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AI面試官的限制與歧視
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這期能力雜誌專刊報導「遠距AI面試」，採訪我關於AI面試的10大FAQ。其實，這對國內外較領先的企業與人力資源單位，早就是現在進行式。因此隨著人工智慧(簡稱AI)相關技術突飛猛進，外加新冠病毒帶動遠距會議和教學，同時追求永續發展節能減碳之成效，"迫使"全球各大企業開始導入自動化「AI面試」的APP或機器人。例如美國的「HireVue」、「Modern Hire」與「Talview」、德國的「PRECIRE」、瑞典的「Tengai」、俄羅斯的「Robot Vera」、日本的「in人」、南韓的「inAIR」、中國大陸的「RecruiTas」、台灣的「HRDA」以及「Lasso」。
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這些AI面試的運作原理，大都是蒐集應徵者或員工在面試過程中的錄影記錄，包括臉部表情、聲音、回答內容等上百萬以的口語和非口語特徵值，與雇主對求職者或員工的心理/行為測評數據，例如性格、溝通技巧、印象管理(包裝或欺騙)等，進行深度學習(AI的技術)找出關聯性，並建立預測模型。未來只要取得錄影面試的資料並套用這個模型，不需再經人工測評，就能預測出應徵者的測評結果，並作為初步人才甄選的參考資訊之一。
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理論上，以深度學習為基礎的AI面試官，相對於真人面試官或人工測評工具，除了避免人與人接觸的防疫效果外，能更快速、更省錢、更節碳、且更精準地對應徵者進行快篩 (例如: 預測性格)，也解決了傳統真人手動線性模型或機器學習難以突破的預測力。
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因此，台灣有愈來愈多雇主導入AI面試作為結構化自動面試與測評的參考，再由人資或用人主管評估是否邀請進行真人面試。據筆者與研究團隊調查發現 (若有誤請來信告知)，金融業的國泰金、中租迪和、遠東商銀，科技業的緯創、群創、華碩、康舒、美超微電腦，生技業的大江生醫，光電業的聯合再生能源，教育業的中央大學、台灣知識庫，工程業的中鼎，辦公室設備業震旦行、互盛、金儀，軟體業的遊戲橘子、遠通電收，人力銀行/仲介業的華卡企業，外籍移工仲介服務業傑報人力，餐飲業的路易莎，體育用品業的巨大(捷安特)、宇榮高爾夫科技等知名企業都將AI面試納入初步甄選流程。據聞，全台最大的半導體與商業銀行也即將導入AI面試。此外，臺師大、中央、中山、中正等國立大學人力資源相關系所，和台灣最大的人力資源交流與學習社群─人資小週末，也與業者簽訂產學合作並將AI面試納入上課實作教材或學術研究工具。
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這些雇主導入AI面試的方式大致分為以下三種：一、若目標人才與廠商建立AI模型的樣本相似，會直接付費使用廠商的AI模型，評鑑基準則是參照廠商內建的人才屬性分佈進行比較而來，又稱作「常模」；二、與廠商合作，共同客製組織內部常模，以雇主內部員工的特性分佈為比較基準，但評鑑的項目相同 (例如：五大性格)；三、更進一步與廠商結合學術機構進行產學合作，共同開發組織特有的AI模型，其評鑑項目(特定的核心或專業職能)與常模都是依雇主量身訂作。
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然而，AI不是萬能，無論對雇主或求職者，使用AI面試可能也會面臨許多限制，若模型設計不當，甚至會出現歧視的問題。筆者根據近幾年產學合作開發AI面試的相關研究與使用者經驗，在本期能力雜誌的專訪中，回答有關AI面試常見的11道問題，特別是AI面試的限制與歧視議題。基於尊重智財權，有興趣的朋友與同學，觀迎上網訂閱下載。
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數位版
https://www.taaze.tw/products/25100014999.html
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http://reading.udn.com/v2//magDesc.do?mag_id=1131

彰化縣長魏明谷推動綠能經濟 縣府成立經濟暨綠能發展處正式揭牌
發布單位： 建設處
　今(27)日上午在縣府一樓舉行「經濟暨綠能發展處」(簡稱經綠處)揭牌儀式記者會，彰化縣長魏明谷與會，會中邀請經濟部能源局執行秘書姚瑞祥及各能源廠商代表一起見證彰化帶頭全力拚綠能經濟決心。魏縣長表示彰化再生能源推動有成，招商引資金額破兆，為更全面落實行政效率提升，擴大服務範圍，故成立經綠處為專責單位，這也是全國首創的推動綠能一級行政單位。
　　魏縣長表示，這是彰化縣產業轉型的時刻，彰化縣在推動綠能方面，招商引資也獲得空前的成果，所以縣府成立經濟暨綠能發展處，最主要落實能源政策，專職發展彰化經濟以及綠能的建設，舉凡風電港的營運、與中油合作設置的微電網等。彰化縣得天獨厚的資源就是風能與光能，這三年來感謝所有的投資商都已經聚焦在台灣彰化，也因為綠能業務的成長使縣府需要成立一個專責的單位，縣府配合中央政策，要共同打造台灣在2025年成為非核家園，除了這個願景之外，綠能相關稅收也已經陸續進入縣庫，以及校園全面種電的成果，讓彰化的小朋友能夠藉由綠能稅收的挹注享用到免費的綠能午餐，這是全國首創。
　　魏縣長指出，將來縣府經濟暨綠能發展處將持續協助廠商投資，縮短行政流程、強化便民措施及排除投資障礙，讓未來風電與光電施工過程順利，讓投資商賺錢，更讓年輕人回鄉參與綠能的開發，以後會有兩萬多個綠領新貴，彰化縣政府也藉綠能開發賺取稅收，並投入社會福利政策，打造彰化為宜居城市，彰化縣走在全國縣市之先，感謝大家一起來見證這次經綠處揭牌儀式。
　　經濟部能源局執行秘書姚瑞祥表示，在眾多的地方政府，這是第一個將綠能相關行政組織提升到一級單位，而且這個組織有相當多的人力，這是令人非常雀躍且高興的事情，綠能的推動跟中央、地方都有密切的關係，有許多重要的活動都要中央和地方團結在一起，努力推動，而大家也必須密切的溝通協調合作協助業者逐一落實，現在強調永續發展，隨著溫室效應及全球氣候變遷的影響，推動綠能建設已經是重中之重，已經是一個國際的潮流，是大家要窮盡自己的力量積極做的事情。
　　彰化縣工業會理事長郭永斌表示，他代表工業會見證縣府經濟暨綠能發展處的揭牌，他非常欽佩魏縣長的聰明，因為這個議題是目前社會上所需要的議題，期待新單位成立可以為民眾帶來商機與繁榮，為大家儘量縮短作業時間，對創業也有很大幫助。
　　彰化綠能發展與擴大產業投資，新處成立有其必要，彰化是風光大縣，是全台灣最亮眼的綠能首都，當然要有相對應的專責單位，以加速行政效能推動。最重要是，首要感謝彰化縣議會的全體議員支持，再生能源開發是世界潮流，彰化縣得天獨厚在風能、太陽能上都有很大優勢，為促進綠能開發和應用的產業環境，提案新增「經濟暨綠能發展處」，獲縣議會第18屆第7次定期會通過成立，專責本縣綠能推動、輔導漁業轉型共生共榮、能源開發、產業招商、工商經濟管理等業務。
　　縣府團隊三年多來推動綠能有成，太陽光電申設容量及案件數直線上升，招商引資金額突破兆元，離岸風電核定開發4,174MW；榮獲經濟部評比107年度全國再生能源推廣評比第一名的佳績，校園屋頂種電政策更獲行政院106年度「標竿論壇」地方治理案例「優等」殊榮。上任以來，於106年5月成立「彰化縣綠能推動辦公室」專責綠能政策擬定、招商、推廣，主要任務是為民眾解決問題，並與廠商溝通之單一窗口，暨協助縣府執行推廣活動。未來經綠處首要推動任務是持續建置轄內綠能產業及彰化風電港之運維人才培訓，讓彰化出現「綠領新貴」，工作機會越來越多，年輕人的收入越來越好。
　　目前彰化縣政府所屬彰化縣工商發展投資策進會，由丹麥沃旭能源（Orsted）協助引進國外經驗，成立台灣首創專屬的彰化縣風電供應媒合平台，因應未來彰化風場從開發、建造到維運、營運各階段，其採購需求橫跨不同產業，建立當地中小企業與開發商主動對話的機制，透過彰化縣風電供應媒合平台提升國際競爭力與知名度，串連離岸風電開發商及全國最具有潛力的彰化在地企業與台灣中小企業，形成強大的在地離岸風電供應鏈。彰化縣政府開發建設彰濱離岸風電運維基地，為實現彰化青年與國際接軌，又能根留家鄉的就業夢想，各離岸開發商已與縣內知名大學合作，如丹麥「哥本哈根基礎建設基金」 (Copenhagen Infrastructure Partners, CIP)為例，已攜手打造「離岸風電維護運轉學徒制」，讓彰化縣民，從選擇大學自願開始，由學程文憑、獎學金、出國受訓、全球風場實習等完整制度，最後在彰化就業。另外，彰濱離岸風電運維基地作為全台風電運維碼頭人員進出維護的主要港口，為此，彰化縣政府日前已與台灣港務公司完成簽定「彰化風電港」開發合作簽署備忘錄（MOU），MOU的首件合作內容從延攬人才出發，雙方將於下個月（10月）第3週和第4週的週休假日共同舉辦「風電運維雙港大專見學營」，分20日與21日、27日與28日共2梯次，每梯次名額40人，全程免費參加。
　　彰化新成立的經綠處專責分工規劃，下設五科，包含新設「綠能推動科」，專責離岸風電事務、持續與漁會溝通，保障漁民權益；原公用事業科轉型之「能源開發科」，專責國有土地太陽能合作開發、社區綠能微電網及綠能應用，能整合彰化縣資源，擴大服務能量，必定能讓彰化經濟發展更進一步；「產業發展科」、「工業科」、「商業科」等科業務不變；另新成立經綠處辦公室位址設於縣府原建設處一樓及原閱讀館位置改設更名，原工商登記服務窗口保留不變，歡迎有需要洽辦公務之民眾至縣府洽詢辦理。
　　建設處則設有四科包括有建築管理科、使用管理科、城鄉計畫科以及更新發展科。
　　與會貴賓還有彰化縣議員黃育寬、賴清美、賴岸璋、陳重嘉、經濟部能源局專門委員鄭如閔、彰化縣工業會理事長郭永斌、彰化縣水五金產業發展協會理事長楊永芳、台灣中油公司油品行銷事業部台中營業處長邱垂興、台灣自來水公司代理處長謝忠峻、風電廠商代表CIP 台灣區計畫政府許可函暨同意函部門經理王右仁、沃旭能源亞太區市場開發部總監徐一春、台電公司海域施工處副處長蔣永欽、海龍計畫(NPI&玉山)公共關係經理游聖鑑、中能公司發電組長周文亮、光電廠商代表台泥綠能股份有限公司主任賴建宏、新加坡商韋能能源有限公司經理徐嘉苑、嘉毅達光電企業股份有限公司副總經理林俊德、辰亞能源股份有限公司董事長胡劭德、茂捷系統開發公司資深經理洪煜晶、天泰能源集團總經理陳坤宏、永旺能源股份有限公司資深經理蔡鴻文、元晶太陽能科技股份有限公司副總經理王亮凱、大同股份有限公司副經理羅偉峻、雲豹能源科技股份有限公司執行董事陳伯勳、縣府人事處長張正一、民政處長陳逸玲、勞工處長吳蘭梅、行政處長詹娟娟、法制處長黃耀南、新聞處長李俊德、經濟暨綠能發展處副處長兼代理處長王盟貴、建設處副處長陳威宏、彰化縣工商發展投資策進會總幹事劉錫潓、各級民意代表與地方仕紳等人。

#趨勢科技志工社 家長在意:" 英文數學都學不好了,學什麼程式設計? "
老師擔心:"人家都上太空，我們還在殺豬公"

一個平常上課一直講話打斷老師的孩子,為何在這課程上被稱為天才
未來想當程式設計師的法拉利哥為了免費的 WIFI,他做了什麼事?
很多不適應傳統課堂的孩子,為何換個地方就變天才?
◢ 看更多偏鄉程式教育　翻轉孩子的人生

#文茜世界財經週報

《文茜的世界財經周報》Love Life News：記者林佳錦、彭智宏採訪報導

【程式教育將在2018年列入中學課程 但偏鄉孩子可能因為師資.資源不足 錯失人工智慧潮流與人生機會 成大資工系教授蘇文鈺帶著研究生走遍台灣偏鄉 教導孩子程式教育 也因而感動趨勢科技與瑞儀光電投入支持 現在更改變方式教導偏鄉老師學習程式教育成為“種子教師” 讓教育薪火能傳承下去 老師.孩子與不懂人工智慧的記者 都覺得“原來程式編碼這麼簡單”】

世界用飛的速度在前進著，未來的改變遠遠超過我們的想像。人工智慧將取代人類五成以上的工作。為了趕上未來，城市裡著急的父母把孩子們送去補習班學程式語言。因為很多趨勢專家都說，程式語言是比英語還重要的語言。那麼這群山裡的孩子呢？誰能來讓他們可以跟這個世界連接呢？

「沒有辦法我就是受不了，外面已經上太空了 ，我們這邊還在殺豬公。」南投集集國小池老師。

「如果我們沒有辦這個活動，他就不會接觸到這個，因為家長沒有這個資訊。」花蓮太昌國小。

過去兩年，程式設計教育在學校系統做得很慢，但是民間卻跑得很快。但這些資源也僅限在城市裏面。山裡的老師們很著急，組織了秘密集會叫做教育噗浪客。

「這個東西事實上只是因為我們沒有接觸，不代表這個東西不存在，事實上在很多地方，這些都很盛行，不管是製造者，或者3D列印，」南投池老師。

但是即使心裡著急，單憑一個人的力量似乎也無法改變甚麼，山裡的資源太缺乏了。一直到蘇文鈺教授和趨勢科技的出現，這裡才有了改變的機會。

現在這樣的場景是池老師等待了四五年才有的畫面。企業投入了人力和物力，這學期開始趨勢科技的工程師開始每個禮拜來這邊教孩子SCRATCH，讓孩子們自己動手做、設計自己的電動玩具車。

「我們預計15周做完從一開始設計，」南投集集國小。

O.S. 程式設計不只是個語言，他也改變了原本枯燥的上課模式。讓孩子們自己動手做、自己發現問題並且和老師一起解決問題。許多老師們更用翻轉的角度，看待程式設計的教育。也許這個方法可以改變原本枯燥無味的上課方式。

「事實上都已經是一種目前的主流，就是大家有想要用不同的方式讓教育變得不一樣，或者讓學生培養出不一樣的能力。」

但是很多家長還是看重一般的考試。也有家長問..英文數學都念不好了,學甚麼程式設計。

這孩子叫法拉利哥，在一般的傳統課堂上他是個讓老師頭痛的人物。

「他是介於一種過動跟好動中間，平常在上課裡面，就是會跟人家一直講話啊，或是打斷老師上課順序的那種，老師會覺得說他還蠻吵的，」池老師。

但是在這個課堂上，這孩子卻是個天才。

「他是個很有趣的個案，有時候我們常講，你換個地方，他就是天才，他可能不適合這個環境，有些工作他就如魚得水，」池老師。

很多不適應傳統課堂上的孩子在這個自己動手做的教室裡得到了發展自我的機會，他們特別會想辦法去解決問題。這個法拉利哥為了免費的wifi居然想辦法破解了鄰居家的wifi密碼。

看到孩子這樣的成長，當然是老師最高興的事情。

全世界很多國家都將程式設計納入基本教育。台灣則在二○一八年，中學開始就要開始學程式。
這需要龐大師資，都會區不愁師資，但偏鄉不免還是讓人憂慮。此外，更令人擔心的是在「必修」要求下，教學是否變成只教寫程式，忘了最終目標是在培養看見問題、思考問題、解決問題的能力。

這個"必修"是否會讓學生更想逃離程式設計呢？

更多內容，請看影片連結：https://www.youtube.com/channel/UCiwt1aanVMoPYUt_CQYCPQg