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🔹孩子為什麼需要說故事的能力？
🔹從故事力到寫作力，該如何培養？
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讓我們聽聽兩位大師的精采分享，幫助孩子成為會說故事的人！
💕本次直播重點💕
🔹孩子為什麼需要說故事的能力？
🔹從故事力到寫作力，該如何培養？
🔹QA時間，大師來解答！
三十歲之前，我以為自己沒有什麼故事好說，埋首工作和休閒娛樂。直到三十歲之後，用部落格寫下閱讀的足跡，才發現人生遍地是故事。「故事」，能夠搭起一條直達人心的橋樑，幫助企業傳達訊息和價值，也幫助個人和社群產生更深刻的連結。
《誰會說故事，誰就是贏家》的作者是美國說故事教練金卓拉．霍爾（Kindra Hall），她創立的史黛拉顧問公司（Steller Collective）致力於將「說故事」的策略應用於當今的溝通挑戰，協助企業和公司用更親切的方式塑造形象、傳遞訊息、與客戶建立關係。
作者在書中應用許多生動的案例，說明了為什麼要說故事、如何說故事、該說哪些故事。我認為，這本書除了對各種大小的公司有幫助之外，對於準備職場簡報、經營個人品牌的一般讀者也會有所啟發。你只要把書中的「顧客」換成你要溝通的「對象」，把「公司」換成「你」自己就可以。
📝部落格文字版 https://readingoutpost.com/stories-that-stick/
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歡迎朋友們來到這個「以教育與說故事為願景」的平台。
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為這個世界創造快樂與更美好的生活是這平台的推動力。
請朋友們不吝指教！歡迎在影片底下留言：）
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我們常說：「一個人的素質是身邊相處朋友總和的平均值。」也就是近朱者赤，近墨者黑的詮釋。現在，你準備好一起探索這秘密森林了嗎？
蘿菈自詡為...
一個快樂｜幸福創造者。
一個說故事的人。
一個健康生命教育家。
水與呼吸是我一生所需，我喜歡無時無刻練習連結水與呼吸，觀察它們、感受它們，並專注於強化自己的大腦與內心。
"Our Breath is Our Conversation with the World.
Inhale ~ Exhale ~
Our breathing is an intimate interaction with our surroundings, like a meaningful exchange with a loved one." by Yoga 365.
-----
這個影片述說的故事...
WHY 為什麼開始這教育與說故事兼具的平台？
WHY 為什麼倡導教育？為什麼而教？
（照片取自「為台灣而教」與「女人迷」）
WHAT 教什麼？
WHY 為什麼要說故事？
首先，與朋友們述說「蘿菈的故事」
完整Show Note｜小筆記，請看：https://www.lolalinocean.com/blog
-----
蘿菈Lola Lin的官網： https://www.lolalinocean.com
臉書 @LolaLinOcean https://www.facebook.com/LolaLinOcean/
Instagram @lolalolalin https://www.instagram.com/lolalolalin/
子心」。 如果你們問陸爸爸：「為什麼要說故事？還要當做這輩 子最後一份工作？」 ... ... <看更多>
為什麼 要說故事 在 [心得] 《誰會說故事，誰就是贏家》四種故事橋- 看板book 的推薦與評價
《誰會說故事，誰就是贏家》用四種故事打造直達人心的橋
如何在幾分鐘內感動人心，說服任何人，做成任何事？
圖文好讀 https://readingoutpost.com/stories-that-stick/
三十歲之前，我以為自己沒有什麼故事好說，埋首工作和休閒娛樂。直到三十歲之後，用
部落格寫下閱讀的足跡，才發現人生遍地是故事。「故事」，能夠搭起一條直達人心的橋
樑，幫助企業傳達訊息和價值，也幫助個人和社群產生更深刻的連結。
這本書在說什麼？
《誰會說故事，誰就是贏家》的作者是美國說故事教練金卓拉．霍爾（Kindra Hall），
她創立的史黛拉顧問公司（Steller Collective）致力於將「說故事」的策略應用於當今
的溝通挑戰，協助企業和公司用更親切的方式塑造形象、傳遞訊息、與客戶建立關係。
長期以來，身為故事教練的她觀察到一個現象，為什麼有些公司難以獲得客戶青睞，必須
打出規格戰、價格戰，在市場中仍然掙扎求生？有些公司卻擁有大量的鐵粉，而且公司的
價值、文化、形象總是深植人心？
兩者之間的差別有兩個：(1) 他們是否使用故事跟顧客「溝通」；(2) 他們是否掌握了說
故事的「能力」。有些公司非常善於此道（例如蘋果），有些公司則否。這本書的寫作對
象，就是想讓顧客溝通跟忠誠度更上一層樓的公司，以及任何想做好一門生意的商業人士
。
作者在書中應用許多生動的案例，說明了為什麼要說故事、如何說故事、該說哪些故事。
我認為，這本書除了對各種大小的公司有幫助之外，對於準備職場簡報、經營個人品牌的
一般讀者也會有所啟發。你只要把書中的「顧客」換成你要溝通的「對象」，把「公司」
換成「你」自己就可以。
以下，我把書中重點濃縮成一張圖，搭配一些重點輔助說明。
【圖】用四種故事打造直達人心的橋
為什麼要學好說故事的能力？
歷史學家哈拉瑞曾經在暢銷書《人類大歷史》裡面說過：「智人的語言能力當中，最獨特
的就是能說出虛構之的故事……這賦予了智人前所未有的能力，人數眾多的群體能彈性合
作。」這讓數以百萬的陌生人聯手建立國家、發展科技，朝向同一個目標共同努力。
對於任何企業而言，都希望將陌生人轉變成忠實顧客，而最強大的武器就是「說故事」。
作者認為做生意的方式，就是透過能獲利的方式，把一項具有價值的產品或服務提供給顧
客。這個從Ａ點（公司）送去Ｂ點（顧客）的途中，一開始都存在著鴻溝：「顧客不認識
你，也不知道為什麼要使用你」。
因此，無論在生意上面對什麼樣的鴻溝，都必須搭起一座夠堅固的「故事橋」，讓你可以
跨越鴻溝，接觸到目標客群。打造這條橋的三個關鍵因素就是：引起注意力、發揮影響力
、引發長期改變。
1.引起注意力：一流的橋樑必須能捕捉人們的注意力，能使聽者為之著迷，最好讓他們知
道這條橋的存在。
2.發揮影響力：透過某種方法影響聽者的感受，讓他們放下原先抗拒的心態，促使聽者做
出你想看到的行為。
3.引發長期改變：創造一種長期影響，讓人從內心產生變化，如此一來，他們不會考慮走
回橋的另一頭，鴻溝永遠消失。
作者認為一個氣氛營造絕佳、說得精心巧妙的故事，能把我們拉到超越「頗感興趣」的程
度，直接越過「專心聆聽」的高度，進入「神魂顛倒」的狀態，「沒辦法移開視線」「唉
唷害我坐過站了」的那種。接下來，我們要學習如何打造一條故事橋。
｜說故事的力量，就是當其他辦法都宣告失敗的時候，只有故事還是能搭橋跨越鴻溝。
｜《牧羊少年奇幻之旅》作者，保羅．科爾賀
如何說出一個精采的好故事？
一個精彩的故事該使用怎樣的說故事架構？作者歸納她擔任故事教練這些年來，認為最生
動又有效的「三幕劇」架構。這個簡單的架構，影響了她說過的每個故事。
1.常態：常態是故事中最重要的部分，替故事加入細節、建立熟悉感，讓聽眾有理由在乎
你的故事。建立常態，也就是局勢在「某件事情發生前」原本是什麼樣子。
2.爆炸性發展：局勢的架構突然「發生變化」，變好或變壞其實不重要。重點是發生了件
事，導致新常態的產生。
3.新常態：局勢在「爆炸」發生後變成什麼模樣。這個步驟要讓「故事」能有效傳達某個
重點，或強化某個訊息。
如何讓故事的內容深植人心，達到「故事雖然說完了，影響卻揮之不去」的效果？答案是
故事要能夠讓人產生「共鳴」。這種感覺是因為：「故事不只讓我們變得喜歡彼此，更讓
我們變得像彼此。故事能讓我們變得相似。」
人們對自己感到熟悉親切的故事會有好感，而且更容易印象深刻。作者認為，一個訊息如
果擁有特定的故事環節，會比缺乏這些環節的訊息更吸引人。因此，一個精采的故事必須
包含以下四個環節：
1.鮮明角色：我們需要的不是英雄，而是鮮明的角色，我們在乎而且同情的對象。
2.真實情感：情感指的並不是聆聽者本身的體驗，而是故事角色的感受，或本來就存在於
故事的情境。透過這種情感，聽者對故事產生同理心。
3.特定時刻：在空間、時間或情境中的特定一個點。把故事放在一個方便湊近觀看的位置
，能放大原本平凡無奇的敘述，讓觀眾將其中一幕看得更清楚。
4.具體細節：越具體越好，細節用得越多，聽眾就越能感受到你多麼了解他們，進一步產
生共鳴的感受。
然後，當我們掌握了說故事的訣竅之後，就要開始思考：「我們該說出哪些故事？」
什麼是每個人都要說的故事？
對任何的企業、公司和個人而言，如何在幾分鐘內感動人心，說服任何人，做成任何事？
答案就是用以下這四種故事打造直達人心的故事橋。
１．價值故事
價值故事的目的是提升銷售和行銷成果。起初，顧客的「問題」和公司提供的「解決方案
的價值」之間存在著一條鴻溝。價值故事就是要讓顧客意識到：「沒錯，這就是我需要的
解決方案」，讓顧客說出「我願意」，進一步認識或使用你的解決方案。
一個標準的價值故事看起來就像這樣：現有顧客或潛在顧客面臨著麻煩與問題，他們正在
掙扎，正在想辦法應付，正在判斷有沒有更好的方法。然後你的產品或服務出現了，顧客
使用了你的產品或服務。然後他們的人生變得更美好，問題獲得解決，生活比以前更好。
｜行銷的重點不再是你做了什麼東西，而是你說了什麼故事。
｜行銷專家，賽斯．高汀
２．創辦人故事
創辦人故事的目的是提高顧客、員工、投資者對公司的信心。作者做過許多次實驗，問台
下來自各行各業的學員，當中有誰拿「追求卓越、客戶服務、熱忱」這些標語來宣傳自己
公司？幾乎每個人都舉手。當你和別人都宣傳著同樣的話，你的與眾不同，就只是跟別人
一樣。
在條件都相同的情況下，創辦人自己的故事，才能帶來真正的差異化。比起冰冷冷的宣傳
標語，用創辦人故事讓顧客知道企業背後有一個活生生的「人」。講述創辦人真實的情感
、靈光乍現的一刻、歷經血汗的創業過程，讓顧客和創辦人的經驗之間產生共鳴。
｜如果你投資的某人根本不相信自己的故事，你又怎麼會相信人家？
｜社會心理學家，艾美．柯蒂
３．使命故事
使命故事的目的是凝聚團隊和組織成員，並且激勵人心。我很認同作者說的「是人，就會
想要使命」，當個人和團隊為了一件有「使命」和「意義」的事情奮鬥，向心力和執行力
就會更上一層樓。使命故事就是企業或者個人，給自己向前邁進的最佳燃料。
如同勵志演說家賽門．西奈克在暢銷書〈先問，為什麼？〉提到的「黃金圈理論」，到頭
來，你的組織成員雖然對你賣的東西感興趣，但他們更感興趣的是黃金圈最內層的「為什
麼」。甚至，這個說明「為什麼」的使命故事，也是讓潛在對象轉變為顧客的關鍵。
｜如果不率先說出你的故事，別人可能會幫你說出來，而你到時候未必喜歡人家的版本。
４．顧客故事
顧客故事的目的是改善銷售與行銷的成果。顧客故事擁有一種與生俱來的「可信度」。我
們一般會認為如果故事是「賣家」說的，可能就不可信對吧？相較之下，如果說出故事的
是一個顧客、跟你一樣的「普通人」，就能很大程度地消除對故事的懷疑。
雖然很多企業已經知道顧客故事的好處，但是作者提到兩個關鍵，我覺得非常受用。第一
，你必須開口請求：主動鼓勵與邀請顧客說出使用產品與服務的感受。第二，請求要夠詳
細，才能獲得所求：在尋求顧客故事的時候，你希望顧客做出什麼樣的回應，就該對顧客
提出什麼樣的疑問。
｜所謂的品牌，是人們在你不在場的時候如何評價你。
｜亞馬遜執行長，傑夫．貝佐斯
後記：每個人都有故事
值得一提的是，跟《誰會說故事，誰就是贏家》這本書比起來，我也很推薦故事教練許榮
哲的作品《故事課1》和《故事課2》。這兩本書談的不僅限於商業應用，以更宏觀的角度
列舉多樣化的故事類型（努力人公式、意外人公式、靶心人公式）。如果想讓自己說故事
能力再上層樓，這是很好的延伸閱讀。
最後，在讀這本書的過程中，我腦中一直冒出一個問題：「你自己的故事呢？」直到我讀
到作者的這段自我告白：「自己只是個二十幾歲的女孩，來自圓滿的中產家庭，哪有資格
分享什麼人生故事？」她當初不敢說出自己的故事，就像三十歲之前的我一樣。
但是現在的我，想持續做出改變，試著透過每本讀過的書，勾起那些幾乎快被淡忘的回憶
，並且與自己的經驗產生連結。如同作者說的，我相信：「只要故事是真的，無論多大多
小、是悲是喜，聽眾一定會產生共鳴。」你呢？你讀過的書裡最有共鳴的故事是什麼？
｜阻止你說故事的最大障礙，不是拖延、害怕分享，也不是怯場，而是你從一開始就認定
｜自己沒故事可說。
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