【如何做好一場視訊會議，好聽的聲音就是關鍵要素嗎？】
——寫在 簡報小聚 #57 場 | 疫情時代，如何做好一場視訊會議簡報 之後
「其實商務簡報真正決勝負的，不是簡報的現場，而是平時的累積。簡報的問題，不過就是將平時商務溝通的問題浮現罷了。」
BFA簡報 共同發起人 林大班 老師，為昨晚的簡報小聚做了結尾，說到的觀點恰好跟我這次分享的主張一致：「線上會議的說話問題，並不是聲音表情不夠豐富、聽起來不自信、緊張等表面現象，而是浮現了平時你是否觀點鬆動、常沉溺於焦慮、不懂得合作等問題。」
昨晚結束後，我統整這次分享的幾個重點，希望也能和沒能到場的朋友，簡單分享幾個觀點：」
▎ 說話的傳達力來自表達，不是表現
大家都希望自己的好能被看見，但專注力放在表現時，會讓人抓不到你真正想要帶來的觀點，只看見你在表演，這就本末倒置。
相反地，當你全心全意在表達的時候（也就是說，你傳達觀點的同時，也考慮他人如何接受你的觀點），就算你的說話裡有小瑕疵，也會被自動忽略。因為人們真正在意的，是你佔了他們的時間，到底要傳達些什麼，而不是你這個人完不完美。
▎減少未知、增加共識，可降低焦慮感
表達時的焦慮，往往來自對環境的掌握度太低，因此在線上會議前，熟悉器材為自己降低未知，提高安全感很重要。
除此之外，得到他人的支持也是提高安全感的方法，但工作的責任是共有的，所以要做的不是去要求他人的支持（這等於把責任推給別人），而是藉由凝聚共識來得到支持。
當一個人焦慮程度低，創造力、解決問題的能力就越高。誰說內在探索對工作不重要？磨刀不誤砍柴工啊！
▎ 先談目標，再講困境，提出具體期待
凝聚共識的建議流程：
開場白要先談你的溝通目的，讓任務目標浮現在每個人的意識裡。接著，談談你的困境，你一個人能做到些什麼，而哪些是你做不到，需要大家一起協助的。最後，將你對大家協助的期待，具體地說明清楚，讓大家可以不用太費力，而這些協助也能確實幫助到你。
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回家之後，才想起上一次在簡報小聚登台是在 2016 年 8 月，將近五年的時間，簡報小聚初衷不曾改變，改變的是受到大環境影響，帶來各面向的優化與成長，我也很高興能夠藉由這次機會，透過同樣的舞台，分享自己不一樣的轉變，我想除了分享主題不同，最明顯的應該就是簡報設計的風格也有進步啦！（自己說完都很想掩面逃走～）
這五年我也從知識搬運工的角色，練習成為一位好的教學者，甚至近兩年和太太創業，我也不斷訓練換位思考的能力，希望能提升綜觀大局的思維，在人際交流和教學各個層面，都在自省與調整。就像大班老師在昨晚散場前，從經營者的角度，提到我幾年前在臉書分享的一句話：「凡是極端的表現，都會讓人看到想要隱藏自己的意圖。若過度強勢是為了隱藏自卑，那麼假裝謙虛就是傲慢的面具了。」這句話好像也在提醒我，誠實面對這些年來的改變，做一個有溫度的教學者。
謝謝寶渥團隊再次邀請，也謝謝你們記得我愛喝氣泡水，感動之外，更是感謝，恭喜本月簡報小聚圓滿結束～
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