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(義大皇家酒店將會配合政府各項防疫規畫指引,並且因應疫情狀況進行滾動式調整。防疫期間造成不便,請您理解見諒。)
開賣期間:7/28(三)~7/30(五)
入住期間:8/1(日)~10/31(日) (直接線上訂房)
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#有水療池三溫暖戶外戲水池滑水道的皇家酒店(非天悅飯店/房客免費使用皇家2000坪休閒設施/雖然7/27起至8/9將調降為二級警戒,但是防疫視同作戰,請大家遵守防疫規定戲水還要再等一下喔!)
#免費享用皇家2000坪休閒設施(包含兒童遊戲室、小球池、小朋友電影院、室內SPA水療池、三溫暖、蒸氣室、烤箱、健身房、戶外戲水池、滑水道) ,目前暫停開放,開放時間依照政府公告執行。
#主題遊樂園加outlet購物中心
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【專案特色】
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✔一般房型升等:一般專案房型將升等提供兩中床雅緻家庭房,二大二小都可舒適入住且含早餐。
✔假日全面不加價:全房型專案期間週六、連續假日都不加價(現賺$1000),暑假同步適用(現賺$1500)。
✔平日加贈餐飲:雅緻家庭房平日(週日~週五)加贈1,000元餐飲抵用券,暑假同步適用(遇連續假期不贈送)。
✔加購高鐵享8折:優惠高鐵全票8折,北高來回二張最多現省近$1200(限於網路訂房同時選訂)。
✔三天二夜最優惠:一般房型續住只需$2,223(含四早),三天二夜只需$6,422(平均單夜$3,211)。
註:註:本專案為2大2小,故人數請輸入2人,加人加價請於現場支付即可;若要選擇房型升等,於訂房連結內選訂加價後的豪華家庭房專案。
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【訂房前需知】
(1)此專案開放加購高鐵優惠,請於【網路訂房同時選訂才享可計算優惠】。若有高鐵聯票相關疑問請於週一至週五09:00-17:30電洽07-6568166#51101、#51105、#51207**。
(2)親子主題套房恕不接受主題指定,依飯店現場安排為主,且不包含行政樓層禮遇
(3)請注意! 本專案不得異動入住或退房日期,僅可接受促銷時間內再重新選訂及取消。
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>>【升等雅緻家庭房】二大二小適用x平日送1,000元餐飲抵用券x假日全面不加價
入住房型 :【雅緻家庭房】兩中床(160*210cm*2),擁有浴缸、獨立陽台。
專案內容:
▶含成人2人份早餐乙次。
▶贈送2位小童(12歲以下)免費入住含早餐乙次。
▶平日(週日~週五)入住送1,000元餐飲抵用券(遇連續假期不贈送)。
▶假日(週六、中秋連假、雙十連假)全面不加價。
▶開放加購高鐵聯票最低8折優惠起(限於網路訂房同時選訂)。
▶可加價$550即可房型升等至豪華家庭房(建議可直接選購豪華家庭房方案)
▶免費享用皇家2000坪休閒設施(包含兒童遊戲室、小球池、小朋友電影院、室內SPA水療池、三溫暖、蒸氣室、烤箱、健身房、戶外戲水池、滑水道) /目前暫停開放,開放時間依照政府公告執行。
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>>【親子主題套房】首次合作促銷導購x二大二小適用x討論度最高熱門房型
入住房型 :【親子主題套房】一大床(200*210cm*2)+1~2兒童床(尺寸請參考以下主題套房說明)
共有六大主題:考古探險、飛行屋、激速賽車、海洋冒險、恐龍世紀、小公主 (每日限量5間) 。
專案內容:
▶含成人2人份早餐乙次。
▶贈送2位小童(12歲以下)免費入住含早餐乙次。
▶假日(週六、中秋連假、雙十連假)全面不加價。
▶開放加購高鐵聯票最低8折優惠起(限於網路訂房同時選訂)。
▶免費享用皇家2000坪休閒設施(包含兒童遊戲室、小球池、小朋友電影院、室內SPA水療池、三溫暖、蒸氣室、烤箱、健身房、戶外戲水池、滑水道) /目前暫停開放,開放時間依照政府公告執行
▶恕不指定房型及不包含行政樓層禮遇
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親子主題套房說明:
共有6種主題,考古探險、飛行屋、激速賽車、海洋冒險、恐龍世紀、小公主,考古探險、飛行屋、激速賽車、海洋冒險、恐龍世紀,恕不接受主題指定,依飯店現場安排為主。
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【假日加價】
假日(週六)及連續假日(中秋連假、雙十連假) 全面不加價。
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【早餐加價】
6歲(含)以下兒童用餐免費。
7-12歲(含)兒童餐廳現場付費$260+10%。
13歲(含)以上成人餐廳現場付費$650+10%。
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#防疫措施注意事項
義大皇家酒店將會配合政府各項防疫規畫指引,並且因應疫情狀況進行滾動式調整。防疫期間造成不便,請您理解見諒。即日起至8/9止,調整營運,說明如下:
開放營運餐廳:目前館內餐廳僅開放星亞自助餐(早餐:餐盒 / 午、晚餐:套餐)及皇樓中餐廳。
將區分梯次用餐時段來進行分流,為保持社交距離,每階段內用人數上限40人需準時進場,並遵守最後用餐時間限定,早餐的部分可以選擇由餐盒的方式拿至房內品嚐使用。
休閒中心設施暫停服務至8/9,屆時將會依政府規畫指引來進行開放與否參考。
範圍包含:戶外泳池、戶外兒童戲水池、室內水療館、三溫暖、健身房、兒童遊戲室、電影播放室、KTV室、電玩遊戲體驗區、室內高爾夫球模擬器、皇家E Spa、皇家Hair Salon。
(3) 義大樂園已重新開放,全面採取零接觸購票確保入園遊客安全,開放限定戶外遊具設施及戶外定點遊行表演。採單一進出口;所有遊具降載,採梅花座,搭乘前後以酒精消毒,入園須全程配戴口罩、實名制登記及量測體溫。
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※訂房相關問題都可以電詢飯店協助→ (07)6568158※
※這裡開的快閃團都是自己口袋名單飯店和商品,爭取團購優惠,不經手款項金流(無代銷收款),每團都由廠商或飯店直接收款並開立發票,揪團分潤依法申請稅籍登記誠實申報!※
同時也有5部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅alex lam,也在其Youtube影片中提到,隔離住宿套餐 每晚 HKD 780 起,最貴海景$3980 https://www.dcollection.com/zh-hk/lan-kwai-fong-hotel-kau-u-fong/offers/14-days-self-quarantine-package.html 禮遇: 免費單人早餐...
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熱門日期容易滿房請先搶先贏,年底寒假平假日都省很大,玩個三天二夜省最大!
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⏰開賣期間:截至12/13(日) 24:00
⏰入住期間:12/08(二)~2021/02/28(日) (直接線上訂房)
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假日(週六)及連續假日(2/27-28) 每晚加價$1000。
備註:跨年期間(2020/12/31-2021/1/2)農曆春節(2/11~2/16)不適用
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續住一晚只需 在 alex lam Youtube 的最讚貼文
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房間設施和設施
部分房間窗可以打開,以確保空氣流通。
多種客房選擇,如連接家庭房,套房連露台,滿足不同客人需求。為保持卓越的舒適度, 可升級豪華客房和套房房間的設施, 如微波爐, 簡單餐具和/或膠囊咖啡機。
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檢疫人士完成21天強制檢疫後,必須離開酒店不能延續租住房間。因指定酒店只接待進行強制檢疫的人士。
18歲以下客人
酒店允許16-18歲的客人獨自入住。父母/監護人必須在客人入住之前簽署“無人陪伴住宿同意書”並通過電子郵件發送給我們。
15歲或以下客人
須安排一名監護人/家長陪同未成年客人一起入住酒店, 直至隔離期結束, 期間需配合隔離守則以減少社區傳播的風險。陪同人應在客人抵港前向衞生署家居檢疫專責小組(HQTF) 申請有條件批准。請填寫申請表,然後通過電子郵件發送至衛生署caretaker_apply@dh.gov.hk。
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#口業 #膠面 #膠面 #軟飯 #botox #娱乐01 #即時娛樂
駙馬3條KING
Hello大家好, 我係阿Tsar, 今日又爆獨家消息畀大家聽下
我阿Tsar出嚟行走漿糊, 又點只識得一個娛樂圈嘅朋友呀
今日要講呢三位主人翁,唔係全部負評嚟嘅,
頭嗰兩位駙馬值得讚,最後嗰位係最近熱門新聞人物,
就係最近畀人話佢膠面、醜男 、食軟飯嗰位 。
因為我有朋友喺佢上年嘅豪宅註冊在場其中一位賓客
為咗保護證人 ,我當然唔會話畀你哋聽佢係咩身份呀
首先講第一位先啦,好早期喺”嫁”咗畀個有錢女
我用個”嫁”字, 大家都明,唔需要再詳細解釋
雖然呢位男藝員一路畀人話佢食軟飯,但係佢從來都冇回應過
更加唔會好似我將要講嘅第三位男藝員咁, hashtag口業 去鬧人
第一位男藝員, 從來冇必要向外人去澄清自己對太太嘅愛
呢啲人就係聰明 ,而且 有修養 ,時間就可以證明一切啦 ,
使乜同你解釋”膠面”就係因為用咗半日時間去做gym啫
而且第一條King個太太貴為一位大家族後人, 為人一向都低調
佢太太從來都對傳媒講係個女仔追個男仔嘅 ,
我自己都好喜歡呢一位男藝員 ,因為佢做戲好好睇好好笑
而且佢太太同一位空姐係閨蜜嚟㗎,嗰位男藝員仲同呢位空姐嘅老公夾份做生意
合資開設食肆, 生意都做得唔錯㗎 ,佢靠自己都搵到兩餐
而且佢太太同佢從來都冇炫富,喺佢哋嘅朋友圈子之中
呢對夫婦咁多年嚟都係模範夫妻,呢位男藝員亦都從來未喺娛樂圈傳歌任何嘅緋聞
雖然佢未遇到呢位女之前,曾經有過一段婚姻
但係我覺得呢啲好正常啫,合則來不合則去
而且亦都唔係咩偷食,咁所以我覺得呢位男藝員呀係值得備受尊重
第二位男藝員被譽為「5億駙馬」, 我傳媒嘅朋友亦都對佢讚不絕口
曾經有記者問過佢,有關人哋稱呼佢食完飯有啲咩回應 ,佢答得好大方得體
:「我就算照顧老婆綽綽有餘,都唔會將我跟外父外母的身家比較,
我希望努力追趕,有一天能有錢過他們啦!」
我傳媒嘅朋友亦都話佢任何人都好好禮貌好客氣,而且為人好低調,佢外父曾經建議叫佢住間豪宅,但係呢位男藝員好有骨氣,同太太繼續住喺佢平時著開嗰間村屋,結婚之後,都係同老婆去排隊食啲平民嘅壽司餐廳,咁其實我又覺得 ,如果大部分女人都希望搵個有依靠嘅男人 ,咁如果一個男人真係愛上一個有錢女都唔係罪。
來到戲肉喇,我講第三位駙馬畀大家聽下, 當晚佢哋喺豪宅嘅私人會所註冊結婚嘅時候,我朋友在場,見到來賓好多都係送上橙色一盒盒嘅名貴手袋,大家都知道係咩牌子啦, 諗都諗到唔係送入門版咁低手啦, 即使送一個幾十萬嘅賀禮,喺上流社會嘅社交禮尚往來,幾十萬嘅賀禮好閒㗎咋,點解呢?平時同你傾生意,如果有利益輸送,分分鐘畀人話貪污,但係趁住呢啲大喜日子,大手筆小小,其實係我哋啲普通市民覺得係大手筆啫,上流社會如果關係搞好啲,下次傾起生意上嚟,分分鐘賺到過千萬甚至幾嗰億都有。
又講返當晚嘅事件啦,新娘子喺宣誓嘅時候,喊到豬頭咁,好感動,男嗰個就冇乜嘢呀,係人都睇得出個女仔好鍾意個男仔 。其實嗰晚都 冇乜嘢特別呀,好似一般有錢人搞event咁啫。
不過我對於呢位膠面男最近喺ig嘅回應,有少少意見畀佢,佢點樣回應呢件事呢?上半段講佢點樣”努力工作賺錢去照顧我老婆”, 其實唔係同我哋公眾講嘅,上半段嘅說話係同佢老婆㗎老豆講嘅,話畀佢聽會好好照顧佢個女,老人家睇到呢啲未放心將個女交畀你囉, 遲下都會將副身家畀埋你啦, 其實你嘅回應去到呢度已經夠 。已經好大方得體 ,但係呢條粉腸 ,下半段就係鬧啲網友嘅 ,鬧啲網友繼續話佢靠乜乜乜啦, 跟住佢就hashtag口業,下面嗰段真係非常之小家啦,over咗呀, 霞姨, 畀多個飯盒佢啦,人哋咁落力。
通常一般最top嗰啲明星, 畀人寫任何嘅負評, 都唔會回應㗎,你睇下王菲、週潤發、梁朝偉、劉德華呢啲最top嘅明星,咁多年嚟畀人寫過嘅負評,全部都唔會回應,係因為你上到咁上下神位,一定有人鍾意撩事鬥非, 睇下你點樣回應,就知道你嘅人品同埋心性,甚至你嘅智商, 所以呢啲咁top嘅明星, 身邊都有一啲好出色嘅經理人教佢哋唔好回應, 亦都可以咁講,都係因為佢哋地位非凡,覺得唔需要理會其他人點樣去批評佢,即係好似有啲人笑李嘉誠帶住隻精工錶,李嘉誠都唔會回應你班傻仔啦,佢自己本身就已經係名牌啦。
過往我嘅工作見到無數嘅有錢人 、同埋有能力嘅人 ,通常都冇好低調 ,你睇下金庸筆下所有嘅英雄大俠 ,出嚟行走江湖 ,通常都唔會隨便拔劍 ,冇必要嘅時候都唔會話畀人聽自己武藝高強 ,如果你話突然之間有啲無名鼠輩走去向呢啲武林高手挑機,通常啲武林高手, 彩佢都費事喇,個個都應酬咩。
By the way , 乜電視台真係咁好搵㗎咩 , 又陀飛輪, 又豪宅,我倒返轉頭要請教下你喎 。咁梗係唔係靠電視台嗰份人工啦 ,藝員搵真錢不外乎係要登台 、剪綵 、做代言人 、拍廣告 ,拍電影、去內地拍劇 ,咁樣先至真係搵到大錢㗎 ,你見阿bosco 同埋阿唱k撈得幾掂?人哋點樣寫佢哋溝女,佢哋都冇惡言相向,學下嘢啦,後生仔 。畀心機做嘢,下年做視帝都有你份呀, 不過就算你攞獎有咩表情,。即使我識得fbi閱讀人哋嘅微表情,我都睇唔到你嘅內心世界,d 透明質酸 落得重手呀,Over曬啦 。下次輕手啲啦 , 唔該 。放多啲心機練好個body啦 ,男人有皺紋 越man㗎, 你睇下三哥 幾有型 ,如果有一日我經過海底隧道 ,抬頭見到你嗰個廣告 ,咁你就成功啦 ,阿愷威 都係咁樣之後冇耐就返咗大陸拍劇, 之後成個樣都唔同曬, 佢都係從來對任何負評冇作出任何評,呢啲咪有條件做最top嗰集星囉。
你咁樣回應d負評,仲要hashtag人地口業,咁咬牙切齒去回應,咁樣證明你去做最top嘅明星仲有一大段嘅距離。學下嘢啦。
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現代人對於關係的困擾,有很大的程度都源自於跟「家人」的關係,假如你也想要舒服的跟家人相處,就一定要鎖定今天的節目。
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歡迎來到「一天聽一點」,今天跟大家聊聊「家人關係」這個主題。
我想對大部份的人而言,我們都是從小在自己的原生家庭長大,小時候爸爸媽媽照顧我們,長大了想多跟爸媽親近,這是很自然的事~
家庭會傷人?
只是當家裡發生一些紛紛擾擾的時候,受到東方文化影響的台灣,大部份的人都希望以和為貴、息事寧人;畢竟同在屋簷下,能夠和諧相處是最重要的事!
然而在我的實務經驗上,「息事寧人」這樣的思維,卻是辛苦的開始,因為人都是有情緒的,而且情緒每天都在波動、變化;要是一昧的強調「家和萬事興」,反而容易壓抑過多的情緒。
導致家人關係太糾結,到最後養育的恩情、陳年往事、甚至於是生活、情緒、財務,全部糾纏在一起,剪不斷理還亂。
說到這裡,讓我想起一個學生的家庭困擾,他的情形是這樣子的~
我的學生是個剛出社會的新鮮人,畢業後有了工作,也曾想過搬離開家,不過考量到房價物價,掂掂自己有限的薪水,自己獨立生活實在太辛苦。
加上母親過幾年也會退休,怕媽媽一個人生活太寂寞,留在家裡跟母親作伴,還有人幫忙打理生活瑣事,想想也挺好的。於是她就選擇繼續住在家裡。
一開始還相安無事,可是隨著她工作越來越忙碌,母親對她的擔心就越來越多。怕她太忙沒時間吃飯、纖維質攝取不夠,每天都準備一大盆水果要她帶到公司去。
即使她表示整天的行程都在外頭,帶水果不方便,媽媽還是堅持。有的時候加班晚回家,媽媽也堅持一定要等門,不管她怎麼勸,要媽媽早點睡,都沒用。
她覺得兩個人住在一起很有壓力,想要搬出去,不願意自己變成媽媽的負擔,可是又放不下母親,怕媽媽一個人太寂寞,當然錢的問題也是一個考量。
這三方面的矛盾,一直在她心裡打架,讓她很糾結、為難,就跑來問我該怎麼辦?
媽媽講不聽,怎麼辦?
說實在的,我也不知道該怎麼解決,不過這倒讓我想起一位朋友,在對家人關係的衝突上面,他的面對和回應方式,非常經典,於是我跟我的學生說了一個諮商界前輩的例子~
這位前輩有兩個女兒,一個五歲,一個三歲,有天晚上,兩姊妹吵了架,妹妹先哭著跑到我朋友的房間告姊姊的狀;沒多久之後,姊姊也到朋友的房間,說妹妹的不是。
照常理來說,當父母親面對孩子吵架的時候,會很直覺的說「不要吵架!」或是會問「到底在吵什麼?」這一類想要介入排解,擔任調停者的角色。
不過我的前輩非常有智慧,他關注的焦點不是兩姊妹吵架的細節,而是跟兩姊妹說了一個「呵呵與癢癢」的故事~
「呵呵與癢癢」的故事
「森林裡啊有兩隻猴子,叫做『呵呵』和『癢癢』。呵呵和癢癢很喜歡一起 玩,玩得好開心的時候,都會哈哈哈一直笑,好開心好高興好興奮!
可是啊…有時候,呵呵和癢癢會吵架,一吵架,就會很難受,不舒服,不高興,很想要把對方推開,推得遠遠的…。
在一起的時候,會開心,會吵架,可是如果呵呵不在,只有癢癢一個,就會好無聊好無聊......」
這兩個小女孩在前輩的懷裡聽得很起勁,忘了哭,後來前輩接著說:
「森林裡啊,另一個角落,有一隻小河馬,牠有一個可愛的名字,叫小河馬波波,小河馬波波有一天遇到小鱷魚赫赫,小鱷魚赫赫有看起來好可怕的牙齒,牙齒好尖好尖看起來就好可怕…
小河馬波波看著小鱷魚赫赫,說:『我要來數一數你有幾隻尖尖的牙齒!嗯∼∼∼一,二,三,四,五......哎唷喂呀,怎麼那麼多啊......』
小鱷魚赫赫,看到小河馬波波沒有被牠尖尖的牙齒給嚇到,忽然也開心的想要數小河馬波波的牙齒。
小河馬波波也有很多很多牙齒,而且啊,小河馬波波的牙齒圓圓的,好可愛喔!『一二三四五,哇∼好多可愛的小牙齒喔!』。」
小河馬波波和小鱷魚赫赫,後來還會發生什麼故事呢?下次把拔再跟你們說喔!」
前輩刻意賣關子,可神奇的事情發生了,兩個小女孩聽完故事,不約而同的翻下床,走到客廳,然後姊姊就跟妹妹說:「來,姊姊說個故事給妳聽。」
五分鐘前還吵的不可開交的姊妹,一下子又變得相親相愛了。
故事說到這裡,那位坐在我面前的年輕朋友,原本皺得很緊的眉頭鬆開了,嘆了口氣,笑了笑跟我說:「老師謝謝,我懂了~」
聽到這裡,不曉得你的感受是什麼呢?
「隱喻」是什麼?
會不會有種模糊的感覺,好像懂了一點點,又好像沒全懂呢?
事實上,從理性的角度來看,我並沒有提供我的學生,任何實質上的解決方案,而是跟學生講了一個故事,就能讓他主觀感受上的挫折、痛苦等等情緒,減輕了很多,那麼到底為什麼「說故事」會有用呢?
其實答案很簡單,這是因為故事裡有「隱喻」!
而所謂的「隱喻」,它是一種繞過表意識,直接跟潛意識溝通的語言。要是你對心理學有點概念,你就會知道,在心理學裡,人的意識層面分為表意識跟潛意識。
表意識的理智思維無法控制潛意識,不過潛意識卻無時不刻,都在影響著表意識的行為和選擇。
這就是我的諮商前輩~哈克,在面對女兒糾紛時的策略!
他不是直接調解女兒們吵架的「表面事情」,而是說了「呵呵與癢癢」的故事,就能繞過表意識,讓兩個女兒領悟到更重要的事情是「彼此的陪伴」,於是女兒們不吵了。
這就像是《孫子兵法》,很多人以為《孫子兵法》是教人打仗,用武力解決問題。但其實《孫子兵法》開宗明義,就請大家要多想想如何「不戰而勝」?不用流血、殺傷就能弭平衝突,才是更高境界~
如何啟動「潛意識」?
那你會不會很好奇,為什麼「隱喻」這麼神奇?
其實這個答案也不難,因為凡是有「隱喻」出現的時刻,它就意謂著在人們的心裡打開了「新的空間」,於是表面上過不去的事情,也就有了轉圜的餘地~
打個比方來說,就像前面提到的哈克兩個女兒,她們在聽「呵呵與癢癢」的故事同時,她們的表意識就跳脫出吵架的情緒,全心全意置身在森林裡,跟呵呵與癢癢在一起。
跟呵呵癢癢一起笑、一起開心、一起森77、一起失去呵呵,然後發現了會好無聊、好無聊!
透過這樣的過程,兩個小女孩的潛意識,不知不覺吸收了「呵呵跟癢癢」的故事結局;知道失去彼此會很無聊。
於是哈克不必為兩個女兒調停和仲裁,兩個女兒的紛爭也就自然而然的解決了,這就是隱喻的妙用所在!
同樣的,回到我的學生身上,雖然我沒有直接處理她和媽媽的關係,也沒有花時間協助學生細數她母親的好。
但透過隱喻和故事,她卻重新發現和媽媽的關係,不只有爭吵,其實還有滿滿的愛,他們都是相互在意的,誰缺了誰都不開心。
只是有時候,我們的心思會被一些小細節給佔據,覺得對方好討厭,好想討一個公道,證明自己是對的。
卻忘了,只要有任何一方願意先釋出善意,不被表象兇惡或憤怒的模樣給限制住,主動靠近,就能看到對方身上還有很多優點。
也正是因為這份善意,幫助自己長出更多心裡空間,看見美好。
事情不一定都能解決,可是心情很快有了出口~
那麼要是你也跟我一樣,很佩服哈克的智慧,很想跟他學習潛意識的語言,我會很鼓勵你,加入我們最新的線上課程【與人連結的三個秘密】。
【與人連結的三個秘密】是哈克~黃士鈞博士,精心打磨一整年,在華人地區推出他個人的第一個有聲課程。
在【與人連結的三個秘密】裡,我們會隨著哈克的聲音,進入潛意識的世界,遇見全新的自己!
今年年初蔓延開的新冠疫情,對我們的世界造成許多經濟、交通、關係的破壞,而從更大的層面來看,這次疫情或許也在警惕我們。
當我們一昧追求成長、追求改變的時候,很可能是在傷害身邊的資源;就像人類之於環境的過度開墾、對生態的掠奪,這些都需要休生養息,才能恢復環境的健康!
同樣的道理,回到你身上,「表意識」為了生存而不斷擴張的人際關係,可能讓你感到疲憊或受傷,這也需要「潛意識」來幫你找回內在平衡。
我們在這個時刻,推出哈克的線上課程,是因為這個世界需要重新建立人與人的信任網絡,而【與人連結的三個秘密】就是能為世界、為家人重新找回愛與溫暖的課程,歡迎你的加入。
希望今天的分享,能帶給你啟發與幫助,我是凱宇。
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前幾天在日旅版看到有人問到了這個問題 小小跟大家解惑一下
有時候是不會操作訂房業面 有時候是住了幾天覺得不錯想多住一晚
也有就是想要某些專案的優惠故意分開訂房
(我就遇過某小姐為了每筆訂房可以有一份化妝品禮盒好幾天分開訂房)
其實多筆訂單的狀況 在飯店其實很常見
有些地方叫它換單續住 有些地方叫它BACK TO BACK 或許還有其他的叫法
當然 處理相關的像是櫃檯人員 也是希望可以同訂單就好 但多少還是會遇到
那麼 我可不可以同一間房間續住不要換房呢?
我只能說 可能有七八成 但絕對不是百分之百
大部分客人會希望同房續住 當然偶爾也有例外
(有那種就是想住看看不同房間 但真的是特例)
那這邊來以旅館人員心中想法來說
如果是會直接接觸到第一線的像是櫃檯或是房務等等
直接續住其實會是我們比較希望的狀況
當然櫃檯還要紙本或是電腦作業 但是比起請客人換房間要容易多
(換房間也是少不了那些作業)
假如你要請客人換房間 你首先要先告知 然後請客人打包寄存行李
(能寄存在櫃檯算好 某大飯店是請客人放在房內)
很多客人會希望馬上就換過去 不過還是要看當時打掃狀況
這狀況就卡在如果前面房間來沒好 後面房間就會換不走
如果那麼剛好換走的房間又要賣給下一組客人 那就可以想像多麻煩
而且以房務的角度來看 同房續住你只需要續住打掃 換房我已經不會算要打掃幾間了
那...不就是個雙贏的狀況 客人開心櫃檯也開心嗎?
只是...現實不是每次都如此的美好
有不少狀況 也是很有可能需要換房
1.房間狀況
如果這麼剛好 你住的房間在退房之後 需要做些維修保養
或是某些非常節能環保的旅館 會習慣在住客少的時候封樓
(註:封樓:把某個樓層關起來不排房以節省水電的方式)
如果是事先知道的續住 或許就換設法安排在其他房間
有些很臨時的加訂 那可能還是要麻煩客人協助我們換個房間
2.房型不同
很多人在訂房的時候 連到底訂什麼房型都不清楚 一晚訂大床 一晚訂兩床
或是不同等級房間等等...
然後現場來吵為什麼不能續住 飯店人員怎麼那麼沒人情味之類 別家都可以之大絕
通常這時候就要看房間狀況
以我如果一般的做法 如果在房間狀況允許的狀況 我會建議客人補差額續住
(如果是兩段不同等級房間)
加點錢可以同房續住的話 或許有些客人能接受
也遇過堅持要客人換房或是直接幫客人某段升等...
各種做法都有...
(不過我是不太贊成無緣故就隨便升等的做法)
只是那是在一般"正常"的飯店 目前就在櫃檯連調配房間都沒權限的鳥飯店
(現在就只能一直拒絕客人的請求 自己都覺得很不合理)
好 那麼 如何讓飯店方知道不同訂單是同個人呢?
有時候都覺得我們真的跟柯南沒兩樣 經常要去推理是不是同一個人
最好的狀況
客人訂單是同樣名字 還會貼心備註跟你說我們那幾天也有訂房 希望同房間之類
其次的狀況
沒有全部都跟你說 同名字好一點 如果有像是電話或是某些資訊可以雙重核對
有些會這一段用英文名字 下一段用中文名字
還有很多喜歡兩段用完全不同名字的訂房 你根本猜不到是同一組客人
有個電話電郵 或許還可以再核對 但不是每個訂房人員都這麼愛當柯南
更不用說像是AGODA訂房 飯店接到訂單只知道訂房姓名跟房型的狀況
所以有時候在訂房時多點線索給飯店的人員
我們得知是同組客人 事先安排同房續住的可能性 就會大的多...
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