍台中辦講座,我透過朋友的介紹接觸了位在台中海線上的台中港酒店,雖然沒有親自下去考察,但看到官網上豪華的廳堂,我就決定就把娘子軍在台中的處女秀獻給台中港酒店了,第一次下台中,一定要大氣一點嘛!
也很感謝台中港酒店對女性創業理念的支持,特別招待我跟另一位講師若晴前一晚就入住飯店家庭房,以免一早還要從台北趕下來。
這次因為線上線下加起來有不少人參加,也需要台中港酒店一些硬體上的配合,所幸他們的服務人員專業又熱心,讓我們過程也都進行得非常順利。
之前也有幾次的機會到過梧棲,不過都是到三井OUTLE或是參加喜酒,對於這邊的海景一直都相當喜愛,但這是第一次有機會住在海線的飯店,有別於以往總是待在台中市區,這次的體驗讓我留下相當不同的深刻印象。
首先,星期五忙了一天之後,我帶著助理搭高鐵南下,到了飯店其實已經晚上酒店九點多了,很可惜的是這次阿富律師跟兩個寶貝臨時不能跟我一起下來(這段我其實跟阿富律師還小吵了一段,只能說夫妻之間真的很多事要為對方設想一下,能退一步就退一步,空氣才能『傾心』,海闊才能天空啊⛅️~~~),遺憾的地方是,據我事前研究,台中港酒店是海線相當受歡迎而且小有名氣的親子飯店,而且距離三井OUTLET只要五分鐘的車程,非常適合全家旅遊,此時我面對著卻是單身的助理(是女的、是女的、是女的),突然發現,偶爾賺到的單身旅遊,也是非常合理開心的說。😜
進了飯店,大廳映入眼簾的是氣派的櫃台、漂亮的水晶燈還有親切熱情的禮賓人員,雖然時間已晚,Check In的服務人員還是清楚介紹飯店公共設施,並推薦我附近可以用餐的餐廳,我帶著可愛的小助理(是女的、是女的、是女的),在附近吃了一家物美價廉的鐵板燒,沒想到雖是平價鐵板燒,台中海線因地利之便,就硬是比台北提供的海鮮新鮮份量又大,我深深覺得阿富律師沒有來,真是上天對我的恩賜,😬不…是機會,要我先探路,下次再好好的帶全家來享受。
由於位在海線,離市區有段距離,如果不是開車過來的人,台中港酒店有提供免費的接駁服務可以至三井OUTLET、高美濕地及高鐵等…,大家如果有機會來住的話,時間足夠也可以到美食眾多的梧棲夜市,我因為心繫隔天的講座分享,而且到晚上11:00都還有人私訊我說:「現在報名來的及嗎?」完全接近小7的服務啊!總之,夜市就等下次阿富律師帶我去了~
根據我的了解,台中港酒店是四星級飯店,同時也是親子及自行車友善旅宿,不僅提供友善的親子空間,還有自行車沖洗區、維修區喲!!!
我們這次入住豪華家庭房,房間採光良好空間寬敞,有著非常舒適優雅的氛圍,房間內附有迎賓水果及簡易的茶包、咖啡,如果是白天的話,還可以到一樓PIER88享受美好的午後時光,落地窗搭配上可口小蛋糕;想必相當怡然自得。
館內設施非常齊全,附設有自助洗衣機及微波爐,就跟回到家中一樣,只需帶著換洗衣物就可放心入住。
忙碌一整天的我們,當然想要好好休憩身心靈,浴室內乾溼分離的貼心的設計規劃,讓一整日的疲勞瞬間消逝一半,小巧的浴室竟然還有免治馬桶,更是讓人驚豔,衛浴設有浴缸,外出旅行可以好好泡澡,放鬆一下身心喔,偶爾奢侈一回,犒賞一下自己,才更有動力工作啊!
第二天早上我本來起了個大早,計畫吃飽早餐再去幫娘子軍上課,因為來之前就聽說樂滿地早餐菜色豐富,網羅中西式各式各樣特色多元美食,不只菜色選擇豐盛,還有在地擔仔麵風味精緻有特色。
只是後來發現來聽課的娘子軍們都很早就到了,忙著要去跟大家打招呼,畢竟難得來台中一趟跟大家相見歡,就錯過了早餐,下次肯定要來補一下。
到中午娘子軍創業分享講座結束之後,我也了解了一下館內設施,休閒設施空間雖然不大但麻雀雖小五臟俱全呢!飯店內設有健身房;三溫暖;FUN世界區域,乾淨的環境與服務人員一貫有朝氣的笑容,環境中飄盪舒服的輕音樂;空氣中彌留著淡然的香氣, FUN世界內,充滿童趣的風格,超大球池、大面磁鐵牆及兒童扮家家酒的小廚房等…,就可以讓小朋友放電一整天啦!!!我真的好遺憾這次沒辦法全家人一起下來。
很感謝這次台中港酒店對娘子軍活動的支持,我也對於酒店的設施及講座場地非常的滿意,推薦大家不管是住宿或活動,都可以當做非常值得推薦的選擇喔!
台中的朋友,4/27還有娘子軍品牌行銷講座,我們到時候見喔!