勞基法30年/低薪無解方 勞工未來難樂觀
【聯合報╱陳業鑫/台北市政府勞動局長(台北市)】
2014.08.01 04:11 am
勞動基準法民國七十三年公布施行卅年。法律制訂時,正值台灣經濟起飛的年代。那時藍領、白領階級界線分明,一般認知的勞工意象,都是來自製造業的藍領勞動者。
八○年代,產業結構有很大轉變。服務業從業人口上升,超過製造業,這時候勞工運動主要訴求,在於擴大勞基法適用範圍,在以金融業為代表的服務業產業工會一連串街頭運動後,勞基法逐步將為數龐大的服務業勞工納入保障範圍,白領、藍領階級不再涇渭分明。
今年三月剛落幕的關廠工人案,就是在製造業外移背景下,留下來的難解歷史案件。製造業出走的後遺症,不止前述個案,由於服務業薪資普遍較製造業低,當台灣產業結構轉型為以服務業為主,薪資成長就陷入停滯,甚至倒退。
加以政府推動廣設高中、大學政策,以往扮演台灣產業發展人才提供者的技職教育體系幾乎被摧毀,學用落差現象日趨嚴重;當青年學子在校學到的知識、技能無法應付就業市場需求及挑戰時,低薪幾乎就成為宿命。
原本勞基法規定的基本工資,應是法定的最低工資,卻成為服務業徵人的起薪,甚至固定薪資。於是基本工資調整的議題,年年成為勞資政學集體角力的支點,甚至成為導致勞政主管機關首長去職的敏感政治問題。
在高房價、高物價擠壓下,可以想見未來幾年最為人重視的勞動議題,仍然會是與低薪現象息息相關的青年貧窮問題。面對此問題,勞動政策主管機關能動用的工具有限,如果源頭的教育政策不改弦更張,如果台灣的產業環境繼續空洞化,如果製造業要重返台灣卻苦無技職教育培養出來的足夠人才,在少子化及高齡化的人口結構下,低薪問題仍然無解。
勞動基準法生效卅年的此刻,台灣勞工的未來,站在充滿挑戰的十字路口,期待政府教育、產業、勞政等部門齊心協力,整合政策、資源,或能讓薪資成長停滯的僵局扭轉;否則,實在無法令人樂觀。
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最近在網路上,有某些關鍵字持續的飆升,像是「企業紓困」、「疫情紓困」都引起上萬人次的搜尋。
而這些關鍵字的背後,也代表著在疫情平息之前,無薪假、失業這些問題不會改善,人們也很難恢復安全、穩定的生活;因此人們會傾向去尋找更有保障的工作,這也讓坊間的公職考試補習班,又熱門起來了!
公職補習班迷思
當然喔,追求安全、穩定本來就是人性,只是當我發現這些公職補習班,還用一些有一點不合時宜的標語,對求職者做宣傳,像是什麼呢?「參加銀行特考,就能擁有讓人羨慕的福利跟待遇」。
甚至是「書記官地位崇高,形象良好,進可攻擊他人之不正,退可保守自己親朋之安全。」這其實是一類的訴求喔,有一點誤導大眾的認知跟行為,我一定要來逆風發言一下。
那為什麼我會這樣說呢?台灣喔的「人工智慧」教父~李開復先生,在他的著作《AI新世界》裡面提到。
他認為人工智慧註定會顛覆世界,並且會帶來前所未有的經濟失衡,而眼下最直接的,就是在未來的五到十年之內,對於全球就業市場帶來的衝擊,很多一般人認定的金飯碗,很可能都會被AI取代。
白領失業潮來了!
李開復在他的書裡面,更進一步的指出,近年來,世界各國因為「無人銀行」的興起,各種AI的工具,已經可以承擔90%以上的金融業務。
再加上喔現代年輕人,普遍使用行動支付、網路銀行的比例越來越多;實際到銀行臨櫃的人越來越少,而第一線的金融人員的工作就此消失,已經是顯而易見的結局!
國外甚至於已經出現申請貸款,把資料送出到核可,不到幾個小時就能夠完成。
這裡的關鍵,就在於AI機器人已經掌握申請人的大量數據,可以在很短的時間裡面做完風險評估,而這些都是人類很難做到的事情。
再來,法院書記官的工作,就是掌管司法紀錄、編案、文牘、統計這些事務;講白話文就是「法院資料的輸入與管理」。
但你知道嗎?現在的科技,已經可以讓機器聽懂人類說話,同時呢在螢幕上轉換成精準的文字,準確率高達九成以上。
你想想看喔,假如準確率繼續提高,費用也越來越平價,法院或者是政府是不是有很大的可能性,會直接採購這樣的設備來取代書記官呢?
一來呢,大幅降低薪資的費用,二來呢,降低人員管理的問題;畢竟人類加班會抱怨,但機器不會有這個問題。
聽到這裡喔,你也許會好奇,以前聽說的AI、人工智能會取代的工作,那應該都是像工廠的工人,或者是體力活動的藍領階層才對啊!
那怎麼現在這些靠「腦袋」的工作,像是銀行行員、書記官,這些白領職業,也會被AI取代呢?
這是因為啊,現代的AI本質,其實是一種「深度學習」!那什麼是「深度學習」呢?
李開復先生在他的書裡面提到,深度學習是一種模仿生物智能的「神經網絡式」的學習方法。
簡單來說喔,過去的電腦只能執行單一程式;比如說,你希望機器人幫你到早餐店買三明治;那麼一旦輸入你家到早餐店的路線,機器人就會執行到底。
如果在路上遇到車它不會閃,遇到人也會直接輾過去,一直到抵達早餐店它才會停止,那是一種沒有思考、沒有應變能力的一個反應模式。
而神經網絡式的學習,則是透過數據資料,幫機器人建立起路況,可能會遇到的障礙物這些相關的應變資訊跟程式。
讓機器人可以在遇到阻礙的時候,先停下來,重新偵測、評估環境的狀況,再計算出成功率最高的路線,轉個彎重新出發,這已經是很接近人類能夠做到的靈活思考。
也就是說啊,在固定的場景底下,只要能透過數據,找到人類固定的「行為模式」,再請工程師把行為模式寫成「運算的程式」。
最後依據收集到的海量大數據,讓AI系統去做深度的學習,AI就能夠擁有思考能力,取代很多白領的工作。
容易被AI幹掉的二特點
從上面的例子,我們可以進一步的知道,符合以下二個特點的工作,很有可能會跟恐龍一樣,在地球上消失喔。
這二個特點又是什麼呢?第一個、那些資料、流程可以編碼的工作;第二個、人際互動頻率很低的工作。
打個比方來說,就像是現代的醫檢師、放射科的醫師,或者是銀行行員,他們都是在固定場景底下,專門分析數據跟資料,再不然就是工作流程有明確的SOP。
工作內容固定,而且有一套嚴格的作業流程和評判標準,不會有太多參數的變化,就很容易被編碼,而變成一條程式。
在未來呢,凡是可編碼的流程,再讓機器人通過大量數據的深度學習,就能夠快速的優化,任何動作都會比人類更快、更精準,而且可以一直進步,還不會喊累!
我們與AI的距離
要是你聽到這裡還半信半疑,感受不到AI對於職場的全面破壞,那麼我再提供一個更貼近你我的事實~
台灣的知名品牌~華碩電腦,在他們關渡總部的13樓,已經有一個130人的AI團隊,成軍了16個月。
而負責領軍的華碩全球副總裁~黃泰一先生,他就表示喔,華碩的AI團隊,已經鎖定醫療、交通、零售這三大產業的數據池,累積使用者的數據資料、網路足跡等等的一切。
透過這些進一步的為零售店家、醫院、輪胎業者,建立起節省人力、降低風險,而且能夠精準行銷的演算法系統。
幫助華碩在他們的未來,能夠透過大量的數據,以及資料跟資料之間的相互運用,所產生的商業價值來賺錢!
儘管現階段呢,華碩只針對醫療、交通、零售這三大產業在搜集數據,不過可以想見的是喔,只要精準的演算法系統建立;商店它是不需要店員,醫院它可能也不太需要醫檢師,輪胎製造廠不需要工人。
而未來這三大產業所需要的「人力」,將以跳崖式的速度往下滑。這也間接證實了李開復先生,在《AI新世界》這一本書裡面所預告的。
他說:「在未來的5~10年之內,現有的50%工作,將會由AI取代」!
所以拉回來看,只要你有稍微留意時事,你一定知道現代的公務人員、銀行行員,就算寒窗苦讀多年考了進去,福利和工作的輕鬆度,也都大不如前了,更別說他們的未來和發展。
也就是說喔,要是你忽略真實職場上正在發生的變化,那麼很有可能等到你花錢、花時間努力考上公股銀行的行員啊、書記官啊...等等的,卻只能做個幾年,就被裁撤了!
這樣的投資報酬率,你覺得划算嗎?算一下喔!會不會你以為自己考到一個安全可靠的資格,但是真正得到的,卻是更高的失業風險!
你想因為「眼前」短暫的穩定,而把自己放到更大的危險裡嗎?如果你不想,你可以選擇現在就打開眼睛,開始為自己的未來做準備~
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人工智慧的時代已經來臨了,但我們卻還用舊時代的工人智慧的腦袋,在面對自己的人生,你曾想過這是為什麼嗎?
其實答案很簡單,那就是「終極選項」和「路徑依賴」這兩大迷思,困擾了很多人。
在【過好人生學】的課程裡,我就會陪伴你去看見「終極選項」這樣的觀念,它的危險之處。
它在於喔,人類的大腦一旦認定當我們「找到了最好的答案」,或者是「最好的鐵飯碗」之後,我們就不再動腦筋思考了,所以會看不見鐵飯碗早就成了破飯碗,千萬別碰!
而「路徑依賴」呢?它是指喔,人會習慣用過去的經驗,想現在的事,然後去預測未來。
比如說吧,你念醫學院,所以就只能當醫生;再比如說,你過去在某個行業,所以你在轉職的時候,就只能做相關的行業。
而弔詭的是,如果過去的經驗能夠適用於現在,還能夠幫你預測未來的話,那每個人都是半仙了啊,也不會有失業的問題、找不到工作的狀況了,不是嗎?
所以呢,無論你是白領,還是藍領的朋友,我想要跟大家說的是喔,未來AI的潮流肯定是沒有辦法阻擋的,無論你想不想面對,它遲早都會來!
不過我也很肯定的告訴你,在我們失去「舊工作」的同時,這個世界還會增加許多的「新工作」。
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白領藍領階級 在 劉仕傑 Youtube 的最讚貼文
【在台北車站,菲律賓朋友有話要說】
今天在台北車站大廳,我真心傾聽兩位在台灣多年的菲律賓朋友心聲。他們透過移工的社群媒體,都看到了韓國瑜市長的發言。
他們感到生氣。
他們感到困惑。
為什麼在這塊他們熱愛的土地上,竟然有一位政治人物要歧視他們,一般化他們?
我告訴他們,身為台灣人,我感到很抱歉,同時我也很感謝他們為台灣做得一切。
我告訴他們,我會努力讓更多台灣人了解這議題的嚴肅性。
有一句話令我印象深刻:
我們要的是勞工,來的卻是人。
( We asked for workers. We got people instead. )
這些移工飄洋過海到台灣,辛勤工作匯錢回家。
他們有名有姓、有血有肉。
他們當中有值得尊敬的藍領階級,也有優秀傑出的白領階級。
更重要的是,他們選擇到了台灣,幫助我們的國家。
他們不是瑪麗亞,他們有自己的專長,尊嚴地在這塊土地生活著。不要意外,有些移工的英文水平比你我都好。
請你幫我分享這支影片。
不為我,為了這群移工朋友。
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白領藍領階級 在 改變工作室 Youtube 的最佳解答
澳洲打工還有”錢”景嗎??|怎麼找工作比較好賺錢|什麼類型的工作好賺
這個影片是拍給想要去澳洲努力賺錢的人看得
澳洲打工現在或許沒有像以前那麼好賺了,要存下一桶金也是有一點難度
但是我覺得在澳洲工作的話,是你只要肯拚肯努力,加上懂得找工作挑工作的話,都可以有還不錯的收入
畢竟在澳洲藍領階級領的薪水都可以比白領還要高
所以只要好手好腳,都是有機會的,不過英文能力也要一個考量
要有基本或不錯的英文能力才比較有機會找到好的工作
不過當然也要有一點運氣啦
分享一些我的經驗給大家,但是經驗談沒有一定的
所以請大家出發前還是好好評估自己的能力目標
確定後就鼓起勇氣出發吧~~ 加油!!
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