聯合利華首席工程師表示,該公司已在製造蛋黃醬、肥皂、洗髮精、洗衣精的工廠導入數位分身,並與Microsoft合作,未來1年將為全球數十家工廠創建數位分身...(Louis)
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#智慧工廠 #智慧製造 #數位分身 #週日特選
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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聯合 利華 肥皂 在 Pick Food Up 扌合 Facebook 的最佳貼文
除了食物的不浪費,廢棄電器的污染等等等等,你有想過出遊時常常只用過一次的飯店肥皂也是一種資源浪費。在地球某個角落,仍有人從來沒有使用過清潔用品..
你是否不自覺的認為丟棄是一件理所當然,無關自我或社會與環境責任的事..
聯合 利華 肥皂 在 Mr. 6 Facebook 的最佳解答
大家知道, 像寶僑(Procter & Gamble)、Colgate-Palmolive、聯合利華(Unilever)等日用品公司,早就養心理學家養了好幾十年了,而這些心理學家的主要工作之一,就是促使人們養成「習慣」。
習慣?
史上最厲害的行銷案例,是那些我們已經不知不覺的養成的「習慣」。
當時一篇紐約時報的文章訪問了好幾個,都是從寶僑退休的心理學家,該公司靠賣牙膏、洗衣粉一年就賣760億美元!問題是,一條牙膏多少錢?單價這麼低也可累積這麼大資產,關鍵原因就是「人人都用」。文章引用心理學者的分析研究,我們日常生活中所做的這麼多動作中,竟然有高達45%的是「習慣」,這些日用品公司,平常可以靠這些習慣賺錢,而當他們想賺更多錢時?當然就要想辦法逼使用者養成更多的「新習慣」!
這件事一直默默在發生著!
真的嗎?
文章舉了好幾個例子:
100年前,沒人天天刷牙,近十年來,人們不但天天刷,還養成一天刷好幾次的好習慣,仔細想想,全都是因為廣告。
30年前,人們並沒有在非用餐時間喝飲料的習慣,但,現在上班族人人在非用餐時間喝可樂,這習慣是各種飲料廣告所養成的。
20年前,泡泡糖、口膠,還只是只有青少年會吃的東西,現在大家拚命買涼口的,讓口氣保持清香,這些也是廣告的效果!
20年前,女性用的潤膚霜,頂多只在乾燥或中午時刻才有效用,但也因為廣告的作用,現在女性習慣在化妝前後擦上一點潤膚霜,香香的。
10年前,超商還沒有這麼多「茶飲料」,現在茶飲料已經變成超商賣最好的飲料,而且近一年來還強調要「回甘」,這些多多少少是廣告養成的新習慣!
有趣的是,在紐約時報的訪問之下,心理學家還第一次站出來跟大家說明,通常他們會怎麼強迫消費者養成新習慣?
比方說有一個案例是「Febreze」香香噴霧器,這東西以前原本設計噴在大衣上,將它的煙味或酒味給去除掉。此產品在1996年推出,當時寶僑做了好多廣告,告訴大眾,青少年身上很臭,狗狗身上很臭,煙味真的不好聞……希望讓大眾養成噴香香的習慣,但,當時並不成功,研究發現,很多人身上雖然都有味道,但「自認為身上有味道」的人並不是很多,回家就忘記。
怎麼辦?
後來,因為心理學家的建議,Febreze乾脆改而以愛乾淨的女性為主要對象,研究顯示,女性天天都會作某些清理動作,假如能在這一塊製造一個習慣,就不得了了!於是他們開始在電視上播放「家庭主婦整理家裡」的賢淑模樣,最後拿起一罐Febreze,這裡噴噴,那裡噴噴,哇,好香,好香。
現在,Febreze單一產品在北美州的業績一年就達6.5億美元(200億台幣)!
另外這篇文章也提到另一個最近的案例,非洲那邊各種傳染病菌特多,當地卻只有4%的民眾有洗手的好習慣,因此美國政府機關策畫讓美國三大日用品公司到非洲國家「賣肥皂」,幫助非洲民眾降低死亡率。2003年間,這些日用品公司用類似於Frebreze的廣告手法,推出了一則55秒鐘的恐怖廣告,只淡淡的畫出每次你上完廁所,手上有多少的病菌!很噁心的樣子!三年後,效果出現了,當地人們吃東西前用肥皂的比率狂升41%!上完廁所使用肥皂的機率也大幅上揚13%!非洲這麼多人,公司賺到了。
至於要如何設計一場行銷活動讓人們養成習慣呢?寶僑的經驗是大約有以下兩種方法:
一種是「默默的附加上去」,有個知名實驗就是在某間員工餐廳,每日偷偷將例湯加一點點量,加了一個月之後,湯量達二倍,但竟然沒人發現,大家照喝,此後就輕鬆養成了新習慣。
另一種是「製造新的連結」,心理學家說,習慣的養成,都是因為和日常生活早已習慣的一些物品「連在一起」,譬如,坐在家裡沙發就會想吃零食,一旦養成後,以後一回家坐上「那張」沙發就會想吃東西,想改掉這習慣還得把沙發整個換掉才行。
這兩種方法都指向同一個方向:這方向就是,無論我們的新創產品多麼的新、多麼的有「劃時代」的野心,也都要順便想想它怎麼和現在人們既有的生活習慣作連結。不必真有什麼直接的因果關係或關連,只要有一點點扯上,就有機會設計一套很刻意的「習慣養成計畫」,讓客戶不知不覺的上勾,然後還要謝謝你。
像這樣,行銷於無形,行銷還順便
你還可以怎麼行銷?你又可以怎麼反思與反堵?
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