稍早，台灣小米發表聲明表示：「小米集團與多家生態鏈企業結為商業合作夥伴，除了雙方合作研發的小米、米家、米兔品牌產品以外，生態鏈企業與其自有品牌產品皆為獨立運作，與小米公司無涉」。
簡單的講，小米體系產品若非台灣小米官方正式引進之產品，皆為水貨，台灣官方不提供保固服務與台灣環境軟硬體調整，自行購買水貨產品或從大陸代理回台灣的產品，其電壓規格、安規認證、軟體支援、售後服務、後續維修等等，皆與小米台灣無任何關係！
這件事情，主要是近日台灣有代理商自行引進「小米有品」產品，而「小米有品」為小米集團旗下的精品生活電商平台，平台上除小米、米家、米兔與生態鏈企業自有品牌產品之外，更開放非生態鏈企業的第三方品牌上架販售。而目前「小米有品」電商平台並未引進台灣市場，台灣小米也未與任何台灣代理進行合作。
小米官方表示，私人代理商舉辦記者會與宣布引進之小米生態鏈產品，皆非台灣小米銷售之小米、米家、米兔與小米生態鏈公司自有品牌產品，將無法透過小米台灣的官方售後服務管道進行維修或換貨，針對該代理商頻繁使用「小米」、「米家」或「小米有品」等詞彙進行公開宣傳，將造成消費者對購物訊息的混亂與疑慮。
小米台灣特此進行聲明，台灣小米也呼籲消費者購買小米、米家、米兔與小米台灣銷售的生態鏈公司自有品牌部分產品，謹透過小米官方正式授權通路，包含小米商城 mi.com、小米實體門市、中華電信、遠傳電信、台灣之星、亞太電信、PChome24h 購物小米旗艦店與全國電子等等，才能享有優質安全的品質、完整售後服務的保障。
