【為了兩盒隱形眼鏡我總共跑了三趟(淚)😭】
上次貼文講到我跟眼鏡行訂隱形眼鏡,發生店員接電話話聽錯結果訂錯牌子,讓我白跑一趟的故事(✅點此回顧:https://bit.ly/3kMxHpS)
沒想到竟發生了part 2,這一次,心情有點不美麗,也覺得頗為懸疑。
總之我跑了第二趟去店面取貨,出發前有打電話再次確認是正確的牌子,想說這次總不會再出錯了吧?抵達現場,熟悉的店長不在,接待我的是店員。我拿到隱形眼鏡後,他說結賬金額為新台幣 #1500整。
聽到的當下我內心有點狐疑,覺得好像有比之前的貴出許多,但礙於要趕著去攝影棚錄影,沒時間查記賬APP裡頭的記錄,但有跟他說:
「太久沒來,感覺價格好像變貴了,一盒原本是多少錢啊?」
我知道這麼問有點蠢,但印象中拿兩盒有折扣,所以先試探一下。
「七百五啊!」店員飛快的回。
「哦...好吧...」意思就是這次毫無折扣,但礙於趕著錄影,也還搞不清楚之前究竟付多少錢?被給了多少折扣?我決定等我把記賬資料調出來再說,當下只能帶著滿腹狐疑匆匆離開
一上捷運,我就立刻瘋狂調閱記賬APP,很快的,發覺
1️⃣、幾個月前同品牌兩盒的隱形眼鏡的金額是 #新台幣800❗
2️⃣、掏出發票定睛一看,上頭列印的數字還不是店員跟我收的$1500,#而是1350❗
這下我實在是覺得整件事非常詭異,金額報錯,連發票也打錯,究竟是花嘿噴❓🤔
我立刻打電話回去,接電話的是店員,我和他說:「我是剛才跟你們拿隱形眼鏡的那位小姐,我發覺你們以往兩盒都收我800塊,但這次收到1500,是不是搞錯了?」
他只是問:「妳是拿兩盒還是四盒?」
然後問了我的手機號碼說要調閱會員資料,接著請我再回去店內,他會退差額七百給我,沒有道歉,沒有對不起,也沒有不好意思。
隔天當我為了此事跑第三趟的時候,有進一步詢問店員為什麼金額會出錯?
他解釋是因為店長都會給我折扣,只是他不曉得,所以收成了原價,問題是從預訂商品到取貨,他都有問我手機號碼以登入會員資料,裡面一定有消費記錄,若說是不曉得,我覺得不太可能。我又追問說:
「可是明明是1500,發票金額卻打成1350,這又是為什麼?」
他淡淡地說不小心「按錯了...」
為了兩盒隱形眼鏡,我總共跑了三趟,每一趟發生的狀況都讓我在內心瘋狂上演綜藝摔😅
整件事從發生到結束,我都盡量心平氣和地面對,也選擇不抱怨不申訴不責怪,想說只要把問題解決就好,但又不得不自省在這個世界上,人太好或太容易說話,是不是就容易被佔便宜?
另外,我也相信人都是善良的,寧願告訴自己是店員粗神經所以出錯,但還是告誡自己下次購物前先把價格搞清楚才好。
最後,想請問大家
如果你們是我
會採取跟我有同樣的做法?
還是使用其他更好的應對方式呢?
讓我參考一下吧🙂
滿腹狐疑 在 微微笑廣播網 (台灣最美的聲音) Facebook 的精選貼文
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新同事+小編 : 尖 ? 堅? 女字旁的...奸 ?
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可愛大姐 : 黑啦~就是ㄐㄧㄢ啦~我老客戶
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小編與新同事滿腹狐疑電腦資料一查
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