疫情之下全面停課的這段期間，孩子還好嗎？
上週，我參加 台灣少年權益與福利促進聯盟 記者會，看到他們公佈的「兒少疫情中身心與生活適應調查報告」，在調查了 1 千 4 百多名學生的問卷及部分訪談後，有幾個數據提供給大家參考。
🔺約「50％」的青少年，對於疫情期間無法與朋友見面感到難過；其中，甚至有「30％」左右，表示越來越感到孤獨。
🔺國高中階段的孩子，因為有未來生涯及升學規劃的壓力，卻被疫情打亂原本安排好的計畫，導致約有「47％」 的學生對於眼前的未知，感到無力與焦慮。
這些孩子們的不安與焦慮，是我們必須正視的問題。
許多國家的經驗也顯示，隨著停課時間的延長，孩子失去原本在學校的同儕支持與人際互動，時常感到孤單與無助，更可能伴隨「網路成癮」與「網路霸凌」的問題。
然而，也因為停課，各級學校也暫停了面對面及團體諮商的服務，輔諮中心一線人員向我們反映，雖然目前改為電話或電子郵件的線上關懷，但是，對於嚴重情緒困擾或曾有自殺企圖的學生，這樣的方式其實難以穩定孩子的狀況。
對此，先前 5 月審查紓困條例時，我便提出附帶決議，要求中央應針對「防疫層級」與「校園心理諮商工作」，訂定出相關的規範及配套措施，並且也請教育部會商衛福部，建立在三級警戒以上的期間，針對高風險、高關懷學生，訂定暫時放寬學校通訊諮商的規範及配套措施，包含硬體設備與資訊安全的確保，讓各級學校的輔導系統所有依循！
這些提案，也感謝教育部 潘文忠 部長的重視，讓這項附帶決議順利照案通過。
同時，教育部也初步回應目前的辦理情形，將在《學生輔導法》的框架下，規劃符合大專院校需求的遠距輔導方案，分別在方案的適用對象、資訊安全與專業倫理等，做出嚴謹的規範。對此，我們肯定教育部的積極協助。
不過，一線人員也提醒，遠距輔導方案是疫情下的暫時措施，並非長久之計。
尤其家庭關係是許多學生面臨的議題，即遠距視訊，仍可能因在家中而無法安心地對話，同時，我們也要提醒學校單位，在連絡學生時應事先留意孩子的隱私，避免讓原本協助的美意，反而影響了輔諮中心一線人員與孩子好不容易建立的信任關係；此外，教育部規劃的遠距輔導方案，也應審慎考量相關人員可能需要的訓練，包含語音輔導、疫情的危機處理、與家庭系統工作的能力、通訊輔導的保密議題等。
面對疫情下孩子們的心理健康，我們需要家長、教育及衛生福利單位共同協力，提供適切的支持與修復，共同陪伴孩子渡過這次疫情的衝擊。
