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【📢「i原券」 金額最高加碼券！】
「振興五倍券」即將正式上線，本會再加碼推出「i原券」，今天與國發會、財政部共同舉辦「台灣 Pay」結合數位振興券「i 原券」聯合記者會，說明「i原券」的加碼優惠，一起來看！
ℹ為什麼叫「i原券」？
原住民的英文是indigenous，取開頭字母「i」，也希望大家愛原住民的意思。
✅額度最高：票券面額1000元，共計10萬份！9/22～10/29至「振興五倍券」平台 https://5000.gov.tw/ 預訂數位五倍券，加碼券登記勾選「i原券」參加抽籤！
✅週週抽：10/12~11/2由共通平台發送中籤簡訊，中籤名單公布於振興五倍券官網。
✅使用次數無上限：110/11/5~111/4/30以台灣pay綁定金融卡，至原民會認證店家消費，用完為止！
✅8種券可搭配使用：約800多家原民會認證店家遍佈全國，包含餐飲小吃、農特產品、文創藝品等，店家型態多元豐富！
歡迎大家踴躍登記「i 原券」抽籤，並到原民會認證店家消費，讓我們在兼顧防疫的同時，也提振店家的經濟收益，一起攜手挺過疫情困境💪。
📞客服電話：0800-508-188
【九月團購行事曆】四寶來了❗️你最期待哪一樣？
這個月的重頭戲，選品網站終於能上線啦!等金流串好就會正式跟大家介紹。
第一個選品是開放式教具中近期最熱門的 磁力片 #magblox 我會附上自製教案讓大家買磁力片不是只有拼拼蓋蓋，還能應用在更多地方。
💡為什麼想做選品網站呢？單純做團購不是比較好嗎？還沒有庫存壓力呢。這是我媽媽對我的疑問(笑)
一直以來我都是愛買的人(我的ine點數高達七千點，有人比我更愛買嗎XD)
對於特色選品總是超級心動，唯一制止我下手的就是預購等太久，長達好幾個月耶!
反正我也愛買，用手邊閒錢多買一點貨回來，讓伙伴們不用等候也能拿到高質感選品。
加上自已的網站想賣什麼不受限。我想要提供能更好應用Kidsread康軒或是巧虎等早教教材的產品，讓書可以跳脫出紙上，跟孩子進行更多的五感體驗，有趣的玩中學:P
透過 蒙芽 的身份持續在尋求符合我理念的選品，無論國外或是國內的，都想要用我的方式推廣給大家啊!
【整個月的團購優惠】
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🔸9/1-9/7【璟豐-S&R】：http://bigv.com.tw/scoot/
最好上手的滑步車首選SCOOT AND RIDE，亮亮從一歲嚕到現在，可以說是陪著她長大啊～路上也好常遇到車友喔，常看討論區有人問滑步車許多人激推這款～媽寶界好評不斷！如果你還在考慮滑步車要買哪一台，一定要點進來看！
🔸9/3-9/5【大V好魚】
大V好魚不用多說，買過就知道的好味道。
最大的問題是太快秒殺，歡迎挑嘴寶寶/長輩來試試。
🔸9/6-9/13 【Rex London 收納袋、便當盒，雨傘日用好物】
英國Rex London 是居家用品、生活雜貨的領導品牌，繽紛可愛的設計、超高的C/P值，廣受英國民眾的喜愛，特別推薦雨傘超可愛，喜歡超大收納袋的媽咪們，也可以進來逛逛，他有各式收納袋，容量都很大很能裝。
我放一個在後車廂協助分類，耐髒材質好清洗，不怕後車廂一團亂。
🔸9/8-9/14【BonBon系列商品】
好好已經改用分隔餐盤一陣子了（亮亮則是用很久囉）將食材的類擺放，上桌時簡單介紹今天吃什麼，是我家的餐桌儀式，趁機也能跟孩子介紹不同季節有的不同食材。
這款分隔盒是我自己找廠商開團的，分量足夠，分隔空間合理，又有蓋子，要帶便當也很方便。
現在學校要求我們自備附蓋的分隔餐盤，好亮就是帶這款哦。
另外他的底部居然有吸盤耶！雖然我家不太需要吸盤功能了，但有幫大家測試一下算蠻吸的喔。
🔸9/13【B BOX】
b.box風靡媽寶界，不用多說在寶寶界走跳一定看過！這次有全部品項也有吸管組合，建議每2-3個月要替換吸管一次，特推幼兒園小童必備的Tritan隨行水壺。
🔸9/14-9/21【大同調理機】
大同原來不只有電鍋好用，廚房家電也很不錯耶！這次這台調理機，可以一指操作， 研磨、攪拌、榨汁、剝蒜，功能齊全，雖然不到美善品等級，但以他的價格性價格不錯，非常適合家有幼兒的廚娘們！
🔸9/15-9/22【JOJO衣服團購】
英國JoJo Maman Bébé 夏季折扣團來啦，我最喜歡買打折時的精品童裝，花少一點的錢買到好質感，洗很多次也不會起毛球，若有雙寶超划算(但不能像我家是二隻一樣大隻就省不到)
基本的經典款條紋系列好穿搭，並融合英國獨特的設計風格，面料好，而且質感高，童趣的設計讓好好也超愛呢！
🔸9/16-9/23【點點筆】：https://bigv.com.tw/doadotart/
點點筆好抓握設計適合3歲以前的孩子，耐操的點點頭用力敲打也沒問題，特別推薦給剛開始拿畫筆的小寶寶。
網路上有許多學習單可以列下來搭配使用，
🔸9/17-9/23【Minihope】：https://bigv.com.tw/minihope/
必買，必買!!!!我很少說什麼必買，Minihope 幼兒內褲絕對是定期要補貨的品項，材質好，不卡屁縫花色可愛，機洗機烘很耐用，我也非常推薦他的襪子，包覆力足，非常吸汗～寶貝的小腳丫不會濕濕悶悶的，還可以湊親子襪有夠可愛！
🔸9/23-9/29【大將作Ｑmomo餐椅】：https://bigv.com.tw/kid2youth/
大將作Qmomo，符合我想要的實木溫潤觸感，可調式成長椅一路坐到大，接縫少好清潔，另外還有護欄與軟墊低月齡的孩子也能使用。
無餐盤設計可應用在所有餐桌上，讓孩子參與家庭一起吃飯，不只吃的香，也透過眼睛觀察到成人的餐桌禮儀與社交技巧。
🔸9/27-10/4【米奇桌】
米奇桌是多功能娛樂桌，可以,一桌多用，還有收納空間可以放積木，樂高、得寶都相容，組裝也很簡易喔！
中間有漏水孔設計，想要拿來玩感官遊戲也很適合，帶去陽台或是廁所沖一下就好啦。
🔸9/28-10/4【oxo 跟Epicurean砧板】https://bigv.com.tw/oxo-2/
OXO超級豐富，什麼都有什麼都不奇怪，而且都有水準值以上，不太怕踩到地雷哦！
這次我挑了幾款好物，都是很適合新手廚房的品項，而且好常用到啊~
OXO餅乾擠壓器：超簡單自製擠花餅乾，親子手作激推。
美國原裝epicurean廚房系列環保砧板：不發霉可洗碗機，愛用快一年才開團，還有更多好物開團再來看看。
🔸9/29-10/5【擦窗機器人】
身為絕不動手俱樂部會長的我(自已說)擦窗戶怎麼可以自已做!
尤其是大樓的外窗拆洗很麻煩，很多人只有過年才會擦一次，窗戶看起來都會霧霧的心情不好。
有擦窗機器人後只要放上窗戶，按一個鍵就能自動擦拭，還可以添加玻璃清潔劑嘙亮，特別推給家裡窗戶很多的你。
🔸9/30-10/9【DRCY健髮】
洗頭實在很浪費生命，在不流汗的日子我都懶的洗頭(直播前會洗啦，哈)
DRCY良好的控油效果，方便我這個懶人可以多撐二天再洗頭，洗完髮根會鬆鬆的，頭皮不會過度乾非常舒服哦!
健髮中心附上頭皮檢測，每次去都看的到頭皮更健康了一點，二樓有美體LPG可以緊實一下，還有專屬空間是有球池可以放孩子風哦。
為什麼每個月都這麼好買呢（笑）
希望你們參與團購時不只幫孩子補貨了好物，也療癒心靈，覺得一切都很值得啊。
有任何使用上的問題都歡迎告訴我哦，這個月也請大家多多指教🙇♀️
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今天是EEC 英資班的第3堂課，
大家要記得乖乖上線上課唷！
明天要開學了，
你今晚不會在趕暑假作業、試圖力挽狂瀾吧😂😂
這堂課中我們提到到商店買衣服、修改長度、乾洗、熨燙、退貨、退款⋯等等對話，
俐媽也拍到了店家的退換貨政策英文版，
看看有沒有課堂上學到的單字😉😉😉
————————————————————————
👚 俐媽英文教室—商店退換貨篇：
🧥 product (n.) 商品；產品(❗️ EEC class 1補充)
🧥 right (n.) 權利
🧥 prior to N/Ving 優先於⋯；在⋯之前
🧥 purchase (n.)(v.) 購買(❗️ EEC class 1補充)
🧥 reserve (v.) 保存；保存
🧥 exchange (v.) 交換/退換(❗️ EEC class 3補充)
🧥 blemish (n.) 污損
🧥 tag (n.) 價標；標籤
🧥 intact (a.) 完整無損的
🧥 invoice (n.) 發票🧾(❗️ EEC class 3補充)
🧥 laundry (n.) 送洗衣物
🧥 modify (v.) 修改
🧥 expire (v.) 過期
🧥 determine (v.) 決定
🧥 value (n.) 價值(❗️ EEC class 1補充)
🧥 regardless of 不顧
🧥 original (a.) 原本的(❗️ EEC class 1補充)
🧥 process (v.) 處理
🧥 mobile payment (n.) 行動支付
🧥 available (a.) 可得到的
🧥 comparison (n.) 比較(❗️ EEC class 1補充)
🧥 appropriate (a.) 合適的
🧥 bracelet (n.) 手鍊
🧥 necklace (n.) 項鍊
🧥 accessory (n.) 飾品
🧥 retain (v.) 保有
🧥 stock (n.) 存貨
🧥 inquiry (n.) 詢問
🧥 retail (n.)(a.) 零售
🧥 thereof (adv.) 因此
🧥 specific (a.) 特定的
🧥 demand (n.)(v.) 要求
🧥 integral (a.) 完整的
🧥 alteration (n.) 更改(❗️ EEC class 3補充)
🧥 procedure (n.) 程序
🧥 regulation (n.) 規定(❗️ EEC class 3補充)
🧥 establish (v.) 建立
🧥 receipt (n.) 收據(❗️ EEC class 3補充)
🧥 redeem (v.) 兌取
🧥 selection (n.) 挑選
🧥 offer (n.)(v.) 提供
🧥 promotion (n.) 促銷
🧥 include (v.) 包括(❗️ EEC class 2補充)
🧥 employee (n.) 員工
🧥 separate (a.) 分開的
🧥 transaction (n.) 交易
🧥 cooperation (n.) 合作
————————————————————————
生活中處處有俐媽筆記的蹤跡，
仔細觀察，
驚喜連連🤩🤩
英資寶貝，
上～課～囉～～～～
#俐媽英文教室
#俐媽英文教室商品篇
#俐媽英文教室退換貨篇
#台大明明帶給你生活化英文
#你們捨不得把俐媽退換貨吧😙😙
市井小民大企劃 !
邀請民眾齊唱【塔綠班之歌】
歡迎投稿至:[email protected]
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本月的台灣民意基金會民調發布了，到底這個月執政者的表現如何呢？ft.台灣民意基金會董事長 #游盈隆
根據 #台灣民意基金會 最新民調顯示，【「台灣目前有兩個大黨，民進黨和國民黨，還有幾個小黨如台灣民眾黨、時代力量、親民黨、台灣基進等。在所有政黨中，您個人最支持的是哪一個政黨？」結果發現，30.1%民主進步黨，19.3%中國國民黨，13.3%台灣民眾黨，3%時代力量，2.4% 台灣基進，1.3%其他政黨合計，29.7%沒特別支持哪一個政黨，1%不知道、拒答。換言 之，最新民意顯示，在二十歲以上台灣人中，三成支持民進黨，一成九支持國民黨，一成三支持民眾黨，3%支持時代力量、2.4%支持台灣基進，三成中性選民。和上個月相比，各大小政黨支持度出現了一些變化，民進黨增加 2.3 個百分點，重新站上 3 字頭；國民黨下滑 0.9 個百分點，滑落到 1 字頭，而且是在黨主席選舉期間，是否有特定意涵，值得推敲；台灣民眾黨上揚 3 個百分點；時代力量和台灣基進的變化 都在 0.6 個百分點以內。】
根據風傳媒的報導：【至於影響本次總統聲望的因素，游盈隆指出4大短期因素。第一，新冠肺炎（武漢肺炎）本土疫情大幅衰退、各項管制逐步放鬆，民眾對指揮中心評價略增，也投射在總統聲望上；第二，BNT疫苗開始運抵台灣，加上政府採購、各國捐贈，使台灣疫苗覆蓋率飆增，一定程度緩和原本驚慌的人心，僅管政府疫苗施打順序朝令夕改，也引起不少民怨。】
【顯示總統 #蔡英文 聲望為4成9，有48.6%民眾基本贊同蔡英文處理國家大事的方式，另有42.5%民眾不贊同，贊同者與不贊同者相差6.1個百分點。董事長游盈隆表示，蔡英文聲望與上月相比雖無激烈增減，但已足以使她離執政困境更遠一點，中國暫停進口我國釋迦、蓮霧一事，也意外的助益蔡聲望，游盈隆直指這是「不變的政治方程式」】這種以農逼政的方式要如何透過少數農民的權益受損，營造出全體國民的不爽呢？難道單靠媒體操縱和陳吉仲出來哭哭就夠了嗎？又或者是真正的問題是，台灣就那麼幾種農產品，王牌都出完了之後還要怎麼拯救政府的滿意度呢？未來ｃｐｔｐｐ對於農產品的開放，難道又要成為操縱的一個角度嗎？
但是，同樣根據風傳媒的報導：【游盈隆表示，與上期（今年4月）調查相比，滿意 #蘇貞昌 整體施政表現的人減少5.3個百分點，不滿意的人增加9.3個百分點，使滿意蘇貞昌施政表現的人比不滿意者只高出3.3個百分點，可見過去5個月疫情風暴重創蘇揆，「蘇貞昌個人聲望，民意支持度蒸發了14.7 個百分點，如果換算成實際人口數，那等於是流失了285 萬人的支持，無疑是一個巨大的民意支持度轉變。」】大老闆聲望沒有受到劇烈影響，擔任肉盾的蘇貞昌彈痕累累，這樣到底算不算是善盡責任？蘇的階段性任務快要完成了嗎？還是因為擋得住，就可以用更久？
另外，在針對 #疫苗 的調查裡面，目前還是有百分之三四點七的民眾受訪時表示一劑都沒有打到，百分之八十七點一的人只打了一劑，這樣的狀況未來是不是暫時解除了 #高端 的爭議與危機，還是後續只能靠高端持續支援疫苗施打率呢？
但是在這次的時事議題裡面，新竹合併的議題數字很特殊，可能要請游盈隆董事長解釋一下，全國民眾對於目前地方政府六都十六縣的模式有百分之六十點一的人覺得滿意，但是說到竹竹合併又有百分之四十二點一的人贊成，百分之三十三點九的人不贊成，這樣的狀況對柯建銘推動竹竹合併到底算是可行還是不可行？
朱學恒的表情包2.0上線拉 https://store.line.me/stickershop/product/16645010
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📍直播大綱：
00:00 疫情中的民調 如何減低拒訪率
10:00 台灣民意基金會最新民調-政黨支持度
21:00 中性選民成選舉關鍵族群
28:00 解析總統聲望民調/台灣加入cptpp的代價?
55:00 解析蘇貞昌民調
01:02:00 陳柏惟罷免案 蔡英文總統是否會在最後一刻出面挺3Q 關鍵在民調?
01:06:00 蔡英文若挺陳柏惟 是加分還是減分?
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最近又寫了一篇文章則來從 PM 做產品管理的角度分享，
該如何針對一個新功能、流程改動來做產品上線規劃，
以及前篇文章提到的階段性釋出的工具、方法與工作細節。
文章內容包含：
- 什麼是產品上線規劃？從舊開發流程轉變到新開發流程的原因？
- 分階段釋出：產品改動（Epic、Tickets、Feature Flags）
- 分階段釋出：產品受眾（Dogfooding、Beta Testing、A/B Testing）
- 產品上線規劃文件
- 目標導向＆假設驅動開發
有圖有連結 medium 好讀版：
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這篇文章的背景為，產品為已在目標市場中穩定發展的網路產品，產品改動都以提供新功能、優化使用者體驗、解決現有使用者問題為主，工作方法以敏捷式開發為主。
雖然上篇文章分享了每天上版的流程，但平心而論，我並不認為追求「每天上版」是一個好的工作方法，我真正喜歡的是我們背後「分階段釋出」來降低風險與快速探索方向的核心概念，而每天上新版只是在當時有多個團隊同時衝刺新功能造成的結果。
有些 PM 會調侃自己只是功能開發團隊（Feature Team）、功能開發工廠（Feature Factory）的推手，而非在真正的產品團隊（Product Team）創造價值。
如果你讀過《精實創業 The Lean Startup》《使用者故事對照 User Story Mapping》《產品專案管理全書 INSPIRED》等書而且也熟悉實作的方法，這篇文章可能不會對你有太多幫助。
但如果你的團隊跟我一樣正在功能開發工廠的光譜上游移，希望這篇文章能提供你一些思考方向。（當然，上面那幾本書也很建議去翻一翻。）
跟上一篇的狀況一樣，不論是跟台灣團隊還是海外團隊工作，我們在提到某些專有名詞時都是用英文稱呼，也因此講話總是中英夾雜，文章中我會嘗試翻譯，但習慣上還是會用其原文單字表達！
▍什麼是產品上線規劃？
產品上線規劃（Product Release Planning）顧名思義就是針對你負責的產品、單一功能、流程優化、問題解法從開發、測試到正式上線的規劃。
剛開始做產品工作時，我們團隊的工作流程非常線性、直覺：
研究：蒐集使用者回饋
開發：打造使用者想要的功能
上線：釋出功能給使用者
上線後，專案正式結束，我們就會著手去處理下一個使用者遇到的問題、期待我們開發的功能。這些產品功能開發短則幾週、長則幾個月，所謂的上線規劃幾乎就等於功能開發時程表。
然而我們漸漸遇到了一些讓團隊不開心、使用者也不開心的狀況，例如：
- 開發出來的新功能的使用頻率很低，感覺像在做白工
- 開發出來的新功能沒有滿足使用者的需求與期待，甚至得到負面評價
- 為了做好功能，當 PM、QA 檢查時遇到問題，總是在最後時刻更改或新增需求，導致開發跟測試一直來來回回，花非常多時間才完成
有鑒於此，我們著手改變工作方式，核心概念類似於精實創業（Lean Startup）的開發－評估－學習（Build-Measure-Learn）模式，將每個步驟切小、切碎，這種非單一線性的流程，可以讓團隊在每個階段稍做評估與排序，若遇到問題則可以回到前面的階段重新出發。這也就是大家很常說的疊代（iteration）。
這篇的產品上線規劃指的就是上圖中「分階段釋出與驗證成果」這個步驟的執行方法，而其中又可以分為兩個面向：產品改動（程式碼）的分階段釋出、產品受眾（使用者）的分階段釋出。
▍分階段釋出：產品改動
每個大問題、大功能都可以分為三個層次。最上層是 Initiative（計畫），也就是最大的目標；第二層是 Epic（史詩故事），其下有多張 Tickets（票），每張 Tickets 的內容可能是底層架構或 API 的改動、可能是一個或數個使用者故事。
這邊的名稱都是取自專案管理工具 JIRA 的用法，官方定義可以參考《Epics, Stories, Themes, and Initiatives》。
請注意，在某些方法論、書中這些的定義可能會有些許不同。
舉例來說，我們團隊前陣子從 JIRA 換到了 GitHub 的專案管理工具，他將階段性任務稱為 Milestone（里程碑），下面可以包含多個 Issues、Pull Request，這個對應方式跟上面提到的 Epic、Tickets 的關係是很類似的。
分階段開發 — Tickets vs Epic
分階段釋出產品改動，代表每一張 Ticket 都可以獨立被部署上線、每一個 Epic 都是可以被驗證的最小單位。
【Tickets】與其一次做完一整個功能，不如將它分為更細的改動來釋出。這樣做的優點是透過將每個部分的技術實作、Use Case Review、Code Review、測試範圍縮小，來降低出錯的機會，避免來來回回修改；另一方面也方便分工，讓團隊持續交付，能在短時間內透明化且直接的看見進度與產出。
【Epic】所謂可以被驗證的最小單位，表示功能並不需要一次完全到位，而是先抓出最核心的使用者故事們，來驗證需求是否真實存在、問題是否值得花資源處理、解法是否符合使用者期待、商業指標是否有相對應的提升等等，蒐集回饋後再來調整下一個階段（Next Phase）要做的事情。
這個驗證單位也有可能只是很小的改動，一張 Ticket 就可以完成；相反的，如果是非常明確的需求，那其版本可能就需要做到非常完整，舉例來說若是電商系統要串接新的物流商，不可能只做到「出貨、取貨」功能而沒有「退貨」流程就上線。
在開始動用工程資源之前，也有許多的驗證方法可以避免我們浪費工程資源走在歧途上。舉例來說：假門測試（Fake Door Testing）、原型測試（Prototype Testing）等等，產品經理的其中一個重要工作就是辨認何時要使用何種工具，降低風險、提升效率，讓團隊一起朝對的方向前進。
不過就算上述這些「前期測試」的結果是正向的，也不代表我們已在康莊大道陽光前行，分階段釋出的方法還是很值得使用。
實作方法 — Feature Flags
我們是用 Feature Flags（功能開關、特性切換）來實作。每一個 Epic 會有一個獨立的 Feature Flag，其下的每張 Tickets 都會被包在其中。我們可以為特定的使用者開關功能 關閉狀態時，前台使用舊程式碼邏輯；開啟狀態時，前台使用新上線的程式碼邏輯。
這種做法允許我們在不影響現有使用者體驗的情況下，一張一張 Tickets 慢慢上線、測試，在正式環境優先開啟功能給內部產品團隊，直至 Epic 內的所有任務都完成開發、內部測試並上線後，再依據要驗證的目標來決定分階段釋出的受眾。
左圖：每一次部署的版本包含很多不同主題的 Tickets、右圖：其中一個 Epic 與其包含的 Tickets。
左圖為每一次部署所包含的 Tickets，包含修 Bug、設計改動、小功能等等，同時也會有已經被切分開來的各種 Epic 的部分任務，也就是上篇文章提到的上線管理的範疇。其中，小改動們原則上不需要上線規劃，就是修好、測試完、上線沒問題就行了，再後面就是跟內部團隊的告知與溝通。
右圖則是一個 Epic 與其包含的各種任務，對於大型功能來說，任務的切法其實很仰賴工程師的幫忙，可能會從前後端、頁面、使用者故事 … 等不同角度來切；如果我們要驗證的項目很簡單，也有可能一張 Ticket 就完成改動。
從上圖案例可以發現，我們必須每天上版的原因就是因為同時有多個產品團隊在共同打造產品，每個團隊每天、週或多或少都會上一些東西。如果你的產品使用 Microservices（微服務）的架構，事情也許會簡單一些。
▍分階段釋出：產品受眾
預期的改動都被部署到正式環境後，並不會直接呈現在使用者面前，而是由 PM 來決定如何分階段釋出 — — 先釋出給哪些目標使用者、每個階段釋出的時間間隔、什麼情況下繼續釋出或喊停。
這邊分享一些在不同階段可以使用的工具與測試對象。每個工具的成功/失敗驗證指標、開放使用者人數（比例）、所需經歷的時間因情況而異，這邊就不詳述。
1. 內部團隊 — Dogfooding、Alpha Testing
【主要目標】基本品質管理。
【實作內容】在正式環境抓 bug、確認基本使用情境下正常運作。
【適用時機】任何情況。
這個階段為內部測試，我們通常 Epic 上完就會先開放給公司的人試用，一方面讓大家一起在正式環境抓 bug、另一方面也是讓團隊知道這個功能已經階段性準備好，我們即將開始釋出給真實使用者測試了。
2. 特定使用者 — Beta Release
【主要目標】透過實際產品互動再次探索使用者問題與需求，確認解法方向是否正確，並提前辨認完整上線時可能會遇到的風險。
【實作內容】了解目標客群對功能的回饋（質化）、觀察功能的使用頻率與指標變化（量化）。
【適用時機】全新功能上線、現有功能/介面/流程改版。
優先釋出功能給一群被挑選的、特定的、可控的使用者試用，從他們身上蒐集回饋、小範圍觀察數據變化，若反應都是正向的則可考慮整體上線、或是進行下一階段測試。
反應是負面的常見狀況如下：
小部分釋出後發現根本沒人使用，表示這個功能、解法不一定值得花時間繼續投資；
重要指標下降，要深入研究原因再決定是否值得繼續釋出
對於 Phase 1 需要包含的內容判斷錯誤，使用者表示確實有這個問題、解法有解決問題，但現在版本所功能包含的內容太少所以他還不想用、無法給予好不好用的想法（這樣通常就是不好用吧），因此可能要將 Phase 2 的內容包含進來，再重新進行分階段釋出與測試。
回到最上面的流程圖，將每個步驟切小、將一個大個任務切成很多小任務就能夠依照回饋的狀況，決定是否要回到前面研究的步驟重新探索一次、或是回到打造功能的階段做調整。
3. 隨機使用者 — A/B Testing
【主要目標】比較舊版本與新版本的指標差異，確認新版本是否有顯著達成目標。
【實作內容】將 A/B 版本分別釋出，觀察重要指標的變動狀況（量化）。
【適用時機】與現有指標相關的改動上線、現有功能/介面/流程改版。
A/B Testing 的方法則是一種隨機測試的產品實驗方式，將兩個（或多個）版本丟給隨機的使用者，透過系統化變因控制與差異計算，來驗證假設並判斷哪個版本比較好。
通常這兩個版本分別為現有的舊版本（對照組）、開發後的新版本（實驗組），若反應正向就可以考慮整體上線，若反應負面則通常不會上新版本。
▍產品上線規劃文件
上面談了工作方法與流程，而實際的文件通常包含這些項目：
1. 基本資料：名稱、目標、背景與功能簡介、上線內容、正式環境測試連結
2. 上線規劃內容：驗證項目、成功/失敗指標、目前所在階段、整體上線規劃與時程
整體上線規劃與時程包含每個階段的釋出時間（時間間隔）、目標使用者（開放人數、開放對象）。例如：
07/01 - 內部測試
07/08 - 第一批 Beta Testing （名單連結）
07/15 - Bug 修復、產品調整
07/22 - 第二批 Beta Testing（名單連結）
07/29 - 確認全體上線與否、全體上線時間
每開放完一個階段，蒐集到數字或回饋後，可以適時更新最新狀況；若整個專案要喊停、確認不繼續進行，也要告知團隊原因，以及下一個 Phase 要做的事。
這邊雖然稱為「文件」但他不一定是個獨立出來的檔案，它可以只是一條發給團隊的溝通內容，例如：
- 專門發布上線規劃的 Slack channel
- 內部團隊使用的 dashboard 與公告欄
- 內部團隊共同維護的上線規劃表單
當然，我自己在寫產品需求文件（PRD）的時候，裡面本身就會包含上線規劃的內容。上面提煉出的這個精簡版本主要為了跟團隊溝通使用。
▍目標導向＆假設驅動開發
所有的「上線規劃」都應該在上線前完成，更準確的說，是在前期產品探索至一階段，開始撰寫產品需求文件時就應該一併考慮進去。
在訂定產品目標的同時就開始規劃你的產品上線策略 — — 如何驗證假設、如何挑選受眾，而不是等到產品改動都準備要上線了才開始思考。
假設驅動開發（Hypothesis-Driven Development, HDD）是一種用驗證假設為核心概念的開發方法，將目標拆解成多個問題、每個問題又有多個解法，而每個問題、解法其實都是未知的假設，我們要做的就是想辦法用有效率的方式去驗證這些假設，一邊開發、一邊學習，淘汰掉錯誤的假設與不可行的解法，不斷調整產品設計方向，嘗試在浪費最少資源的情況下，為公司或使用者帶來最大的價值。
既然是假設，就代表我們其實不知道他對不對，隨時都處在「測試階段」「實驗階段」中。 實務上，我們透過這樣的方法降低長遠資源的浪費與潛在風險；心態上，我們不斷在從市場與使用者身上學習與獲取回饋，而這個學習循環週期的時間歷時愈短愈好，代表團隊可以更有效率的調整方向。
而在這樣的工作方法中，很難在這個「上線規劃」中交代一個明確的「功能上線時間」。
如果測試結果很失敗，決定東西不上了，要回到前面的使用者研究階段、解法設計階段找其他機會點來優化；也有可能實驗結果不上不下，因此決定針對 Beta 功能做一些挑整後、持續測試，直到我們有足夠信心後再開放給全體使用者。
我相信「不確定的上線時間」讓業務、行銷、客服常常很頭痛，我們在跟他們溝通時通常都是用「季」為單位在討論，也就是「2020 Q3 我們預計會出『跟優化購物車轉換率相關的功能』，而這個專案預計會朝 XXX、YYY、ZZZ 這幾個方向嘗試」這樣模糊的說法。
但相對的，我們有「可控制的發布時間」，不受限於部署當下遇到的問題，而且發布的版本是內部團隊與部分使用者已經在正式環境看過、用過、驗證過的，同時，我們可以從「達成目標」的角度、而非「開發功能」的角度來思考要做什麼，這才是最重要的對吧！
▍結語
這篇文章大致上說明了如何從源頭規劃產品上線，Release、Phased/Staged Rollout、Full Rollout 中間的流程與決策點，以及這種工作方法背後的理由。
講起來很簡單，做起來真的很不容易，文內說明得好像是我們一開始就知道該怎麼做、各種專有名詞與方法論信手拈來，但實際情況是我們不斷修正做事方法，參考網路文章、工具書、其他產品團隊的實務經驗，並且仰賴 DevOps 團隊的努力，最後從一些社群推崇的方法論中嘗試調整成當下適合自己產品、團隊的工作流程。
值得一提的是，公司內不同的產品團隊做事方法依然不盡相同，保持適度的彈性也是很重要的。有時候難以避免地，有些東西就是非開發不可嘛～～～為了投資人、為了老闆、為了跟競爭對手搶市場、為了跟上時下最夯的話題，或是做給內部團隊使用的工具，可能就不會用這樣的流程工作囉
下一篇文章，我會再分享 Beta Release、Feature Flags 的實務經驗。
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