#最新通告 3月31日之前 往返这地方的航班
1. 中国大陆
2. 澳门
3. 香港
4. （不包括台湾）
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可以申请全额退款FULL REFUND！
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#申请全额退款方法
1. 选择Chat With AVA
2. 选择Refund
3. AirAsia New Refund Request
4. 选择China Voluntary Refund
5. 选择REFUND的选项for自己想退款（或者）My Flight is Cancelled by AirAsia (如果你的航班是被AirAsia取消，你就必须选择 ）
6. 选择Yes
7. 输入PNR（booking号码）
8. 输入退款方式（Credit Account 或者 Original Payment Mode）
9. 获得Case Number
10. 需等待30工作日
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你可能需要的资料
1. Booking号码
2. 乘客的全名
3. 订购者的BIG ID & FULL Name
4. 银行的SWIFT CODE
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#退款基本上有分2种
第一个：AirAsia Credit Account
✅ 需要在90天内用完
✅ 可以redeem任何AirAsia的航班（无限时间）
✅ 适合给还有订购AirAsia航班的乘客
第二个：Original Mode Payment
✅ 退回原本的付款方式 （如信用卡，Big Pay等等）
✅ 需要等待30天的processing time
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#常见问题
“Sorry, I couldn't find any unboarded sector/guest in your booking”
“对不起，我在您的预定中找不到任何未登记的部门/客人”
👉 https://oppasharing.com/article/44894/
"Sorry, the details you entered did not match the records we have for your booking"
“抱歉，您输入的消息讯息与我们的预定记录不匹配”
👉 https://oppasharing.com/article/44905/
退款文章： https://oppasharing.com/article/44642/
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