關於 熊貓轉單算拒單嗎 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#Martech

前言

以反追蹤為名的廣告大仗

98%, 80%, 1% 。

這是數位廣告營收在臉書、谷歌、蘋果三家公司的全年營收占比。這或許也解釋了為什麼在數位隱私權戰爭中，蘋果公司看似站在消費者的這邊，臉書站了個代表『中小企業』的位置，而號稱不作惡的谷歌立場卻有點搖擺，一會兒跟在蘋果後面阻斷追蹤工具(Chrome停用Cookie, Android系統的AAID追蹤也即將可選擇退出)， 一會兒延後發生時間。

喔，還有三個配角你可能也會想知道 5% & GDPR

前者是Amazon & Microsoft 的廣告占總收入比（其實是Amazon 5.57% 與Microsoft 6.60% ，而且Amazon 還在急起直追中。但我們饒了自己的小腦袋，先記得數量級就好）

後者GDPR 則是歐盟的隱私權保護規範（General Data Protection Regulation），精神就是你收集消費者什麼東西都需要經過消費者同意，而且要讓消費者有隨時反悔餘地。

一切都是為了更多錢啊：鞏固現有利益、球員當裁判、入侵他人領地。

用技術、商業聯盟、輿論、法院，用盡一切方法擴充領土，打擊對手。

圍繞著數位廣告的Adtech 發展脫離不了這場反追蹤大戲；Martech 在大池旁邊不免老是收到波折影響。

本週的重要新聞仍是大巨頭間的反追蹤作戰。

/科普時間：Cookie、IDFA與AAID

跨網頁時的追蹤會使用第三方Cookie。蘋果陣營的Safari早先已阻斷其使用。Google 陣營的Chrome原定在2022年停止接受第三方 Cookie，但2021年七月初聲明將會延後到2023年才實施。

跨App的追蹤，在蘋果陣營是IDFA(Identifier for Advertiser)，iOS14後使用者可以選擇不被追蹤。在Android陣營是AAID (Android Advertising Identifer)/

#AppleiOS14後廣告費用流入android

根據華爾街日報報導，Apple iOS14 可以選擇退出追蹤後，只剩下不到33% 的Apple 用戶選擇接受追蹤。五月下旬以來，持續有報導顯示Android 裝置的廣告收入上漲幅度高過Apple 裝置。

評：看起來令人費解，可追蹤的蘋果用戶變少了，蘋果用戶廣告單價不是應該上漲嗎？為什麼結果相反？我的推論是，國外廣告主大量採用的是指定使用者樣貌購買方式，當一邊（安卓）仍可以指定使用者樣貌（我要買住在灣區喜歡衝浪的人）另一邊則否（總之就是一個不知道性別年齡使用偏好的Apple用戶）的狀況下，前者的廣告單價變高，後者則會讓既有的廣告投放者無從買起。

這狀況還會持續一陣子，直到廣告界找出新投放方式，或是善用Apple的SKADNetwork(由蘋果推出，可以在iOS追蹤轉換率的方法。詳情等我這週了解下再說明)

廣告商不愛蘋果用戶的高消費力了嗎？當然不是，只是暫時還沒找到方法愛。

#Apple阻止中國廣告協會支持的CAID相關App上架

根據英國金融時報報導，蘋果阻止搭載中國廣告協會推出的CAID (CAA Advertising ID; CAA 是中國廣告協會China Advertising Association ）的app 更新到應用商店。被阻止的字節跳動、百度、騰訊等公司沒有回應，或者拒絕評論此事。

早前金融時報亦曾報導，P&G 或將支持CAID 在蘋果用戶的追蹤，藉以投放廣告。

評：中國是蘋果的存量市場，廣告是蘋果的潛在增量市場。若蘋果此舉遭遇最糟結果（在中國被下架；但我認為是不至於啦），會不會影響它對iOS阻止追蹤的決定呢？讓我們繼續看下去。

#由臉書贊助的研究顯示Apple應用商店的排行前四名程式均由Apple開發，Android亦同

Comscore 發表從去年底開始針對4000個手機用戶的追蹤調查，顯示App store 上面排名前四的App 均為原生開發。Apple 手機上的前四都是Apple 開發，Android 的也是。Apple 佔了排行前二十名的七成，Google 的也有六成。此報導暗示兩家業者在app store 上面進行不公平戰爭，對其他競爭業者不利。

Apple 反擊指出，同一家機構在今年四月的報導顯示狀況並非如此（註：其顯示Android 手機前四名app 的開發商，除了Google 之外還有臉書。完全是種二哥別笑大哥的反擊方式）

評：上週提到臉書面臨的反壟斷大戰，用反壟斷大招阻止對手也是種手法；至少你得浪費時間打官司或者回覆記者。

#Google表示將在Android12(2021年下半)後讓消費者選擇不被追蹤廣告ID

根據金融時報以及谷歌Play Store 管理中心資訊，谷歌也將在今年下半年後讓消費者選擇不被追蹤其廣告ID(AAID)

『谷歌補充說，在大修之後，試圖訪問那些選擇退出的人的廣告 ID 的開發人員“將收到一串零而不是標識符”』

評：“000000000 ”，不知道你覺得怎樣，我是覺得挺幽默的縫補措施。一來Android 用戶的更新幅度一直沒有蘋果那麼全面（現在去查，有多高比例的Android 使用者已經使用最新版OS，一定遠低於蘋果使用者。不但因為Android 裝置的向下支援做得比較保守，手機商不會主動推送也是另一個原因），就算Android 12採取跟iOS 14 一樣策略影響幅度也比較小。二來因為顯示為000000000 對廣告平台來說，仍不是空值（但代表什麼意思我就得查查了，至少可以解讀為『這是買得起新手機，換得起最新版OS使用者』，跟前面提到的iOS狀況不太一樣）

#Cyberbiz與Foodpanda合作提供企業級用戶半小時送達服務

台灣開店平台三巨頭之一的Cyberbiz 上週開始大舉推廣其與Foodpanda 合作的新服務，使用Cyberbiz 的商家可以搭載熊貓送貨服務，讓店家半徑五公里內的消費者選擇立即到貨，還可以進行低溫配送。

評：相較於國外的反追蹤大仗，我認為台灣未來兩年會發生的是物流大仗。除了上週提到的iKala與本週的Cyberbiz 加入戰局外，另一個新聞是韓國電商龍頭Coupang 也在上週來台，首波上市的就是生鮮雜貨外送。

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別擔心，我只是慢，沒有不寫。

就像王永福老師週末寫的：『不求連續，但求持續。』我好不容易在這場商業大戰中看出一點方向與端倪，可以的話，會盡量寫下去（但也得拜託大家幫我留言按讚分享等等，有人看才會有寫的動力啊）

一樣立下志願在這邊，可以連續寫十期後，再來推出訂閱服務。

好了，我繼續去把內文寫完了。光前言就寫了一千字... 內文不能再超過一千字啊。

果然又超過2500字...

信用卡交易手續費哪裡去？除了銀行外有哪些公司在做交易相關服務？
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#手續費去哪裡？

如果你是個小店老闆，客人希望用信用卡付錢，你答應後發現每筆收入少了2-3%，這些錢去了哪裡？

- 收單銀行：0.35%、
來你家裝刷卡機的銀行，他們要確保刷卡資訊（那張卡在什麼時候、買了什麼商品、多少費用）有往下傳，定期跟上游請款後，派錢給你、出帳單給你。

- 清算中心：0.1%、
聯合信用卡中心，或VISA/MASTER/JCB/銀聯。把收單銀行的資訊交給發卡銀行。對收單銀行來說，不用去一家一家銀行（國內近四十家、國外無數家）去做系統介接；對發卡銀行來說也是。

國內信用卡，是經由聯合信用卡中心處理；國外銀行發行的信用卡則是經由VISA等國際組織處理（我以前在日本看過中國旅客拿銀聯卡出來刷被婉拒，就是因為當時發卡組織（銀聯卡）還沒有跟日本的收單銀行做連結。

- 發卡銀行：1.5%、
收到刷卡資訊後先代墊付款。當然他們不是阿呆，會先判斷是不是偽冒等問題交易，如果不是才先墊款。結帳日再出帳單跟每個客人請款。身為消費者，有時候我們會看到信用卡有交易紀錄，但去看帳單還沒有入帳。就是銀行收到這筆交易請求了，但還沒有完成全部的代墊、記賬、歸戶等動作。

如果發卡銀行代墊後，客人主張非本人交易怎麼辦？通常發卡銀行會往上游（清算中心）回報，請他們再往上游（收單行、店家）確認並釐清資訊，清查繁瑣，會有費用產生，有些發卡銀行會轉嫁給客人有些則有談判空間（確認每筆交易正確性是銀行責任，你沒盡到責任害我被盜刷，還要我出錢，齁）

#紅藍綠又是怎麼回事呢？

如果你除了開街邊店，還自架網站銷售商品，是不是可以沿用同一批刷卡機呢？

當然不能，線上交易時沒有接觸到客戶卡片（卡片本人也有防偽功能）、要另外接線上交易的收單行。

不過線上交易的交易環境複雜（消費者遠端交易，被盜刷變數與風險增加），需要的資訊與資安交易條件也變難。除非你是大商家，銀行基本上不收小商家單，這時候就是第三方收單機構出現的時候了。

紅陽、綠界、藍新，並稱紅藍綠，就是台灣最著名的第三方收單公司。線上商家可以透過他們介接收單銀行。

如果只有收單轉介這個服務就要加收你0.3-0.5%，你一定想到處比價找個最便宜的吧？所以他們通常還有加值服務。

例如代開電子發票，處理電子發票會員載具。電子發票會員載具又是另外一個坑，要讓消費者可以選擇是否要開統編、登記個人載具、線上捐贈發票，如果都不要的客人，還要幫對發票，中獎時候還要寄給客人⋯誰想處理啊，還是付錢給代收機構吧

又例如其他的收款方式，像是轉賬、便利商店的貨到付款代收代付、大額購物的分期付款拆帳與收帳，第三方支付業者提供一站式服務。

商家可以專心賣或跟經營客群就好，把收錢、出帳、確保沒有偽冒還有客人的卡片不會被攔截去盜刷等工作，都交給專業的。

只有小商家用代收機構嗎？其實，連食物熊貓的刷卡都是用綠界代收。你就知道專業的價值。

哪代收機構只賺哪0.3-0.5%嗎？

是你做代收的話，一定會想增加利潤吧。例如用數量跟收單銀行談較低的費用，或是多找幾家收單行跟他們談說讓你做自家銀行（收單=發卡），可以不讓清算機構抽一筆。

三家代收機構中又以綠界科技(6763)在2020上興櫃，2021年的目標是申請上市。報載綠界去年經手的金額約600億，營收超過10億元，超過九成都是來自代收付的抽成。
（台灣2020年的零售業網路銷售金額約3600億元，綠界如果佔了16% ，真的也是很強了～）

而除了紅綠藍外，Acer 旗下的宏碁資訊也有做代收業務，正尋求上櫃中，代表作是江蕙演唱會。

#線上開店平台也說他們可以做金流代收付有什麼好處？

你從街邊店開到自家網站的商城，因為貨好價公道，生意越做越大，一個人忙不過來，於是訓練了資深員工當店長，再找人買網路廣告拓展業務。本以為從此可以翹著腳賺錢，卻發現是新難題的開始。

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店長雖然認真工作但是是個臉盲，分不出老客人新客戶，老是給錯優惠。

又有些客人是網路商店的常客，偶爾朝聖來到本店，報出會員號碼後店員卻怎樣都找不到。

再加上把冷灶炒熱後，後進模仿者跟上，用更低的價格更多樣的話題跟你搶生意。你想要拓展新客戶又力不從心，覺得人生好難，老闆更難。
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整合線上線下的會員資料、購買記錄、根據客戶購買偏好進行分群與導購推波...這些就是開店平台（91App, Shopline, Cyberbiz)等等的賣點。

當然啦，這些業者也整合了前面一篇提到的金流（不只信用卡、貨到付款、帳戶轉帳，還包含各種你想得到與想不到的pay - Apple Pay, Samsung Pay, Line Pay, 街口...), 再加上電子發票、甚至物流等事務。

91App(6741)也是在2020年上櫃，媒體報導2019年的網站成交總金額（Gross Merchandise Volume, GMV) 為99.8億元，營業額6.7億元。也就是過水了近百億，留下6.7億元。

6 .7% 當然不只是信用卡代收的錢，最主要還是電商開店服務費以及會員串接管理等業務。

你說需要這些服務的只有中小企業嗎？91App 的最大客戶是全聯，光光2020前三季就付給91App 3470萬元。

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走到這裡，隔壁鄰居還在掙扎要不要付2% 手續費給收單行，你卻已經從開間小店只收現金，變成線上線下全服務，什麼Pay 都收的數位商家，也不用煩惱收到假鈔、對帳、維繫客戶等等作業面問題～

每逢聖誕節，交換禮物都會成為熱門活動。​
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還記得我第一次參加是在國小，班導師讓同學各自帶一項家裡不要的東西來交換。​
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於是我媽幫我準備了一個小紙袋，交代我到學校再打開。​
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隔天我才發現，紙袋裡裝的是我的牙刷，裡面還有張小紙條，上頭寫著「你就是我們家不要的東西」。​
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國中的時候，同班同學木兒邀請大家一起去她家交換禮物。​
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那天放學後，我用微薄的積蓄在文具店買了一盒文具套組，心情忐忑地到木兒家按門鈴。​
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「我……我有邀請你嗎？」木兒打開門，臉色迷惑。​
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「欸？妳昨天即時通狀態不是說大家一起來玩嗎？」我錯愕。​
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「哎呀，你怎麼這麼客氣，禮物到就好了，人來幹嘛？」​
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木兒一邊尷尬地笑，一邊迅速將門帶上。​
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那組文具套組其實挺實用，我用到高中還沒壞。​
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大學的時候，系上同學辦了一個金額上限三百元的交換禮物活動。​
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我實在不曉得要送什麼，於是斥資三百元買冰棒棍，然後用一周的時間手工打造了一棟殘破的聖誕小木屋模型。​
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當時抽到我的禮物的是安妮，我永遠忘不了她的臉有多臭。​
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「這個需要回收嗎？」這是她看見禮物後的唯一一句話。​
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歷經多次挫敗後，我再也沒有勇氣參加交換禮物。​
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因為我知道，交換禮物就像人生一樣，就算付出了很多，也可能什麼都換不回來。​
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直到力誠來找我。​
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力誠是我為數不多的忠實讀者之一，開朗的高中男孩。​
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力誠整天都跟電腦相處，鮮少與人類說話，因此十分珍惜與人交流的機會。​
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遺憾的是，願意跟力誠聊天的人不多，寂寞難耐的力誠只好跟網路上的人頭帳號聊天。​
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打開力誠line的好友名單，就是玲瑯滿目的詐騙集團列表，從汽車貸款、運彩分析到外送茶，應有盡有。​
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最近有個高中女生，因為父親生病住院，家裡被龐大的醫藥費壓得喘不過氣。​
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同情心氾濫的力誠毅然決然捐出辛苦打工的薪水，希望失學少女的爸爸可以順利康復。​
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這種雪中送炭的偉大精神也為他贏得了小鈴的電話。​
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「真的很謝謝你，我有時候忍不住會想，像你這麼善良的人，怎麼會沒有女朋友呢？」小玲感激地說道。​
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她的聲音好軟好甜，聽得力誠都戀愛了。​
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「我也不知道啊哈哈哈，不然妳當我女朋友啊？」力誠靦腆地笑著。​
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「討厭，你真愛開玩笑。」小鈴感慨地說道：「有了這些錢，我媽媽的病一定可以好起來的。」​
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「別客氣啦，你媽就像我媽一樣嘛，話說不是你爸生病嗎哈哈哈？」力誠被誇得心花怒放。​
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「痾，我爸媽都生病。」小鈴說。​
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「幹！妳怎麼可以這麼可憐！」力誠渾身一震，隨即又匯了幾千塊過去。​
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「可以……告訴我你的名字嗎？我想永遠記住你。」小鈴感動到聲音都在顫抖，怯怯地說道。​
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「大家都叫我力誠，力誠的力，力誠的誠，要修電腦可以找我。」力誠愉快地掛了電話。​
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路邊一個下身癱瘓的中年男子拉拉他的褲管，熟練地伸出手。​
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力誠莞爾，掏出口袋中僅剩的一百元鈔票，彎身放入男子掌心。​
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男子接過鈔票後，似乎受到了莫大的精神鼓舞，馬上用意志力克服先天殘疾，奮力站起身走進路邊的便利商店買了一包菸。​
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「先生，我的錢包不小心弄丟了，能不能借我五百塊坐車回家？」一個人拍了拍力誠的肩膀。​
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力誠回過頭，一個衣衫襤褸的大嬸正可憐兮兮地搓著手。​
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「阿姨，妳這個月已經弄丟第三次錢包了，以後能不能小心一點？」力誠苦著臉。​
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「年輕人，好心會有好報的。」大嬸雙手合十。​
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「我身上真的沒錢了。」力誠攤手。​
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大嬸伸手指著不遠處的提款機，眼神很堅定。​
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力誠嘆了口氣，走到提款機前領了一千塊交給大嬸。​
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大嬸喜孜孜地把千元鈔票收進口袋，還很有職業道德地找錢。​
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「收你一千，找你五百，謝謝你啦！」​
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力誠看著大嬸回找的五百塊，心中五味雜陳。​
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「阿姨，算我求妳了，妳趕快坐車回家吧。」他又嘆了口氣​
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大嬸不置可否地聳聳肩，走向下一條街，繼續籌她的車費。​
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力誠不是笨蛋，他是個好人。​
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只是很多時候想當好人就得先學會當個笨蛋，因為這年頭已經沒有聰明人願意當好人了。​
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至少他相信小鈴。​
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小鈴是力誠的精神支柱，是他繼續當好人的唯一動機。​
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力誠決定聖誕節邀小鈴一起出來吃飯，所以聯絡了我。​
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「為什麼要聯絡我？」我坐在咖啡廳裡寫稿，完全摸不著頭腦。​
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「第一次約女生出來就單獨吃飯我會緊張，想說乾脆辦一場交換禮物。」力誠抓抓頭：「師兄也知道我熟人不多，想說邀請你一下哈哈。」​
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「三個人是要換個屁，更何況我跟你也不熟。」我搖搖頭。​
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幫讀者把妹實在不屬於我的業務範圍，當然應付詐騙集團也不是。​
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「師兄，你相信世界上有聖誕老人嗎？」力誠突然問。​
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「相信啊，我上禮拜才跟他吃飯。」我隨口回答。​
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「真的假的！」力誠震驚。​
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「你是不是別人說什麼都會相信啊？」我皺眉。​
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「我媽告訴我，我的名字裡有一個誠字，就是希望我做人誠實一點。」​
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「不是每個人的名字裡都有個誠字。」我說。​
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「要當個好人，聖誕老人才會送你禮物喔。」力誠認真地說。​
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「我說力誠，你知道為什麼大家要辦交換禮物嗎？」我嘆氣。​
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「為什麼？」​
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「就是因為天底下沒有這麼好的事，不會有人憑空出現，無緣無故送你禮物，大家才只好隨便找個理由互相送禮物啊。」​
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「諾，聖誕快樂。」我拿出一本明年才要出版的書提早簽上名，希望這樣就能打發他。​
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「師兄，其實你的書沒有受歡迎到能拿來當作聖誕禮物。」力誠接過書，隨意塞進書包裡。​
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「誠實也是要看場合的，滾吧你。」我豎起中指。​
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「聖誕節當天，晚上六點，台南火車站集合啊！」力誠大聲說道。​
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「嗯，我不會去的。」我揮揮手與他道別。​
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我繼續在咖啡廳寫稿，等我的下一個讀者出現。​
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她的名字叫珮瑄，是位打扮時髦的年輕女生，我碩果僅存的女讀者。​
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我跟之所以和珮瑄認識，是因為她之前在銀行工作的時候，發現我的帳戶在網路購物平台重複扣款了五萬多塊，特別打電話來通知我，希望我到ATM前面操作解除設定。​
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不過肥宅我懶得出門，就放著沒管，反正我的戶頭裡也沒有那麼多錢可以扣。​
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這次珮瑄找我出來，是因為她最近跳槽到一間保險公司，有個很划算的保單想讓我參考。​
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「熱拿鐵謝謝。」珮瑄一坐下來就直接點餐，臉上寫滿了疲倦。​
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「妳有打算要認真介紹保單嗎？」​
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「我認真介紹你就有錢買嗎？」珮瑄不屑。​
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「我說妳啊，做詐騙也要講點誠意吧？」我調侃。​
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「我是服務業，不是他媽的慈善事業，陪肥宅聊天不在我的業務範疇。」珮瑄有氣無力地靠在椅背上。​
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珮萱交過很多男友，個個都是身懷絕技的借錢高手。​
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有朋友介紹股票投資的男友，也有家裡做生意缺錢周轉的男友，當然也少不了最後一次在地下錢莊欠債、保證這次還完就再也不會賭的男友。​
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於是受騙太多次的珮瑄終於被騙出了心得，立誓再也不會相信任何男人。​
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她決定吸取教訓，化危機為轉機，化被動為主動，從其他男人身上騙點錢回來。​
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然而迄今為止，她入行一年多，連最簡單的ATM詐騙都沒有成功過。​
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作為在事業上頻頻受挫的菜鳥，滿肚子鳥氣的她只是需要一個可以發洩的對象，我也樂得在報警抓她之前練習跟正妹聊天。​
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「跟妳說喔，我現在正在構思一個新故事，是一部跟賭博有關的武俠小說，聽起來很厲害齁？」我看著筆電螢幕。​
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「我不想聽，而且那個故事你都構思一年多了，是還要寫多久？」珮瑄揉揉疲倦的眼皮。​
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「妳這樣還算是我的讀者嗎？」我不滿。​
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「我有說過我是你的讀者嗎？」珮瑄。​
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我們兩人沒有再說話，我喀喀嚓嚓地敲著筆電鍵盤，珮瑄慢慢喝完了熱拿鐵。​
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「話說聖誕節快到了。」我伸了個懶腰。​
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「那又怎樣？」​
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「妳相信世界上有聖誕老人嗎？」我問。​
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「天底下哪有那麼好的事？」珮瑄搖頭，輕聲說道：「沒有從天上掉下來的禮物，也不會有人憑空出現就對你好的。」​
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接著她又點了一份三明治，吃完後沒付帳就走了，算是成功從我這裡騙到了一餐。​
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聖誕節那天，我當然沒有去參加見鬼了的交換禮物，而是一個人到百貨公司吃燒肉。​
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不過我在經過火車站的時候，發現一個漂亮的女孩子正被一個壯漢糾纏。​
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從他們的言談中，我得知壯漢在外頭欠了點錢，想跟女孩借點資金周轉，女孩拒絕後，壯漢就開始動手動腳。​
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見義勇為的我很快就看不下去了，所以我別過頭假裝沒有看到。​
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就在這個時候，路邊衝出一名聖誕老人裝扮的年輕人，與壯漢激烈地扭打在一起。​
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壯漢人高馬大，很輕易地就把聖誕老人壓在地上狂揍，棉花黏成的假鬍鬚飄得到處都是。​
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聖誕老人大聲嘶吼著什麼，路邊一個雙腿殘疾的大叔突然撲上去抱住了壯漢，用手肘勾住壯漢的脖子。​
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一名總是沒錢搭車回家的大嬸也在此時蹲下身，抓著壯漢的小腿狂咬。​
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場面實在太過混亂，我很快就離開了。​
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上禮拜到咖啡廳跟我見面的變成了兩個人，分別是掛著熊貓眼的力誠，以及本名其實不叫小鈴也不叫珮瑄的女孩子奈奈。​
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「師兄，還是你說得對，這個世界上沒有聖誕老人，所以我們只好找個理由互相送禮物。」少了一顆門牙的力誠笑得很開心。​
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「我倒覺得，也許世界上真的有聖誕老人也不一定。」奈奈看著我說。​
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「真的嗎？」力誠困惑。​
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「你是不是別人說什麼你都信啊？」奈奈敲了一下力誠的腦袋。​
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「我媽說，我的名字裡面有個誠字……」​
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我看著眼前的笨蛋情侶黨，內心賭爛不已。​
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他們在聖誕節的交換禮物中，分別抽中了男朋友跟女朋友。​
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我呢？​
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我只抽中了這個故事。