【不老經濟的崛起與開展】（上）
資策會產業情報研究所資深產業顧問 詹文男
台中市后里具有70年歷史的萬秀洗衣店，由8旬夫妻檔張萬吉與許秀娥經營，夫妻除了清洗衣物，也見證各年代流行服飾演變。去年32歲孫子張瑞夫讓張萬吉夫妻穿搭顧客遺棄的衣物，以時尚年輕裝扮在店內拍照並上傳IG，意外引來《BBC》與《紐約時報》等外媒報導，這間全台最紅洗衣店，今年衝進了經濟部全台老店選拔的最後22強。目前正在決選階段，希望網路票選上能夠有好的成績，拼進今年度的台灣優良老店。去年蔡總統在重陽節前幾日還拜訪了登上臺北時裝週的萬吉阿公和秀娥阿嬤，並當面謝謝他們讓世界看見了台灣。
事實上，在公共衛生體系逐漸完善，以及醫藥科技進步下，人們壽命大幅延長，像萬吉阿公和秀娥阿嬤這樣的老人家將會愈來愈多。根據統計，2018年台灣65歲的高齡人口占總人口比例突破14%，正式進入「高齡社會」。2025年則將邁入新的階段–超高齡社會（65歲的高齡人口占總人口比例超過20%），這群超過460萬人的銀色大軍，正悄悄改變著市場需求的樣貌，各行各業都應將商業的目光焦點從年輕人、家庭等目標客群轉向高齡者，更應該開始理解這個族群的痛點及需求。
這些潛藏的痛點與需求主要來自於高齡者生理、心理的轉變以及對許多事物及生活的調適。根據資策會產業情報研究所的研究歸納，高齡人口在生活上有六怕：一是怕生病：例如怕跌倒骨折需臥床、怕失智；二是怕沒錢：例如擔心退休金太少不夠用；三是怕孤單寂寞：多數人退休整天沒事做無聊只能發呆；四是怕尷尬：怕身上有老人味被嫌棄，怕自己又老又醜；五怕體力不行，無能為力：例如怕出門或登山旅遊會走不動；六怕死後不安：例如怕身後事造成家庭紛爭，怕突然孤獨死…等。若能協助高齡人士克服這些怕點，因應高齡者心中的痛點與不安，便能發掘出潛在的商機。
（…未完待續）
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#因應高齡者心中的痛點與不安便能發掘出潛在商機
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老人 沒事做 在 [老問] 家中八十阿嬤很無聊- 精華區elderly 的推薦與評價
阿嬤已經八十歲了
雖然很緩慢但雙腳仍能行走
不過卻感覺她很無聊
四處想找事做
家人不太敢讓阿嬤一個人出門
不過阿嬤有時候會自己出去
雖然都有安全回來 但還是會擔心
在家裡阿嬤就不知道要幹嘛了
感覺也不喜歡看電視
除了睡覺還是睡覺
看阿嬤半天躺在床上卻感覺是因為沒事做而不是要睡覺
就想說有沒有可以讓她打發時間的活動
非常感謝大家
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作者: yoyosunmoon () 看板: elderly
標題: Re: [老問] 家中八十阿嬤很無聊
時間: Tue Sep 29 15:46:52 2015
※ 引述《shaddock1996 (Shaddock)》之銘言：
: 阿嬤已經八十歲了
: 雖然很緩慢但雙腳仍能行走
: 不過卻感覺她很無聊
: 四處想找事做
: 家人不太敢讓阿嬤一個人出門
: 不過阿嬤有時候會自己出去
: 雖然都有安全回來 但還是會擔心
: 在家裡阿嬤就不知道要幹嘛了
: 感覺也不喜歡看電視
: 除了睡覺還是睡覺
: 看阿嬤半天躺在床上卻感覺是因為沒事做而不是要睡覺
: 就想說有沒有可以讓她打發時間的活動
: 非常感謝大家
我媽狀況類似,她還有輕度失智,我的作法是向衛生局申請長期照顧服務,
經過他們評估後,我可以申請居家服務和居家喘息服務。
前者提供每周2次1小時的散步,後者我安排每月2~3次的3~4小時出遊。
人員費用衛生局經評估會有適當的補助,但出遊時所需花費(車資餐費等等)我要負擔。
我住新北市。 我覺得居家服務可能對你阿嬤有幫助,希望這些訊息對你有幫助。
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※ 編輯: yoyosunmoon (1.164.47.94), 09/29/2015 16:13:58
其他家人偶而也會幫忙, 我的目標是每星期至少外出5次.
下年度衛生局來評估時, 我是希望可以增加散步服務,
不得不承認機構比較能提供固定且持續的幫助.
※ 編輯: yoyosunmoon (1.164.47.94), 09/30/2015 23:22:52
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作者: potentiality ( ) 看板: elderly
標題: Re: [老問] 家中八十阿嬤很無聊
時間: Sat Oct 3 13:19:04 2015
我覺得資訊可能有點不足, 比較難建議
因為不知道你阿媽看不看得懂字, 她自己出門的時候都從事什麼活動
四處想找事做, 通常是什麼性質的事?
我阿媽, 她看不懂字, 只聽得懂台語, 也就是報章雜誌類跟她都絕緣,
電視只能看有台語的節目 (感謝那些有台語的電視台),
所以整體來說, 她能從事的活動很少, 不過她還是會儘量找一些事情來做,
我來分享一下她都做什麼:
早上----------------
一早起來先拜神明燒香, 然後澆一下窗戶外的植物,
之後跑去樓下整理資源回收 (慈濟), 然後澆一下樓下的植物
全部都忙完了, 有時就一個人坐在樓下的小板凳, 看看有沒有親戚或鄰居來跟她講八卦XD
以前家裡附近有個小廟, 她會去串門子, 或是三太子起黨時, 她會去幫忙
後來小廟收起來, 她的生活圈突然縮小了很多, 可以講話的人也變少了
小廟附近有個賣菜的, 我阿媽有時會去買, 東西很少,
主要就是賣給像我阿媽這樣無法走遠的鄰居,
十點, 十一點她回來樓上, 有時會看一下台語新聞, 但新聞用的台語, 有時還是太艱澀
她不是全部都懂, 如果我有跟她一起看, 會再用簡單一點的台語跟她解釋,
十一點半左右, 開始準備煮飯, 給會回來吃中飯的爸爸吃
中午-----------------
一邊吃飯, 一邊看美鳳有約, 跟我爸聊天, 或是講一下早上聽到的八卦XD
吃完飯後她把碗洗一洗, 稍微在客廳坐一下,
有時打個盹, 打盹到頭晃到醒來, 就會去床上睡覺
通常睡到三四點醒來, 坐在客廳, 開始看美食鳳味
(她通常會選擇看煮菜的節目, 因為就算他們講國語, 她聽不懂, 也可以只看食材,
就大概抓個方向, 時間久了, 有一次她還問我, 節目裡常常聽到的 [蠔油] 是什麼?)
看完美食鳳味, 有時會再繼續看戲說台灣, 或是台語八點檔的重撥,
或是會撿菜(台語, 表示把菜的不好部分清理掉, 只剩下好的部分可以煮)
就這樣一直到五點, 她關掉電視, 開始收拾家裡垃圾, 打包成一包, 拿去樓下等垃圾車,
坐在小板凳等的時候, 鄰居一兩位老人也出來等, 她們就聊聊天, 八卦一下
丟完垃圾, 不會馬上上樓, 可能會再稍微整理一下資源回收,
或是在樓下social 一下, 等到別人都回家各自吃飯, 她就會上來,
之後洗個澡, 可能會看七點半的三立台語節目, 有時連 [阿信] 這種講國語的她也看,
或是純粹坐著, 電視當背景聲而已
晚餐八點開始------------------------------------------
八點開飯, 又到了看電視時間了, 看台語八點黨, 民視或三立都有看,
我通常晚上回家, 很珍惜跟她一起看八點黨的時間, 會一直跟她討論或解釋劇情,
因為演員講的台語, 發音有時不夠清楚, 劇情又都滿混亂的,
一下這個抱錯了小孩, 一下那個又驗錯DNA, 如果她誤很大, 我會解釋一下XD
這時旁邊的另一個大人, 就會碎念: 看電視就看電視, 這麼認真的跟她講幹嘛,
演戲而已, 有什麼好講 (咳咳 家家有本難念的經)
看到十點多, 奶奶還會跑去刷牙, 刷完牙來客廳坐一下, 之後大概十一點多會去睡覺,
她走去後面睡覺 (我們家偏長條形), 我還滿喜歡跟著她走去她房間, 幫她蓋棉被,
隨便瞎聊一下, 然後說: 晚安~~~ (國語), 所以我奶奶會講國語的晚安
半夜------------------------
時間來到了半夜 (你一定想說, 挖哩勒, 連半夜都有活動膩)
我房間就在她隔壁, 只隔一扇窗戶, 那扇窗戶還可以打開, 隨時可以觀察她動向XDD
有時半夜她起來上廁所, 我也知道, 如果她說有蚊子, 我也聽得到, 會起床幫她打
有時突然一直咳嗽, 我會問她: 被仔無尬賀無? (棉被有無蓋好?), 然後倒杯溫水給她
然後她會睡到大概凌晨六點, 起床後又開始新的一天~~~~~~
我阿媽今年過世了, 八十四歲, 家裡附近後來總算有一個小公園,
不過晚期的她, 已經無法走到那邊去了, 最後連下樓也無法了 (我們住舊公寓沒電梯)
對了, 回到回文的部分,
這樣看下來, 我阿媽好像花滿多時間看電視的XD 跟原po的阿媽可能不太一樣
我覺得老人家, 其實就是怕孤單, 怕自己沒有用,
所以會想去找人聊天, 看電視時希望有人陪, 或是想去找事情做 (ex.資源回收)
每個阿媽個性都不太一樣, 能做的事情也不太一樣,
我就想說, 藉由這個流水賬 (但對我來說卻很珍貴),
來分享一下, 這位字也看不懂, 國語也聽不懂的老阿媽, 加上附近又沒好的公共設施,
平常都做些什麼～
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※ 編輯: potentiality (1.163.68.116), 10/03/2015 13:22:40
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